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《 Sociable》是《今日社交媒體》行業專家安德魯·哈欽森 (Andrew Hutchinson) 對重要社交媒體發展和趨勢的最新評論。

Snapchat 發布了 23 年第 2 季度業績報告，報告顯示總體用戶數量有所增加，尤其是在發展中市場，同時 Snap 的廣告業務也出現了復甦的跡象，廣告合作夥伴現在比以往任何時候都多，他們看到了優化性能的提高。

首先，在用戶方面，Snapchat 在第二季度增加了 1400 萬每日活躍用戶 (DAU)，總體 DAU 達到 3.97 億。

大部分增長仍然來自“世界其他地區”類別，Snap 僅在北美和歐盟分別增加了 100 萬用戶。 Snap 在其主要市場之外又增加了 1200 萬用戶，該應用程序在印度的使用率持續穩定，移動設備的採用和連接性的改善為該應用程序接觸到這些受眾提供了新的機會

事實上，在過去的一年裡，Snap 在“世界其他地區”類別中增加了 4000 萬用戶，同時在美國和歐盟增加了 1000 萬用戶。 儘管直接的收入收益並不那麼顯著，但這對其未來的機會來說是個好兆頭。

正如您在這些圖表中看到的那樣，Snap 的每用戶平均收入 (ARPU) 在右下類別中要低得多，這意味著雖然 Snap 增加了更多用戶，但其收入並未以同等速度增長，儘管它正在看到一些復甦在其廣告業務中。

Snap第二季度的整體收入略高於10億美元，同比下降4%，但環比增長8%。

Snap 仍在從不斷變化的數字廣告市場和更廣泛的經濟衰退的影響中恢復過來，但它確實指出，其廣告工具的性能有所改善，隨著時間的推移，使用率會更高。

“第二季度，我們通過機器學習 (ML) 模型更新和基礎設施改進、衡量和優化廣告支出的新方法以及我們進入市場工作的新領導層，在改善廣告商業績方面取得了進展。 我們很高興看到這一進展開始轉化為業績的改善，第二季度的活躍廣告客戶數量同比增長超過 20%，並且與去年同期相比，廣告客戶保留率有所提高。”

因此，越來越多的廣告商開始使用該應用程序，這也預示著未來的成功，但目前該公司還沒有完全轉化為大筆收入，因為該公司仍在繼續構建更先進的廣告定位工具，並重塑其係統鑑於不斷發展的隱私和數據限制措施。

Snap 尤其受到蘋果 1OS 14 更新的影響，該更新會提示用戶是否要與應用程序共享數據。 鑑於 Snap 非常注重用戶隱私，因此許多 Snap 用戶選擇不共享額外信息也就不足為奇了，這迫使 Snap 改革其廣告定位流程。

這種轉變也反映在其支出上。

在此期間，Snap 的基礎設施成本增加了近 5000 萬美元，這也與人工智能和 AR 開發有關，但這也反映了其廣告定位流程轉型的持續支出，以便更好地滿足合作夥伴的需求。

就更具體的元素而言，Snap 表示，觀看 Spotlight（類似於 TikTok 的短視頻）的總時間同比增加了兩倍多，反映出該格式的持續受歡迎。

Snap 表示，Spotlight 現在每個月的用戶數量超過 4 億，同比增長 51%，這表明雖然功能複制看起來像是作弊，並且是該行業的廉價策略，但有明確的邏輯可以解釋為什麼每個應用程序都希望互相借鑒最好的想法。

Snapchat+ 的使用率也持續強勁，最近付費訂閱用戶達到 400 萬。

Snap 在 Snapchat+ 上取得的成功比 Twitter 在 Twitter Blue 上取得的成功（預計註冊人數為 70 萬）要好，儘管 Twitter 在其產品上加大了力度，這既反映了 Snap 為其專門用戶群提供的價值，也反映了實用性Snapchat+ 包中包含的附加組件。

Twitter Blue一直試圖推動驗證滴答聲作為其關鍵附加值，但它已成為一個日益分裂的選擇，埃隆·馬斯克(Elon Musk)的粉絲高興地付費，並懲罰那些拒絕的人，就好像這種行為本身就是一種政治聲明。 Snapchat+ 採取了更為保守的方式，但 Snap 提供的價值已經讓許多用戶接受了它，這就是為什麼現在 S+ 訂閱量幾乎是 Blue 使用量的六倍。

Snap 還發現人們對其“My AI”對話聊天機器人很感興趣，該機器人最初是 Snapchat+ 獨有的，但現在可供所有用戶使用。

“自從推出我們的人工智能聊天機器人 My AI 以來，已有超過 1.5 億人發送了超過 100 億條消息，我們相信這使得 My AI 成為當今最大的消費者聊天機器人之一。 我們正在通過贊助鏈接測試 My AI 貨幣化，這些鏈接將我們的社區與與其當時對話相關的合作夥伴連接起來，同時幫助品牌接觸那些對其產品表示潛在興趣的 Snapchatter 。”

人們對生成式人工智能的興趣持續增長，Snap 已經能夠通過這個應用內元素來利用這一點，這顯然至少在其社區的某些部分引起了共鳴。 Snap 還在 My AI 中添加了視覺元素，因此用戶可以根據視覺提示從該工具中生成響應，同時它還在開發生成視覺工具，作為其 AI 功能的擴展。

Snap 要讓其廣告業務重回正軌還有很長的路要走，但總體跡像是積極的，發展中市場的用戶越來越多，越來越多的廣告商嘗試 Snap 改進的廣告產品，這可能會帶來更多的收入在未來。

令人擔憂的是該收入的成本以及 Snap 基礎設施支出的激增。 這可能是一次性的，作為改進平台的一般投資的一部分，這將帶來更多機會。 但現在，在本季度，這已經影響了總體數字。