您現在應該使用的最佳公關策略

如果您的公司幾乎可以在一夜之間開始看起來絕對令人驚嘆怎麼辦？

好吧，你不需要改變你的營銷或產品。 相反，您只需要採用一些新的公共關係策略。

其中一些策略會改變您和整個公司的遊戲規則。 而其他人則是一堆流行語，最終會浪費你的時間。

您如何判斷您的公司現在應該使用哪些策略？ 很簡單，這裡有一些你現在應該使用的最佳公關策略。

受其影響

第一個公關策略可能聽起來很奇怪，尤其是對於經驗豐富的專業人士而言，但您的公關團隊需要與相關的在線影響者合作才能產生真正的影響。

許多觀眾（尤其是千禧一代）轉向有影響力的人，以更好地了解產品和公司。 這就是導致視頻遊戲流媒體、拆箱視頻和其他影響者現象興起的原因。

如果受歡迎的影響者對您的公司或產品大放異彩，他們可以將大量追隨者引向您的品牌。 如果您認為我們誇大其詞，請詢問任何 25 歲或以下的人是否聽說過 Ninja、Timthetatman 或 DrDisrespect 之類的名字。 您會對其中一些影響者的影響力感到震驚。

但是，與這些影響者之一合作可能不會在您的 PR 所需的時間範圍內發生。 事實上，它可能永遠不會發生，除非你讓它發生。

如果您接觸到這些受歡迎的影響者，您可以建立長期的合作夥伴關係，使您的公司與 21 世紀保持一致。 最重要的是，您正在幫助創建口碑廣告，這仍然是培養良好公眾形象的最佳方式。

確定您的受眾

早些時候，我們提到了千禧一代的特殊需求和願望。 這就提出了一個很自然的問題：你真的了解你的聽眾是誰嗎？

這個問題可能聽起來很簡單，但實際上很複雜。 例如，許多公司錯誤地假設他們的核心人口結構從未改變，即使是幾十年來！

在其他情況下，市場研究可能表明人口統計數據發生了變化。 一個很好的例子是 Old Spice 開始直接向女友和妻子營銷，以銷售針對男性的產品。

最後，可能會錯失一些接觸其他客戶的機會。 這就是為什麼分析很重要，它們可以幫助您創建不同的客戶群和角色。

通過更好地了解您的受眾，您可以改進您的公關策略。 簡而言之，一旦您了解了您的受眾，您就可以通過您的品牌更好地了解和滿足他們的獨特需求。

更好的企業溝通

曾幾何時，企業溝通似乎相當陳舊乏味。 這是一種處理新聞稿、在線備忘錄和其他樣板公司文書工作的公關。

然而，21世紀導致了品牌的崛起。 公關和營銷現在相互聯繫，因為它們都在努力在消費者眼中建立您的品牌。

如今，企業傳播通過社交媒體賬戶等方式幫助建立這個品牌。 例如，由於他們的社交媒體策略，特別是在 Twitter 上，許多消費者現在將 Wendy's 與邪惡的諷刺聯繫在一起。 自從“牛肉在哪裡？”以來，他們已經走了很長一段路。

這種諷刺幽默有助於贏得客戶，並有助於以獨特的方式針對年輕人群。 通過這種方式，像常規推文和 Facebook 發帖這樣簡單的事情可以通過提升您的品牌來提升您的公關。

不那麼傳統

您現在可能已經了解了這一點，但傳統媒體對您的公關來說並不那麼重要。 雖然本地媒體仍然在您的戰略中佔有一席之地，但傳統媒體作為一種接觸受眾的方式已經變得越來越不有效。

以報紙為例。 就在不久之前，您還可以指望大多數人閱讀報紙和雜誌，以及收聽公共廣播等其他媒體。

現在，幾乎所有的印刷媒體都在苦苦掙扎，因為大多數人都在網上獲取新聞。 同樣，公共廣播在點播音樂流媒體時代也陷入困境。

只有當您的聽眾聽到您的信息時，公關才會成功。 因此，您必須遵循經典的商業規則，即去客戶所在的地方。

創建多個社交媒體帳戶（包括 LinkedIn 帳戶）並確保您的網站看起來流暢且易於導航。 任何增加您的在線平台的東西都將成為您可以採用的最佳公關策略之一。

創建 KPI

公關策略顯然很重要，但你知道你使用的策略是否真的有效嗎？

如果您還沒有這樣做，那麼為您的公司創建公共關係的關鍵績效指標 (KPI) 非常重要。 每個 KPI 最重要的一點是，您可以定期衡量您的進度。

KPI 本身應該是更大的公關戰略的一部分。 因此，您的公司僅僅實現這些目標是不夠的。 您還希望確保這些目標對您的公關、品牌和公司的整體形象產生積極影響。

以正確的方式做到這一點需要大量的研究、分析和多次改變方向的意願。 然而，最終產品是一家公關戰略使他們領先於競爭對手的公司。

媒體事務

貴公司如何應對媒體？

許多公司都犯了簡單地發布新聞稿或偶爾舉行新聞發布會的新手錯誤。 但是，這會將您公司的消息傳遞完全控制在其他人手中。

理想情況下，您公司的公關專家應該在各種媒體渠道都有獨特的聯繫方式。 這個想法很簡單； 與媒體和媒體名人的友好關係有助於確保對貴公司的報導是可靠的，並以積極的方式描繪您的整體形象。

