Stamps.com 軟件評論 - 價格、功能、優勢等。
已發表: 2022-10-20對 Stamps.com 的全面審查基於 -
- 來自各種評論平台的 200 多條用戶對 Stamps.com 的評論
- 對航運和物流經理的 10 多次採訪
- 與10+電子商務專家討論
- 與 5+ D2C 品牌對話。
1) 什麼是 Stamps.com？
Stamps.com 是一個基於網絡的運輸平台，可讓您以折扣價使用 USPS 和 UPS 服務。 該軟件可作為 24x7 郵局工作，使您能夠在單一集成下為來自各種電子商務市場的訂單購買郵票和打印運輸標籤。 這增加了從舒適的家中或辦公室運送多件物品的便利性，並避免在郵局排長隊。
Stamps.com 以在當地郵局無法提供的 USPS 和 UPS 服務的特別折扣而聞名。 該服務還提供了一個可選的附加功能，允許您將跟踪詳細信息發送到您的鏈接市場帳戶，並在他們的訂單發貨時向您的客戶發送通知電子郵件。
對 Stamps.com 的評論表明，該軟件提供了當天結束的免費取貨服務。 該軟件的國內和國際運輸標籤允許電子商務公司直接使用 USPS 和 UPS 運輸。 但是，您可能需要購買設備和文具才能以更高的價格使用這些服務。
但是，在研究了 Stamps.com 的 200 多個用戶評論後，我們可以得出結論，該軟件可能不是最好的運輸解決方案。 配送服務的軟件和打印算法不可靠，容易出現頻繁的故障和錯誤。 缺乏響應迅速的客戶支持使得處理這些技術問題更具挑戰性。
2) 對 Stamps.com 的評論：對 Stamps.com 功能的全面評論
現在我們對該軟件提供的服務有了一個概念，讓我們深入了解運輸管理軟件的功能並評估其有用性和可行性。
2.1) 運輸服務
Stamps.com 供喜歡使用 USPS 和 UPS 等可信賴郵政服務的個人和電子商務企業使用。 該軟件允許您以折扣價使用這些服務，而無需親自前往郵局。
優點：
1. 與 USPS 和 UPS 直接集成 [我們的分數：5 分中的 4 分]
Stamps.com 主要由其大多數客戶使用，因為它與 USPS 和 UPS 運輸服務的可靠和獨家集成。 該軟件允許您整合來自各個市場的訂單，並通過這些可靠的承運商運送它們。
2. 當天免費取貨 [我們的分數：5 分中的 4 分]
由於該軟件使用郵政服務的運輸服務，因此您可以利用 USPS 和 UPS 作為其標準服務包的一部分提供的免費日終取件服務。
缺點：
1. 定期關機 [我們的分數：5 分中的 1 分]
Stamps.com 的評論顯示，與 UPS 和 USPS 的系統集成存在故障和漏洞。 服務器停機時間會影響履行操作的速度和效率。
2. 沒有商業快遞合作夥伴 [我們的分數：2 分，滿分 5]
Commercial Courier 合作夥伴可以在其物流運營中提供必要的服務和功能，這對於順暢的購買後體驗必不可少。
3. 交付速度較慢 [我們的分數：5 分中的 1 分]
我們發現多個 Stamps.com 評論表明，如果您使用該軟件履行訂單，它可能比標準的 USPS 和 UPS 服務慢。
2.2) 運輸標籤
Stamps.com 允許您在家中通過計算機和打印機打印 USPS 和 UPS 運輸標籤和郵票。 通過單一門戶為您從多個市場的訂單打印運輸標籤的便利性可以讓您優化運輸操作，
優點：
1. 直接印刷 [我們的分數：4 分，滿分 5]
Stamps.com 的評論表明，該軟件允許您以折扣價直接從您的個人系統打印 UPS 和 USPS 運輸標籤和郵票。
缺點：
2. 笨拙的界面 [我們的分數：2 分，滿分 5]
