優化網站和登陸頁面用戶體驗的十個最佳實踐

您的網站通常是潛在客戶與您的業務、產品或服務提供的第一個聯繫點。 了解第一印象的重要性，擁有一個具有出色 UX 的網站和登錄頁面是必須的。 簡而言之，您不僅需要專注於設計一種讓用戶想要留下來的體驗，而且還要將他們轉化為客戶。

為什麼優化落地如此重要？

您的網站是您公司的公眾形象，尤其是在互聯網佔許多公司銷售額的很大一部分的今天。 沒有設計精美、易於瀏覽和直觀的網站的公司不會被認真對待，並且可能被認為不可靠。

現在，大多數消費者的購買決定都是在舒適的家中、坐在沙發上或床上時做出的。 您的潛在客戶可能會瀏覽大量網站，包括您的競爭對手的網站，試圖找到滿足他們需求的理想產品或服務。 不能再靠運氣來吸引用戶了。 您的網站必須脫穎而出，提供出色的客戶體驗是您的責任。

優化網站和登錄頁面時要考慮的 10 件事

在網站性能和用戶體驗方面，細微的調整可以帶來顯著的改進並提高轉化率。 我們編制了一份清單，列出了在分析您網站的用戶體驗時要考慮的十項準則。

1. 不要讓你的客戶尋找信息。

您網站上提供的所有信息都應該可以輕鬆訪問。 您的登錄頁面需要盡可能簡單、直觀，最重要的是，易於瀏覽。

請記住，由於用戶找不到他們需要的信息，50% 的潛在客戶會丟失。 為確保您不會錯過這些潛在客戶，請努力完善您的信息架構並註意您的材料是如何分類和結構化的。 您現在可能在想：我該怎麼做？

為確保您的用戶不會被您網站的信息架構所迷惑，您應該了解他們的期望並清楚地了解他們的想法。 “信息架構 – IA”是指您在網站、應用程序或其他數字平台上組織和構建所有內容的方式。 它的基本表示通常是您網站的導航菜單。

幸運的是，有兩種很好的方法可以幫助您輕鬆改進 IA 並確保用戶不會在瀏覽您的頁面時迷失方向。

卡片分類

卡片分類是一種研究技術，可讓您了解人們如何思考和分類您網站上的材料。 簡而言之，它允許您弄清楚如何組織和識別您的信息，以便它對您的用戶有意義並增強您網站的用戶體驗。 使用在線卡片分類工具，您可以在幾分鐘內設計卡片分類研究。

樹測試

樹測試是一種確定訪問者在您的網站上查找信息的難易程度的技術。 如果用戶迷路，它會準確告訴您用戶在哪裡。 這是評估信息架構的有效性和可用性的一種流行方法。 它基本上是反向卡片分類，用於通過卡片分類練習仔細檢查結果。 我們建議使用在線樹木測試工具來充分利用您的學習。

2.避免橫向滾動

水平滾動，十分之九，對你的著陸頁弊大於利。 人們不習慣，它比垂直版本需要更多的努力。 用戶無法預測點擊箭頭會獲得什麼信息，因此他們經常忽略它。 根據世界領先的用戶體驗倡導者之一雅各布尼爾森的說法，水平滾動是 2002 年十大在線設計缺陷之一，今天可能仍然存在。 節省您的時間並相信我們，水平滾動不會以任何方式使您受益。

3. 你不需要所有的文字

如果您的登錄頁麵包含文本，用戶將無法找到他們正在搜索的內容。 他們只會離開並在其他地方（可能在競爭對手的網站上）試試運氣。 記住要讓你想說的一切簡短而甜蜜。

Mailchimp 的一個很好的例子。 簡短的文字，帶有清晰的 CTA，直截了當。

4. 確保您的網站和登錄頁面能夠快速加載

您的網站和著陸頁的平均加載時間是多少？ 我們都經歷過處理緩慢的網站後的挫敗感。 理想情況下，您的目標網頁應該在 0-2 秒內加載，但在最壞的情況下，它應該不超過 4 秒。 如果它沒有在該時間範圍內加載，那麼您應該努力改進。

