縮短您的房地產待辦事項清單並增加利潤

已發表: 2023-01-16

當大多數房地產經紀人開始時,他們傾向於獨立承擔每項任務。 但隨著業務開始增長,將有一個時間點,您無法獨自處理所有事情,工作/生活平衡成為一個真正的挑戰。

雖然保留所有佣金固然很好,但金錢就是時間(這意味著您要犧牲時間以賺取更多現金)。 你最不想做的就是投入大量工作來建立你的業務,結果卻因為工作超負荷而筋疲力盡而退出。

除了勘探、談判、上市或買家介紹外,大多數房地產任務都可以從您的房地產待辦事項列表中刪除並交給其他員工。

像下面這樣的任務通常是移交的好主意:

  • 市場營銷管理
  • 清單描述和更新
  • 社交媒體發布
  • 管理出租物業
  • 財務賬戶管理

工作超負荷的房地產企業主通常會列舉一些具體原因。 最常見的是失去控制、需要指導以及最終責任最終落在領導者(就是你)身上。 然而,每一個成長中的企業都需要一個高效可靠的團隊。

授權可以顯著減少您的工作量,同時增加您的整體收入。 另外,你的工作/生活平衡得越好,你就越容易在專注的工作時間內保持專注。 可以這樣想:一個每小時 20 至 30 美元的行政助理是非常值得的投資,因為它提供了接受另一個 500,000 美元上市的機會。

代表團

什麼是委派?

委派是指將責任分擔或轉移給另一名員工。 在團隊中工作時,委派是至關重要的,但它並不總是一項容易掌握的技能。

如何成為更好的委託人?

如果您不習慣讓其他人幫助您完成工作,甚至不習慣在您的領導下工作,那麼自然地引入委派任務可能是一個挑戰。

以下是如何開始委託:

學會放手

僅僅因為你自己沒有完成一項任務,並不意味著它不會做得很好。

首先將小任務委派給新員工並觀察他們的工作情況。 請記住,您僱用他們是有原因的,即使他們不知道如何做所有事情,他們也有學習的能力。

花時間教授新技能

教給員工一項新技能可能需要一些時間,但請將其視為時間投資。 一旦他們承擔起責任,您就可以信任他們在未來的工作中管理該任務。

對於需要額外培訓和行業知識的較大任務,請考慮支付費用。 同樣,一旦他們學會瞭如何完善一項任務(最好比你做得更好),你就可以自信地依靠他們繼續前進。

以下是代理商應如何與其他員工進行授權的一般概述:

  1. 首先明確您的目標,以便您可以確定完成該目標所需的必要角色。
  2. 與您的團隊討論他們想要改進的地方,並在規劃過程中考慮到這一點。
  3. 報名參加必要的計劃,幫助其他人盡最大努力完成工作。
  4. 與您的團隊會面並表達您願意開始委派任務,以便讓所有事情和每個人(包括您自己)都走上正軌。
  5. 最後,記下哪些策略行之有效,哪些可以改進,以便在下次提出新挑戰時做好充分準備。

完成一些任務後,就可以更輕鬆地開展更多業務。 您可以確信您有一個團隊和策略來承擔額外的壓力。 新線索? 上市專家可以接管文書工作,這樣您就可以專注於手頭的工作和客戶關係的建立。 想讓您未來的客戶知道您的成功嗎? 您的營銷經理可以在社交媒體上傳播信息。

一個有指定任務的團隊,通過一個使任務易於完成的系統順利流動。

地產團隊代表團

指導團

當團隊成員開始承擔他們給定的角色時,有幾種方法可以確保他們盡最大努力工作。

  1. 確保清楚地概述了目標並提供了必要的工具。
  2. 對建議和疑慮保持開放態度。
  3. 對於將長期管理的新任務,請檢查以確保一切順利進行。
  4. 了解每位員工的優勢,並委派他們可能擅長的任務。

當您開始縮短您的房地產待辦事項清單時,與潛在和活躍的客戶清楚地溝通是一種很好的品味。 最好事先準備好一些腳本,這樣您就可以確切地知道應該對那些可能無法很好地應對變化的客戶說些什麼。

腳本:

將客戶過渡到行政助理腳本

“你好,(客戶姓名)

我最近聘請了名為(助理姓名)的行政助理,隨著我們業務的發展,他將幫助我為我的客戶提供最佳水平的客戶服務。請放心,(助理姓名)致力於滿足您的需求,並將在整個過程中為您服務。當我不在辦公室時,也可以通過電話或電子郵件聯繫他們。我相信你會喜歡他/她。畢竟,這就是我僱用他們的原因!似乎我所有的其他客戶都比我更喜歡他/她!(開玩笑地)。(助理姓名)將與您聯繫以處理一些初步細節。聽上去怎麼樣?

