小型企業社交媒體營銷初學者指南

社交媒體市場營銷。 營銷是涉及類似業務的各個品牌之間的正面交鋒。 征服目標受眾頭部空間的通常是那些擁有頂級業務的人。 良好的營銷旨在使客戶將您的品牌名稱與特定產品或服務聯繫起來，而不是其他競爭品牌。

顯然，這不是一個簡單的壯舉。 鑑於廣告數量眾多，企業的目標受眾已經無時無刻不在接觸。 這是否意味著小企業退出了激烈的競爭？ 絕對不。 不用擔心！ 我們支持您，我們很高興為小型企業提供社交媒體營銷的終極指南。

什麼是社交媒體營銷？

社交媒體營銷是利用社交媒體平台（例如網站），然後通過創建個人資料發布以支持您的企業的商品或服務。 社交媒體營銷在建立企業與其客戶之間的主要聯繫方面發揮著重要作用。 此外，今年它的使用量正在緩慢增加。

可以理解的是，小企業的資金和勞動力有限。 因此，傳統的營銷和廣告方法可能對企業財務狀況非常苛刻。 要獲得使他們的業務蓬勃發展所需的認可將變得更加困難。 這就是為什麼更好的選擇是社交媒體營銷。 這種方法在口袋上要容易得多。 與傳統的營銷方法（如巨大的橫幅和立柱）相比，它還可以吸引更多的受眾。

本文是小型企業面臨的所有麻煩的指南。 我們的目標是通過社交媒體營銷幫助您開展業務。 我們還將討論您的業務應具有的流程和典型目標。 您將知道如何制定切實可行的策略來提高生產力和利潤。

此外，我們將幫助您提供獎金建議和來源。 這將使您深入了解如何制定行動計劃並實施社交媒體營銷策略。

社交媒體營銷的好處

社交媒體營銷可以通過許多不同的方式幫助小企業。 它可能是在金融、新的創業計劃，以及用他們當前的方法來成長和完善的創業公司。

SMM 除了是一種具有成本效益的廣告方法和更少的耗時之外，還有幾個好處，例如：

它具有高度互動性，並以相互理解的方式與潛在客戶互動。

社交媒體營銷平台上的客戶可以通過多種方式參與發布的內容。 可能是通過喜歡、分享和評論帖子。 這不同於傳統的廣告牌廣告，甚至不同於他們可能在電視上觀看的廣告。 在客戶可能知道的情況下，幾乎沒有互動，也沒有與其他人分享的空間。 這限制了觀眾查看您的產品或服務。

在人們可以分享內容的社交媒體上，他們實際上正在幫助您的業務在認知度方面取得增長。 此外，您接觸目標受眾的機會更高。

作為一家小型企業，它還讓您有機會與客戶互動。 實時回复他們的評論並回复他們的查詢提供了一種直接互動的方式。 這有助於品牌的聲譽。

社交媒體營銷 (SMM) 與搜索引擎優化 (SEO) 相關聯。

這是社交媒體營銷的一個非常有用的功能。 它可以在線跟踪人們的興趣，從而將他們引導到處理這些興趣的公司。 SEO的概念是確保在搜索引擎算法中的高排名。 通過這樣做，您可以確保以您的業務方式發送大量流量。 此外，它將增加反向鏈接，最終使您的業務在排名算法上更高。

它有助於確保有針對性的營銷。

社交媒體營銷的獨特功能之一包括特異性。 一個商業組織可以根據他們的需要來具體化。 他們可以控制誰可以看到他們的廣告、何時以及如何看到他們的廣告。 他們將此歸功於當今眾多社交媒體平台上可用的先進營銷技術。 這使您可以根據企業考慮的目標受眾來塑造您的內容。

您的業務內容有可能成為病毒式傳播！

如果您的企業帳戶在社交媒體上發布與廣大受眾的想法一致的任何內容，那麼病毒式傳播並覆蓋更多人的潛力就會顯著增加。 這將有助於您的品牌對許多潛在客戶可見。

由於 SMM 有很多好處，因此小企業找到自己的位置並發展壯大是恰到好處的。 小型企業需要能夠確定他們的社交媒體營銷目標。

SMM 目標

定義業務目標

當然，要在營銷中取得成功，必須制定明確的戰略。 但是，在此之前，企業還必須定義其目標。 他們必須知道他們希望目標受眾是誰。 為此，企業必須進行廣泛的研究。 識別那些已經在網上互動的人和那些還沒有但對你的產品和服務感興趣的人。

