印度航運和物流聚合商 [2022 年更新指南]

物流和航運聚合器概述

從全國各地的電子商務公司那裡獲取信息和意見，這裡有您需要了解的有關運輸聚合器的所有信息（我們的意思是所有信息）。 印度電子商務產業的價值從 2009 年的區區 25 億美元增長到 2020 年的 640 億美元，僅用了十多年的時間。 隨著行業的蓬勃發展，較小的公司需要選擇與主導市場的亞馬遜和 Flipkart 等大型企業競爭。 為了滿足日益增長的需求，航運聚合商早在 2012 年就開始涉足電子商務行業。

現在有大約 20-30 家航運和運輸聚合器分佈在全國各地，幫助電子商務公司優化運營。 從頭到尾，我們將討論航運或物流聚合商在印度的作用，同時牢記電子商務市場持續增長和變化的速度。

印度十大物流和航運聚合商

1)ECourierz

ECourierz 在印度和全球範圍內開展業務。 然而，他們最受讚賞的是他們的國際航運服務。

• PIN 碼可維護性：21000+
• 快遞合作夥伴數量：20
• 成立時間：2015
• 員工人數：~30

2)iThink物流

iThink Logistics 沒有最低數量要求，並提供 NDR 管理服務來處理升級和交付異常。

• PIN 碼可維護性：26000+
• 快遞合作夥伴數量：~10
• 成立時間：2016
• 員工人數：~26

3)Pickrr

Pickrr 根據每月發貨數量提供月費率。 他們提供進入該國大部分偏遠地區的通道。

• PIN 碼可維護性：27000+
• 快遞合作夥伴數量：10
• 成立時間：2015
• 員工人數：~50

4)火箭箱

Rocketbox 提供有限的快遞合作夥伴選擇，但提供範圍更廣的可服務性和費率計算器，以確定每批貨物的最佳費率。

• PIN 碼可維護性：28000+
• 快遞合作夥伴數量：7
• 成立時間：2015
• 員工人數：40

5)ShipDroid

ShipDroid 也與較少的快遞公司聯繫在一起，僅提供 20,000 多個 PIN 碼（相比之下 Rocketbox 為 28,000 多個）。 但是，他們的帳戶管理系統仍然非常受歡迎。

• 密碼可維護性：20000+
• 快遞合作夥伴數量：~3
• 成立時間：2016
• 員工人數：10-50

6)船卡羅

ShipKaro 以 3 個可用的月度計劃的形式為單個和批量發貨提供低標準費率，具體取決於每個月完成的訂單數量。

• 密碼可維護性：20000+
• 快遞合作夥伴數量：13
• 成立時間：2017
• 員工人數：~100

7）船火箭

作為目前市場上最受歡迎的聚合器之一，Ship Rockets 提供了大量的快遞合作夥伴和更大的 PIN 碼可服務性。

• PIN 碼可維護性：27000+
• 快遞合作夥伴數量：17
• 成立時間：2012
• 員工人數：~240

8)ShipYaari

ShipYaari 為某些類型的失敗訂單提供低月費率和退款保證 (MBG)。 他們還為新興企業製定了無初始成本的月度計劃。

• PIN 碼可維護性：25000+
• 快遞合作夥伴數量：~7
• 成立時間：2013
• 員工人數：~50

9）石榴石

Shyplite 根據每批貨物的尺寸和參數收費。 他們還提供 COD 服務、支持技術的推薦引擎和用於訂單更新的定制跟踪頁面。

• PIN 碼可維護性：26000+
• 快遞合作夥伴數量：16+
• 成立時間：2016
• 員工人數：~100

10)銀箭

作為最早成立的聚合商之一，Silver Arrow 利用無線電頻率和相關技術提供近乎實時的更新，同時提供貨運風險評估。

• PIN 碼可維護性：27000+
• 快遞合作夥伴數量：~10
• 成立時間：2012
• 員工人數：~50

11)Vamaship

Vamaship 可能最受歡迎，因為它為客戶發起的退貨提供 QC（質量檢查）服務。 這幾乎彌補了他們通常緩慢的匯款週期。

• PIN 碼可維護性：27000+
• 快遞合作夥伴數量：~10
• 成立時間：2015
• 員工人數：~35

電子商務公司什麼時候需要快遞聚合器？

當訂單量增加到每天 30 個以上時，管理這種新的數量規模需要在所有領域擴大規模。 聚合器可幫助您快速找到更多的快遞合作夥伴。 這使您能夠以最小的困難完成更多的訂單。

