如何啟動電子商務業務網站

電子商務正在蓬勃發展——想加入嗎？ 根據Digital Commerce 360​​ 的數據，2020 年消費者在美國商家的在線花費超過 8600 億美元，同比增長近 45%，令人難以置信。 現在，在線零售佔總零售額的份額已超過 20%，也許您正在考慮開展電子商務業務或將實體店面擴展到虛擬世界。 無論哪種方式，您都需要一個網站。

啟動電子商務網站

沒有創建自己的電子商務網站的規則手冊。 畢竟，其中大部分將取決於您的行業、客戶和目標。 但是，任何電子商務網站都需要考慮一些一般因素。

選擇您的域

如果您已經有一個現有的業務，選擇一個域名應該很容易。 如果您要開始新的電子商務業務，選擇名稱可能需要更多考慮。 雖然您通常可以從您選擇的購物平台獲取您的域名（稍後會詳細介紹），但購買域名以建立您的品牌和信譽（例如，yourstorename.com）可能符合您的最佳利益，而無需分享具有購物平台的域（例如，yourstorename.yourchosenplatform.com）。

其他一些需要考慮的事情：

• 使您的域名簡短、吸引人且易於拼寫。 這將使它更令人難忘且易於導航。 有許多域名生成器可以提出建議並告訴您購買該域名需要多少錢。
• 如果您計劃在未來擴展您的產品，請不要將自己限制在具有限制性的域名。 例如，如果你賣鞋但打算進軍服裝，“
• 確保您的名字不侵犯任何商標，並且與競爭對手不太相似，否則您可能會面臨訴訟。

創建一個引人入勝的網站

你知道他們對第一印象的評價。 如果您是一家只提供在線服務的公司，您的網站將成為客戶與您的品牌的第一個接觸點，因此您要確保它具有專業外觀（如果您正在向在線世界擴張，您希望您的網站能夠滿足您的需求）實體企業引以為豪）。 當然，專業並不意味著犧牲品牌的獨特個性。 個性可以幫助您與競爭對手區分開來，但仍應以引人入勝且引人入勝的方式呈現。 設計電子商務網站時的一些思考：

• 以對目標受眾有吸引力的方式進行設計。 例如，針對年輕城市專業人士的網站可能看起來與針對農村退休人員的網站大不相同。 因此，讓您的網站通過文案、視覺效果、產品和服務的展示等來傳達您業務的“基調”。
• 通過在所有頁面上顯示並保持品牌元素（徽標、顏色、字體等）一致，使用您的網站來發展或發展您的品牌。 這將幫助您的客戶從市場上的其他人中識別您的品牌。
• 無論您的目標受眾如何，都讓您的網站易於使用。 這意味著創建一個易於導航的網站，將您的產品分類，提供搜索功能，並且適合移動設備。 一些電子商務企業對重物、大尺寸照片、Flash 文件和視頻感到厭煩。 雖然這些可能是很棒的“裝飾”，但它們可能會變得不堪重負並影響加載時間。 請記住，美學不應損害網站性能和可用性。
• 您網站的目的是將購物者轉變為買家，因此請在整個過程中創建強有力的號召性用語 (CTA) 以鼓勵目標。 立即購買顯然是在提供產品之後進行的，但如果您要提供優惠，請務必在您的 CTA 中突出顯示這些優惠（例如，享受 20% 的折扣、立即購買免費送貨等）。
• 與實體店不同，您的客戶無法親自體驗或試用您的產品（儘管增強現實讓​​我們更加接近）。 因此，創建強有力的產品描述來幫助您的客戶了解產品並讓他們對它感到興奮。 好的產品描述也會減少您收到的退貨數量，因為客戶會知道會發生什麼。

想知道創建電子商務網站後如何管理它？ 如果您使用電子商務開發公司進行設置，這並不難。 查看我們的博客以了解有關它們的更多信息。

選擇您的在線購物平台

如前所述，您可以通過在線購物平台設置您的電子商務網站，或者您可以簡單地選擇一個與您自己的域集成的平台。 當然，電子商務的普及意味著那裡有許多電子商務購物車，因此您需要確保選擇適合您業務的購物車。 在選擇您的電子商務購物平台時，需要考慮十件事。

