20 個讓你賺更多錢的商店佈局技巧

已發表: 2023-08-03

您的商店佈局應該是零售成功的關鍵策略之一。作為零售商，商店的佈局通過引導商店的人流、商品擺放和整體氛圍來影響顧客的行為。商店佈局還可以幫助企業了解他們每平方英尺的收入是多少。這反過來可以幫助評估您的銷售組合的優勢和劣勢。

顧客在商店停留的時間越長，他們購買更多產品的機會就越大。因此，客戶購買的商品的平均購物籃價值會隨著他們在您商店停留的時間的增加而增加。

在這裡宣傳您的業務

成功的商店應該保持顧客的興趣，並最終將櫥窗購物者轉化為真正的顧客。作為回報，顧客希望購物過程簡單且令人滿意。他們更喜歡通道寬闊、商品容易找到、貨品充足的愉快的購物環境。

商店佈局技巧

商店佈局會影響從客流量到品牌建設甚至利潤的方方面面。這裡有 20 個商店佈局技巧，可幫助您最大限度地提高銷售額。

店面佈局

從有吸引力的櫥窗展示開始

櫥窗展示對於吸引街上的顧客進入您的商店非常重要。它們可以成為吸引顧客進入商店的最初吸引力，並有助於向消費者傳達商店的形像以及將其與競爭對手區分開來。櫥窗展示是吸引、參與和激勵顧客購買的第一個接觸點。

提供歡迎的語氣

確保您的商店從外觀上看起來很有吸引力。在門口放一塊迎賓墊。確保清潔窗戶、保持人行道清掃並撿起垃圾。讓工作人員在顧客進來時打招呼。

決定您希望顧客如何在商店中移動

佔地面積利用率是零售店的關鍵。根據您銷售的產品和占地面積的大小，有多種平面圖。研究發現，零售店的建築面積通過影響信息處理、購買意向和對零售店的態度，對零售商的整體業績產生重大影響。

在傳統零售業中，有幾種常見的商店佈局。這些可能包括網格、自由形式、跑道和蛇形佈局。然而，在現實生活中，零售區域會結合這些類型的佈局，而不是僅限於在整個零售環境中使用一種類型。

良好的商店佈局也會影響購物決策。如果沒有良好的佈局，那麼顧客可能找不到他們想要的商品。

店面佈局

注重過道設計

過道的結構也很重要。一個精心設計的過道結構，不應該從貨架的排列和產品的分類開始。但應該關注客戶行為和您想要實現的客戶體驗。

過道應該暢通無阻，這樣顧客就不必擔心如何從一個地方到達另一個地方。

選擇有效的貨架展示

零售商在店鋪設計中的另一個問題是通過貨架的設計來優化產品的分配。產品在商店中的位置對其銷量有著至關重要的影響。貨架可能是零售業最寶貴的不動產，多達 80% 的購買決策都是在銷售點做出的。

將重要的東西放在與視線齊平的位置

視線高度、腰部高度的貨架是吸引產品銷售的最佳位置。顧客對貨架位置的反應還取決於產品包裝、尺寸和可見度等因素。

確保產品數量合適

商店中展示的庫存量將取決於商店的規模、您想要展示的形像以及您想要創造的體驗類型。

在銷售樓層放置更多產品可以增加銷售額。特別是如果您是折扣零售商並且想要充分利用商店空間。

相反，銷售區域的產品過多也會導致品牌認知度下降。特別是如果您想將自己定位為高端零售商。太多的商品也會讓顧客不知所措。

為客戶設計

令人驚訝的是，90% 的顧客在進入商店後會自動右轉，並且大多數人更喜歡以逆時針方向穿過商店。您可以利用這一點，將最重要的產品和展示放在右側。其中可能包括新品、必備降價商品和營銷單品。

店面佈局

定期刷新展示

作為零售商，您希望人們定期光臨您的商店。因此，您必須始終抓住客戶的想像力。每當新產品上市時就更換您的商品陳列，更換人體模型的服裝或每隔一周推出不同的產品。

您最不希望發生的事情就是顧客太習慣您的商店，甚至在他們經過時都不會註冊。

交叉商品

將您的商品分為整齊的類別或部門可以幫助促進銷售。首先確定可以很好搭配的產品，並將它們放在一個展示中。如果您的商品銷量較低，這是轉移它們的一種方法。

播放好音樂

便利店播放音樂是有原因的。許多商店使用背景音樂來與顧客建立聯繫並產生更多銷售額。嘗試不同流派和節奏的音樂，在您的商店中營造不同的氛圍。

通過改變背景音樂的節奏和風格，您可以創造明顯的氛圍變化。因為音樂可以影響對時間的感知。例如，當播放良好的背景音樂時，收銀台前的長隊會感覺更短。

有良好的照明

任何零售環境的照明都有可能極大地影響銷售。照明可以增加樓層客流量、創造視覺趣味並引導人們穿過商店——或者更深入。這包括您試圖推廣的特定產品的領域。

借助正確的商店照明，您可以增加環境光水平，以幫助營造舒適的環境。這使客戶能夠更輕鬆地評估商品。

使用視頻吸引註意力

視頻是吸引客戶注意力的好方法。這是因為視頻以比文本或照片更具吸引力的格式講述您的品牌故事。這可以讓您的品牌在客戶眼中變得更加令人難忘和有吸引力。通過正確的內容，他們將與面前的視頻顯示屏進行交互。

