適用於電子商務公司的 Shopify 售後跟踪頁面
已發表: 2022-10-201) Shopify 的 AfterShip 品牌跟踪頁面概述
Shopify 的 AfterShip 跟踪頁面允許所有 Shopify 商店利用 AfterShip 提供的龐大資源和運營商網絡。 跟踪頁面是一個強大的工具，它可以讓在線商店從一個統一的儀表板訪問所有訂單數據、發貨狀態和承運人信息。 Shopify 的 AfterShip 跟踪頁面對於每月發送最多 50 個訂單的電子商務企業是完全免費的。
AfterShip 跟踪應用程序可在幾分鐘內與 Shopify 平台集成，並可在所有 Android 和 iOS 設備上完全訪問。 今天的 Shopify 商家必須利用集成跟踪的力量以盡可能最好的方式為客戶服務。
2) 什麼是 AfterShip 跟踪？
AfterShip 是一款貨件追踪軟件，可讓商家追踪訂單、接收貨件通知並向賣家和客戶發送貨件通知等。簡而言之，AfterShip 專門為提昇在線購物者的售後體驗而進行交易。 如果您需要售前和售後的端到端物流和履行服務，請考慮切換到ClickPost 。 Aftership 和 ClickPost 都與 Magento、Shopify 等銷售渠道和市場集成，使電子商務公司可以輕鬆切換訂單。
3）如何將您的 Shopify 商店與 AfterShip 品牌跟踪頁面集成？
讓我們快速引導您了解如何使用 Shopify 安裝 Aftership Track Your Order Page。
3.1)通過網站
如果您計劃主要通過台式機或筆記本電腦管理訂單，則通過網站下載 Shopify AfterShip 跟踪軟件是最佳選擇。
首先，註冊或登錄到您的 AfterShip 帳戶，從那裡選擇 Shopify 連接器並填寫您的 Shopify 用戶名。 單擊連接。 就是這樣，你完成了！
3.2) 通過 Shopify 應用商店
或者，您也可以選擇直接從Shopify 應用商店通過在線 Shopify 商店輕鬆下載和安裝 AfterShip 跟踪頁面。
第 1 步 -從 Shopify 商店安裝 AfterShip 後，單擊“獲取”，然後單擊“授權”以允許 AfterShip 訪問您的訂單信息。
第 2 步 -然後您將被重定向到 AfterShip 頁面進行登錄。 點擊“通過 Shopify 登錄”進入。
第 3 步 -此時，您將被要求填寫一些關於您自己和您的商店的基本信息，例如您的商店名稱、Shopify 用戶名、每月訂單量等。
第 4 步 -這將打開 AfterShip 跟踪頁面，您可以在其中集成所有訂單並通過單擊右上角的“同步”按鈕同步它們。
就是這樣，你都準備好了。
注意：對於首次使用的用戶，AfterShip 僅自動整合過去 3 天內下的訂單。 您需要第一次手動添加以前的訂單。
4) Shopify App Store 的 AfterShip 跟踪的 6 大主要功能
4.1) 貨件可見性
Aftership 允許 Shopify 網站在單個儀表板或應用程序上導入所有訂單信息。 從這裡您可以不斷跟踪當前的訂單狀態和交付情況。 您還可以篩选和選擇各種類別的貨件，例如快遞員、日期、延誤、地區等。
企業家還可以使用嵌入在訂單確認頁面或訂單歷史記錄頁面上的 AfterShip Track 按鈕，直接將跟踪功能添加到他們的 Shopify 商店。 這樣做可以讓客戶隨時跟踪他們的訂單。
4.2)訂單查詢小部件
Shopify 客戶可以使用跟踪號、電子郵件地址或兩者都使用訂單查找小部件來查找他們的訂單狀態。 Shopify 店主可以自定義小部件的顏色、外觀、樣式、字體及其許多功能。 他們還可以隱藏 Aftership 徽標和跟踪編號、更改標籤以及擴大“跟踪”按鈕本身的大小。
4.3)標準化訂單更新
Shopify 不履行電子商務公司的訂單。 將您的商店與 Aftership 集成意味著他們負責業務的訂單履行和物流方面。 這意味著退貨管理等等。 訂單更新和通知也是如此。
