運輸 API：它們是什麼以及如何使用它們

隨著電子商務業務的發展，其運營的複雜性也在增加。

從每天 20 批貨物增加到每天 200 批貨物需要一些額外技術的幫助。 但是，您很快就會發現，從一種技術解決方案跳到另一種技術解決方案來處理貨物也會變得不堪重負。

這就是航運 API 的用武之地。

運輸 API 允許企業將運輸軟件的所有優勢直接應用到其現有的電子商務技術堆棧中。 在當今的電子商務世界中，滿足客戶需求意味著盡可能高效並為他們提供順暢的購物體驗。

將您的所有運輸能力集成到您當前的技術堆棧中，可以讓您的團隊更快地獲取信息，從而使他們能夠提供最佳的客戶體驗。

為了進一步展示此解決方案的效果以及如何使用它們對您的電子商務業務產生積極影響，我們將分解您需要了解的有關運輸 API 的所有信息。

什麼是運輸 API？

要了解什麼是運輸 API，您首先需要知道應用程序接口 (API) 本質上是允許多個 Web 應用程序相互通信和發送數據的代碼。

運輸 API 是您可以在當前技術堆棧中集成和自定義的代碼，以便可以跨多個應用程序通信和訪問運輸功能。 這可能包括您：

• 電子商務網站
• 倉庫管理系統（WMS）
• 訂單管理系統（OMS）
• 和更多

例如，假設有人在您的網站上下訂單。 您無需使用單獨的應用程序來比較運費和打印標籤，而是可以直接從您的網站獲取該功能，因為運輸 API 從一個平台收集數據和功能，並在您的網站中為您顯示必要的信息和功能。當前平台。

為什麼運輸 API 對電子商務很重要

運輸 API 對電子商務很重要的原因有很多，而且它們只會隨著當前的在線購物趨勢而變得越來越重要。

在最近的一項調查中，68% 的在線購物者聲稱快速發貨會增加他們下訂單的可能性。

雖然像這樣滿足客戶的期望可能很困難，但通過太多的手動流程是完全不可能的。

運輸 API 可以幫助消除將數據從一個應用程序傳輸到另一個應用程序所需的時間，減少過程中的人為錯誤，如果使用正確的 API，甚至可以降低運輸成本。

跟踪訂單

電子商務企業，尤其是在假期期間，可能會因訂單激增而不堪重負。

使用簡單的手動流程，您可能會錯誤地為同一訂單支付多個運輸標籤，或者在 3PL 平台上跟踪某個訂單，因為它正在通過履行流程。

使用運輸 API，您網站上的訂單會同步到履行中心的 3PL 平台，該平台也會同步到生成標籤的運輸軟件。

這意味著您可以在整個履行過程中查看和跟踪您的訂單的準確位置，而無需在太多應用程序之間跳轉。

這不僅可以幫助管理庫存的人員，還可以幫助您的客戶支持團隊回答有關客戶訂單狀態的任何問題。

提高運輸效率

使用運輸 API 的最大好處之一是它能夠為您的業務創建更高效的運輸流程。

例如，假設您正在使用像 ShipBob 這樣的 3PL 公司 處理運輸過程的履行部分。 通過運輸 API，諸如他們的履行中心需要包裝哪些物品、哪個承運人選項對運輸它們有意義，以及有關包裹的任何其他特定信息等信息將自動傳達給他們的團隊。

這意味著更少的混亂和更少的時間浪費在特定訂單上，從而更快地完成和運輸。

安全運輸

即使在一個完美的環境中，任何企業都沒有潛在的供應鏈問題。

但是，通過集成運輸 API，您可以放心，任何供應鏈問題都不會由任何人侵入您的技術堆棧造成。

API 有助於確保您的運輸數據的安全，並且在將數據傳輸到您的其他履行軟件或合作夥伴時不會出現任何問題。

可能降低運輸成本

根據您計劃使用的運輸 API，您實際上可以節省運輸成本。

例如，通過將 Shippo 與您當前的技術堆棧集成，您將可以從美國頂級運營商那裡獲得預先協商的運輸標籤折扣。 這可能包括某些 USPS 標籤最高 90% 的折扣和 UPS 國際運輸標籤最高 86% 的折扣。

