解讀企業數位轉型成本

數位業務轉型包括在所有業務領域實施數位技術。 它可以簡化您的業務流程，管理和降低營運成本，並有助於收入成長。

儘管數位轉型的早期階段需要大量投資，但對於長期降低成本和提高營運效率至關重要。 對於技術專業人士來說，了解優先考慮成本優化和策略措施的重要性至關重要。

數位轉型可以幫助組織簡化營運、消除冗餘流程並提高整體效率。 透過投資先進技術和現代化系統，企業可以減少與手動任務、錯誤和系統效率低下相關的費用。

此外，自動化工作流程並利用數據洞察可以實現更清潔、更優化的流程，從而提高生產力並降低營運成本。

因此，如果您是一家希望透過採用先進工具和技術來增強營運流程並管理成本的企業，那麼您首先關心的問題可能是「數位轉型成本」。 雖然對此沒有準確的答案，但您可能會根據您的業務需求和數位轉型成本效益分析得到一個想法。

本文將幫助您熟悉數位轉型的各種成本管理優勢、數位化業務轉型策略和模型，以幫助您降低業務成本以及有助於數位化業務轉型成本的技術影響。

了解數位業務轉型的力量：為什麼有必要？

數位業務轉型對於企業應對當今動態的商業環境至關重要。 對於旨在保持競爭力的企業來說，它不再只是一種選擇，而是策略必需品。 這種轉型的力量在於它能夠透過整合尖端技術來徹底改變營運、客戶體驗和商業模式。

擁抱數位轉型對組織來說至關重要，因為它帶來了許多好處。 它可以提高生產力，提高營運效率，並透過數據分析和流程自動化實現更明智的決策。 此外，它還有助於提供個人化的客戶體驗，培養更牢固的關係並提供成長機會。 這種轉變代表了商業文化和營運的重大轉變，使公司能夠適應新技術並在不斷變化的市場中保持敏捷。

根據最近的報告，全球超過 89% 的大公司已經開始實施數位化和人工智慧轉型計劃，實現了預期收入成長 31% 和預期成本節省 25%。

預計到 2026 年，全球數位轉型市場規模將達到 3.4 兆美元，這對組織來說正是利用這一機會對其業務營運進行數位轉型以提高效率和市場競爭優勢的最佳時機。

市場規模預測顯示數位轉型的採用顯著增加。 對提高營運效率、增強決策能力和先進客戶體驗的渴望推動了這一趨勢。 我們鼓勵企業投資這項變革性轉變，為未來的成長和成功做好策略定位。

了解數位轉型的平均成本

數位轉型成本可能會因每家公司的需求、產業和目標所特有的多種因素而有顯著差異。 正如 IDC 預測的那樣，到 2026 年，全球數位轉型計畫支出將達到 34 億美元。

數位轉型所涉及的成本直接取決於公司內部的多種動態。 其中包括組織的規模、目前的技術基礎設施、現有系統的複雜性以及所需的數位轉型程度。 由於更簡單的系統、敏捷的結構和更少的遺留問題，中小型企業的費用可能更易於管理。 另一方面，擁有廣泛業務、遺留系統和監管合規挑戰的大型企業可能需要大量的數位轉型預算。

簡而言之，企業數位轉型的整體成本可能從 50,000 美元到 500,000 美元不等。 對於企業來說，與專門的開發公司合作至關重要，以便根據其具體要求和業務規模對成本進行詳細分析。

中小型企業 (SME) 可能會發現其數位轉型成本落在該範圍的下限內，而具有廣泛需求和基礎設施的大型企業可能會預期成本較高，甚至超過 100 萬美元。

讓我們繼續詳細研究影響數位轉型平均成本的多個因素。

影響企業數位轉型成本的因素

許多因素都會影響數位轉型過程的總成本。 這種努力的範圍和規模受到組織內多個方面的影響：

技術基礎設施

升級或整合新的軟體、硬體和網路基礎設施可能會導致巨大的成本。 例如，假設一家中型電子商務公司尋求透過採用新的客戶關係管理 (CRM) 系統來擴展其線上市場。 它將需要在許可費、硬體增強和軟體整合方面進行投資。

技術棧集成

將創新技術整合到現有工作流程中可能會產生大量費用。 例如，當醫療保健組織決定實施新的電子健康記錄 (EHR) 系統時，由於需要客製化整合和全面的員工培訓以確保順利過渡到新系統，它可能會面臨額外的成本。

