七寶軟件評論-價格、功能、好處等。
已發表: 2022-10-201) 什麼是七寶？
Shippo 是一個可靠的運輸 API，它提供與知名快遞合作夥伴的集成和自動化訂單履行服務，以簡化您的履行流程。 該 API 具有 99.99% 的正常運行時間保證，可以與電子商務平台、履行中心和 eBay、Shopify 和 Etsy 等流行市場集成。
除了這些服務，許多電子商務商家和平台更喜歡七寶，因為它獨特的按使用付費的計費模式，自動打印運輸標籤，而且沒有月費。 由於提供免費計劃和免費試用，七寶是希望涉足電子商務領域的個人和企業的理想選擇。
由於 API 值得信賴，並且已經與 USPS、DHL 和 FedEx 等知名快遞合作夥伴集成，因此它們的服務也受到需要國際運輸支持的企業的青睞。 預填海關表格和無紙化商業發票等服務使國際運輸變得方便。 但是，七寶不處理國際退貨。
我們對客戶評論的分析和與行業專家的討論將使您簡要了解他們的服務和迄今為止他們客戶群的經驗，以便您做出明智的決定。
2）七寶點評：七寶特色詳解
現在我們已經了解了七寶的功能和服務，讓我們把它們放在顯微鏡下，批判性地評估這些功能，以了解優缺點。 下面列出的所有信息都是在仔細審查與行業專家的討論並仔細閱讀各種評論平台上的客戶評論後編制的。
2.1) 多運營商集成
多承運人集成對於您的履行運營至關重要，因為它可以讓您擴大客戶範圍並提高交付速度。 通過這種集成，AWB 生成、運輸標籤生成以及與客戶共享跟踪詳細信息等流程可以實現自動化。
優點：
1. 承運人費率比較 [我們的分數：5 分中的 4 分]
使用七寶，您可以檢查和比較不同承運人對同一貨件的運費。 這使您可以輕鬆地將運輸成本保持在盡可能低的水平。
2. 國際運輸支持 [我們的分數：3.5 分，滿分 5]
Shippo 通過眾所周知的快遞合作夥伴提供物流服務，例如以國際運輸服務而聞名的 USPS 和 FedEx。 除此之外，Shippo 還提供預先填寫的海關表格和無紙化商業發票等服務，方便國際運輸。
3. 通過 USPS、DHL 獲得折扣 [我們的分數：5 分中的 4 分]
Shippo 提供統一運費，並獲得 USPS、DHL、UPS 等快遞服務的折扣。
4. 跟踪集成[我們的分數：5 分中的 3 分]
Shippo 的評論表明，它允許您將訂單和跟踪信息集成到一個儀表板中。 這包括您來自各個市場以及您的電子商務平台的訂單。
缺點：
1. 更少的商業快遞合作夥伴 [我們的分數：2 分，滿分 5 分]
儘管 Shippo 與 DHL 和 FedEx 等主要快遞公司進行了整合，但它缺乏專門提供對提升客戶體驗至關重要的服務的商業快遞合作夥伴。
2. 虛假宣傳的承運人費率 [我們的分數：5 分中的 1 分]
七寶有時會在其網站上顯示誤導性的價格或折扣。 我們發現這個 Shippo 評論表明 Shippo 的銷售團隊承諾提供折扣的送貨費率，但一段時間後費率正常化。
2.2) 逆向物流管理
在任何在線平台上，退貨都是客戶體驗不可或缺的一部分。 因此，逆向物流和運輸必須盡可能輕鬆，因為電子商務公司在每個退貨訂單上都會賠錢。
優點：
1. 自動退貨標籤打印 [我們的分數：3.5 分，滿分 5]
Shippo 會自動生成退貨標籤並將其發送給快遞合作夥伴，以實現無憂退貨。
2. 使用時付費退貨標籤 [我們的分數：4.5 分，滿分 5]
Shippo 評論表明，API 僅在掃描標籤並處理退貨後才向您收取退貨標籤的費用。
缺點：
1. 沒有國際退貨標籤 [我們的分數：5 分中的 1 分]
七寶的評論表明，API 可以讓您方便地處理國際貨件，但沒有國際退貨標籤系統。 我們發現這篇評論突出了這個問題，特別是如果你有全球影響力。
2.3) 處理交付異常
隨著互聯網為我們提供了全球影響力，大多數電子商務公司傾向於將客戶運送到很遠的地方，從而導致無法預測的交付異常，例如運輸延遲、交付失敗等。
優點：
1. 地址驗證 [我們的分數：3.5 分，滿分 5 分]
為避免交付失敗，Shippo 在實際運送產品之前會驗證並驗證地址。 這減少了由於地址不正確而導致交付失敗的次數。
