您應該知道的 6 種技術支持詐騙

科技在很多方面讓我們的生活變得更輕鬆，但它也為詐騙者創造了機會。 他們利用毫無戒心的人使用技術支持騙局。 在本文中，我們將討論您應該注意的六種技術支持騙局。 了解它們可以幫助您保護自己和您的計算機，並幫助您避免在網上被騙。 讓我們開始吧！

什麼是技術支持詐騙，它們如何運作？

技術支持詐騙已經存在多年，旨在竊取您的個人或財務信息。 他們的工作方式如下：技術支持詐騙者與您聯繫並聲稱來自微軟或蘋果等知名科技公司。 他們說你的電腦有問題，他們需要你的幫助來修復它。

他們可能會要求您安裝惡意軟件，以使他們能夠訪問您的系統，或者他們可能會嘗試獲取您的信用卡或借記卡信息。 無論哪種方式，他們都在試圖竊取你的錢。 不要上當！ 掛斷電話並向有關當局報告騙局。

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問題有多嚴重？

技術支持詐騙是一個每年都在增長的問題。 老年人特別容易受到這些騙局的影響，因為他們經常成為偽裝成合法技術支持人員的技術支持詐騙者的目標。 技術支持欺詐的受害者平均損失 200 美元，儘管有些人損失了數千美元。

企業面臨的常見技術支持詐騙

提供和使用技術支持服務的企業通常是詐騙者的目標。 讓我們來看看企業面臨和應該注意的一些常見騙局。

1. SERPS 中的在線廣告和列表

詐騙者會在搜索引擎結果頁面 (SERPS) 上放置在線廣告和列表，通常使用合法公司的名稱。 他們還可能創建一個看起來像真實公司網站的虛假網站。 當潛在客戶點擊廣告或列表時，他們會被帶到詐騙者的網站或提供一個假電話號碼來撥打電話。 然後騙子試圖向客戶出售不必要的支持服務或軟件，或說服他們放棄個人或財務信息。

2. 詐騙程序

詐騙者將創建合法軟件程序的虛假版本並提供下載。 這些程序可能包含可以感染您的系統的惡意軟件，或者它們可能完全沒用。 無論哪種方式，詐騙者都試圖讓您安裝他們的軟件，以便他們可以竊取您的信息或向您出售不必要的支持服務。

3. 可疑或未知的彈窗

您正在瀏覽網頁並出現一個彈出窗口，要求您撥打電話號碼尋求技術支持。 該消息可能表示您的計算機感染了病毒或您的帳戶有問題。 不要撥打電話號碼！ 這些虛假警報是一種騙局，旨在讓您放棄您的個人或財務信息。

4. 網絡釣魚電子郵件或短信

詐騙者會發送看似來自合法公司的網絡釣魚電子郵件或短信。 他們可能會說您的帳戶有問題，或者您需要更新您的信息。 該消息通常會包含指向看起來像真實公司網站的虛假網站的鏈接。 不要點擊鏈接！ 如果這樣做，您可能會被帶到一個網站，該網站會詢問您的個人或財務信息。 或者，該鏈接可能會將惡意軟件下載到您的計算機上。

5. 詐騙網站

詐騙者會創建看起來像真的假網站。 他們可能使用與合法網站相似的域名或有輕微的拼寫錯誤。 或者，他們可能會創建真實站點的子域（例如 support.example.com）。 當您訪問該網站時，可能會要求您輸入您的個人或財務信息。 或者，您可能會獲得虛假的支持服務或軟件以供下載。 無論哪種方式，詐騙者都試圖竊取您的信息。

6. 技術支持電話詐騙

這種騙局的運作方式是詐騙者主動向企業撥打電話並假裝是技術支持公司的計算機技術人員。 然後，騙子會告訴企業他們的操作系統遇到問題，需要立即採取行動。 然後，詐騙者向企業提供其中一個詐騙電話號碼以供撥打。 該公司撥打該號碼並聯繫到一個也假裝來自技術支持的人。 然後，電話另一端的人會告訴企業，他們需要支付技術支持費用才能解決問題。 然後，該業務將被騙走錢財。

避免技術支持詐騙的提示

以下是幫助您避免技術支持詐騙的四個提示：

• 客戶發起溝通：永遠記住，合法的公司永遠不會突然打電話給你提供技術支持服務。 如果您接到聲稱來自技術支持人員的不請自來的電話，請掛斷！
• 信譽良好的技術支持公司：做一些研究以確保您與合法的技術支持公司打交道。 查看公司網站上的官方電話號碼，如果您收到“技術支持”電話，請使用來電顯示進行比較。
• 不要洩露個人信息：合法公司絕不會要求您提供密碼或信用卡號。 向不認識的人透露任何個人或財務信息時要非常小心。
• 保持防病毒軟件更新：確保您的防病毒軟件保持最新並運行定期掃描。 這將有助於保護您的計算機免受詐騙者可能嘗試安裝的惡意軟件的侵害。

您如何判斷它是否是技術支持詐騙者？

了解合法科技公司的行為與詐騙者的行為對於避免成為金融欺詐的受害者非常重要。 請注意通過現金充值卡或電匯付款的請求。 這些都是您正在與騙子打交道的危險信號。 另外，請記住，您始終可以主動尋求信譽良好的公司的技術支持，而不是等待某人與您聯繫。

如果你已經被騙了怎麼辦？

如果你已經被騙了，你應該做的第一件事就是打電話給你的信用卡公司。 向金融機構說明情況並要求他們取消收費。 您還應該更改您可能提供的任何密碼。 最後，請務必使用防病毒軟件對您的計算機進行掃描，以刪除可能已安裝的任何惡意軟件。

您如何報告技術支持詐騙？

向聯邦貿易委員會(FTC) 報告技術支持詐騙是幫助制止這些欺詐活動的一種方法。 您還可以向州檢察長辦公室報告技術支持詐騙。

如何從遠程訪問騙局中恢復？

如果您是遠程訪問騙局的受害者，那麼從體驗中恢復可能是一個挑戰。 您應該做的第一件事是更改所有密碼。 您還應該使用防病毒軟件對您的計算機進行掃描，以刪除可能已安裝的任何惡意軟件。 最後，一定要聯繫你的金融機構並說明情況。 他們或許能夠幫助您追回被盜的任何金錢。

圖片：Envato 元素