供應鏈自動化：它是什麼以及它如何幫助您的公司？

當涉及到您企業的供應鏈時，堅持使用有效的方法可能很誘人。 如果您的業務已經存在了一段時間，那麼您很有可能仍在手動完成庫存盤點、揀貨、包裝和其他任務。

然而，一些手動供應鏈流程不僅過時，而且實際上效率低下，甚至對您的業務不利。

借助新技術，商家現在可以在其供應鏈中利用自動化的力量。 如果使用得當，供應鏈自動化可以節省寶貴的金錢和時間，提高企業的生產力，並為未來做好準備。

在本文中，我們將介紹什麼是供應鏈自動化、將自動化融入供應鏈的利弊、哪些供應鏈流程可以自動化，以及像 ShipBob 這樣的平台如何幫助您實現物流自動化。

什麼是供應鏈自動化？

供應鏈自動化是指使用技術解決方案來執行或簡化供應鏈流程，而無需人工關注、努力或參與。

通過將機器學習、人工智能和數字流程自動化等自動化技術整合到供應鏈中，企業可以減少執行某些業務功能所需的手動工作。

這反過來又加快了工作流程，使您的供應鏈更有效率。

供應鏈自動化的好處

自動化供應鏈流程可以帶來很多好處。 以下是您的供應鏈可以從自動化中受益的一些方式。

自動化手動任務

供應鏈自動化使您的企業能夠將人的時間和精力從瑣碎、耗時的任務中轉移出來，並將這些時間和精力投入到特別需要人性化的任務上。

例如，生成基本文檔、處理訂單、分配揀貨位和支付發票等任務可能非常耗時。

自動化這些任務允許您委派可以更有效地完成任務的技術解決方案，並使人工工作人員能夠處理實際需要人工輸入的事務。

這提高了您的供應鏈效率，因為您不會將員工的時間和潛力浪費在其他實體可以執行的任務上。

最大限度地減少人為錯誤

人類會犯錯誤——當手動執行任務時，很可能會出現問題。

通過將人從等式中移除，自動化降低了您出錯的風險，並可以防止以下錯誤：

• 意外重複訂單
• 錯誤地輸入庫存或訂單詳細信息中的數據
• 輸入不准確的客戶信息（電子郵件、電話號碼、送貨地址等）
• 在訂單中挑选和包裝錯誤的物品

提高供應鏈可見性

保持供應鏈可見性需要商家、供應商和服務提供商雙方的大量勞動力、溝通、連接和承諾。

通過數字自動化，信息可以近乎實時地自動記錄和更新。 這使相關方能夠在需要時訪問重要信息、跟踪庫存並在整個供應鏈中快速溝通。

提高供應鏈可見性隨後可幫助您快速識別和解決瓶頸，以防止進一步的延遲和中斷，並提高整體效率。

“我們的主要需求是在一個地方提供所有信息的履行平台。 因此，擁有像 ShipBob 的儀表板這樣的界面實際上可以讓我們了解我們擁有什麼、它在哪裡、問題是什麼以及在哪裡，並提供更多關於我們正在做的事情的可見性是至關重要的。”

A Year of Dates 聯合創始人 John Greenhalgh

改善客戶體驗

通過自動化簡化您的供應鏈，您的客戶也將受益。 高度自動化的供應鏈可以快速完成準確的訂單並將其運送給客戶，並幫助您保持較高的客戶滿意度和忠誠度。

供應鏈自動化的局限性

儘管自動化有很多好處，但您仍應牢記一些限制。 這些限制在小型企業供應鏈中可能尤為明顯，因為那裡涉及的資源較少且預算較少。

目前僅限於某些任務

並非所有供應鏈功能都可以自動化。 雖然訂單處理、庫存盤點和管理任務等相對瑣碎的任務非常適合自動化，但大多數供應鏈流程仍需要人工的關注和參與。

例如，雖然您可以自動生成揀貨清單並分配倉庫機器人來協助您進行物理揀貨，但這些機器人仍然無法根據當前情況做出關鍵決策（例如，在短缺的情況下該怎麼做）。 此外，他們缺乏挑選存儲在更具挑戰性位置的某些物品所需的靈巧性。

成本

先進的供應鏈技術通常需要大量的財務投資，通常需要花費數千美元的年費或一次性許可證。

這種類型的重大金融投資對於較小的電子商務運營和初創的 DTC 業務可能不可行。 通常，為了訪問供應鏈自動化系統，這些品牌會將其倉儲和履行業務外包給技術支持的 3PL 或物流平台。

“ShipBob 的技術可以節省成本。 其他 3PL 將他們所做的與手動流程相關的工作轉嫁給客戶，因為他們缺乏滿足客戶期望所需的履行技術。”