現在是設定目標的時候了。 通過制定關鍵績效指標 (KPI) 來做到這一點。 這些 KPI 必須是具體的、相關的、現實的、可衡量的和務實的。 確保它們不會變得太寬或太模糊。 良好 KPI 的一個示例是增加您企業的鏈接點擊次數。 以及，增加展示次數，同時降低每次展示費用。 最後，增加特定類型的互動，例如您的帖子獲得的分享或評論數量。

這些將合併為一個廣泛的 KPI，以實現更大的利益。 它將提高您的品牌知名度和利潤。 這些可能需要一段時間才能真正開始反思。 但最終，僅憑當前幾代人對技術的依賴程度，它就會產生巨大的成果。

創建 SMM 策略

創建 SMM 策略是實現業務目標的下一個也是最關鍵的步驟。 提高 KPI 的一種方法是遵循有關廣告頻率的可預測行為。 發布或定期分享相關業務內容應該可以讓您的業務達到特定的 KPI。

在創建營銷目標時，您還必須牢記他們的預算。 雖然大多數社交媒體平台基本上都是免費的，但有時商業組織可能不得不花一點錢。 這是為了讓他們的內容能夠接觸到特定的目標受眾。 他們通常根據鏈接點擊次數和網站訪問次數收費。

一些流行的小型企業社交媒體營銷平台包括 Facebook、Twitter、Instagram 等。由於您的企業預算將取決於您選擇的平台，因此選擇最有效的平台至關重要。

創建業務日曆

為您的企業的社交媒體營銷創建日曆非常重要。 這不僅是為了在排名列表中建立自己的位置，而且是為了保持更高的排名。 這就是使業務處理如此具有競爭力的原因。 因此，戰鬥是連續的。 如果一個企業在達到某個點後停止它的廣告，它不可避免地會回到原點。 它將開始從公眾的腦海中消失。

可以理解的是，對於小型企業來說，處理定期發布是很困難的。 因為他們才剛剛開始，還有一百萬個其他事情需要關注。 幸運的是，大多數在線營銷平台都可以選擇計劃發佈內容的頻率。

社交媒體營銷策略

在社交媒體營銷平台上可以找到多種內容。 是時候戴上你的思考帽了。 因為這是工作的一部分，需要大量的創造力才能使您的內容與廣泛的受眾產生共鳴。 在起草內容時要牢記一些提示和技巧：

釣出你的競爭對手：

做一點吹毛求疵，弄清楚為什麼你的競爭對手做得這麼好。 查看他們發布的內容類型。 然後檢查他們用於營銷和宣傳其商品和服務的方法。 這將設定一個基準，您的業務將不得不上升。

識別關鍵字搜索：

選擇在搜索引擎上流行的最常用的單詞和短語。 您將能夠確定您的目標受眾正在尋找什麼樣的內容。 這樣一來，你就能夠解決滿足他們的興趣。

向具有良好營銷活動的企業學習：

追隨已掌握在線活動藝術的成熟企業可以為小型企業提供許多不同的想法。 另一個技巧是製作基於主題的內容。 例如，許多人感興趣的節日或國際公認的日子。

不要讓它太單調：

大多數客戶不喜歡將太多信息塞進喉嚨裡。 他們很可能更喜歡簡短明快的廣告。 更重要的是，吸引眼球。

識別內容類型並使其產生共鳴：

小型企業必須專注於建立與公眾的聯繫。 這通常是通過處理處於最高水平的問題或圍繞故事發布您的帖子來完成的。 使帖子具有吸引力至關重要，否則大多數人都不會費心再看一眼。

添加圖片、格式和突出顯示文本，最重要的是，堅持使用最有效的方法。 雖然這需要一些時間，並且會讓您經歷多輪反複試驗，但重要的是要知道您的受眾會記住最吸引人的內容，這是您業務增長的起點。

小型企業可以用來在社交媒體營銷上做廣告的不同類型的內容是：

• 信息：

這種內容可以採取多種形式，例如教育或詼諧的博客文章。 它讓讀者深入了解您的業務。 如果客戶對發布的內容有積極的公眾反應，請公開與他們互動以引起更多關注。

• 內容廣告銷售：

每個人都想要一個好的銷售。 因此，發布有關即將進行的銷售的提醒內容可能非常有益。 這還允許小型企業向您的客戶提供產品更新、公告或促銷優惠。 一種方法是添加“主題標籤”，這樣可以更輕鬆地跟踪您的業務帖子。 這最終將使您的內容看起來更容易被發現。

社交媒體營銷指標

在過濾掉你的策略並找出哪些有效之後，評估你的社交媒體營銷成功是很重要的。 這可以通過交叉檢查和驗證您最終確定的策略是否有助於您的業務達到其 KPI 來完成。 此外，這是通過維護對您的業務帖子的深入分析的跟踪記錄來完成的。

