供應鏈風險管理的最佳策略是什麼？

在過去的幾年裡，許多企業都受到了供應鏈中不可預測的漏洞的影響。 它導致從消費品、汽車到製藥等行業的召回成本超過數百萬。 這些供應鏈中斷中最糟糕的部分可以在政府和私人組織中看到，這些組織都因缺乏供應鏈風險管理實踐而因網絡安全漏洞和關鍵知識產權的損失而苦苦掙扎。

雖然接受、訪問和降低供應風險一直是業務領域的一部分，但在當前市場結構中經營成功的業務比以往任何時候都更具挑戰性。 Covid-19 大流行在每個市場都引發了波動，使企業積極改革其運營、營銷和供應鏈運營。

同樣，亞馬遜雨林大火等氣候變化影響也導致了一系列物質損失、國際政治衝突和侵犯人權行為。

在政治方面，烏克蘭與俄羅斯的戰爭正在對供應鏈行業造成一系列破壞。 根據Dun & Bradstreet 的報告，超過 374,000 家全球企業依賴俄羅斯供應商——其中 90% 位於美國 約 241,000 家企業依賴烏克蘭供應商，其中 93% 位於美國。

在如此多變和復雜的社會政治環境中，供應鏈風險管理的定義發生了變化。 曾經圍繞一組特定用例的東西如今已擴展到涵蓋一系列內部、外部和未知的已知風險。

正確的供應鏈風險管理計劃始於了解供應鏈圈可能遇到的風險類型。

供應鏈風險的類型——供應鏈風險管理的基礎

在端到端的層面上，全球供應鏈的每個部分都存在一定程度的風險，影響您公司的業績、聲譽和底線。 如果無人看管，外部、內部風險和已知、未知風險都可能導致嚴重損害。

在我們研究處理供應鏈風險管理的最佳方法之前，讓我們先看看這兩類風險的含義。

已知和未知的供應鏈風險

已知風險是可以隨著時間的推移衡量和管理的風險。 例如，供應商破產導致供應鏈中斷是一種已知風險。 同樣，圍繞網絡安全漏洞的風險也可以通過供應鏈風險管理軟件從內到外分析 IT 系統來衡量。

未知風險是無法預測的風險。 這些可能是氣候變化，就像一座休眠火山爆發並破壞供應商網絡，一種源自電子元件固件內部的網絡安全攻擊。 在緩解供應風險方面，這些構成了最大的挑戰。

外部和內部供應鏈風險

外部供應鏈風險是來自公司外部的風險。 缺乏透明度使得他們很難被預期，在緩解方面他們需要更多的人才、時間和資源。 在外部風險的情況下，供應鏈風險分析是最困難的。

屬於外部供應鏈類別的風險類型包括：

• 材料風險——當材料或成品沒有到達最終用戶時，就會發生這些風險。 這些風險可能會延遲或完全停止商品經銷商的運營。
• 需求風險——這些發生是由於需求計算定義不明確，基於需求的風險導致生產過多的產品，或者相反，無法滿足需求的產品。
• 商業風險——這些是由供應商組織結構的變化、對另一家公司的意外銷售等引起的。
• 環境風險——這些來自幾個社會政治問題、氣候問題和全球健康問題。 眾所周知，這些風險會在供應鏈的不同脆弱點造成毀滅性的破壞。

內部供應鏈風險來自組織內部。 通過一套正確的供應鏈風險管理流程，可以輕鬆緩解和解決這些問題。 由於它們是所有風險中最可預測的，因此企業必須密切關注其主動管理和緩解措施，以防止它們發生。

屬於內部供應鏈類別的風險類型有：

• 製造風險：這些風險的出現可能會導致工作流程中的關鍵步驟或組件中斷，從而導致操作偏離計劃。
• 業務風險：這些是人員、報告、管理和其他關鍵業務運營流程中斷的結果。
• 計劃和控制風險：這些是由計劃生產和處理的錯誤評估和預測引起的。
• 緩解和應急風險：當企業沒有適當的應急計劃來處理供應鏈中斷時，就會發生這些風險。

既然我們已經研究了需要嚴格的供應鏈風險管理策略的不同風險，現在是時候著手製定這些計劃並研究如何降低供應鏈中斷的情況了。

供應鏈風險管理最佳實踐

當我們談論供應鏈的風險管理時，解決方案必須非常廣泛且具有高度主動性。 此外，它必須設計用於在中斷發生後幾乎實時地降低風險。

當客戶聯繫我們尋求解決方案時，讓我們研究一下我們與客戶分享的一些供應鏈評估和緩解策略。

1. 業務連續性計劃的優先級

有效的供應鏈風險管理實踐既是關於緩解的，也是關於預防的。 保護公司在供應鏈中斷期間維持運營的能力是業務連續性計劃出現的地方。

實現這一目標需要進行全面的風險評估。 識別所有不同的風險有助於創建供應鏈中的故障點列表，幫助企業圍繞緩解制定協議和計劃。 解決此問題的一種方法在於 PPRR 模型（預防、準備、響應和恢復）。

