Shipping API Monitor - 為您的電子商務商店跟踪 UPS、DHL、FedEx、USPS 的運輸 API 中斷

已發表: 2022-10-20

介紹

就像人們在幕後工作以使電影栩栩如生一樣，生活中的 API 在幕後工作以創造自動化技術的迷人魔力。由於如今我們的技術在抽象的雲上，我們需要一個真實的界面來監控這些 API 的性能和功能，特別是在像電子商務這樣嚴重依賴各種協調工作的技術的領域。為了實現這一目標，開發了航運 API 監控系統。

電子商務行業嚴重依賴第三方軟件服務來提供無縫的購買體驗。電子商務公司開發和建立完整的物流供應鏈來支持其運營是不可行的。因此，大多數組織與 3Pl 合作夥伴和軟件服務合作以提供運輸和交付服務。監控這些合作夥伴的績效對於確定其可靠性至關重要。

要了解電子商務公司如何監控和分析其第三方航運和物流合作夥伴的績效，讓我們仔細看看航運 API 監控系統的概念。

運輸 API 監視器可以定義為可以監視和跟踪運輸 API 的性能、運行狀況和可靠性的系統或軟件。 API 監控系統通過在固定時間範圍內從 API 請求響應來跟踪停機時間和中斷，從而監控和分析 API 的健康狀況。這對於運輸 API 特別有用，因為它們在電子商務和物流生態系統中發揮著不可或缺的作用。

運輸 API 監控器對企業級組織有利，因為這些組織已與其物流合作夥伴就 API 的停機時間獨立協商 SLA 條款。 API 監控系統允許這些組織跟踪 API 按預期執行的位置。他們可以藉助 API 監控系統收集的數據確定快遞合作夥伴的最佳組合。

航運業 API 監控系統的另一個出色用例是通過從 API 數據庫中收集特定數據點來跟踪合作夥伴的績效。當您必須跟踪運輸時間、運輸延遲和運輸過程中經常發生的其他異常時，運輸 API 監控系統會很有幫助。

甚至集成的運輸 API 監視器也可以幫助您通過單窗口儀表板跟踪和訪問所有運輸數據，無論您決定與多少承運人一起運輸。這些集成的 API 監控器不僅有助於監控和分析您的運輸操作，還可以幫助您改進訂單管理和履行工作流程。結果，這些系統成為出色的增值服務，因為它們影響整個業務模型的支柱。

API 構成了在您的電子商務平台上提供各種功能的技術的支柱。監控這些構建模塊和技術連接器至關重要。運輸 API 可能在幕後工作，但它們負責從訂單創建到標籤生成的所有事情。以下是您應該投資運輸 API 監視器的一些原因。

由於運輸 API負責您的電子商務業務中最關鍵的功能之一，因此可靠的監控系統可以幫助您評估該部門的績效。這些監控系統提供的洞察力直接影響您的收入，因為它們可以優化您的履行操作以獲得最大效率並幫助您選擇正確的履行合作夥伴。

由於運輸 API 負責電子商務平台上的大部分購物和售後功能，因此 API 可以直接影響客戶體驗。監控和分析與客戶的這些關鍵接觸點可以為您提供對客戶行為的寶貴見解。然後，您可以將您的產品和服務提供給優化的客戶體驗。

客戶體驗本質上決定了品牌認知度和客戶再次購買的可能性。通過定期監控和洞察您的交付體驗來提高品牌認知度，可以增強您的交付體驗並確保客戶為未來的購買而退貨。

大多數電子商務公司使用第三方物流服務在其平台上提供和改進服務。運輸 API 監視器允許他們檢查他們支付的服務是否提供給他們和他們的客戶。這也確保 3PL 合作夥伴遵守 SLA 協議中協商的條款。

API 執行電子商務平台上的幾乎所有功能。運輸 API 負責大多數與運輸相關的操作，包括跟踪、運費計算器、訂單創建和客戶通知。 API 監控系統允許您在功能級別上監控這些功能，並通過查找痛點來改善客戶體驗。

Shipping API 監視器使用請求-響應模塊來跟踪和監視 API 的性能。運輸 API 監控系統通過托運人/承運人合作夥伴提供的 Web URL 或通過 HTTP 請求向運輸 API 發送請求，並接收並記錄 API 發出的響應。

然後分析 API 的數據、響應速度和時間，以向客戶端顯示準確的數據監控和分析。 Shipping Monitor 根據用戶的要求測試了這個請求中的各種服務。 API 監控系統可以測試 Shipping API 上的某些功能（如運費計算器和跟踪 API）是否正在努力提供對用戶數據的更深入洞察。

然後系統根據托運人 API 文檔中設置的可接受限制進行確認和檢查。這有助於客戶確定 Shipping API 是否一直按照服務條款執行，並有助於根據 Shipping API 監視器提供的數據洞察選擇更好的履行合作夥伴。

API 負責運輸和物流供應鏈中執行的大部分自動化和集成功能。但是，由於技術不是行業的主要目標，行業的技術發展和資源可能並不總是可靠且符合承諾的標準。運輸 API 監視器在技術不是最終產品而是運輸和交付服務的交付媒介的情況下變得非常重要。

API 監控系統使我們能夠深入了解 Shipping API 的性能和可靠性。它們將使我們能夠分析績效數據以優化履行流程並就第三方合作夥伴做出明智的決定。

運輸 API 監控系統跟踪 API 的運行狀況、可靠性和響應時間，並將其與托運人 API 文檔中所述的服務協議進行比較。監控系統還允許您跟踪 API 的實際運輸性能，包括交貨時間和運輸異常的管理。

大多數 API 監控系統使用 1-2 秒的時間範圍來測試和記錄來自 API 的響應。它們還具有指定數量的失敗響應，以確定 API 的功能狀態。

根據您部署的 Shipping API Monitor 系統，您可能需要使用不同的監控系統來監控多個 Shipping API。但是，如果您使用集成的運輸 API，您可能不需要多個系統來監控運輸 API 的性能。