Stamps.com 允許您打印標籤的界面非常笨拙。 多個用戶評論表明，Stamps.com 軟件對用戶不友好，尤其是在使用它打印運輸標籤時。
3. 印刷過程中的小故障 [我們的分數：5 分中的 1 分]
多個 Stamps.com 評論顯示，該軟件在打印運輸標籤時經常出現故障，導致打印機卡紙和卡紙。
4. 昂貴的文具 [我們的分數：2 分，滿分 5 分]
使用該軟件打印標籤時，您必須在家中購買打印標籤所需的文具和設備，並且該軟件以高於其一般市場價格的價格出售它們。
2.3) 定價
許多電子商務企業開始使用 Stamps.com，因為它比直接使用這些運營商便宜。 該軟件對您使用其服務和享受折扣收取月費，您可以從各種可用的 Stamps.com 定價計劃中進行選擇。
優點：
1. 獲得特別折扣 [我們的分數：5 分中的 4 分]
Stamps.com 評論顯示，其大多數客戶使用該軟件為 USPS 和 UPS 服務提供超值折扣。
缺點：
1. 隨機計費調整 [我們的分數：2 分，滿分 5]
Stamps.com 的計費周期沒有規律。 這些計費周期可能會讓人頭疼，尤其是在收費存在違規行為時。
2. 高昂的月費 [我們的分數：5 分中的 1 分]
儘管 Stamps.com 為您提供特別折扣，但該軟件收取的使用其服務的月費對於大多數人來說可能是一種負擔。
3. 詐騙免費試用 [我們的分數：5 分中的 1 分]
我們發現 Stamps.com 的多條評論稱，該軟件在為您註冊免費試用版時會詢問您的信用卡信息，但即使您不使用該服務也會繼續向您收費。
2.4) 跟踪
跟踪對企業和客戶都至關重要。 Stamps.com 允許您通過集成儀表板跟踪您的貨件，但您可能必須手動檢查包裹的更新。
優點：
1. 分享追踪詳情 [我們的分數：4 分，滿分 5]
一旦您掃描運輸標籤並安排它與 Stamps.com 一起運輸，該軟件會將跟踪詳細信息發送到市場，並且您可以選擇在訂單發貨後向客戶發送電子郵件。
2. 在線儀表板 [我們的分數：5 分中的 3 分]
Stamps.com 評論顯示，該軟件提供了一個集成儀表板，可讓您通過單個門戶跟踪所有貨物。
缺點：
1. 沒有自動跟踪更新 [我們的分數：2 分，滿分 5]
Stamps.com 不會向電子商務平台或客戶發送自動跟踪更新。 該軟件僅向他們提供跟踪信息。
2. 越野車追踪 [我們的分數：5 分中的 1 分]
對 Stamps.com 的評論表明，跟踪 API 有很多錯誤，可能會導致錯誤的跟踪信息。 不正確的跟踪詳細信息也可能導致貨件在客戶通知其收到貨件之前數天不亮。
2.5) 軟件
在使用 Stamps.com 時，軟件界面可能會出現錯誤，但該軟件的協作功能允許您將其與其他更適合您需求的軟件一起使用。
優點：
1. 協作功能 [我們的分數：5 分中的 3 分]
Stamps.com 與 Shipworks 進行了獨特的合作，為商業快遞合作夥伴提供承運人服務和其他基本服務。
缺點：
1. 整合困難 [我們的分數：2 分，滿分 5]
Stamps.com 的多個用戶評論表明，該軟件很難集成到您的軟件中。 軟件提供的硬件和耗材的設置也很耗時。
2. 錯誤和故障 [我們的分數：5 分中的 1 分]
Stamps.com 軟件經常在關鍵時刻出現故障和錯誤。 雖然多個評論強調了這個問題，但我們發現這個特別的 Stamps.com 評論強調了這些問題。
2.6) 購買後體驗
售後體驗對於每個電商平台來說都是必不可少的，但 Stamps.com 不提供任何售後功能。 該軟件通過 USPS 和 UPS 運營商服務提供無縫的購物體驗。
