相似性效應——它是什麼以及為什麼它會影響您的買家行為?

已發表: 2022-01-24

相似效應,或相似吸引效應,是指人類作為社會存在的態度,更容易被具有比人格差異更高的相似性的其他人所吸引。 俗話說“物以類聚”。 這可以解釋具有相似態度的人之間的相似吸引效應。 話雖如此,相似吸引效應甚至會影響消費者的購買行為。 如果您有疑問,請深入了解消費者的社會心理及其對購買行為的影響,如下所述!

相似效應

“相似吸引效應與消費者行為有何關係?”答案很簡單。 個人與其家庭相關的人格特徵與他們的成長方式產生了強烈的共鳴。 這些性格特徵與他們的購買模式相關,他們會繼續購買家人購買的產品和服務。 在證明自己需要打破這種模式之前,購買行為通常保持不變。 個人所屬的參考組也是如此。 無論是朋友還是個人所屬的社交圈,相似性效應往往會將他們的偏好導向相似的地方。

儘管這種吸引力意味著在購買行為中表現出相似的態度,但個人不受嚴格的身體吸引力的約束。 它是社會心理學的一種影響,其中人際吸引力,一種積極的人格特質,會影響個人的認知過程和行為傾向,以使其與他們的社會群體保持一致。 雖然身體吸引力和與浪漫伴侶的積極關係也有同樣的效果,但它不僅僅與身體屬性或親密關係有關。 無論親密關係如何,感知到的相似性決定了消費者的購買行為。

消費者行為科學

消費者行為科學是消費者購買產品或服務過程的理論心理學。 它研究消費者為什麼購買他們選擇購買的東西,影響決定的因素,以及這些因素對消費者行為的影響程度。 心理因素、社會因素、文化因素、經濟因素和具有許多子因素的個人因素被歸類為對消費者行為科學有影響的因素。

個人因素,如婚姻滿意度、活動偏好,甚至擁有個人專用的物理空間,在他們做出購買決定的需求和動機中發揮著重要作用。 雖然消費者行為科學已經研究了許多決定因素對個人購買行為的廣泛影響,但很明顯,這些決定因素中有許多是相互關聯的,並且在社會心理學中可以歸類為相似吸引效應。

消費者科學行為與相似吸引效應

儘管“異性相吸”是一個流行的術語,但與“異類相吸”相比,人們仍然可能與“物以類聚”這句話表現出更多的相似之處。 雖然北極和南極可能確實如此,但人們通常會被具有相似之處的其他人所吸引。 話雖如此,具有相似的人格特徵,而不是嚴格的身體吸引力,儘管存在個體差異,例如性別差異、對食物、音樂甚至浪漫關係的不同品味,並不會改變購買行為的相似性效應。

人都有個性和鮮明的個性特徵,但相似吸引效應並不能違背這一點。 社會心理學研究中的先前發現簡單地指出,相似性效應會在同一社會群體的人中產生相似的購買行為,但他們不必具有完全相同的人格特徵。

消費者心理學家是做什麼的?

消費者心理學家不需要進行廣泛的實驗室實驗並提供從中得出的經驗證據來證明相似吸引效應的影響。 社會心理學有很多答案,利用這種理解,消費者心理學家將商業行業風格的實驗室實驗放在一起,以真正了解相似性吸引效應、它為什麼會影響消費者行為以及營銷人員如何有效地利用它。

消費者心理學家是做什麼的?

為了形成清晰的理解,消費者心理學家從對消費者及其偏好的廣泛市場研究開始,制定營銷信息,研究消費者的態度和行為,勾勒出他們行業風格的實驗室實驗。 理想的消費者心理學家會將他們在人類行為、社會心理學、市場營銷、文化、人格相似性和其他方面的所有知識整合在一起,以更好地理解並幫助企業在了解消費者的購買決策過程後與他們接觸。

進行市場調查

消費者心理學家進行市場研究,以找出特定產品或服務的典型目標受眾。 要接觸您的目標受眾,您首先需要了解什麼對他們有吸引力。 為了理解和識別這一點,他們需要了解觀眾的年齡、性別、社會地位、家庭和文化背景。 因此,了解消費者的個人資料將有助於他們目前的研究獲得正確的牽引力。

一旦消費者心理學家了解了典型消費者的長相,他們就可以研究吸引目標受眾的產品、服務和營銷活動。 這項研究將幫助消費者心理學家了解消費者在購買行為方面的個性特徵與其他態度相似的人之間的差異。 也可以用來理解性格相似性是否證明具有相似吸引力效應的消費者確實傾向於同一種產品。

開發營銷信息

可以研究的另一個方面是在社交群體中共享什麼樣的營銷信息或活動,以及為什麼共享它們。 這種類型的研究將提供有關哪些營銷活動具有更高轉化率的洞察力,這將由消費者自己進一步分享,以及個性相似性是否在這些情況下發揮作用。

研究消費者的態度和行為

了解消費者的態度和行為對於了解他們的需求、迎合他們以及發布具有高度針對性和針對性的營銷活動、產品和服務至關重要。 您需要知道他們需要什麼和想要什麼,以及是什麼改變了這種行為以使他們轉向另一種產品或服務。 這項研究還表明,相似吸引效應對消費者行為和態度的影響是可以理解的。

消費者心理學使用調查、直接觀察、焦點小組、問卷調查、實驗和其他衡量方法等工具來了解目標市場的人口統計數據、他們的收入、他們做出購買決定的動機以及他們返回或不返回的原因做出同樣的購買決定。 因此,消費者心理學家可以使用這種元分析為企業提供有用的見解,了解他們如何使用這些信息來針對他們的受眾提供產品、服務和營銷策略,以保證轉化率。

消費者和組織如何做出購買決定?