Carl Protsch，FLEO 聯合創始人

哪些供應鏈流程可以自動化？

雖然目前無法自動化整個供應鏈，但商家可以自動化關鍵流程和任務，以節省時間、資源和金錢。 以下是您應該考慮自動化的一些供應鏈流程。

後台

供應鏈自動化使管理任務和常規業務流程更易於管理。

某些工具使您能夠自動將採購訂單中的數據提取到您的軟件中，並且您的財務和會計任務也可以通過自動處理髮票和維護您的財務記錄來自動化。

供應鏈分析也受益於自動化，因為自動化可以幫助企業主跟踪關鍵績效指標，而無需花費數小時收集數據和自己處理數字。

通過這種方式，供應鏈自動化實際上可以為您的業務產生更準確的見解，以幫助您改善當前的運營並為未來做計劃。

例如，涉及機器學習的預測分析自動化審查歷史庫存和銷售數據，以改進需求預測和採購。

或者，認知分析自動化——機器學習和人工智能基於數據集對人類決策進行建模的程序——促進了更順暢、更快的決策過程。

運輸

自動化也可以應用於您的一些運輸過程。

路線優化自動化確定最佳路線並為貨物分配最合適的承運人，這有助於減少運輸時間並降低運輸成本。

許多自動化工具通過實時運輸跟踪為您提供更好的供應鏈可見性。 這使您能夠密切關注您的車輛在哪裡，哪些庫存物品正在運輸中，以及是否有任何潛在的延誤。

然後，您可以使用此信息來優化您的貨物運輸，以降低運營成本和運輸時間。

倉庫

履行和倉儲是最常包含自動化的兩個供應鏈操作。

從訂單處理開始，某些軟件自動化可以自動接收和確認訂單，並向客戶發送跟踪信息。

在某些情況下，這些程序還可以自動將每個訂單轉發到離訂單目的地最近的履行中心位置。

在揀貨時，一些倉庫自動化解決方案涉及貨到人 (GTP)，其中機器和機器人用於在倉庫揀貨過程中協助人工。 Pick-to-light (PLT) 系統包括條碼和 LED 燈，也可用於提高工作人員找到正確的揀選物品的速度。

此外，您可以利用選箱算法確保每個訂單都以理想的包裝尺寸發貨，從而減少體積重量並最大程度地降低損壞風險。

一些倉庫自動化工具甚至具有確定最佳存儲庫存位置的功能，以充分利用可用空間，同時提高揀貨效率。

“物流是你永遠不會想到的事情，直到它停止工作，而我們在 ShipBob 方面從未達到過這一點。 一切正常。 我們對 ShipBob 非常滿意，並且對他們為我們提供大量訂單的能力印象深刻。”

Dossier 首席執行官 Sergio Tache

存貨

雖然庫存管理需要人類專業知識，但它的某些方面可以自動化。

當您達到特定 SKU 的閾值數量時，自動重新訂購點通知可幫助您完美地安排補貨時間，並防止缺貨和缺貨。

一些商家選擇完全自動化補貨，並將系統設置為在 SKU 達到其閾值時自動重新訂購庫存，以節省時間和麻煩。

最新的自動庫存盤點，甚至到分鐘，讓您對庫存水平有最好的了解，這樣您就可以準確地知道在給定時間您還剩下多少庫存。

使用 ShipBob 自動化您的供應鏈

如果您的企業由於預算限製或缺乏資源而在供應鏈自動化方面苦苦掙扎，那麼與 ShipBob 等物流平台合作是一個很好的解決方案。

ShipBob 尤其在整個供應鏈中戰略性地利用自動化來優化每個階段的成本和時間節省。

ShipBob 的軟件直接與您的電子商務平台集成，因此只要在您的商店下訂單，ShipBob 就會自動處理該訂單。

根據您選擇激活的 ShipBob 運營中心，ShipBob 會將每個訂單轉發到離該訂單目的地最近的運營中心。

每個履行中心都配備了自動揀貨清單生成和 Cubiscan 技術，以簡化揀貨和包裝流程，並使用 ShiPBob 的專有倉庫管理系統來保持一切順利進行。

關鍵訂單和庫存管理任務可以通過 ShipBob 的儀表板自動化。 設置自動再訂貨點通知或補貨，實時了解庫存水平，並自動計算 ShipBob 配送中心網絡中的理想庫存分佈。

通過將倉儲、履行、運輸和物流外包給 ShipBob，您的企業可以訪問供應鏈自動化以優化您的供應鏈績效，同時還有一個合作夥伴可以一路為您提供幫助。