如何為您的電子商務業務充分利用 Shippo Tracking
已發表: 2022-10-201) 七寶追踪
隨著電子商務在零售領域佔據主導地位,在線訂單跟踪對其成功變得越來越重要。 在線訂單跟踪是電子商務的一項基本功能,因為它允許企業向其在線客戶提供準確的貨運細節。 為消費者提供準確的貨運信息和跟踪更新表明他們的公司是可靠和值得信賴的,所有這些對於留住客戶都是必不可少的。 使用 Shippo Tracking 等跟踪 API 可以輕鬆實現此功能。
跟踪 API 允許您的客戶使用您的參考號或訂單號直接從您的電子商務網站監控他們的交付。 客戶可以訪問品牌跟踪頁面以接收有關其訂單的頻繁更新。 這種返回流量可能會導致回頭客和銷售增長。 Clickpost 、 Shippo 、 ShipRocket 、 Narvar等平台是重要的在線快遞跟踪業務參與者。
訂單跟踪不僅有助於跟踪您的所有在線購買和發貨,還允許您通過短信或電子郵件將訂單狀態傳達給消費者。 它包括運輸跟踪、預計交貨日期和定期訂單狀態更新。 讓我們帶您了解本文中的 Shippo 跟踪操作。
2) Shippo Tracking:關於軟件
Shippo 是一家位於舊金山的航運軟件公司。 它使用其 API 和 Web 應用程序讓電子商務企業、在線市場和平台將運輸與不同的承運人聯繫起來。 用戶可以使用 Shippo 比較運輸價格、製作標籤、製作國際運輸海關文書、退回標籤和跟踪貨物。
以下是七寶平台的一些功能:-
- 該平台有助於標籤生成過程的自動化。
- Shippo 允許您在選擇承運人之前檢查承運人費率。
- 它幫助組織創建品牌跟踪頁面、消息和通知,以改善消費者體驗。
- 它包括管理逆向物流的功能,例如拆分或合併貨物以及製作清單。
- 它為企業提供了有關運輸績效的見解。
3)七寶追踪:簡介
Shippo Tracking API 可讓您使用數據集、全面的跟踪歷史記錄和實時更新跟踪所有承運人的交付情況。 與 webhook 配對時,只要收到來自運營商的跟踪更新,您就會收到推送式警報。 這種強大的組合可確保您始終擁有所有貨物的最新跟踪信息,並且收件人可能需要採取措施在統一平台中恢復他們的貨物。 Shippo 跟踪 API 具有實時發貨狀態、完整的跟踪歷史記錄、起運地和目的地位置以及交付服務水平等功能。
讓我們看看 Shippo Tracking API 提供的一些功能:
3.1) 發貨可見性:
運輸狀態可以使用跨承運人的標準化跟踪進行匯總,這對於企業來說是理想的。
3.2) 履行責任
您可以查看配送狀態、到貨日期和包裹服務質量。 這是市場運營商的理想選擇。
3.3) 滿意的客戶:
Shippo 的 API 推送包在可用時使用其 webhook 更新。
4) 如何使用七寶追踪頁面
跟踪 API 使您能夠個性化跟踪消息以吸引您的客戶。 您可以在 Shippo 的跟踪頁面上合併您的徽標、展示廣告和社交插件,所有這些都來自 Shippo 應用程序。
在所有 Shippo 計劃中都可以訪問跟踪頁面。 但是,僅在 Pro 和 Premier 計劃中可以使用您的徽標、展示廣告和社交插件來標記它們。 如果您使用的是入門級計劃,您仍然可以訪問由 Shippo 提供支持的跟踪頁面,但它不會有您的品牌。
4.1) 設置跟踪頁面的品牌:
- 如果您擁有 Shippo Pro 或 Premier 會員資格,您應該開始在 Shippo 的品牌選項卡上設置品牌。
- 要啟用品牌,請導航到左側工具欄並選擇“設置”,然後選擇“品牌”。
- 在此頁面上,您可以輸入您的品牌名稱,上傳您的徽標的 PNG(.png 文件類型),並選擇您的品牌顏色。
4.2) 設置您的 Shippo 追踪頁面:
- 設置品牌後,您可以通過轉到 Shippo 帳戶左側工具欄中的“設置”並單擊“跟踪頁面”選項來修改跟踪頁面。
- 設置您的標題,提交廣告 URL,並在此頁面上添加您的社交網站的 URL。
- 當您的跟踪頁面完成後,單擊發布按鈕,跟踪鏈接將包含在您的訂閱者通知電子郵件中。
- 當您單擊“查看實時示例”時,將根據您存儲的品牌和個性化工作生成模型跟踪頁面。
5) 詳細的跟踪頁面
Shippo 可幫助您從跟踪數據中獲取更多信息,並主動向您的消費者發送更新。
5.1) 詳細的跟踪歷史
有關位置、時間和狀態的詳細信息,以供將來在出現問題時參考。
5.2) 使用自定義品牌跟踪頁面
個性化您的跟踪頁面以加強您的品牌。
5.3) 初始預計到達時間
顯示原始 ETA 以及任何修訂,以幫助您識別遲到的包裹。
5.4) 多載波跟踪
跟踪從 Shippo 外部生成的包裹,以跟踪您的貨物。
5.5) 可定制的發貨通知
使用您的品牌個性化電子郵件通知和主題行。
6) 如何使用 Shippo 追踪您的包裹?
Shippo 為所有運營商和所有服務級別提供跟踪。 大約 98% 的服務水平是可追踪的。 跟踪不收取額外費用。 產品的跟踪編號和狀態可以在跟踪狀態欄下的發貨頁面上找到。 在 Tracking Status 列下,將顯示狀態編號和簡要說明。 如果您單擊跟踪號,您將被發送到該包裹的承運人跟踪網站,您可以在其中找到有關其當前狀態的更多信息。
如果跟踪在運營商的網站上顯示為“無效”或“不可用”,可能是因為您最近才創建標籤。 生成標籤後,承運人的系統最多可能需要 24 小時來處理跟踪信息。
7) 如何使用 Shippo 自動向您的客戶發送 Tracking Email Notifications?
要啟用自動發貨通知,請執行以下步驟:
- 從跟踪頁面,導航到您的訂單正在發貨菜單。
- 打開發送電子郵件選項。
- 輸入電子郵件的自定義簽名。
- 選擇自動發送電子郵件之前要等待的時間。
- 保存文件。
8) 最後的想法
Shippo 是一流的交付管理軟件提供商,可與所有主要運輸公司連接,並直接訪問您在眾多電子商務平台上的電子商店。 Shippo 追踪 API 不提供運輸延遲管理或交貨日期預測服務。 與大多數競爭對手不同的是,該程序通過電子郵件告知消費者發貨情況,並且不提供實時跟踪更新。 因此,該平台非常適合小型電子商務企業和個體零售商。 如果您經營的大中型企業訂單量很大,您可以考慮使用 Clickpost 跟踪系統。 ClickPost API 包括一些頂級的行業標準功能,用於自動退貨和管理運輸異常。
9) 關於貨件追踪的常見問題
9.1) Shippo Tracking API 的主要功能是什麼?
Shippo 的跟踪 API 跟踪多個運輸公司的貨物和交付情況。 您可以獲得實時的履行狀態、到貨日期、服務質量等信息。
9.2) 如何使用 Shippo 追踪包裹?
包裹的追踪號碼和狀態可以在“發貨頁面”的“追踪狀態”欄下訪問。 標識號和狀態的簡要概述(例如,“已交付”或“運輸中”)將顯示在跟踪狀態欄下方。