消費者和組織通常會通過逐步的過程來做出購買決定。 他們首先意識到他們需要某種產品或服務。 例如,飢餓會產生對食物的需求。 一旦他們認識到這種需求,他們就會尋找有關他們想吃什麼的信息。 他們可能會回憶起上週吃過的美味披薩,他們渴望得到一份美味的披薩,在 Tacos 上找到買一送一的優惠,或者只是想嘗試一些新的東西。 有了所有這些信息,他們將需要評估他們的選擇,最後在他們的偏好或預算範圍內做出決定,然後做出購買決定。 他們購買炸玉米餅,然後根據他們在訂購過程中的整體經驗以及炸玉米餅的質量如何展示他們購買後的行為。

消費者和組織如何做出購買決定?

購買決策過程

上面這個簡單的過程,基本上就是認清自己的需求、尋找信息、評估選項、購買、購買後的行為。 儘管許多因素會影響此過程,但最終結果幾乎相同。 但是,讓我們考慮一位想與消費者一起吃飯但更喜歡吃披薩的同事。 社會心理學說,雖然你會假設消費者可能會出於禮貌而吃披薩,但事實並非如此。 相似性吸引效應會增加對比薩餅的渴望,以至於消費者現在更有可能訂購比薩餅而不是炸玉米餅。

購買決定還取決於性別差異; 一般來說,女性往往比男性更喜歡購物體驗。 雖然浪漫關係不必受到相似性效應的影響,但您可能會根據您的浪漫伴侶想要什麼來改變您的購買決定,這是個人喜好。 相似吸引力效應與選擇別人喜歡取悅他們的東西之間存在很大差異。 然而,這也是個人因素如何改變購買決策方式的主要影響之一。

商業和經濟的關係是什麼?

商業是對生產者向消費者提供的產品和服務的研究,它分析和實踐交換的概念,僅限於商業,因此具有有限的評價範圍。 然而,經濟學包含更廣泛的方面,研究個人、公司、社會使用資源、企業的影響、政府立法、銀行,還研究勞動力部門和公共政策。 經濟學不僅限於商業,還包括生產和消費。

商業和經濟的關係是什麼?

雖然商業和經濟在處理的範圍上有所不同,但它們在商業方面基本上是聯繫在一起的。 在買賣的背景下,買方的行為對商業和經濟方面都有重大影響。 因此,了解消費者的購買行為並利用商業和經濟學的教義結合社會心理學來了解目標市場並通過提供影響購買決策過程的產品、服務和營銷活動來最大化投資回報率是至關重要的。

有哪些有趣的心理營銷策略?

我們都有目標,它們總是以領導開始,以世代結束。 潛在客戶的產生促使我們推出更好的產品和服務。 但是獲得潛在客戶並不像擁有出色的產品或服務那麼容易。 你首先需要有很好的方法來獲得牽引力。 以下是一些有趣的心理營銷策略,您可以使用它們來獲取和留住客戶。

簡單詢問的藝術

了解客戶想要什麼的最簡單方法是……(鼓聲*)問他們! 你只需要找到最好的資源來詢問他們想要什麼,並確保這是他們喜歡做的事情。 不要問冗長乏味的問題,我們保證您會收到答案。

讓他們參與這個過程

儘管它非常方便(烘烤前只需要加水),但這種蛋糕混合物在首次推出時賣得併不好。 直到他們做了一個小小的調整,這才有意義。 消費者現在必須添加兩種成分:一種雞蛋和水。 這種參與烘焙過程是人們傾向於期待的普遍趨勢。 實施這一點對增加蛋糕混合物的銷量起到了關鍵作用!

損失厭惡

模範服務、友善和個性化是留住消費者的一些關鍵因素。 積極的社會關係總是增加消費者再次選擇您的企業的傾向。 他們不想失去您的服務。 您對他們的個性化可以幫助您建立密切的關係,幫助您在您的利基市場中名列前茅,並且他們會不斷回歸。

結論

相似性吸引力是指消費者的社會群體、文化(社會建構的觀點)、家庭和其他與人相關的因素對消費者購買行為的影響。 根據社會心理學,這樣做的原因是人類傾向於根據與他們有更多相似之處的其他人來轉移他們的需求。 相似性效應往往會改變購買者的行為,無論是購買前的行為,還是購買後的行為。