店面佈局

在結賬時展示衝動產品

收銀台是針對沖動購買的好地方。價格是選擇用於脈衝顯示器的正確產品的最重要因素之一。特別是對於結帳和購買點的衝動購買，最好將價格保持在 20 美元以下或左右。

這將幫助您提高客戶無需過多考慮就可以購買的產品的購買價值。展示特價產品也會帶來限時促銷的緊迫感，作為衝動購買的動力。

使用顏色說服客戶

使用適當的調色板來說服客戶。標牌中的紅色通常表示緊迫性並促進銷售。藍色提供可靠性並培養信任，而綠色則提供寧靜並放鬆客戶。

使用產品分類

清晰的產品分類無論是在門口還是從外面都能看到，在影響入口處人流方向方面發揮著重要作用。這是因為尋找特定商品的顧客使用視覺提示來決定他們將如何瀏覽商店。

制定良好的產品分類計劃，讓客戶能夠輕鬆瀏覽您的商店，將有助於加快決策速度。類別標牌的大小變化很大，從幾英尺高到僅僅幾英寸的字母。

相應安排工作人員和服務櫃檯

這將取決於特定的零售環境。在手機等服務零售商中，顧客一進門往往會直接走向櫃檯。在瀏覽超市或書店等環境時，人們往往會避開櫃檯和工作人員，直到他們需要幫助或準備付款。

您需要對員工進行相應的定位，這樣顧客就不必去商店尋求幫助。

優化產品定位

您應該根據商店的人流量水平來放置產品。高利潤的商品應該放在人流量大的區域，高需求的商品應該放在人流量小的區域。同時，將互補品放在靠近的位置可以優化產品定位。

另一方面，您可以將需要經常補貨的物品放在儲藏室或收銀機附近。

讓您的客戶停留更長時間

確保客戶花更多時間欣賞您的產品。他們在商店停留的時間越長，購買東西的機會就越大。因此，創造迷人的展示或其他引人注目的視覺效果，讓他們停留更長時間。為什麼不提供空間讓人們在購物時放鬆或提供茶點呢？

加快結帳過程

所有路徑均通向結賬流程。您應該確保結帳快速、簡單，而且最重要的是令人愉快。客戶希望結賬過程簡單快捷，如果不是這樣，他們就會感到沮喪。將客戶的結賬等待時間降至最低是創造積極體驗、產生回頭客的關鍵。

視覺營銷技巧

創建焦點：通過在商店中創建引人注目的焦點來吸引顧客對特定區域或產品的注意力。使用大膽的標牌、充滿活力的展示或獨特的道具來突出特色項目。
利用色彩心理學：利用色彩的力量喚起情感並影響客戶行為。例如，使用紅色和橙色等暖色來營造緊迫感和興奮感，或者使用藍色和綠色等冷色來營造平靜的氛圍。
實施三規則：將項目分成三組，以創建具有視覺吸引力的展示。人腦自然會發現三角形排列更具吸引力和平衡性。
有效使用照明：適當的照明可以增強產品的外觀並營造適當的氛圍。結合環境照明、重點照明和工作照明，營造一個光線充足且溫馨的購物環境。
講故事：通過展示製作視覺敘事來吸引客戶並使您的產品產生相關性。使用道具和裝飾來創建與目標受眾產生共鳴的主題展示。
定期更換陳列：定期更新陳列，讓您的商店保持新鮮和令人興奮。改變主題、產品或季節性裝飾，以保持顧客的興趣並鼓勵重複光臨。
突出暢銷商品和新品：將熱門商品和新推出的商品放在視線高度或商店入口附近，以吸引顧客的注意力並推動銷售。
確保清潔和組織：整潔且組織良好的商店可促進積極的購物體驗。定期整理陳列，確保產品擺放整齊。
提供互動元素：集成觸摸屏、產品演示或樣品站等互動元素，讓客戶積極參與您的商品。
創建視覺層次：使用不同的顯示高度和排列來創建視覺層次感。在視線高度上突出顯示優質產品或特別促銷活動，以提高其知名度。
訴諸感官：融入宜人的氣味或背景音樂等感官元素，打造能引起顧客共鳴的多感官購物體驗。
監控和分析：跟踪不同視覺營銷策略的表現。監控銷售數據、客戶反饋和人流量模式，以評估展示的有效性。
考慮您的目標受眾：根據目標人群的喜好和興趣定制您的視覺營銷工作。了解他們的需求和願望，以創建相關且引人注目的展示。
擁抱季節性主題：通過用主題展示裝飾您的商店來強調季節性促銷和假期。這有助於在購物者中營造興奮感和緊迫感。
與供應商合作：與您的供應商合作，為其產品打造有吸引力的展示。協調陳列可以加強品牌合作夥伴關係並創造統一的購物體驗。

