來自澳大利亞發展最快的品牌的文字營銷技巧

SMS 營銷是當今直接面向消費者的工具包中的主要內容，為客戶參與、保留和收入增長開闢了新的機會。 該頻道的影響力和受歡迎程度已擴展到世界各個角落，包括澳大利亞，越來越多的品牌和消費者開始使用移動設備進行交流和購物。

超過74% 的澳大利亞購物者已經註冊接收品牌的短信營銷信息，而超過一半 (51%) 的人表示他們會註冊短信，以便他們可以立即了解促銷、優惠和更新。 隨著 SMS 的不斷發展，為消費者提供了更加方便、快捷和個性化的方式來從看似任何地方購買產品，我們只能期望這些數字會增長。

這些澳大利亞品牌已經註意到了。 他們告訴我們究竟是什麼促使他們將 SMS 添加到他們的營銷策略中，以及迄今為止哪種短信策略最適合他們，以便其他電子商務品牌可以通過 SMS 取得類似的成功。

VRG GRL

VRG GRL由澳大利亞姐妹 Daniella 和 Natalia 於 2000 年代後期創立，是電子商務時尚領域的國際領導者，通過風格代表自由和個性。 除了銷售服裝，VRG GRL 還激勵世界各地的女性有信心成為最有創意、最快樂的自己，並慶祝自己的個性。

是什麼啟發了他們開始短信營銷：

“將 SMS 添加到我們的營銷組合使我們能夠在個人和方便的層面上接觸我們的受眾，”VRG GRL 的電子郵件營銷和 CRM 專家 Hannah Wood 說。 “我們正在尋找一個平台，讓我們可以直接與客戶互動，而不會干擾其他內容和消息的干擾。 它使我們能夠通過更直接、更直接的媒體傳遞信息，並擴展了我們的整體溝通策略。 通過使用 SMS，我們希望減少購買時間並提高轉化率，我們已經能夠通過 Yotpo SMSBump 的功能實現這一點。”

他們向其他品牌推薦的頂級短信營銷策略：

“通過短信活動推動我們的產品和系列發布對我們的品牌來說是一個非常成功的策略，”伍德說。 “通過產生緊迫感並直接接觸客戶，我們看到我們產品的初始銷售率顯著提高。 細分還為我們提供了更大的靈活性，可以更頻繁地向正確的受眾發送活動內容，同時保持健康、非攻擊性的發送策略。”

JSHealth 維生素

JSHealth 是領先的健康和生活方式品牌，由 3 倍暢銷健康作家 Jessica Sepel 於 2012 年創立。 作為這一理念的自然延伸， JSHealth 維生素提供獨特的補充劑和維生素注入的護膚品，基於傳統用途和科學證據支持的成分，以幫助人們感受最佳狀態。 擁有自己的配方使 Sepel 能夠以特定劑量使用精心挑選的成分，旨在從內到外滋養健康和自信。

是什麼啟發了他們開始短信營銷：

JSHealth 數字營銷經理 Megan Wearing 說：“我們希望以一種對他們來說最容易的方式接觸客戶並與之互動。” “SMS 使我們能夠快速向我們的客戶傳達新產品發布、促銷和任何激動人心的事件。 它還使我們能夠滋養我們與忠誠會員的關係。”

他們向其他品牌推薦的頂級短信營銷策略：

“通過細分實現個性化一直是我們的關鍵策略，”Wearing 說。 “使用 Yotpo SMSBump 細分市場，我們能夠進一步增強我們的 SMS 活動。 例如，我們可以向所有客戶發送廣告系列。 然後，隨著促銷活動即將結束，我們可以向一小部分參與的客戶發送提醒。 忠誠度流程，特別是‘積分提醒’，對我們來說也非常成功。”

邦恩身體

Bangn Body是緊緻、多功能和抗衰老護膚品的領導者。 一個清潔和有意識的護膚品牌，他們專注於澳大利亞採購的天然活性成分，提供經過驗證的益處和明顯的結果。

是什麼啟發了他們開始短信營銷：

“電子商務世界變得更加個性化。 Bangn Body 首席執行官兼創始人 Priscilla Hajiantoni 表示，需要衡量您與客戶互動的方式，並針對他們如何從您的品牌中獲得接觸點制定良好的戰略。 “我們認為 SMS 營銷是為客戶提供更加個性化的服務並讓他們感覺自己是真正的 VIP 的絕佳機會。 客戶可以訂閱我們的 SMS 營銷列表以接收 VIP 優惠，在其他任何人之前訪問新產品發布，並且還可以提醒他們在購物車中留下了一些東西，這反過來又促使他們做出購買決定。 重要的是，短信營銷的處理方式與任何其他平台都截然不同，因為它對客戶來說非常貼心和風度翩翩。”

他們向其他品牌推薦的頂級短信營銷策略：

“將我們的 SMS 營銷整合到我們的 Klaviyo 電子郵件流中產生了奇蹟，”Hajiantoni 說。 “如果有人收到一封電子郵件但沒有購買，幾小時後他們會收到一條提醒他們、提示他們並鼓勵他們做出購買決定的文本。 我們還發現，向我們的 VIP 客戶發送有關任何新產品、產品或促銷的 SMS 的效果非常好，因為他們覺得自己得到了 VIP 待遇。 我們的短信列表根據我們每月的促銷活動、新產品發布和獨家優惠進行細分和戰略定位。”

有沒有受到啟發？ 安排與我們的一位專家通話，了解如何在任何地方充分利用 SMS 營銷。