2. CSV 上傳 [我們的分數：5 分中的 3 分]
為了提高您的訂單處理速度，Shippo 可以從現有訂單文件上傳打印運輸標籤所需的所有詳細信息，以避免手動輸入錯誤。
缺點：
1.沒有明確的退貨地址[我們的分數：5分中的1分]
許多七寶評論表明，七寶不允許公司為 RTO（返回原產地）和退貨訂單輸入特定的退貨地址，這導致被拒絕的貨物經常丟失。
2. Buggy自動填充功能[我們的分數：2分5分]
Shippo 的自動功能通過其自動填充功能添加最相關的地址，而不是最近的正確地址。 這可能導致貨物被運送到錯誤的地址和貨物丟失。
3. 沒有實時客戶支持卡住貨物 [我們的分數：1 分，滿分 5]
我們發現了多條關於 Shippo 的評論，其中客戶聲稱 Shippo 沒有實時支持系統來協助延遲或卡住的貨物。 這可能會破壞公司以及最終客戶的體驗。
4. 沒有自動發貨延遲管理 [我們的分數：5 分中的 1 分]
七寶不提供任何運輸延誤管理服務或自動跟踪服務。 他們的客戶必須手動通知客戶和快遞公司他們的貨物丟失了。
2.4) 軟件：
使用訂單管理軟件時，必須考慮軟件的可用性和功能。 這些因素可以顯著提高履行流程的效率。
優點：
1. 一個帳戶的多個用戶 [我們的分數：4 分，滿分 5 分]
Shippo 允許多個用戶使用一個帳戶，因為他們不收取月費。 這允許更好的團隊協作和更容易處理履行過程。
2. 航運業務的分析儀表板 [我們的分數：3.5 分，滿分 5]
七寶的評論說，該軟件每月提供航運業務概覽。 這對於分析您的履行和物流運營成本並優化您的工作流程以最大限度地提高未來的效率非常有用。
缺點：
1. 沒有 iOS 應用 [我們的分數：2 分，滿分 5]
Shippo 沒有移動應用程序，因此很難在移動中跟踪您的訂單。 它們提供可通過移動瀏覽器訪問的基於 Web 的儀表板，但儀表板的用戶界面不適合移動設備。
2. 計費周期不明確 [我們的分數：2 分，滿分 5 分]
Shippo 不收取月費，而是按標籤向您收費以優化成本。 但是，賬單週期似乎太不清楚了，如果賬單在不方便的時間到期，可能會影響您的財務計劃。
2.5) API
API 是您選擇的履行服務的一個重要方面。 API 的可靠性會影響您業務的許多重要部分，而 API 的集成可以讓您加快訂單履行流程，從而增強您網站上的客戶體驗。
優點：
1. 強大可靠的 API [我們的分數：4.5 分，滿分 5]
Shippo 評論表明，它的大多數客戶都喜歡 API 的可靠性。 Shippo 在 SLA 中保證 99.99% 的正常運行時間。
2. 更輕鬆地與各種市場集成和入職 [我們的分數：5 分中的 4 分]
Shippo 的評論表明，大多數客戶都重視 API 的集成，以管理來自 Shopify、eBay 和 Etsy 等市場的訂單。
3. 無月費/按標籤付費定價模式 [我們的分數：4 分，滿分 5]
Shippo 採用按使用付費的標籤計費模式，可以減輕企業支付雜亂費用的負擔，並允許他們在使用服務時支付服務費用。
缺點：
1. 單一付款方式/選項 [我們的分數：5 分中的 1 分]
Shippo 僅允許您保存一種信用卡/付款方式來支付應用程序的會費。 如果要更改付款方式，則必須轉到設置並從那裡設置不同的付款方式。 這可能會導致不便，尤其是當他們有每週計費周期時。
2. 複雜的 API 集成 [我們的分數：2 分，滿分 5]
大多數 Shippo 評論都表明，您需要具備完善的技術才能將 Shippo API 集成到您的系統中。 客戶建議 API 可能很複雜，您可能必須將資源用於最終的集成。 我們發現這篇評論很好地突出了這個問題。
2.6) 運輸標籤生成
制定和打印運輸標籤可能是一個勞動密集型過程。 市場上的許多軟件都提供自動化流程，批量打印和承運人和市場集成等功能可以顯著優化您的履行流程。
優點：
1. 自動標籤打印 [我們的分數：4 分，滿分 5 分]
Shippo 為您的所有訂單提供自動化標籤打印服務，包括從 Shopify、eBay 和 Etsy 等市場平台收到的訂單。