最好的,

(助理姓名)”

行政助理返回客戶為首席代理腳本留下的消息

“嗨,(客戶姓名)

我是(助理的姓名),我聯繫你是因為(代理的姓名)目​​前不在電話旁,但我們希望盡快回复您。如果此時我有任何問題可以為您解答,我很樂意。事實上,您應該隨時打電話給我,因為在這個激動人心的過程中,我會竭誠滿足您的需求和疑慮。一天中的這個時候,(代理人姓名)通常會外出尋找和營銷房產,他/她通常會在他/她有空後立即回复我。畢竟,我才是行動的真正大腦!(開玩笑)

您可以在我們的辦公時間內通過電話(提供電話號碼)、電子郵件(提供電子郵件)或親自(提供地址)與我聯繫。

我期待著您的回音。

最好的,

(助理姓名)”

在你的團隊中牢牢掌握授權之後,是時候考慮自動化了。

房地產團隊自動化

自動化

當您的工作量過大時,也可能意味著您的工作質量正在下滑。 有些職責是如此動態和復雜,以至於僱用員工來承擔這些職責可能又是一筆錢(客戶信息管理,有人嗎?)。 跟踪團隊的工作變得越來越具有挑戰性。 誰有空來承擔下一個任務? 最後一個人在哪裡離開?

這就是自動化的用武之地。

自動化是關於在不損失效率和質量的情況下加速冗餘流程; 更好地利用體力勞動,讓一些方便的技術工具承擔一些工作。

這些是最成功的代理開始自動化的第一個領域:

跟進

潛在客戶生成策略應該匯集到一個簡單的後續策略中。 例如,可以使用 Spacio 等工具自動獲取來自開放日的聯繫信息。 從那裡,客戶將自動收到跟進電子郵件和簽到,以繼續長期培養潛在客戶。

從您的房地產網站、PPC 廣告和其他數字方法收集的客戶聯繫信息應直接匯入高質量的 CRM,例如 Follow Up Boss。 在您的 CRM 中,您可以根據區域、購買過程中的階段、興趣等來組織線索。 無需記憶; 正確的跟進時間和方法、跟進的對像以及要說的內容,都可以在您的 CRM 中進行編程。

當需要聯繫客戶時,您團隊中有權訪問您的 CRM 帳戶的任何人都可以接管責任。

Web 表單和強大的 CTA

幸運的是,有了一個偉大的房地產網站,許多功能已經自動為您創造最舒適的體驗。 CTA(號召性用語)在吸引潛在客戶方面創造奇蹟,而無需糾纏他們以引起他們的注意。 在您的 CTA 中,您可以提供有用的家庭指南或行業提示等鉛磁鐵,以換取潛在客戶的聯繫信息。

客戶關係管理系統

將您的潛在客戶生成源同步到您的 CRM,以節省整理和組織客戶信息的大量時間。 您的 CRM 是您房地產網站的重要黑本,也是您可以使用的最重要的自動化資源之一。 每個線索都應該將其信息存儲在您的 CRM 中。 無論您是發送大型時事通訊跟進客戶,還是與其他專業人士建立聯繫,必要的信息都將在您的 CRM 中。 保持此資源井井有條且易於訪問。

內容創作

SEO 內容是整體數字營銷策略的重要組成部分,但它不必佔用大量時間。 借助 AgentFire 提供的 Blog Assist 等工具,您每週都可以收到專業編寫的、可定制的網頁和博客內容。 研究課題、寫博客、編輯發布的過程,本身就是一個全職工作,何樂而不為呢!

時事通訊

一旦您的內容完成並發送給您,就很容易確保您的書面內容在正確的時間出現在正確的人面前。 我們的 MailChimp 插件會自動將博客轉換為您的客戶會喜歡的格式良好的時事通訊電子郵件。 從博客開發到發送出去,代理商需要做的實際操作很少。

潛在客戶活動跟踪

如果您還沒有在 PPC 策略中使用像素跟踪,那您就大錯特錯了。 Web 像素會尋找可能比您希望的更早離開您的房地產網站的訪問者。 然後,您最相關的廣告將放置在他們當前正在訪問的未連接頁面上。 這是一種在客戶所在的位置找到客戶的簡單而省力的方法。

調度和責任

在 2023 年,這一個是顯而易見的,但很容易錯過。 在離開辦公室或將您的日程安排得滿滿噹噹之前,請確保為那些試圖與您聯繫的人設置了正確的通知。 例如,如果您發現自己完全被工作壓得喘不過氣來,請編寫一個自動外出回复程序,以解釋比平時更長的回電等待時間。 或者,在休假期間,通過詳細的外出消息通知人們您何時回來。 看起來很忙的另一面? 人們相信您的需求量很大!

追踪分析

如果不將其作為全職工作,您幾乎不可能獨自接管這項任務。 分析告訴我們數字平台的運行狀況,無論是我們的網站、snapchat 帳戶、Youtube 頻道瀏覽量等……許多在線資源允許您跟踪見解,包括許多社交媒體應用程序和您的 AgentFire 網站。

聊天機器人

不幸的是,房地產經紀人不可能無處不在。 但是,潛在客戶通常要到下班時間才能聯繫上,並且可能會有一些問題。 這就是聊天機器人的魔力。 聊天機器人被編程為響應不緊急但足夠重要的常見問題。

社交媒體發布

如今,有數十個自動化社交媒體發布平台可以讓社交媒體活動更輕鬆、更快捷、更有效。 許多程序都提供有關熱門話題和歌曲等的建議。一些入門程序包括 Hootsuite 或 L.oomly

另外,您可以一次自動發佈到每個平台。

包起來…

沒有一個房地產經紀人可以做到這一切。 正如真人秀節目代理人告訴我們的文化一樣,大多數房地產代理人並沒有在城市周圍配備司機,而且很可能需要一些有用的工具來簡化他們的一天。 您在本文中了解到的工具可以將您的房地產待辦事項清單縮短數小時甚至數天,所以為什麼不試試呢!

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