根據 Portent 2019 年關於網站速度對您的轉化率影響的研究：

“當頁面加載時間少於 1 秒時，平均轉化率接近 32%。 在 1 秒的加載時間內，轉化率已經下降到 20%。 在 2 秒時，轉化率開始穩定在 12-13%，並在 5 秒加載時間達到最低點。”

以下是研究發現：

• 最佳轉化率的最佳加載時間為 0-4 秒
• 頁面加載時間的前 5 秒對網站的轉化影響最大
• 每增加一秒的加載時間，您的轉化率平均下降 4.42%

您可以在上面看到加載時間對網站遺棄率的依賴性，這表明網站的加載時間至關重要。

在將照片上傳到頁面之前對其進行壓縮是加快網站速度的好方法。 您還可以使用 Google 的 Pagespeed Insights 工具來獲取有關如何優化網站加載時間的建議——您所要做的就是輸入您的 URL。

5. 創建響應式佈局

如果您的網站沒有響應，則應優先解決此問題。 現代在線客戶希望他們的內容以易於使用的格式呈現，使他們能夠快速找到他們正在尋找的內容。 響應能力不再是一個很好的東西，而是一個重要的必須具備的東西。

在移動設備上，您不希望您的網站看起來像上面第二個示例中的那樣。 確保所有佈局組件都是響應式的。

仔細檢查您的網站和登錄頁面是否在所有瀏覽器中都能完美運行並保持其完整性。

6.永遠不要低估一個好的CTA的力量

號召性用語按鈕是任何著陸頁的重要組成部分。 它將通知您的用戶接下來的步驟。 如果沒有 CTA，用戶可能會感到困惑，不確定下一步該做什麼，並在完成目標之前放棄該頁面。

7.跟上趨勢

有些東西，比如留白和極簡主義，永遠不會過時。 然而，偶爾添加一些新的東西是有益的。 以下是2022年將流行的一些東西：

• 新態
• 個性化
• 3D 圖形和動畫
• 瘋狂的排版

8.分析用戶

今天的最低要求是使用 Google Analytics 等網站分析軟件監控您的用戶。 您還應該關注您網站的可用性和性能。 它將使您能夠確保您的網站不斷啟動和運行。 監控訪問您網站的訪問者數量、跳出率、在登錄頁面上花費的時間等等。 留意任何可能表明您的網站存在錯誤或其他需要解決的問題的突然變化或奇怪行為。

會話記錄是我們推薦給每個網站所有者的東西。 它將允許您以視頻的形式重複客戶的整個網站體驗，並檢測訪問者遇到的故障和困難。 UXtweak 的會話記錄工具還收集和索引每個用戶交互，使其可以使用高級過濾器進行搜索。 在分析您收集的數據時，您將節省大量時間。

9. 熱圖分析是必須的

您的客戶是否在點擊不可點擊的元素？ 他們把注意力集中在什麼地方？ 首先是什麼吸引人們訪問您的網站？ 他們是否響應您的行動號召？ 如果他們向下滾動足夠遠，他們甚至有可能找到它嗎？

熱圖可以幫助您找到這些問題以及更多問題的答案。 熱圖是一種快速簡便的方法，可以檢查用戶點擊的位置、他們滾動頁面的位置以及光標所在的位置。 點擊、滾動、移動和點擊熱圖可以隨時使用在線會話記錄工俱生成。

10.測試，測試，再測試

這一點怎麼強調都不過分。 永遠不要忽視可用性測試的重要性。 測試將幫助您確定哪些有效，哪些無效。

使用未經審核的網站可用性測試工具是快速有效地評估網站可用性的絕佳方法。 無節制的在線測試解決方案提供了一種經濟高效的方式來與真人一起測試您的網站，並獲得相關的見解和質量反饋。 您可以通過未經審核的測試為參與者提供在您的站點上執行的真實任務，然後評估他們在完成任務時是否成功或阻止他們這樣做的原因。

使用 UXtweak 網站可用性測試工具對電子商店進行可用性測試的示例。

超越競爭對手

良好的用戶體驗現在比以往任何時候都更加重要。 50% 的人傾向於根據他們對網站的第一印象來形成對企業的看法。 使用這些技巧為數字世界優化您的登錄頁面，並以前所未有的方式提高您的轉化率。