可服務性通常被視為優先事項，即確保到任何給定位置的每個訂單都有適當的快遞合作夥伴來完成交付。 話雖如此，使用聚合器具有某些優點和缺點。

使用電子商務聚合器的優點是什麼？

聚合器在增長的早期階段發揮著重要作用。 它們讓您有機會測試擴展的感覺。 它們為您提供了一個快速訪問知名快遞公司服務的機會，讓您的經營圈子更大一些。 他們能夠通過易於理解的付款計劃和基本集成來做到這一點。 他們提供：

A) 輕鬆入職

與單個快遞合作夥伴合作通常需要 3 個步驟。 搜索並發現運營商，與他們協商 SLA 條款（如交付率和速度），然後最終與他們進行 API 集成。 現在想像一下與 3、4、5 或 6 個快遞合作夥伴重複該過程。

當您處於增長的早期階段時，在擴展您的履行能力時，時間至關重要，聚合商可以幫助您快速完成與多家運營商的入職流程。 這是如何：

• A.1) 輕鬆訪問快遞合作夥伴

  運輸聚合商已經與多家承運人簽訂並維持著條款。 因此，當您需要快速增加合作運營商的數量時，您可以從每個聚合器提供的範圍中進行選擇。 價格由聚合商根據它們與運營商之間預先協商的條款提供。

• A.2) 易於實施

  由於聚合商已經根據發貨量計算了基本費率或月費率，因此與承運人集成變得很容易。 大多數聚合器利用 API 集成來確保快速從運營商處收到有關您的訂單狀態的信息。

• A.3) 與電子商務店面整合

  大多數聚合器還與 Shopify、Magento 和 BigCommerce 等電子商務店面捆綁在一起。 一旦在任何集成市場上下訂單，其數據就會被拉到聚合商的平台，並分配給具有該範圍可服務性的運營商合作夥伴。

B) 簡化運費

當您的批量訂單開始增加時，僅與一個快遞合作夥伴直接擴大規模將導致成本增加，這可能不可行。 將多個合作夥伴添加到遊戲中，突然之間，您需要處理大量不同的成本。 聚合器可以為跨多個承運人的運輸提供標準化費率。

• B.1) 降低定價複雜性

  快遞公司通常根據許多不同的指標計算其運費。 這些可能包括某些 COD 服務的單獨費用、指定的間接費用和燃油附加費。

  聚合器提供更清晰的費率並簡化電子商務公司的整體定價結構。 這使得理解和同意它們的過程更容易。

• B.2) 大量談判

  直接與您當前的快遞合作夥伴擴大規模可能會讓您處理比可行更高的成本。 然而，聚合商可以提供低費率，因為他們與快遞合作夥伴的安排處理了大量的交易，這讓他們有更大的談判空間。

  這就是為什麼聚合器還提供不同的基於數量的計劃，具體取決於每月完成的平均訂單數量。 從本質上講，交易量越高，費率越低。

• B.3) 付款計劃的可用性

  大多數聚合器都有 2-3 個可用計劃，具體取決於您的電子商務業務規模和收到的訂單規模。 一些聚合器為小型企業提供計劃，無需根據每次成功交付收取初始承諾成本和費用。

  ShipYaari 將其作為啟動計劃提供，同時提供“高級計劃”和“專業計劃”。 Shiprocket 同樣以不同的價格提供輕量套餐和專業套餐。

C) 統一跟踪

在快速增長期間出現的主要挑戰之一是處理更大規模的訂單並保持對其交付進度的清晰了解。 利用基本的 API 集成，與多個快遞合作夥伴的訂單可以在一個頁面中查看，並且狀態經常更新。

