SKU 激增：為什麼它比您想像的更重要
已發表: 2023-09-03顧客喜歡選擇。 無論是多樣的款式、繽紛的色彩還是多種多樣的口味，他們喜歡多樣化的購物體驗。 為了吸引他們，品牌通常會引入新的產品線。
他們最終陷入了 SKU 激增的棘手誘惑之中。 在本文中，我們分析了 SKU 激增、它如何影響您的電子商務業務，以及您可以採取哪些措施來防止陷入陷阱。
了解 SKU 激增：商業中的一個棘手公式
在物流中，SKU（庫存單位）是分配給公司擁有和打算銷售的每種庫存的唯一條形碼編號或標籤。 拋開具體細節不談，SKU 代表您的庫存單位。
SKU 擴散是指在現有庫存中添加更多單位或 SKU 的做法，主要是為了吸引新客戶並獲得更多銷量。 以一個茶品牌為例，該品牌推出新口味以滿足不斷變化的客戶喜好。 或者鞋履品牌推出與其競爭對手相符的新產品。
添加新產品本身通常是擴展業務的必要條件。 當庫存達到前所未有的規模時，就會出現庫存增加的問題。
在上面的例子中，假設該茶品牌發布了一種新的果味烏龍茶口味，以補充烏龍茶的增長趨勢。 看到新的收入來源，該公司決定推出一系列其他口味——堅果味、木香味、芳香味、牛奶味等。突然間，產品系列湧入或 SKU 激增。
但顧客會專注於一種產品類型，或者轉向一種全新的口味，接下來是路易波士茶。 這意味著你之前的所有努力都將付諸東流。 除此之外，您還必須從新的供應商處採購路易波士茶並製作新產品。 因此，您將面臨庫存積壓和資源、時間和金錢的浪費。
這種情況可能會導致該品牌出現過多的茶品種，而需求卻緩慢。 在更糟糕的情況下，它們甚至可能成為滯銷品。 這就是SKU氾濫的問題。
SKU 激增對電子商務業務有風險嗎？
引入新產品並增加現有庫存有其好處。 它可以讓業務增長，增加更多創收機會，消除僅與一種產品相關的風險，並與競爭對手保持同步。 有時，品牌會提供現有產品的高級版本，以實現細分的客戶體驗。
這給我們帶來了一個重要的問題。 如果通過更多 SKU 來增加庫存有這麼多好處，那麼究竟是什麼導致了 SKU 激增的危險呢？ 事實是不受控制的，無組織的 SKU 擴散是一個危險的舉動。
它需要增加生產能力並擴大倉庫空間來儲存它們。 它需要大量的營銷、產品編目、訂單管理、履行策略和庫存控制。 所有這些都增加了品牌的複雜性和成本。 如果需求停滯，SKU 激增將擾亂業務增長和穩定性。
數量的增加對應於跟踪它們的進程的增加。 從生產到履行，SKU 激增需要不間斷地處理無窮無盡的流程。
是什麼導致SKU激增？
每個電子商務企業都有不同的客戶群和他們希望成為購物者的目標人群。 我們花了大量的精力來吸引客戶，用產品為他們提供價值，並有充分的理由讓他們不斷回頭購買更多產品。
人們很容易針對每個客戶進行微觀定位，從衝動購買者到折扣尋求者，從品牌忠誠者到問題解決者。 以美容品牌為例，它們經常根據不同的膚色、膚色、成分和價格推出多種產品。 無窮無盡的品種帶來了無窮無盡的 SKU。
然而，庫存控制不力會導致 SKU 激增的速度比添加新產品線更快。 由於缺乏庫存監控，可能會導致您不知道的不良庫存積累。 這可能會導致滯銷的 SKU 或更嚴重的過時商品堆積，從而造成不可挽回的損失。
需求是品牌尋求添加更多 SKU 的另一個關鍵原因。 再加上跟上行業趨勢和客戶評論的壓力。 它們可以迫使品牌在產品目錄中增加更多多樣性。 一般來說，這也會導致採購或製造的 SKU 大量湧入。
不受控制的 SKU 激增帶來的真正痛苦
不受監控的 SKU 激增可能會產生髮電機效應，破壞業務運營的所有平衡。 從占用寶貴的倉儲空間到在運輸和配送中產生高昂的運輸成本，它可能會產生真正的損失。 以下是它最明顯的一些痛點：
1) 資本支出損失
SKU 激增增加了倉庫中休眠 SKU 的威脅。 隨之而來的是資本貶值和成本上升的焦慮。 後者包括倉儲成本、維護成本、配送成本、運輸成本，如果情況不順利，則退貨。
存在資本被困的真正風險，最終可能會壓平利潤，但有可能擾亂下一個生產週期。 SKU 激增還增加了您的資金被鎖定在存儲架上的庫存中的可能性。 這可以從實施技術、僱用工人所需的投資中扣除一部分。
2）存儲成本高
所有租賃存儲空間的零售商都熟悉倉儲或儲存庫存是一個成本黑洞。 一個普遍的事實是，公司擁有的 SKU 越多，其存儲成本就越高。 這就是為什麼企業試圖通過快速的產品周轉率來優化空間。
因此，在需求緩慢的情況下增加庫存可能是有害的。 滯銷庫存進一步加劇了這種情況，浪費了存儲空間，增加了成本，甚至迫使品牌投資另一個倉庫。
3）庫存廢棄的風險
任何新產品的增加都需要精準的需求規劃，尤其是對市場形勢和客戶期望的牢牢把握。 在需求波動和流行的社交媒體購物趨勢消失的情況下，SKU 激增會導致大量不需要的庫存。