隨著時間的推移，這些折扣率可以加起來並增加您在每個訂單上的整體利潤率。 由於 Shippo API 與多個運營商集成並具有自動化功能，您可以將 API 設置為始終選擇特定訂單的最低費率。

3 個常見的運輸 API

電子商務商家應注意的一個重要方面是並非所有 API 都是相同的。

不同的 API 具有不同的功能，並以不同的方式為業務服務。

您需要特別記住 3 個常見的運輸 API，因為它們對您的業務和客戶都有積極的影響。

1.地址驗證

您的客戶是人類，這意味著他們可能會犯錯誤。 這包括他們在填寫地址時可能會在您的電子商務網站上打錯字。 但是，如果您沒有設置適當的工具，這個錯誤只會對您造成高昂的代價。

這些成本不僅僅體現在打印新的運輸標籤上。 它還以勞動力的形式來完成另一種產品，處理退貨，而較差的客戶體驗意味著可能會失去該客戶未來的收入。

使用 Shippo 的運輸 API，地址驗證與您的電子商務商店的集成一起提供。 這意味著當客戶在結賬時輸入他們的地址時，Shippo API 將自動在後台運行，並將該地址與 USPS 數據庫進行交叉引用，以確認它是一個合法地址。

它還將有助於區分住宅地址和商業地址，這最終可能會影響您客戶的運輸選項和/或您願意提供的運輸選項。

這將有效減少任何人為錯誤，節省您的業務資金，並提供最佳的客戶體驗。

多載波支持

你聽說過“不要把所有的雞蛋都放在一個籃子裡”這句話。 使用一個承運人發送所有包裹也是如此。

每個承運人都會根據包裹的尺寸、重量、運輸距離以及您希望它到達那裡的時間來計算不同的運輸成本。 正因為如此，運送的最佳承運商可能會根據您發送的內容、發送到的位置以及客戶願意等待的時間而有所不同。

使用支持多承運人的運輸 API，您可以在同一平台上比較來自多個承運人的運費。

您甚至可以使流程自動化，以便始終為特定訂單選擇最低成本的運輸選項，或者始終為不同的訂單選擇最快的運輸選項。 這可以節省您的業務時間並有助於加快履行過程。

運輸 API 還可以從各個承運商那裡獲取實時費率並將其呈現給您的客戶，讓他們在多種運輸選項中做出決定。

發貨跟踪

想想你上次在網上訂購東西是什麼時候。 您有可能在運輸途中嘗試檢查貨件的狀態。 事實上，在線購物者在每個訂單中檢查他們的訂單跟踪頁面 3.5 次。

貨運跟踪是電子商務客戶所期望的。 如果未提供，它可能會迅速淹沒您的客戶服務團隊的收件箱。

擁有包含跟踪通知的運輸 API 可以幫助您的企業在整個產品旅程中自動維護這些接觸點，並幫助增強客戶的購買後體驗。

鑑於運輸 API 的靈活性，它還可以與您當前的客戶外展工具集成，以便您和您的客戶無需回答任何查詢即可隨時了解情況。

運輸 API 如何工作？

運輸 API 存在於與其集成的任何應用程序的後台。 它從外部服務器提取數據，對其進行翻譯，然後將該數據顯示到您正在使用的平台中。

在尋找運輸 API 解決方案時，您經常會聽到術語 REST API，因為這是最常見的 API 方法。 使用這種方法，您的電子商務網站將從外部服務器請求信息。 一旦 API 得到答案，它將在您的站點內使用該信息進行響應。