• C.1)多快遞整合

  聚合商有明確定義的系統，一旦集成設置好，它們就可以從快遞合作夥伴網站或後端提取數據。 每個訂單的狀態可以相應地在聚合器提供的單一跟踪平台上更新。

  這基本上意味著您無需從一個運營商網站跳轉到另一個運營商網站來跟踪訂單。

• C.2)單一追踪平台

  聚合器的主要好處是一個統一的跟踪平台，該平台列出了您跨多個市場和快遞合作夥伴的所有正在進行的訂單。 這使您可以密切關注所有貨件的狀態，因此您無需跟踪來自各個快遞合作夥伴網站的訂單，這可能是一項相當乏味的任務。

使用電子商務聚合器的缺點是什麼？

雖然他們在為網上商家的跋涉鋪平道路方面發揮了重要作用，但這是一條非常崎嶇的道路。 雖然快遞聚合器為滿足擴大的訂單量提供了快速解決方案，但長期使用它們可能會損害客戶體驗和整體供應鏈控制。 這就是為什麼大多數電子商務公司在達到每月 3000-5000 個訂單量後選擇直接運營商集成的原因。

A）糟糕的客戶體驗

任何在線業務的首要任務是讓客戶了解並不僅對產品而且對整個交付過程感到滿意。 眾所周知，當交貨延遲或無法有效跟踪訂單時，客戶會感到極度懊悔。

歸根結底，即使是最有耐心的客戶，如果反複收到諸如“我的訂單在哪裡？”之類的簡單問題的答案，他們也會失去冷靜。

• A.1)延遲跟踪更新

  雖然聚合器確實有集成允許他們從快遞合作夥伴網站獲取信息，但他們沒有能力在更新延遲時注意到。 如果沒有您的暗示，聚合器可能不會知道長時間保持靜態的訂單狀態。

• A.2)溝通緩慢

  一旦您通知聚合器客戶已針對特定快遞公司的訂單提出 WISMO（我的訂單在哪裡）投訴，就會進入新的接力賽。 這很可能是現存最慢的接力賽之一。

  然後，聚合器將與承運人聯繫，並耐心等待他們的回應——而您的客戶會變得越來越不耐煩。 快遞員最多可能需要 2-3 天才能回复聚合商，聚合商也會相應地更新您。

• A.3) 增加的交付例外

  減少交付異常的一個非常重要的部分是首先了解交付失敗的原因。 像上面提到的一個緩慢的過程可能會導致買家的悔恨和取消的可能性很大。

  如果首次交付嘗試失敗，可以從客戶那裡收集信息以確保在下一次嘗試中成功交付。 然而，延遲的通信會極大地阻礙這一過程。

B) 有限的供應鏈控制

歸根結底，您應對客戶的任何延遲或不成功交付，或履行過程中出現的其他困難負責。 但是使用聚合器，您對供應鏈的控制會減少。

因此，這減少了您改進系統的機會，並使您對客戶體驗的控制最小化。 聚合器通常還遵循預先確定的流程，這些流程限制了您在自己的運營方面擁有的權力。

• B.1) 無法直接訪問快遞合作夥伴

  通常，您不太可能經常關注每個訂單的狀態。 因此，當訂單狀態未更新時，客戶會聯繫您進行查詢，您可以與相應的快遞合作夥伴確認狀態。

  但是，在使用聚合器時，您無法直接聯繫正在處理您的訂單的快遞公司。

• B.2) 改進計劃的有限範圍

  現在，當您甚至無法與您的快遞合作夥伴交談時，就如何處理反復出現的問題提出建議變得異常困難。 然而，由於中間人處理所有的通信，這樣的合作就變得不可能了。

• B.3)高度依賴聚合器

  不必監控交付過程的每個階段有時會讓人覺得很幸運。 然而，結果是聚合器保持對運費、貨運跟踪和承運人通信的完全控制。

  因此，您等待收回輪子的時間越長，您就越依賴聚合器來操作。

C) 低載波性能可見性

您的快遞合作夥伴的表現是建立品牌忠誠度和簡化您提供的服務的重要組成部分。 重複交付失敗或高 RTO% 可能會影響您的底線。

解決引起關注的具體原因對於改進功能至關重要。 對於聚合器，監控快遞合作夥伴績效的範圍是有限的。 解決系統性問題需要與快遞合作夥伴建立工作關係。

• C.1) 承運人關係增長有限

  這個世界上很少有關係可以在沒有溝通的情況下生存，而您與快遞合作夥伴的關係也不例外。 當每個投訴、查詢或關注都必須首先通過聚合器到達運營商時，最終傳達的信息可能類似於中國耳語遊戲。