• 預防——為減少和消除供應鏈中的風險而採取的措施
• 準備——圍繞建立適當的、對時間敏感的反應採取措施
• 響應——控制、限制和最小化供應鏈中斷的影響
• 恢復——為快速安全地克服干擾而採取的措施

2. 主動的供應商風險管理

在了解供應商周圍的風險之前，企業將無法有效地進行供應鏈風險分析和管理。 您應該進行徹底的供應商風險評估，以識別和消除由供應商行​​為和第三方關係的許多方面造成的風險敞口。 執行這些外部供應鏈評估應該是由專注的跨職能風險管理團隊執行的常規供應商關係管理策略的一部分。

風險管理團隊應使用這些評估的結果來創建供應商風險管理計劃。 一個計劃，可以讓您的企業做好應對來自供應商網絡的每一個風險的準備。 此外，這些數據可用於創建冗餘並最大限度地減少供應鏈阻塞。

3.改善網絡供應鏈風險

在數字時代，供應鏈將現代技術用於更多關鍵業務流程，網絡風險必然會發生。 當與供應鏈中的其他流程差距合併時，這些可能會導致流程中的大規模中斷。

這些風險的解決方案可以在以下方面看到：

• 為所有第三方供應商建立合規標準
• 定義用戶的角色並限制訪問系統的能力
• 在簽署任何合同之前進行深入的供應商風險評估
• 為發生違規的情況制定災難恢復計劃
• 定期更新公司的防病毒和防火牆軟件解決方案

4、環境風險管理

Covid-19 大流行暴露了全球供應鍊網絡中一直存在的差距。 現在，雖然沒有明確的方法來應對環境風險，但重要的是製定供應鏈風險管理計劃，以確保您的業務連續性繼續下去。

在管理環境風險方面，您可以應用一些策略：

• 多源——您不僅要根據成本，還要根據中斷的影響對供應商進行分類。 ebay 的方法是尋找在多個地點工作的供應商。
• 近岸——您應該尋找靠近您的運營中心和供應鏈端點的供應商，以縮短產品開發和交付時間。 現在，雖然與區域供應商合作可能會很昂貴，但在節省潛在風險方面可能會有所幫助。
• 建立緩衝區——使用昂貴的方法，在發布新產品或在新領域擴張時，創建緩衝區會派上用場。 它不僅降低了氣候驅動的環境風險，還有助於儲存始終有需求的商品。

5. 跟踪貨運公司指標

為了在利益相關者之間建立信任，製造商必須建立可靠的交付時間表。 雖然與最好的貨運承運商合作以提供一致的結果很重要，但這可能並不總是發生。

管理供應鏈風險的一個關鍵部分還在於評估您的承運人。 以下是您應該跟踪以防止任何供應鏈中斷的事項 -

• 轉運時間
• 停靠點數及其平均持續時間
• 平均加載時間
• 路線優化
• 維護計劃

6. 模擬風險事件情況

想像一下，如果您能夠在風險事件發生之前對其進行預測。 雖然技術還沒有發展到那種程度，但預測分析、數據科學和數據建模等設施讓我們非常接近實現它。 這些先進技術可用於構建由最壞情況驅動的潛在風險情景模型。

當您可以訪問這些智能風險模型時，您就能夠識別差距並為災難發生時的業務做好準備。

7. 投資一家供應鏈軟件公司

在現代數字時代管理供應鏈風險需要先進的分析和人工智能來補充人類的聰明才智。 您將需要分散且透明度高的供應鏈風險管理軟件，同時通過機器學習和機器人流程自動化等技術得到增強。 雖然已經確定風險是供應鏈業務的一部分，但可怕的是有些企業仍然沒有供應鏈風險管理軟件。

專注於供應鏈的企業軟件開發公司創建的這些軟件將提供一系列好處，例如：

• 消除人為延誤和錯誤
• 跨整個供應商網絡的實時、分散的數據管理和風險監控
• 簡化數據分析，將數據轉化為風險模型、應急計劃和流程改進模式
• 可從全球實時訪問的自動雲驅動備份

這些只是供應鏈風險管理軟件可以為您帶來的表面上的好處。 一個精心計劃和執行的軟件可以幫助處理供應鏈風險的主動和預防模式。

離別筆記

全球供應鏈的發展程度使該行業不可逆轉。 而有了它們，全球範圍內供應鏈的風險也變得不可逆轉。

在我們為供應鏈風險管理構建軟件方面的豐富經驗中，我們了解組織創建強大的程序來管理已知和未知的全球供應鏈問題至關重要。 對適當的供應鏈風險管理的需求已經發展到一個緊迫的程度，企業領導者不僅應該設置治理模型和流程，還應該改變公司範圍內的思維方式。

通過採用我們在這裡提到的方法，企業將有機會減少供應鏈中斷，同時確定其供應鏈週期的完整價值。 然而，這種採用可能很困難。 這就是像 Appinventiv這樣的數字化轉型公司出現的地方。 我們不僅幫助您進行軟件升級以提高對風險的響應能力，而且還可以改變您的企業文化，使他們更加意識到風險的管理和緩解以及市場變化。