如果周轉時間較慢的產品過期，情況會變得更加棘手，特別是在美容和化妝品、雜貨和易腐爛商品的情況下。 這可能會迫使品牌設計閃購、捐贈剩餘庫存或將其處置。 無論如何，淨利潤線都會受到重大打擊。
4）訂單履行不連貫
為了促進訂單順利履行，快速運營是必要的特權。 敏捷的履行系統需要快速揀選、包裝、貼標籤并快速移交給運輸合作夥伴。 如果庫存量很大，所有這些步驟都會減慢。
隨著移動貨架、托盤、手提袋和箱子中的 SKU 不斷增加，您的揀貨員必須在正確的時間、正確的地點找到正確的 SKU。 否則最終包裹中將會出現不准確的物品。 隨著庫存的增加，必須對貨物的流動進行控制和跟踪，否則整個訂單履行流程就會陷入混亂。
5）供應鏈管理的障礙
庫存數量的增加可能會導致履行方面出現重大問題。 許多零售商現在提供按需交付和加急交付選項，例如按需交付和次日交付。 為了實現這一點，他們傾向於將庫存分佈在多個倉庫中，並在此過程中增加 SKU 數量。
如果庫存過多，您會發現很難跟踪多個地點的 SKU 並監控其在不同渠道的流量。 如果沒有適當的庫存管理，您可能會面臨缺貨的情況。
解決 SKU 激增問題的 5 大戰略方法
以下是解決 SKU 激增問題的一些方法：
1）訴諸戰略SKU合理化
物流專家認為，SKU合理化是解決SKU激增問題的直接解決方案，特別是在庫存積壓或滯銷的情況下。 SKU 合理化是分析或審核 SKU 性能以優化庫存的過程。 換句話說，品牌通過這種技術來識別銷量豐厚並提高盈利能力的 SKU。
分析可能涉及周轉時間、存儲容量、履行費用、採購資本支出、生產、退貨率等參數。根據結果，您可以決定是否停止某個 SKU，從而改進您的產品目錄並降低您的持有成本。 SKU 合理化可提高庫存管理和履行能力。
2）實施需求預測
推動 SKU 激增的主要因素之一是需求變化以及相關的庫存調整需求。 為了避免死庫存增加，擁有勤奮的需求預測系統是最好的應對機制。
預測需求是利用歷史銷售數據和預測算法來估計未來一段時間需求的方法。 需求預測使您能夠做出明智的供應鏈決策，包括生產週期、資金分配、存儲需求等。這樣，您就可以預防因不可預測的 SKU 銷售而經常帶來的混亂。
3）改善庫存管理
SKU 激增的可怕影響之一是顛覆倉庫管理並擾亂庫存控制流程。 隨著 SKU 的湧入，跟踪它們、升級庫存數量甚至按時重新訂購商品都變得困難。 為了解決這個問題，您可以投資利用自動化技術來改善庫存和倉庫管理。
擁有庫存管理軟件有很多優勢。 第一，您可以實時查看入庫和出庫庫存，監控流量和 SKU 位置，並防止缺貨。 此外，自動化系統可以簡化重新訂購、跟踪銷售並提供有關 SKU 性能的詳細報告。 有了這些數據，您就可以進行 SKU 合理化。
4) 重新評估倉庫效率
倉儲、履行和運輸與 SKU 激增有著錯綜複雜的聯繫。 不言而喻，精簡和組織供應鍊是減少擴散問題的首要任務。 以您的存儲系統為例，確定在不同位置容納 SKU 的方式。
例如，使用移動貨架可以讓您的揀貨員更輕鬆地找到物品並檢索它們。 此外，這可以幫助他們跟踪庫存並用高需求的 SKU 替換不良的 SKU。
5) 管理滯銷庫存和 SKU 組合
在重新開始優化庫存計劃之前，請先針對老化的 SKU 制定計劃。 您可以使用庫存管理軟件識別需求較低的庫存或手動分析銷售記錄。 例如，如果某個 SKU 閒置時間超過 90-180 天，則可以被視為滯銷庫存。
您可以採取多種措施來管理過時的 SKU。 第一，您可以提供大幅折扣或安排閃購或提供組合優惠。 這可以減輕您對其中一些問題的負擔。 第二，您可以捐贈未過期的庫存，並創造空間來存放新的、性能良好的庫存。 第三，您可以處理它們，但將此作為最後的手段。
結論
SKU 激增有時是業務發展的必然結果。 然而，計劃不周的 SKU 增長可能會成為影響您利潤和履行效率的問題。 在本文中，我們描述了導致 SKU 激增的常見原因以及解決該問題的最佳方法。 通過仔細的規劃和運營效率，您可以推出新產品而不必擔心遭受損失。
常見問題解答
1) SKU 激增如何影響供應鏈效率？
SKU 激增對倉儲和履行有直接影響。 隨著 SKU 的湧入，存儲空間可能會耗盡，並且履行速度也會變慢。 而且，當SKU賣得不好時，可能會導致資金陷入庫存的情況，導致其他關鍵業務領域資金缺乏。
2) 自動化如何幫助 SKU 激增？
自動化庫存管理系統可以解決與 SKU 激增相關的許多問題。 它可以提供急需的入庫和出庫庫存可見性，跟踪缺貨和重新訂購情況，並進行詳細的庫存審核。 所有這些都可以幫助零售商採取適當的措施來管理死庫存並簡化訂單履行。