2. 按標籤付費模式 [我們的分數：4.5 分，滿分 5 分]
七寶採用按標籤付費的計費模式，不收取月費。 這使企業無需承擔每月費用的負擔即可使用這些服務。
缺點：
1. 拒絕/未使用標籤不及時退款[我們的分數：5 分中的 1 分]
由於 Shippo 使用按標籤付費的計費模式，他們為未使用、不正確和被拒絕的標籤提供信用退款。 但對 Shippo 的評論表明，您必須不斷跟進 Shippo 客戶支持以獲得這些退款。
2. 無法更改/更正標籤上的詳細信息 [我們的分數：5 分中的 1 分]
客戶對 Shippo 的評論建議，在使用 Shippo 創建標籤時，一旦輸入標籤上的詳細信息，您將無法更改。 您將不得不打印一個新標籤來糾正之前的錯誤。
2.7) 與市場集成
對於使用市場銷售產品的個人商家和電子商務公司來說，七寶是一個很好的選擇。 他們的 API 提供與多個運輸標籤生成和運輸市場的集成，為您自動化流程。
優點：
1. 與流行市場的整合[我們的分數：5 分中的 4 分]
對 Shippo 的評論表明，大多數客戶都喜歡與 Shopify、eBay 和 Etsy 等流行市場的集成。 Shippo 為從這些平台收到的訂單提供自動運輸標籤打印和預定交付。
2. 數據導入 [我們的分數：3.5 分，滿分 5 分]
Shippo 可以從市場導入訂單數據並協助自動標籤生成過程。
3. 運輸工具 [我們的分數：5 分中的 4 分]
Shippo 提供了自動化和簡化運輸工作流程的工具，以優化您的運輸操作以實現最高效率。
缺點：
1. 無訂單整合[我們的分數：5 分中的 1 分]
Shippo 評論建議您不能將多個訂單組合在一起，即使它們將發送到同一個送貨地址。 我們發現多條評論表明客戶不喜歡 Shippo API 的這一功能。
2. 複雜的多賬戶管理 [我們的分數：5 分中的 1 分]
對於同一市場上的多個帳戶，七寶不會將這些單獨的商店視為獨立實體。 這可能會導致問題，尤其是在您更改一家商店的登錄憑據時。
3. Shopify 上的訂單跟踪錯誤 [我們的分數：5 分中的 1 分]
我們發現了對 Shippo 的評論，其中 API 沒有將所下訂單的跟踪 ID 傳遞給客戶。 由於無法跟踪訂單，這導致了延誤並影響了客戶體驗。
2.8 客戶交付體驗
客戶體驗對於任何電子商務平台的成功都起著至關重要的作用。 許多公司使用 Shippo 和 ClickPost 等軟件的服務為客戶提供無縫的運輸體驗。
優點：
1. 提供特殊送貨服務 [我們的分數：4 分，滿分 5 分]
七寶通過其快遞合作夥伴提供各種特殊的送貨服務，如次日送貨、區域和國際送貨，以便您為客戶發貨和加快送貨流程。
2. 與特殊跟踪服務的合作關係 [我們的分數：5 分中的 4 分]
Shippo 提供與特殊交付跟踪 API 以及快遞合作夥伴跟踪 API 的集成，以便您的客戶可以接收實時更新。
缺點：
1. 品牌跟踪頁面 [我們的分數：5 分中的 1 分]
七寶提供的品牌跟踪頁面很弱，UI很平淡。 品牌跟踪頁面也沒有交叉銷售能力。
2. 給客戶的通知 [我們的分數：5 分中的 1 分]
Shippo 僅通過電子郵件通知客戶他們的訂單正在發貨。 市場上有諸如 ClickPost 之類的軟件，可提供對訂單的持續實時跟踪，並通過電子郵件、SMS 和 WhatsApp 通知客戶。
3.沒有交貨日期預測[我們的分數：5分中的1分]
Shippo API 不提供訂單的交貨日期預測。 這可能導致銷售損失，客戶無法知道交貨日期，電子商務公司無法承諾交貨時間表。
4. 無運輸延誤管理 [我們的分數：5 分中的 1 分]
我們發現了多條關於七寶的評論，客戶抱怨他們的貨物被卡了好幾天，七寶團隊沒有提供任何支持。 在這次審查中，客戶特別不得不僱用某人來處理憤怒的客戶。
3) 結論
Shippo 是領先的航運管理軟件之一，上述分析清楚地說明了原因。 Shippo 提供與所有廣為人知的快遞公司的集成，並直接集成到您在各種電子商務市場上的在線商店。
