社交媒體審計——它是什麼以及它如何幫助您的業務？

社交媒體營銷是數字營銷人員拓展業務或推廣品牌的最有效方式之一。 為了增加訪問者數量，這些企業中的大多數都竭盡全力促進在線互動和參與。

但是，為了使您的業務年復一年地增長​​，您必鬚根據以前的經驗調整策略。 每個數字營銷人員都應該了解他們之前投放的廣告的當前狀態。 這是一種基於先前經驗開發新方法的獨一無二的方法。 因此，社交媒體審計對於評估和實現目標變得越來越重要。

什麼是社交媒體審計？

社交媒體審計是一種評估社交媒體渠道績效和現實性的技術或關鍵機會。 審核每個社交媒體網站的增長或狀態對於在線公司的發展至關重要。 進行社交媒體審核可確保企業的在線狀態始終保持最新。 它應該是企業社交媒體戰略的關鍵部分。

社交媒體審計在業務中的重要性

您必須評估每一步以增加您的社交媒體影響力。 社交媒體審核可以幫助您關注和分析您的公司可以改進的領域。 審計結果幫助您恢復對公司情況的控制，讓您專注於自己的好處和壞處。 完整的審核或審核將幫助您保持競爭力、提高品牌知名度並改善您的在線形象。

您可以分別檢查每個社交媒體平台的表現。 社交媒體審核可確保您以最有效的方式推廣您的業務。 在審計結果的幫助下，不活躍和被遺棄的賬戶也被淘汰了。 有效的審核可幫助您檢查社交媒體平台與營銷目標的一致性。 它確定您是否在網上朝著正確的方向前進。

徹底的審計使您能夠通過指標形式了解您的社交媒體運營。 在線審計程序衡量參與、印象和轉發的數據。 它還允許您關注回复您的社交媒體活動的客戶的互動、消費者態度、方法、反應時間和在線分享。

為什麼需要審核社交媒體？

每個在線企業主都應該進行社交媒體審核。 審計用於識別社交賬戶的缺失環節。 經過徹底的分析，您將能夠理解您當前的路線。 您還可以定期審核您的運營，以了解它們的發展情況。 定期檢查使您能夠識別無效的技術並通過添加或替換為更有效的技術來進行調整。

社交媒體審核可以幫助您確定哪些策略對您最有效。 如果它適合您，您可以使用相同的方法，如果它不適合您，您可以更換它。 專業的審計可以幫助您專注於您的社交媒體營銷策略。 社交媒體審計的一個主要優勢是它揭示了哪些必須改變，哪些應該保留，哪些應該消除。

如何進行社交媒體審核？

進行社交媒體審計可能具有挑戰性。 有許多可用的社交媒體渠道。 您可能全部或部分都存在於其中。 您可以遵循以下九個簡單步驟來有效地進行社交媒體審核。

#1 追踪你所有的社交媒體賬戶

列出與您的在線業務相關的所有社交帳戶。 收集您之前和之後創建的所有配置文件，用於合併和審計。 您可以通過深入搜索網絡和社交網絡來完成此任務。

#2 確保每個帳戶都是完整的並且在品牌上

對照貴公司的形象、信息和標準檢查您收集的社交媒體資料。 必須定期審查個人社交媒體帳戶的更新。 如果不匹配，可能會影響您未來的進步。 確保您品牌的社交媒體帳戶遵循一個結構，以保持所有社交渠道的一致性。

#3 確定你最好的帖子

您的社交媒體審核電子表格將包含最具吸引力的內容。 您可以確定表現最佳的帖子。 然後，分析這些參與度指標，了解與表現不佳的帖子相比，哪些內容效果更好。

#4 評估渠道績效

在審核頻道的整體表現時，請更新您的社交帳戶。 您可以專注於頻道的表現，而不是關注個別帖子。

#5 隨著時間的推移跟踪結果

您可以將一個月或一周的結果與上一年的同一個月或同一周進行比較。 這使您可以發現您選擇的調整中的季節性波動。

#6 計算您的投資回報率

是的，了解您在特定時期的投資回報率 (ROI) 是社交媒體審計的關鍵指標之一。 您可能會得出關於您在社交媒體上花費了多少時間和金錢以及獲得的結果的結論。 您可以相應地調整您的社交策略。

#7 了解每個網絡的受眾

在審計過程中，檢查受眾數據至關重要。 是的，通過檢查每個網絡，您可以推斷出您的受眾的財富、人口統計數據、興趣程度和教育程度。 此階段可幫助您確定社交媒體帖子的狀態和有效性。

#8 確定適合您的渠道

分析後，您可以得出對您有利的有效社交媒體渠道的結論。 您的 Facebook 頁面可能比您的 Instagram 帳戶效果更好。 查看關鍵績效指標以及最適合您的指標。

#9 再做一遍

在進行一次成功的審核後，您的工作還沒有完成。 社交媒體在不斷發展。 您發現的有關社交帳戶的信息可能在幾個月後失效。 因此，您必須定期進行社交媒體審核，以檢查績效並在需要時進行精簡。

社交媒體審計中要包括的四件事

影響社交媒體審計的因素有很多。 但是以下四件事必須包含在您的社交媒體審核清單中。

個人資料詳情

您的社交媒體帳戶必須在沒有任何誤導性信息的情況下向用戶介紹您。 這些細節必須在所有社交平台上保持統一。

發布分析

帖子分析對於了解有多少人分享了您的帖子、有多少人喜歡它、有多少人對此發表了評論以及您在上一時期發布了多少帖子至關重要。 這些社交指標將幫助您衡量社交媒體的表現。

觀眾信息

在審核過程中確定您的受眾，以應對您未來的業務推廣。 該指標將指導您與用戶生成的內容建立更多的互動。

網站流量

檢查您的網站與受眾流量的連接。 是的，確定吸引流量到您網站的方式。 此信息將告訴您推薦流量、品牌知名度和關注者數量。

執行社交媒體審核後要做的三件事

針對更明確的受眾

您可能能夠在分析或社交媒體審計程序之後發現您的目標受眾是誰以及如何吸引他們。

遵守 80/20 規則

在網絡營銷方面，80/20 規則適用。 您的互聯網材料中只有 20% 必須對受眾的個人生活有價值，例如教育、職業進步和收入前景，而其餘 80% 必須是公司營銷內容。

計算社交媒體廣告預算和投資回報率

要計算您的社交媒體營銷的收入和投資回報率，您必須全面了解您的社交媒體表現和相關支出。 是的，您必須為您的在線勞動力和投資獲得補償。

結論

努力工作並投入大量時間和精力進行社交媒體營銷是一件很棒的事情。 但是，檢查您的努力和時間的結果對於您的互聯網業務的長期生存至關重要。 所有數字營銷人員都必須在某個時候進行社交媒體審核並定期進行。 利用這些社交媒體審計理念，進一步了解貴公司的在線效率和影響力。