  電子商務企業幾乎沒有機會與合作的快遞公司一起建立和發展，因此保持很小的改進空間

• C.2) 監控能力有限

  航母性能有許多重要方面需要定期監測、分析和解決。

  其中包括交付訂單中的 RTO%、交付異常的數量、重新嘗試後成功/不成功交付的數量、交付失敗的原因、客戶反饋等指標。

  但是，對於聚合器，很少有這些參數會被定期跟踪，而且如果沒有運營商關係，將來就沒有跟踪它們的餘地。

D) 有限的靈活性和可擴展性

保持領先於市場趨勢非常重要，對於電子商務而言，這一點更重要，因為客戶滿意度與交付服務息息相關。 因此，您希望能夠擴大您的快遞合作夥伴的覆蓋範圍，優化他們的交付機制，並利用 NDR 管理、質量檢查、產品保險等專業服務。 這些專業化很少屬於聚合器的職權範圍。

• D.1) 有限訪問利基服務

  A 市是一個大都市，客戶經常要求當日送達和次日送達。 您還會收到來自 B 市（一個 2 級城市）的大量訂單，該城市位於通常無法提供服務的地區。 這要求您可以訪問 2 個快遞合作夥伴，1 個可以為 A 城市提供 SDD 和 NDD，另一個可以為 B 城市提供服務。

  這似乎是一項簡單的任務，但聚合商通常不具備與快遞合作夥伴協商此類特定條款和要求的能力。 事實上，許多像這樣的小眾服務都是由喜歡獨立運營的邊緣運營商專門提供的。

• D.2) 隱藏成本

  雖然聚合商提供看似簡單的運費，但他們保留與快遞合作夥伴談判的所有權力。 這也意味著可以根據快遞合作夥伴和聚合商的要求，在以後向您收取隱藏費用和費用。

  D.3) 這些費用可以包括：

  燃油附加費、COD 處理、NDR 管理、退貨人工成本、手續費、包裝費、安全或保險、補貨費、逆向物流成本、政府或海關費用、增值稅、延遲交貨罰款、發票錯誤、利潤率/經紀人費，加息。

E) 高 RTO%

所有電子商務公司面臨的最大問題之一是高 RTO 百分比。 一旦出現派送異常，可多次嘗試確保訂單派送成功。 但是，在這些情況下，避免提高 RTO% 的時間至關重要。

• E.1) 低效的快遞選擇

  

  聚合器的主要關注點是保持低成本和您的運營移動。 他們在選擇快遞合作夥伴時，通常是基於成本，而不是整體性能。 因此，提供較低費率的運營商比 RTO 數量低的運營商更有可能被選中。

• E.2)延遲的運營商通信

  當你聽到 NDR 的風聲時，反應必須很快。 首先，您與客戶聯繫以了解發生了什麼。 然後，您將找到另一個時間來完成交付並根據需要獲取任何更正的信息。

  理想情況下，下一步是將消息傳遞給相關的快遞合作夥伴。 但是，對於聚合器，消息必須先到達中間商，然後才能傳送給快遞合作夥伴。

電子商務公司何時應該直接與 3PL 集成？

每天一次的訂單量超過 100，直接與快遞合作夥伴互動的需求變得更加緊迫。 它使您可以根據各種參數選擇快遞合作夥伴並滿足不同的需求。

直接與承運人合作可以讓您解決客戶經常向每個快遞合作夥伴提出的具體問題。

直接接觸 3PL 的優點是什麼？

既然你和大狗一起跑步，你就必須跟上競爭。 做到這一點的最好方法是確保你利用了你可以獲得的每一個優勢。 一個快遞合作夥伴可能會為貨物提供保險，而另一個合作夥伴則提供更快的匯款週期。