從這個意義上考慮。 你在國外，你想請別人為你做點什麼，但你不會說他們的語言。 您需要向您的翻譯提出請求。

然後翻譯人員會從那個人那裡收集信息，然後他們會用你的母語回复你。 在這種情況下，API 本質上就是翻譯器。

交付 API 還附帶文檔，幫助團隊中的開發人員了解如何集成 API 並獲得它的全部價值。 文檔將描述：

• API 如何與其他應用程序交互
• 請求和檢索信息的方法
• 可以多久提出一次請求
• 和其他有用的信息

您如何選擇運輸 API？

為您的業務選擇正確的運輸 API 有許多不同的因素。 一些更普遍的因素包括集成成本以及使用 API 時的運輸成本。

要記住的另一個因素是運輸 API 有多少承運人連接。 它擁有或能夠擁有的連接越多，意味著您和您的客戶在結賬時有更多的選擇和更好的定價。

要考慮的更多技術因素包括 API 的運行速度。 任何需要超過半秒才能返回結果的 API 請求最終都會為您的客戶帶來緩慢的用戶體驗。

關於速度主題，您需要考慮集成過程需要多長時間以及提供什麼類型的文檔來幫助簡化和加快此過程。

作為獎勵，您還需要注意沙盒功能，這些功能允許您在不對現有訂單進行任何更改的情況下測試 API。

最佳運輸 API 集成

在尋找最佳運輸 API 時，您很快就會被大量可用的選項所淹沒。

但是，當考慮到我們上面描述的關於如何選擇運輸 API 的因素時，您通常會被引導到基於運輸公司的這些選項：

UPS API

UPS API 是集成到您網站中的最簡單的 API 之一。 三種類型的 API 都使用可擴展標記語言 (XML)，這是一種足夠通用的語言，您的員工中的開發人員將知道如何處理它。 API 也有據可查，應該有助於集成。

聯邦快遞 API

FedEx API 對開發人員也很友好，因為它以 REST API 的形式提供。 它使用 OAuth 2.0 進行身份驗證，使用 JSON 處理請求和響應。 Rest API 是最常見的 API，對於那些使用其他 API 的人來說，這是一個不錯的選擇。

DHL API

DHL API 也作為 REST API 提供，並支持 OAuth 2.0 以及 JSON，以實現與 FedEx API 相同的功能。 它還支持 XML，為那些設置集成的人提供了靈活的選擇。

美國郵政API

USPS API 包括 FedEx 和 DHL 的所有花里胡哨，但是，最大的區別在於它缺乏資源。 這使得設置變得更加困難，但對於較小的國內貨運，運費往往會更好。

七寶API

然而，最好的運輸 API 以 Shippo API 的形式出現。

作為一個多承運人運輸軟件，Shippo 的 API 讓您可以比較這些承運人以及許多其他區域和國際承運人之間的費率。

您還可以從多家承運商處獲得折扣運費。 然後，這些節省可以通過降低運費的形式轉嫁給您的客戶，從而促進銷售額的增加。

使其成為最佳運輸 API 的其他好處包括 99.99% 的正常運行時間，因此您的業務幾乎不會因中斷而中斷。

您還將擁有大量文檔來幫助將 API 集成到您的平台中，以及專門的客戶支持代理，以確保您充分利用您的運輸 API 體驗。

結論

運輸 API 旨在幫助集中運輸軟件並與您現有的技術堆棧集成。 Shippo 的 API 與領先的電子商務解決方案集成，包括全渠道履行提供商 ShipBob。

通過這種集成，您可以利用折扣運費以及在單個渠道或多個不同渠道上銷售的能力，以便您可以從一個平台輕鬆管理您的運輸。

您可以在此處了解有關 Shippo 和 ShipBob 集成的更多信息。

運輸 API 常見問題解答

以下是有關運輸 API 解決方案的熱門問題的答案。

什麼是運輸 API？

運輸 API 是一種特定類型的代碼，它集成在您當前的技術堆棧中，因此您無需離開當前的應用程序或手動傳輸數據即可獲得運輸軟件的所有好處。

API和EDI有什麼區別？

EDI 和 API 之間有一些關鍵區別。 第一個差異是 EDI 已經存在了 50 多年，而 API 僅在 2000 年代初才存在。

更重要的是，EDI 的工作方式是存儲大量數據，然後一次性傳輸到另一個應用程序。 另一方面，API 在兩個應用程序之間實時轉換數據。

使用 API 提取和集成數據是一個更快的過程，但是，API 遵循不同的監管標準。 這就是為什麼有些人認為 EDI 更適合傳輸不太及時和更機密的數據，而 API 更多地用於使多個應用程序之間的流程更快、更高效。