初學者執行有效競爭分析的 4 步過程

已發表: 2020-04-05

競爭分析是一種寶貴的戰略研究工具，可幫助您的公司衡量競爭對手並發現市場中的黃金機會。

在這篇文章中，我們將向您展示一個有效的 4 步流程來執行完整的競爭分析，無論您在哪個行業運營。

什麼是競爭分析？

競爭分析涉及研究和分析競爭對手，以了解他們的品牌、優勢和劣勢以及與您的業務相比的整體績效。您越了解您的競爭對手，就越容易制定成功的商業戰略，讓您在市場上佔據優勢。

今天，一切都在互聯網上討論，更具體地說是社交媒體，這意味著您的大多數客戶都在在線談論您的品牌。競爭分析捕捉這些洞察力，以便您了解您的品牌在客戶眼中和最激烈的競爭對手中的位置。

始終如一地執行有效的競爭分析，讓您的品牌能夠利用當今數字驅動的環境，並在此過程中取得非凡的業務成果。

需要注意三種類型的競爭對手：

直接競爭對手

直接競爭對手提供與您的品牌相同的產品或服務。例如，蘋果和三星是直接競爭對手。

間接競爭對手

不提供相同產品或服務但在同一垂直領域運營的間接競爭對手。例如，智能手機是當今台式機的間接競爭對手。

三級競爭對手

三級競爭對手在您的行業中運營，而不直接與您的品牌競爭。但是，他們可能會轉向或推出可以與您的公司競爭的新產品線（例如亞馬遜的 AWS 服務）。

您需要在上市後分析競爭對手的每一個細節。一個基本的競爭對手分析清單包括：

谷歌應該足以為您提供所需的所有信息。在分析競爭對手時，不要忘記離線研究技術。打電話給你的競爭對手，參加行業活動，試用他們的產品——要有創意，但要小心不要過於冒犯。您對競爭對手的信息越多越好。

內容是分析競爭對手時要評估的下一個最重要的因素。偉大的內容是當今推動數字成功的原因，這已不是什麼秘密。因此，明智的做法是了解您的競爭對手在製作內容方面的表現和方式。

查看他們在博客中發布的內容。他們更喜歡長篇內容嗎？他們使用什麼樣的語言和語氣？是強調有價值的內容還是更關注行業報告和研究？

博客文章並不是內容營銷中唯一的關鍵組成部分。確定您的競爭對手在視頻、潛在客戶材料（白皮書、案例研究等）、Instagram 故事等方面所做的工作。您還應該考慮報紙和電視廣告等傳統媒體，因為它們可以成為某些行業的絕佳流量來源。

在分析競爭對手的社交媒體渠道時，找出他們最活躍的平台。例如，與 Instagram 或 Snapchat 等休閒平台相比，B2B 科技公司很可能更喜歡 LinkedIn 和 Twitter。

在分析競爭對手的社交媒體策略時，請考慮以下指標：

在進行競爭分析時，您最好使用技術來收集重要的社交媒體數據。像 Lucidya 這樣的工具不僅可以分析客戶的對話，還可以跟踪競爭對手在每個平台上的社交媒體活動和表現——只要利用正確的技術，您就可以節省數百小時的手工工作。

另一個需要跟踪的關鍵指標是語音份額。傳統上，聲音份額是衡量品牌在特定市場或行業中的主導地位的指標。今天，它經常被用作品牌社交媒體影響力的代表。同樣，像 Lucidya 這樣的社交媒體收聽工具會自動確定您與競爭對手相比的聲音份額，因此您不必進行繁瑣的數據工作。

Lucidya 在社交媒體基準測試中的語音功能份額

上面的示例顯示了三個著名的沙特銀行 Alinma 銀行、沙特投資銀行和 Samba 銀行的語音分析示例。除了聲音份額外，該報告還顯示了每家銀行在受眾參與度和社交媒體覆蓋率方面的表現，同時突出了每個類別的最佳表現。

完成上述 4 個步驟後，您應該有足夠的數據來創建全面的競爭分析報告。然後，您的發現可以在整個公司中產生巨大影響，從改進社交媒體營銷策略到加強產品開發。

完整的競爭分析需要時間和精力，但您最終獲得的好處是首屈一指的。它可以幫助您評估您在目標受眾中的影響力、競爭對手的表現，並發現可以帶來熱情潛在客戶並產生收入的隱藏機會。

Lucidya是一種人工智能驅動的社交媒體聆聽工具，它為在阿拉伯語國家運營的公司提供前所未有的深入客戶洞察力。借助我們廣泛的社交媒體收聽功能列表，借助 Lucidya，企業可以構建有利可圖的產品、提高客戶滿意度、執行成功的活動並完成更多銷售。

新的號召性用語