在印度 100 多家航運公司提供的眾多服務中，您可以根據各種參數選擇您需要的服務。 您可以在每一步都與您的快遞合作夥伴保持密切聯繫。 因此，您可以對供應鏈的運作方式擁有更大的發言權。

a) 訪問利基服務

快遞合作夥伴不僅在這里以低廉的價格交付訂單。 他們還需要為客戶提供盡可能流暢的體驗。 這可能需要不同的考慮。

專業服務通常來自利基快遞合作夥伴。 雖然聚合器傾向於與最受歡迎的網站合作，但通常是弱者介入搶鏡，提供以下服務：

• 貨到付款服務
• 定制包裝/標籤
• 定制的提取/表現流程
• 範圍更廣
• 安全和保險
• 車輛選擇
• 快速傳送
• 超本地交付
• 當天/次日送達
• 溫控運輸

b) 更大的改進空間

為客戶提供最滿意的交付體驗的本質是要記住，總是有改進的餘地。 一旦訂單被標記為“無法交付”，就會出現多種交付異常情況。

通過仔細監控運營商並推動戰略舉措，您可以應對不斷增加的交付失敗並保持較低的 RTO 數量。

• 更輕鬆的性能監控

  與承運人更密切的接觸可以讓您更清楚地了解他們的交付機制。 因為您與他們保持近距離，您可以鳥瞰他們的操作。 因此，您可以使用更多參數來監控它們的性能。

• 執行根本原因分析的能力

  更好地控制您的供應鏈，讓您可以同時查看任何快遞合作夥伴的交付績效，以及您需要達到的目標。 準確確定錯誤重複發生的原因有助於確保採取措施阻止錯誤再次發生。

• 對運營商的直接暗示

  然而，這些步驟不能單獨採取。 它需要運營商和電子商務公司的積極努力來修復系統中的缺陷。 能夠直接與快遞公司聯繫以告知他們重複的問題可以節省時間和精力。 這也意味著您可以快速解決這些問題，並獲得供應鏈管理專家的幫助。

c) 更多的談判空間

在約翰的就職演說中。 F. Kennedy，“讓我們永遠不要因為恐懼而談判。 但讓我們永遠不要害怕談判。” 我們已經確定，業務就是客戶，就運營商而言，客戶就是您。

所以跟快遞小伙伴單獨捆綁的時候首先要記住的，就是不要害怕談判！ 請記住，作為一家成長中的公司，現在擁有大量訂單，您有權決定一些條款，如果不是大部分條款的話。

• C.1)直接聯繫

  這是你的第一個力量來源。 如果你想知道真正的細節，他們說最好直接去源頭。 直接聯繫快遞合作夥伴可以讓您決定安排的確切條款。 這為您提供了更多空間來考慮添加無法通過聚合器獲得的各種增值服務。

• C.2) 不向聚合器增加保證金

  聚合商通常會在提供給您的運費上增加保證金。 直接與快遞合作夥伴捆綁會消除此利潤，並讓您創建獨立的合同。 你交易的越多，別人就越願意和你交易。

  與承運人接洽，讓他們有機會完成大量訂單，這會給您帶來巨大的優勢。 您可以利用交易量的潛在增長來獲得較低的費率，以獲得更大的覆蓋範圍和服務。

直接接觸 3PL 的缺點是什麼？

直接與運營商簽約有很多附帶好處，可以幫助您將自己推到最前面。 然而，兼顧多個快遞合作夥伴需要考慮其自身的一系列障礙。

a) 難以追踪多承運人訂單

這是您直接與多個快遞合作夥伴捆綁時會遇到的主要困難之一。 能夠跟踪您的訂單是電子商務流程中極為重要的部分。 如果無法有效地關注大規模訂單的動向和狀態，事情就會變得非常混亂！

• a.1) 單獨分配訂單

  下訂單後，分配和分配快遞合作夥伴來完成該訂單似乎並不是一項艱鉅的任務。 但是，如果您與 5 個快遞合作夥伴捆綁在一起，則每個快遞合作夥伴每天可能會分配 20 到 50 個訂單，具體取決於他們的服務能力。