有一些重要的指標是確定成功率的關鍵。 這些經歷了買方的旅程。 然後，當他們獲得所需的印像數以光顧您的業務並幫助其大幅增長時，它會顯示他們從您的帖子的查看者轉變為客戶的轉變。 其中一些重要指標是：

使用權

它本質上是查看過特定帖子的總人數。 這些是您在社交媒體營銷平台上發布的內容。

閱讀更多：

社交媒體營銷 101：學習基礎知識
Naver：韓國的數字營銷
為什麼小型企業從數字營銷服務中受益最多

印象

這是您的企業在線分享的帖子向觀眾展示的次數。 它可以在您的社交媒體營銷平台的新聞源頁面上。 暗示，展示次數越高越好。

獲得印象最好的部分是它相對容易做到，因為它是以每次觀看為基礎的。 社交媒體營銷平台使用的算法決定了用戶的行為。 這是基於這會產生更多的展示次數供他們查看。

互動和參與

與您的潛在客戶互動是指他們通過喜歡、分享或評論您的業務帖子與他們互動。 一旦一個人收到某種類型的印象，另一個類似的印象可能會以他們的方式發送。

創建名稱和品牌召回

品牌召回衡量廣大受眾或公眾創建的鏈接。 這是在商品和/或服務類別與您的企業名稱或品牌之間。 這通常在遇到給定展示次數（通常為 6-7 次）後的 3-7 天之間建立。

這類數據通常是通過對社交媒體營銷平台的調查獲得的。 品牌召回是在社交媒體上展示您的營銷業績的一種非常可靠的方法。 一個好的位置是與品牌召回相關的印象的 5% 的結果得分。

轉化率

這本質上是衡量有多少人成功回憶起您的品牌名稱，並已升級為您企業的客戶地位。 接近 1% 意味著您的社交媒體營銷正走在正確的道路上，任何超過 3% 的比率都很棒。

外包您的社交媒體營銷活動

對於企業，尤其是小型企業，將其在社交媒體上的營銷外包也很重要。 與第三方經銷商合作是一個很好的考慮。 它們將幫助您篩選列出的眾多選項。 此外，他們將幫助實施和管理您的社交媒體營銷策略。

但是，如果您選擇與第三方或公司合作進行社交媒體營銷，那麼制定明確的預算至關重要。 您還需要提供您尋求為您的小型企業實現的最終目標。 這將使他們能夠有效地確定他們將為您的業務提供什麼樣的幫助。

如果沒有，小企業也可以嘗試在網站上查找社交媒體營銷平台排名。 許多網站已經開始提供排名列表和所有排名的比較研究。 這應該能夠幫助您確定最適合您的業務增長、發展和成功的方法。

大多數社交媒體營銷公司都是按小時收費的。 因此，建議與不同的社交媒體營銷合作夥伴會面。 這將幫助您確定哪家公司最有可能最適合您的業務。 檢查公司的業務價值和方法的實施是否與您的業務一致非常重要。 更重要的是，如果他們在商業營銷方面有良好的記錄。

聘請社交媒體營銷機構的優勢

該第三方或公司應該能夠量身定制適合您業務的軟件包。 此外，根據他們在社交媒體營銷領域的專業知識，他們應該能夠明確說明您的最終目標和實現目標的預算有多實用。

他們還將提供一流的客戶服務，並能夠幫助您解決在您的企業走向成功的道路上可能出現的任何障礙。 畢竟，確保您的小企業成長及其在更大和更發達的企業中的認可的很大一部分掌握在他們手中。

無論您是打算與外部機構或公司合作還是想單獨工作，強烈建議您使用社交媒體營銷管理工具來促進您的小型企業的發展。 這些管理工具允許您全面規劃一切，從而更容易實現您的目標。

它允許您一次管理、安排和批准或不批准跨多個社交媒體句柄的帖子。 此外，它們還對您的小型企業在社交媒體營銷方面的表現進行了徹底的深入分析。 他們通過維護前面提到的重要指標的跟踪記錄來做到這一點。

總結一下

市場上有許多用於社交媒體營銷的管理工具，可以幫助您的小型企業在未來看到巨額利潤。 所有選項的比較應該能夠告訴您哪一個對您最有利。

因此，如果您經營一家小型企業並希望它取得一些成功或計劃創業，那麼社交媒體營銷是幾乎沒有麻煩的最佳選擇。 這是一種低成本的策略，並保證了一種更有效的廣告方式。 開始永遠不會太晚，您可以意識到的最好方法是將您的內容放在那裡並等待結果。