可選的電子郵件通知 [我們的分數：5 分中的 3 分]
當您使用 Stamps.com 發貨時，它提供了一項可選功能，即在客戶的訂單發貨時通過電子郵件通知他們。
缺點：
1. 沒有品牌跟踪頁面 [我們的分數：5 分中的 1 分]
大多數 Stamps.com 替代品都提供品牌跟踪頁面，讓您的客戶可以跟踪他們的訂單。 品牌跟踪頁面可以解鎖交叉銷售能力並減少您平台上的 WISMO 調用。
2.沒有交貨日期預測[我們的分數：2分5分]
在您的網站上顯示交貨日期可以提高您網站的轉化率。 Stamps.com 不會為您提供預計的交貨日期。
3. 無退貨管理 [我們的分數：5 分中的 1 分]
Stamps.com 評論顯示該運輸解決方案不提供退貨管理服務。 退貨是現代電子商務的重要組成部分，如果您不提供任何退貨服務，可能會影響您網站上的客戶體驗。
2.7) 運輸管理
管理貨運至關重要，尤其是在您擴大運營規模時。 Stamps.com 允許您使用 USPS 和 UPS 運送，但不提供可以處理運送異常的服務。
優點：
1. 與市場集成 [我們的分數：4.5 分，滿分 5]
Stamps.com 評論顯示，大多數客戶使用該軟件，因為它提供了與所有流行市場（包括亞馬遜、Shopify 等）的運輸管理的無縫集成。
缺點：
1. 沒有失敗的交付管理 [我們的分數：2 分，滿分 5]
大多數 Stamps.com 競爭對手（如 ClickPost）允許您通過提供行業標準功能（如 CSV 上傳和地址驗證 API）來採取措施減少失敗和虛假交付。
2. 沒有運輸延誤管理服務 [我們的分數：5 分中的 1 分]
Stamps.com 不採取任何措施來確保通過其服務預訂貨物並到達目的地。 儘管 USPS 和 UPS 是非常可靠的承運人，但您必須手動跟踪您的貨物以確保您的客戶。
3) 結論
Stamps.com 是一種運輸軟件，可讓您在舒適的家中和辦公室以折扣價使用 USPS 和 UPS 運輸。 與電子商務市場的集成使您能夠在一個保護傘下管理您的貨物。 該軟件還提供運輸保險的獨家折扣。
對 Stamps.com 的評論表明，大多數客戶都喜歡 Stamps.com 上的 USPS 折扣，因為這使他們能夠以經濟實惠的方式通過郵政服務運送。 免費的日終取件是一項獎勵，可顯著優化您的運輸操作。
該軟件還會自動與電子商務平台共享您的跟踪信息，並允許您在客戶的訂單發貨後選擇通過電子郵件通知客戶。 該軟件還帶有一個集成的跟踪儀表板，可在單個屏幕上查找所有跟踪信息。
Stamps.com 的另一個重要功能是它允許您購買郵票並為 USPS 和 UPS 打印國內和國際運輸標籤。 它甚至為當地郵局提供的郵票和品牌提供特別的獨家折扣。
但是，Stamps.com 的評論表明，該軟件的缺失和錯誤功能並不能彌補這些好處。 客戶抱怨您必須從該軟件購買昂貴的 Stamps.com 定價計劃和文具。 大多數評論抱怨完全缺乏客戶服務。
除此之外，眾所周知，Stamps.com 會濫用您輸入的信用卡信息來獲得免費試用，即使您停止使用其服務也是如此。 該軟件的整個界面很笨拙，容易出現頻繁的故障和錯誤。 大多數 Stamps.com 競爭對手提供的另一件事是缺乏增強購買後體驗的功能。
因此，Stamps.com 可能是那些主要使用市場來接觸客戶並更喜歡郵政服務的人的絕佳選擇。 但是，缺乏功能和軟件的可靠性並不能使其非常適合擁有平台的企業。
4) 最終成績