  您將完全依賴客戶和快遞合作夥伴來通知您任何交付例外情況。

• a.2) 獨立溝通

  如果訂單有任何問題，必須單獨聯繫每個承運人。 雖然現在溝通速度可能不受中間人的阻礙，但獨立與每個承運人聯繫以處理個別訂單問題是一個不方便且耗時的過程。

  如果不使用 API 集成以更簡化的方式與他們聯繫，也可能會出現溝通不暢的情況。

b) 單獨監控運營商績效

由每個承運人獨立跟踪和管理訂單會產生重大影響。 每個快遞合作夥伴的表現也必須完全基於每個承運人提供的輸入單獨分析。 以及您擁有資源的任何指標和分析。

• b.1) 獨立的載體平台

  監控承運人績效的最大障礙是每個快遞合作夥伴都維護單獨的網站或後端來跟踪訂單狀態。 這意味著監控每個運營商的表現所需的數據必須由您從每個運營商各自的網站單獨提取。

• b.2) 不同的 SLA 條款

  鑑於您需要服務的 PIN 碼範圍廣泛，以及您將使用的專業服務種類繁多，每個運營商都需要您單獨關注。 在創建 SLA 條款時，這會加倍。 此時需要絕對清楚您的操作和必需品。

  雖然某些條款可能是標準條款，但只有在協商最佳條款時才能享受與不同運營商合作的優勢。 這意味著知道您想從他們每個人那裡得到什麼，無論是訪問偏遠地區、更好的運輸產品安全還是折扣價格。 缺乏準備會導致更多的隱藏成本和更少的必要服務利用率。

c) 運營商使用的不同術語

在關係方面，無論是與您的客戶、快遞合作夥伴還是重要的其他人，溝通都是關鍵。 只需要一個錯誤的詞就可以完全破壞您的晚餐計劃。 同樣，每個訂單的整個交付過程都可能因印刷錯誤或措辭不同而動搖。

• c.1) 沒有標準化的運輸標籤或包裝

  定制的運輸標籤和包裝是提高品牌忠誠度和讓客戶想起您的好方法。 麥當勞將其標誌性的巨型黃色 M 放在任何有機會的地方，每個外賣袋和每個漢堡包裝紙上都是有原因的。

  運輸標籤的統一流程和模板還可以降低運輸過程中可能出現的任何混淆的可能性。 但是，大多數快遞公司都有自己的運輸標籤，因此每個客戶收到的貨物都帶有不同的標籤，從而使他們不太可能認同您的品牌。

• c.2) 沒有標準化的客戶溝通

  對於在線購物者來說，沒有什麼比收到一條消息說他們的訂單正在處理中更令人興奮的了。 然而，這些信息通常由傾向於使用自己的措辭和語言的運營商起草。

  同一客戶最終可能會下一個由承運人 A 交付的初始訂單，然後是由承運人 B 交付的第二個訂單。這可能是因為他/她/他們要求快遞或僅由承運人 B 提供的某些服務到該地點.

  承運人 A 可能會說訂單首先是“發貨”，然後是“在途”，最後是“在途中”給客戶。 然而，承運人 B 首先說訂單何時“提貨”，然後是“在路上”，最後是“外送”。

  結果是一連串非常令人困惑的消息，讓客戶想知道每條消息的含義以及他們的訂單實際在哪裡。

利用物流智能平台

物流智能平台致力於為創建和管理訂單提供易於使用的界面。 他們利用先進的技術提供統一的平台，以便與快遞合作夥伴和店面輕鬆集成。 這使得訂單信息能夠在表現時自動提取，直到交付完成。

他們提供用於統一跟踪的集成平台，其中包括用於自動更新訂單狀態、向客戶發送更新和管理異常的內置軟件。 集成平台的目標是利用物流智能讓電子商務公司完全透明並控制其供應鏈，同時定期推進改進計劃以克服大大小小的挑戰。