該軟件在客戶和客戶端的客戶服務和體驗方面缺乏關鍵功能。 Shippo 不提供任何運輸延遲管理和交貨日期預測。 除此之外，七寶沒有強大的品牌跟踪頁面，可以實現交叉銷售能力，從而使您能夠擴大規模。 該軟件還僅通過電子郵件通知客戶有關貨物的信息，並且不像大多數同類軟件那樣提供實時跟踪更新。
因此，該軟件非常適合希望實現標籤打印和運輸流程自動化的小型電子商務公司和個體商家。 我們發現對 Shippo 的多個評論表明該軟件不提供及時響應支持，這在處理運輸異常時可能很關鍵。
雖然該軟件的 API 是可靠的，但一些錯誤和故障可能會阻礙您的操作。 沒有月費的按使用付費計費模式對於小規模運營來說是一個方便的功能，但多個 Shippo 評論表明，隨著您的運營規模擴大，Shippo 可能不可行。
4) 最終成績
Shippo 獲得了 3.5 分（滿分 5 分），因為它以實惠的價格提供可靠的運輸標籤打印和運輸自動化服務。 但是，API 中缺少一些公司在擴展時可能認為至關重要的功能。 因此，您有必要尋找更適合您需求的七寶替代品。 我們在下面為您列出了前 5 種 Shippo 替代品：
1. ClickPost是物流管理軟件，可讓您簡化履行操作並增強客戶體驗。 該軟件以其及時通知客戶和實時跟踪您的訂單更新而聞名。 除了增強您平台上的客戶體驗外，ClickPost 還提供運輸延遲管理、API 集成、NDR 和退貨管理等服務，以及一流的承運人選擇算法。
總分：4.5 分（滿分 5 分）
2. Narvar是一款專注於通過關注購買後體驗來建立忠實客戶群的軟件。 該軟件允許您跟踪正向和反向貨運，並通過提供無縫的售後體驗來激勵回頭客。 但是，API 和軟件 UI 的載入過程很複雜，並且可能需要學習曲線才能有效地使用它。
總分：4分（滿分5分）
3. Shipstation是一個電子商務運輸管理平台，允許公司直接從各個市場導入訂單並處理其履行過程。 ShipStation 與 Shopify、WooCommerce 等流行市場集成，以簡化您的運輸流程並通過單個平台管理多個運營商的訂單和運輸。 但是，該軟件缺乏客戶支持，並且評論表明，根據您處理的數量，成本可能會迅速增加。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
4. Stamps.com是一家基於互聯網的公司，與美國郵政服務一起提供與多家運營商的整合。 Stamps 的獨特之處在於它在使用美國郵政服務運送時提供絕對的透明度，這樣您就可以避免任何隱藏費用以及郵政費用的折扣。 但是，該軟件不提供任何跟踪或運輸管理服務。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
5. Aftership是一個訂單跟踪和交付管理平台，為轉發和退貨訂單提供品牌跟踪頁面。 借助允許您在移動中跟踪訂單的 Android 和 IoS 應用程序，該平台通過品牌跟踪頁面為客戶提供定期跟踪更新，並提供分析儀表板以增強消費者體驗和優化運營商績效。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
5) 關於七寶點評的常見問題
5.1) 什麼是七寶？
Shippo 是一個運輸管理平台，可將您的運輸業務與知名承運商以折扣價整合。 該軟件以按使用付費的計費模式提供交付管理和自動運輸標籤打印服務，以便您節省每月費用。
5.2) 七寶有免費版嗎？
是的，七寶確實有一個免費計劃，使用其服務不收取任何月費。 但是，它會向您收取每個標籤 5 美分的費用。 如果您選擇 Shippo 的默認運營商，則可以避免此費用。 它還為其專業訂閱提供 30 天免費試用。
5.3) 我可以使用 Shippo 運送多個訂單嗎？
不，Shippo 不允許您整合多個訂單。 為了在一次貨件中發送多個包裹，您必須為其中一件物品創建標籤並標記兩件物品的尺寸和重量。 但是，這不允許您創建全面的運輸清單，這只是一種解決方法。
5.4) 七寶是否提供取件服務？
不，七寶不為其所有訂單提供取貨服務。 但是，如果您選擇通過 DHL express 和 USPS 等合作夥伴履行您的訂單，他們會在其服務範圍內提供取貨服務。