Shopify 僅向在線賣家和購物者顯示快遞服務（如 Aftership）提供的發貨狀態信息。 由於每個運營商的訂單里程碑通知和狀態更新各不相同，因此最終客戶可能會很快感到困惑。 出於這個原因，Aftership 的跟踪頁面為其客戶建立了 7 條標準化的跟踪消息。
4.4)品牌跟踪頁面
Shopify 企業現在可以通過 Aftership 的品牌跟踪頁面為其客戶提供一流的品牌售後體驗。 品牌跟踪頁面可提高客戶保留率和參與度，同時他們只需等待和跟踪訂單。 通過品牌跟踪頁面，電子商務公司可以完全控制頁面的外觀和感覺。
他們可以將跟踪頁面的顏色、字體、樣式和徽標更改為他們獨有的東西。 品牌跟踪頁面還提供有吸引力的交叉銷售機會，品牌可以在其中展示特色圖片和產品。 更重要的是，電子商務商店可以通過將他們的 Instagram 提要直接嵌入到頁面中，使品牌跟踪頁面成為客戶的視覺享受。
4.5)預計交貨日期預測
Aftership 跟踪頁面還可以通過手機和電子郵件向客戶發送正確的預計交貨日期預測。 研究表明，客戶滿意度很大程度上取決於在預計交貨日期預測內完成訂單。
如果您的 Shopify 商店安裝了品牌的 Aftership 跟踪頁面，則發送給客戶的所有消息和通知都將使用商店名稱。 但是，在常規頁面的情況下，更新將帶有運營商的名稱。
4.6) 訂單通知
Aftership 使 Shopify 能夠向客戶和電子商務企業發送有關發貨狀態的自動更新。 使用付費計劃，Shopify 所有者可以在整個運輸過程中收到通知。 Aftership 還使 Shopify 用戶能夠識別延遲或異常情況。 他們還可以利用 Aftership 分析報告來改善 Shopify 的發貨後體驗。
5) Shopify 使用 AfterShip 運輸軟件的最大好處是什麼？
跟踪頁面是電子商務行業的必需品，每分鐘運送數百個訂單，客戶希望閃電般快速交付。 Shopify Aftership 跟踪頁面允許 Shopify 用戶提供能夠不斷跟踪和跟踪其訂單的機會。 這在客戶之間產生了一種信任感，這反過來又使他們想要一次又一次地來到您的商店。
此外，Aftership 的 24/7 客戶服務支持將確保您的電子商務商店不必經常處理 WISMO 電話（我的訂單在哪裡？）。 借助 Aftership 提供的可操作數據，您將能夠衡量您的運輸績效並找出您需要解決的痛點。 最重要的是，將您的 Shopify 電子商務商店與 Aftership 的跟踪頁面捆綁在一起將為企業主節省大量時間，同時為他們的客戶提供優質服務。
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6)Shopify AfterShip 跟踪頁面常見問題解答
6.1) Shopify AfterShip 跟踪頁面支持多少個運營商？
AfterShip 支持來自世界各地的 840 多家承運商，包括 UPS、FedEx、USPS、DHL 等所有主要承運商。
6.2) AfterShip 是否會自動向電子商務企業及其客戶發送訂單通知？
是的。 AfterShip 在客戶和在線賣家的手機和電子郵件上觸發自動通知。 但是，只有付費計劃才能使在線商店在每個訂單里程碑上向客戶發送通知。
6.3) SMS 訂單更新是否有任何特殊費用？
是的，可能會收取短信通知費用。 要了解您所在國家/地區代碼的費用，請訪問 AfterShip 網站。
6.4) 我是否需要 Web 開發人員支持才能將 AfterShip 與我的 Shopify 商店集成？
不需要。將 AfterShip Tracking 與 Shopify 集成只需幾分鐘。 您只需在 Shopify 商店中下載並安裝 AfterShip 應用程序。
6.5) 什麼是 AfterShip 追踪按鈕，我可以將其添加到 Shopify 嗎？
AfterShip 跟踪按鈕允許在線商店將跟踪信息添加到商店的任何頁面。 您可以將 AfterShip 跟踪按鈕嵌入到您的 Shopify 商店。