所有相關人員的最終目標不僅是為客戶創造最佳的在線購物體驗，而且還要始終如一地提供這種體驗。

物流智能平台示例

1)納爾瓦

2)元包

3)點擊發布

使用電子商務物流智能平台的主要好處是什麼？

通過智能平台採取針對性和專業化的方法來改善電子商務公司的端到端物流，它為在線商家提供了許多好處，例如：

a) 獲得先進技術

集成平台受到市場趨勢的推動，並受到最新可用技術的推動。 它們可以用於多種用途，從根據預定參數自動分配訂單到簡化 NDR 收據。 由於智能平台的重點是基於軟件而不是基於運營，因此所使用的技術不斷發展和更新，以彌合在訂單跟踪和承運人監控過程中發現的任何差距。

b) 與更多運營商合作

挑選合適的快遞合作夥伴來讓您的廣大客戶群滿意，就像創建一個定制的冰淇淋聖代，旨在滿足郵政特定的味蕾。 它需要混合和匹配不同的成分（閱讀：載體），一些大的和一些小的，以平衡最好的口味。 一個先進的推薦引擎可以分析整體承運人的表現以及其他參數，如尺寸和交付目的地，可以幫助您找到最佳位置。

c) 統一追踪平台

與多個快遞合作夥伴捆綁在一起的最大負擔之一是必須在不同的後端和網站之間切換，以查看訂單在哪裡。 如果您有 15 個在運輸途中的訂單分佈在 3 個快遞合作夥伴之間，那麼跟踪訂單將成為一項艱鉅的任務。 借助物流智能平台，可以在一個地方查看與快遞合作夥伴的所有正在進行的訂單，並提供最新信息。

d) 標準化溝通

情報平台利用 SMS 和其他消息傳遞網關來確保與客戶的通信保持一致。 為每個訂單與所有客戶使用相同的語言可以減少任何可能導致升級的額外混亂。

e) 更大的運營商可見性

每個功能都可以在放大鏡下查看。 您還可以單獨查看快遞合作夥伴的表現，以準確了解機器中的哪些齒輪需要修復。

f) 簡化 NDR 管理

高效的 NDR 管理系統需要快速傳達信息。 這要求使用可能超出傳統聚合器範圍的先進技術。

智能平台允許您在提交 NDR 以確定原因後立即聯繫客戶。 然後，您可以使用收集到的信息與快遞合作夥伴聯繫，以確保成功完成下一次交付嘗試。

關於電子商務聚合器（物流、快遞和運輸聚合器）的常見問題

以下是有關運輸聚合器的一些最常見問題的答案。

問：如果我每天完成 200-300 個訂單，我需要運輸聚合器嗎？

答：不可以。如果您每天的訂單數量少於 100 個，運輸聚合器可能會有所幫助。 但是，對於超過 100 件（例如 200 到 300 件）的數量，多個快遞合作夥伴可以為您提供更大的空間來高效地完成訂單。

問：快遞聚合商提供哪些服務？

答：快遞聚合商通常以可協商的低價格提供簡化的綜合運輸服務。 他們與多家快遞公司合作，為創建和跟踪各個快遞合作夥伴的訂單提供統一平台。

一些聚合器還可能提供快遞和 COD 服務，以及廣泛的 PIN 碼範圍。

大多數都具備處理端到端正向和逆向物流的能力，很少有人甚至為退貨提供質量檢查。

問：什麼是快遞管理軟件

答：快遞管理軟件是一個平台，它使電子商務公司能夠跨快遞員顯示訂單、跟踪跨快遞員的發貨、監控快遞員績效並識別供應鏈異常。

問：如何在印度找到航運聚合商？

答：尋找運輸聚合器是一個相對容易的過程。 粗略的 Google 搜索將為您提供一些選擇。 但是，找到合適的快遞聚合器是一項不同的任務。 您必須首先考慮某些參數，例如快遞合作夥伴的數量、可服務性和匯款週期。 這是我們撰寫的一篇文章，介紹了您在選擇最佳物流聚合器時需要考慮的事項。

問：如何與物流聚合商合作

A：與物流集約商合作與與快遞合作夥伴合作並無太大區別。 您選擇您選擇的聚合器，選擇您喜歡的付款計劃，然後按照他們的入職流程進行集成。

問：物流聚合商是否會提供包裝設施

答：雖然一些物流聚合商提供包裝設施，如 Ship Rocket 和 iThink Logistics，但大多數只提供包裝作為單獨的收費服務。 包裝也可能因分配給每個訂單的快遞合作夥伴而異。