視覺營銷技巧	描述
創建焦點	通過在商店中創建引人注目的焦點來吸引顧客對特定區域或產品的注意。使用大膽的標牌、充滿活力的展示或獨特的道具來突出特色項目。
利用色彩心理學	利用顏色的力量喚起情感並影響客戶行為。使用紅色和橙色等暖色來營造緊迫感和興奮感，或使用藍色和綠色等冷色來營造平靜的氛圍。
實施三法則	將物品分成三組以創建具有視覺吸引力的展示。人腦自然會發現三角形排列更具吸引力和平衡性。
有效使用照明	適當的照明可以增強產品的外觀並營造適當的氛圍。結合環境照明、重點照明和工作照明，營造一個光線充足且溫馨的購物環境。
講一個故事	通過展示製作視覺敘事來吸引客戶並使您的產品產生相關性。使用道具和裝飾來創建與目標受眾產生共鳴的主題展示。

通過實施這些視覺營銷技巧，您可以創建一個引人入勝且視覺刺激的商店環境，吸引顧客、鼓勵探索並推動銷售。請記住根據客戶反饋和銷售數據定期評估和調整您的策略，以不斷優化您的視覺營銷工作。

經常問的問題

為什麼商店佈局對於零售成功很重要？

商店佈局對於零售業務的成功起著至關重要的作用。它通過引導商店的人流、組織商品擺放和營造特定的氛圍來影響顧客的行為。精心設計的商店佈局可以增強整體購物體驗，讓顧客更加愉快和滿意。此外，戰略性的商店佈局可以幫助企業通過衡量每平方英尺的收入來更好地了解其業績，這可以揭示其商品組合的有效性。

商店佈局如何影響顧客的購物行為？

商店佈局可以顯著影響顧客瀏覽商店以及與商店互動的方式。通過戰略性地放置產品和創造有吸引力的展示，零售商可以鼓勵顧客花更多時間探索商店。顧客在商店停留的時間越長，他們進行額外購買的機會就越大。此外，精心設計的商店佈局可以提高平均購物籃價值，因為當顧客處於清晰且有吸引力的購物環境中時，他們更有可能發現併購買更多產品。

有哪些商店佈局技巧可以最大限度地提高銷售額？

為了最大限度地提高銷售額，零售商應考慮多種商店佈局策略。從有吸引力的櫥窗展示開始可以吸引路人並吸引他們進入商店。擁有溫馨的外觀、乾淨的窗戶和維護良好的環境可以給人留下積極的第一印象。零售商應仔細決定他們希望顧客如何在商店中移動，同時考慮適合其產品和占地面積的不同樓層佈局規劃。過道應清晰流暢，確保顧客可以輕鬆地從一個區域導航到另一個區域。應優化貨架陳列，以充分利用產品分配和可見性，將必需品放置在視線水平以吸引更多銷售。

商店佈局如何影響顧客的感知和決策？

精心設計的商店佈局可以通過多種方式影響顧客的感知和決策。通過對產品進行分類並設置可見的標牌，零售商可以幫助客戶快速找到他們想要的商品並做出有效的購買決策。將互補品放在一起可以鼓勵顧客額外購買。此外，根據人流量和需求水平對產品進行戰略定位可以推動銷售並創造愉快的購物體驗。商店的整體氛圍，包括燈光、音樂和放鬆空間，可以影響顧客的情緒並增強整體購物體驗。

零售商如何加快結賬流程？

高效的結賬流程對於提供積極的購物體驗和鼓勵回頭客至關重要。零售商可以確保有足夠的員工及時為顧客提供幫助，從而加快結賬流程。實施現代且用戶友好的銷售點系統有助於簡化交易。此外，在收銀台設置清晰的標牌和說明可以幫助顧客更好地了解流程。提供各種支付選項（包括非接觸式支付）可以進一步加快結賬流程並提高客戶滿意度。

零售商在設計店面佈局時應考慮什麼？

在設計商店佈局時，零售商應考慮目標受眾、提供的產品類型以及想要創造的整體購物體驗等因素。了解客戶的行為和偏好有助於確定最有效的佈局計劃。零售商應定期審查和更新其商店佈局，以保持新鮮感並吸引顧客。此外，收集客戶反饋並監控銷售業績可以為改善商店佈局和推動業務成功提供寶貴的見解。

圖片來源：Depositphotos.com