該軟件可以為 USPS 和 UPS 服務提供顯著折扣，並且無需前往郵局。 但是，該軟件缺乏一些關鍵功能和可靠性。 市場上有各種 Stamps.com 替代品，可提供 USPS 和 UPS 折扣以及許多其他行業標準功能。 這些功能可以優化您的整個履行操作，而不僅僅是協助運輸操作。 在我們的專家評審中，Stamps.com 僅獲得 3 分（滿分 5 分）。我們列出了您選擇而不是 Stamps.com 的運輸軟件的前 5 種替代方案。
1. Shippo是一個訂單管理平台，提供自動訂單履行服務和來自各種知名運營商的服務的獨家折扣。 Shippo API 的正常運行時間為 99.99%，並且可以與 Shopify、eBay 等流行的市場集成。Shippo 定價計劃讓您無需支付月費，只需為您使用的標籤付費。 但是，假設您希望增強客戶體驗。 在這種情況下，您可能需要尋找其他七寶替代品，因為七寶沒有商業快遞合作夥伴允許您提供退貨管理等功能。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
2. ClickPost是一個整體的運輸和履行管理解決方案，允許通過單一門戶使用超過 250 多個承運人服務運輸和跟踪貨物。 該軟件可讓您專注於購買後體驗並通過品牌跟踪頁面解鎖交叉銷售能力來提高您的 CAC。 ClickPot API 還具有一些最佳的行業標準功能，可自動進行退貨和運輸異常管理。
總分：4.5 分（滿分 5 分）
3. Narvar是一款訂單管理軟件，可讓您在您的平台上提供尖端的售後體驗，並整合 400 多家運營商。 該軟件帶有一個專用門戶，可讓您訪問所有運輸和跟踪數據。 它還提供禮賓服務，可優化您的取貨並放棄部分訂單履行流程，以節省精力和金錢。 但是，Narvar 評論表明該軟件容易出現技術問題，並且沒有最友好的用戶界面。
總分：4分（滿分5分）
4. Shipstation是另一種流行的運輸和交付管理軟件，可以成為理想的選擇。 Shipstation 的 API 集成了 50 多個，評論表明該軟件可以幫助您改善運輸和交付體驗。 該軟件從您的運輸數據中提供寶貴的見解，以優化您缺乏的運營。 但是，從長遠來看，缺乏客戶支持和軟件技術問題可能會迫使您尋找 ShipStation 替代品。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
5. EasyShip是一款流行的配送管理軟件，用於生成運輸標籤。 該軟件允許通過集成儀表板進行多運營商訪問，以優化訂單跟踪和管理。 該軟件的另一個關鍵特性是它提供了一個多語言的品牌跟踪頁面，為客戶提供個性化的跟踪體驗並實現交叉銷售能力。 憑藉準確的時間跟踪和自動文檔生成，很少有 EasyShip 競爭對手和替代品可以為您提供更好的服務。
總分：3.5 分（滿分 5 分）
5) 關於 Stamps.com 評論的常見問題
5.1) Stamps.com 是否按月收費？
是的，Stamps.com 訂閱的月費為 17.99 美元。 高級訂閱允許您訪問 USPS 和 UPS 的特別折扣。 訂閱將使您避免在郵局排長隊，並省去親自去郵局的精力。
5.2) 在 Stamps.com 上打印郵票是否需要特殊設備？
不，您不需要任何特殊設備來打印郵票。 您可以使用個人計算機和打印機執行此操作。 但是，您可能需要購買獨家文具，如果您直接從網站購買，則價格昂貴。
5.3) 多人可以使用一個 stamps.com 帳戶嗎？
是的，多個用戶可以使用一個 Stamps.com 帳戶。 但是，如果您正在尋找同時多用戶訪問，則必鬚根據您的需要將您的帳戶升級到高級版本。