問：哪個是印度最好的物流聚合器

A：確定印度最好的物流聚合商就像問冰淇淋最好的味道是什麼。 它主要基於偏好，並且考慮到物流的嚴重性，按需提供。

如果最適合您的聚合器是可以訪問最多快遞合作夥伴的聚合器，那麼 Ship Rocket 可能適合您。

但是，如果您的偏好是可以在偏遠地區提供可服務性的聚合器，那麼您可能更傾向於與 Pickrr 合作。

ShipDroid 以其賬戶管理服務而聞名，這使得計費更加容易。

對於低價和批量運輸，Vamaship 提供單次運輸費率並且不收取平台使用費，這使其成為最便宜的產品之一。

問：哪個是印度最便宜的物流聚合器

答：同樣，這個問題沒有單一的答案，因為它基於您的需求、資源和批量訂單。 讓我們來看看幾個主要的聚合器及其定價安排。

• Vamaship 通常被認為是更便宜的選擇之一，因為它們只收取運費，不收取使用平台的費用。
• ShipDroid 還對每次發貨收費，並且對每月發貨的訂單數量沒有最低數量要求。
• 另一方面，Pickrr 根據訂單數量對每批貨物收取不同的價格，數量越大，每批貨物的費率就越低。
• ShipYaari 和 ShipKaro 都提供沒有初始月費的基本計劃，但提供的運營商和特定服務較少。

大量訂單可能會將您推向 Pickrr，少量訂單可能會將您推向 Ship Droid。 滿足最低訂單數量的基本需求可能使 ShipKaro 或 ShipYaari 暫時成為更好的選擇。

問：哪個電子商務聚合網站更好：Shiprocket、Vamaship 和 Pickrr？

答：雖然 ShipRocket 目前在合作航母的數量上處於領先地位，但 Vamaship 緊隨其後。 與 ShipRocket 不同，Vamaship 為所有退貨訂單提供 QC（質量檢查）服務。 Pickrr 提供與 ShipRocket 相當的費率，但還具有適用於 2 線和 3 線城市的額外優勢。

問：印度有哪些國際航運聚合商

答： ShipYaari、ShipRocket、Vamaship 和 Ecourierz 是提供國際航運服務的物流聚合商。 Ecourierz 尤其以其安全快捷的海外配送而聞名。

問：“物流聚合器”是什麼意思？

答：物流聚合商是與知名承運商保持關係的公司，目的是為電子商務公司提供快速便捷的運輸合作夥伴。 聚合器的目標是幫助在線商家穩定其基礎交付業務。

問：物流聚合器如何計算運費？

答：大多數物流聚合商根據兩個主要指標計算費率：訂單量和每個訂單的平均尺寸（尺寸和重量）。 這就是為什麼大多數聚合器要么提供月度計劃，要么提供每次裝運費率，其中一些是無條件的，而另一些則基於每月完成的訂單總量。

問：哪個運輸聚合器提供 COD 覆蓋？

答： Shyplite、Ship Rocket、Vamaship、ShipKaro 和 Ship Droid 均提供貨到付款服務。

最後結論

對於每月輸出 3k 訂單的小型企業，有 10 多個聚合器可供選擇，讓您可以訪問 20-30 個快遞合作夥伴。 主要優勢是可以訪問統一的跟踪平台，以保持訂單的透明度。 但是，他們的技術應用程序仍然植根於運營，無法改進整體功能。

隨著數量的增加，需要更高的透明度和發展計劃，與快遞合作夥伴的合作可以獨立授予您。 ClickPost 和 MetaPack 等物流管理軟件可讓您保持與快遞合作夥伴的直接關係，並利用有助於減少交付失敗和 RTO% 的先進技術。

聚合器可以幫助您獲得增長，但它們充當您和您的交付機制之間的緩衝。 作為一家電子商務公司，您的重點必須放在未來並控制您的物流運營。