將此視為領先於可能出現的有關您公司的任何故事的最佳方式。 這些媒體關係將有助於廣告和營銷，就像它們有助於傳統公關一樣。

忠實的追隨者

之前，我們談到了吸引有影響力的人的重要性。 然而，互聯網巨星並不是唯一可以在很大程度上幫助您提升營銷和公關的人。

創建我們提到的那些社交媒體帳戶後，請注意那些發布和回复最多的人。 一些社交媒體工具會通過給人們貼標籤來幫助解決這個問題，例如 Facebook 用特殊徽章標記頁面的“頂級粉絲”。

一旦您知道這些人是誰，請特別注意與他們在線互動。 您甚至可以考慮向這些人發送特殊優惠券、產品樣品等。

我們的想法是將這些忠實的追隨者轉變為持續的品牌大使。 他們不僅會幫助營銷您的產品，而且那些看到他們的忠誠度得到回報的人也會看好激發這種追隨者的品牌。

“為什麼”和內容

一種好的公關策略是不斷向客戶展示貴公司的價值。 然而，這個策略會比聽起來更難。

它主要歸結為為您自己和您的客戶回答“為什麼”的問題。 將此視為您的公司使命，它首先回答了您的公司存在的原因。

許多人口統計數據對熱情和激進主義做出反應。 您的品牌是您讓世界變得更美好的一種方式嗎？ 然後，您應該在從您網站的“關於我們”部分到公司新聞稿的所有內容中傳達這一點。

歸根結底，消費者對一家有遠見的公司反應積極。 一定要盡可能地分享你的。

留在消息

當您詢問某人對公司的願景時，他們可能有很多話要說。 但是，您能否將您的特定願景濃縮為一兩句話？

客戶對關鍵信息反應良好； 這是網絡文化的副作用。 在一個喜歡短句和偶爾使用標籤的時代，冗長的信息不會產生影響。

這些關鍵信息應該傳達你的價值觀，同時也講述一個故事。 這是因為消費者對敘述以及任何有助於在企業溝通中體現人性化的事物反應良好。

不用說，這些關鍵信息需要成為您品牌的一部分。 該消息應該是它自己的標籤、它自己的電子郵件簽名行等等。

一旦您的信息和您的公司成為消費者的代名詞，您將獲得持續關注信息的公關價值。

社區焦點

對許多公司來說，一顆苦果是感知和現實往往是一回事。 這意味著，您的公司就是您的客戶認為的任何東西。

這就是為什麼貴公司在社區活動和組織中發揮作用很重要的原因。 你可以做一些事情，比如贊助教科書，為即將畢業的學生提供社區獎學金。

這樣的事情不一定是大動作，也不一定要付出高昂的代價。 請記住，看到您不斷幫助社區的客戶是您所要求的最好的 PR。

分析和你

指標一直是成功企業的重要組成部分。 然而，指標現在比以往任何時候都更容易獲得。 收集和使用這些數據對任何成功的企業及其公關都很重要。

即使您是度量新手，Google 也提供了許多易於使用且直觀的分析工具。 它們以兩種主要方式提供幫助，一是讓您了解目前受消費者歡迎的產品，二是讓您了解您的哪些策略真正奏效。

一個簡單的事實是，這些指標一直在變得更好。 分析工具在過去幾年中突飛猛進，現在登上公制火車意味著您將獲得持續的公關獎勵。

畢竟，與公眾打交道比深入了解公眾關心和回應的內容更好嗎？

停止思考廣告

之前，我們談到了公關和廣告是如何联系在一起的。 雖然這是非常正確的，但最成功的公司不再單純地考慮“廣告”。

客戶比以往任何時候都更了解公司廣告。 他們知道什麼時候被迎合，他們對此既憤世嫉俗又持懷疑態度。

然而，客戶最喜歡的是內容。 這就是為什麼他們如此喜歡有影響力的人。 這些人的 Twitter 提要和 YouTube 頻道正在提供源源不斷的新內容。

無論有沒有影響者的幫助，您的公司都需要開始考慮內容創作。 在您的社交媒體帳戶上放置內容豐富的“操作方法”視頻，創建一個帶有幽默客戶互動的 YouTube 頻道，這樣的例子不勝枚舉。

核心理念是創建任何人都會喜歡的內容，而不僅僅是您的忠實客戶。 如果做得好，可靠的內容有助於將好奇的互聯網瀏覽器轉化為粉絲，將粉絲轉化為客戶。

所有關於事件

我們之前談到了貴公司在幫助社區方面發揮作用的重要性。 與此相關的一個方面是認真關注事件管理。

與簡單地幫助當地組織不同，活動是您的公司舉辦自己的特殊場合。 這可以從當地的節日和慶典活動，到新建築的公開揭幕。

這是一種自古就有的公關策略。 如果您希望公眾對您的公司有好感，那麼您必須在您的公司和社區之間建立積極的聯繫。 首先是為社區提供值得期待的特別活動。

作為一種公關策略，這對千禧一代尤其有效。 他們特別重視事件和體驗，而不是產品。

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