1. 建立您的電子商務網站將需要一些初始投資。 確保您選擇的平台對您來說是負擔得起的，即使您沒有立即進行大量銷售（建立存在並獲得轉化可能需要時間）。
2. 如果您剛剛起步，您可能沒有 IT 專家在技術方面提供幫助。 因此，請確保您選擇的平台不會過於復雜且具有用戶友好的後端功能。 如果您確實選擇了一個複雜的平台，請確保有可用的客戶支持（如果您知道並非所有平台都提供此功能，您可能會感到驚訝）。
3. 某些平台具有最適合特定產品的功能。 如果您的產品僅限於特定類型，您可能需要考慮一個最適合您的產品類型的平台。
4. 如果您為平台付費，為什麼要手動跟踪庫存？ 考慮尋找一個有助於庫存管理的平台。
5. 查看您的競爭對手正在使用哪些平台，並確定您喜歡或不喜歡他們網站的哪些方面。 這可以幫助您決定是否使用相同的平台之一——這並沒有錯。 如果它為別人工作，讓它為你工作！
6. 大多數預建平台的優勢之一是它們允許與其他技術以及社交媒體網站集成，這將有助於增加您的客戶和銷售額。 因此，請確保您選擇的平台提供您需要的集成。
7. 你的平台能和你一起成長嗎？ 有些是為小型企業設計的，並非旨在處理數百個 SKU。 如果您希望快速增長，請確保選擇能夠適應快速擴展的平台。
8. 如今，隨著數據洩露事件頻發，消費者比以往任何時候都更加關注安全性，並且 PCI 和 GDPR 合規性是必要的。 如果您的網站遭到入侵，或者只是看起來陰暗，您將失去客戶、銷售和信任——甚至可能會承擔法律費用。 因此，請確保該平台始終有助於保持您網站的安全。
9. 並非所有平台都允許第三方支付處理器，最好為客戶提供盡可能多的支付選項。
10. 您的平台自帶哪些運輸方式？ 今天的客戶期望快速且負擔得起的運輸選項，因此您需要確保可以提供這些選項以便有效競爭。

有關更多信息，請查看我們的博客10 個最佳初創電子商務平台 + 定價比較。

創建一個搜索友好的網站

除非您喜歡耐克或蘋果等品牌知名度，否則大多數人會通過搜索找到您的電子商務網站。 因此，當有人在 Google 上搜索您銷售的產品類型時，您的公司就出現了，這一點很重要。 有多種方法可以使您的網站更易於搜索：

• 通過整合關鍵字和開發內容來在您的網站上實施搜索引擎優化 (SEO)策略，這些內容將幫助您登上搜索榜首並幫助您建立在線形象。
• 如今，大多數搜索都是在移動設備上進行的（超過 60% ）。 此外，谷歌現在優先考慮那些在移動內容上表現良好的網站，然後再考慮網站的桌面版本。 因此，創建一個適合移動設備的網站非常重要，該網站會自動適應手機和平板電腦的小屏幕。
• 考慮讓您的網站成為消費者的知識中心和目的地。 這可以通過包含精心編寫和研究過的內容來完成，例如在博客中（如果您正在銷售複雜的產品，這尤其有用）。 包含此類內容可以提高您的搜索排名，並有助於將您定位為您所銷售產品類型的權威。

參與電子商務網站分析

跟踪淨銷售額很重要，但您還想了解哪個營銷渠道最適合推廣您的產品，哪些月份的庫存計劃訂單最多和最少，哪些產品最受客戶歡迎，哪些內容最受歡迎被客戶消費等等。 通過了解您網站的網絡分析，您將開始了解買家的行為，並能夠向他們推銷並更好地滿足他們的需求。

Analytics 可以專門幫助您處理以下數據示例：

• 訪問者在您的網站上花費的平均時間
• 客戶每次訪問瀏覽的頁面數
• 首次訪問您網站的訪問者數量
• 再次訪問您的網站的訪問者百分比
• 進行購買的特定頁面的訪問者百分比
• 訪問某個頁面但沒有購買就離開的訪問者百分比
• 在客戶作為您的客戶期間，您從客戶那裡獲得的利潤
• 您在進行銷售之前花費的金額
• 和更多

隨著對這些價值觀的深入了解，您將能夠更好地確定您的產品、頁面或網站是否存在問題。 例如，如果您在產品購買頁面上的跳出率很高，那麼人們正在查看它但點擊離開而沒有轉化。 為什麼？ 可能是因為價格太高或商品與產品描述不符。 這是您需要深入了解的內容，但通過分析，您將有一個起點。

管理運輸和履行

創建電子商務網站並準備好讓購物者成為買家後，您需要製定包裝和運輸計劃。 剛開始時，您可能要自己管理運輸，多次往返郵局或承運人辦公室。 但是，隨著您的業務增長以及包裝和運輸變得難以管理，您將需要考慮像 The Fulfillment Lab 這樣的第三方物流(3PL) 公司。

Fulfillment Lab 為電子商務公司提供了很多好處（我們在我們的博客中介紹了其中的許多好處， 10 個使用 Fulfillment Center 進行電子商務運輸的理由）。 使用 The Fulfillment Lab，您將可以訪問：

• 用戶友好的專有履行軟件，提供與電子商務購物平台的動態集成
• 通過全球 14 個地點的國際運輸實現大批量配送
• 履行營銷提供定制的包裝、插頁、標籤等，以提高品牌知名度和培養品牌大使
• 隨著您的成長或在高需求時期實現快速的可擴展性

您可以在此處閱讀有關這些個人服務的更多信息，或者如果您有具體問題或需要，我們很樂意與您交談。 今天就聯繫我們。