組織規模

組織的規模會影響各種成本，例如軟體許可證、伺服器頻寬、培訓資源和安全措施。 對於擁有多元化投資組合和全球業務的跨國公司來說，在所有子公司和部門實施數位轉型可能會導致更高的支出。

現有的數位技能差距

培訓員工使用新的數位工具和流程來解決技能差距可能需要投資。 例如，當傳統製造業採用工業4.0技術時，需要提高員工的自動化和物聯網技術技能，從而產生培訓和開發成本。

業務目標

為了使數位轉型計劃與特定業務目標保持一致，通常需要進行大量投資。 例如，正在向數位銀行模式轉型的金融機構必須投資於應用程式開發、資料安全和客戶服務增強。 這些投資對於確保平穩過渡和滿足客戶不斷變化的需求至關重要。

遺留系統集成

將遺留系統與現代技術整合可能是一個需要投資的複雜過程。 例如，一家想要升級車隊管理的運輸公司可能必須承受更高的費用，因為將舊版軟體與現代 GPS 追蹤和管理系統整合起來非常複雜。

監理合規性和安全性

滿足合規性標準並確保強大的資料安全性需要大量投資。 例如，正在進行數位轉型的金融機構必須遵守 GDPR 或 PCI DSS 等嚴格法規。 這通常涉及對數據安全措施和合規性的大量投資。

與數位轉型公司合作

與合適的數位轉型公司合作可以顯著影響專案成本。 數位轉型預算可能會根據受聘公司的位置而有所不同，這會影響費用結構。 例如，與美國或西歐等已開發國家的公司簽訂合約可能會因較高的勞動力成本和營運費用而導致更高的服務費。

另一方面，與東歐或東南亞等生活費用和營運成本較低地區的數位轉型公司合作，可能會在不影響品質或專業知識的情況下減少整體專案支出。

根據德勤的一份報告，數位化策略與執行之間的協同作用對於從數位轉型工作中獲取價值至關重要。 數位轉型措施的優化組合可能會釋放高達 1.25 兆美元的新價值。

有助於降低成本的數位轉型的業務優勢

就這麼簡單，從平凡和非生產性任務中節省的數位轉型成本可以更好地投資於客戶獲取。 理想情況下，企業的數位轉型可以獲得以下直接有助於成本管理的好處：

資源管理

當您對業務進行數位轉型時，您會慢慢取代僅服務於各個業務部門的遺留系統。 產業專家表示，這種端到端數位方法可以幫助消除人工和相關成本。 此外，按需技術可以幫助您的企業適應現代變化和客戶需求。

提高消費者參與度

數位轉型最受歡迎的業務優勢之一是提高客戶參與度。 將最新技術整合到您的業務結構中可以增強業務與客戶的關係。 您的企業獲得各種機會與客戶聯繫並了解他們的需求和需求。 這可能是您如何透過在正確的時間分配正確的資源來滿足不斷變化的需求，從而在一段時間內降低成本。

更快的上市時間

數位轉型最突出的優勢之一是縮短產品生命週期。 具體來說，在開發成本較高的地方，商業數位技術是保持領先地位的方法。 由於不斷發展的數位轉型，整個發展中國家和製造業的經濟狀況可能在未來幾年發生變化。

能源和人員成本

採用數位轉型業務模式可以幫助您遵守維護計劃，並使您的系統和設備保持最佳狀態。 這大大節省了您支付高額能源維護的費用。

此外，透過自動化業務流程，您可以節省行政任務、內部晉升、管理任務和培訓課程的巨額間接成本。

增加收入

由於我們討論的主要部分集中在數位轉型成本效益分析上，因此了解它對於提高業務盈利能力具有重要意義，這一點至關重要。 數位企業提供了新的功能，可實現業務成長和更顯著的投資報酬率。

說到透過數位業務轉型實現收入最大化，讓我們看看數位轉型如何推動您的收入。

可以降低您的業務成本的技術意義

以下是一些數位轉型工具和技術意義，可以幫助您降低數位轉型成本並提供更好的客戶體驗：

雲端託管和遷移

採用雲端是加速企業數位轉型的最重要一步。 Statista 的調查表明，超過 50% 的企業和公有資料儲存在雲端。 這表明企業越來越多地將資源轉移到具有業務敏捷性的雲端環境。 雲端託管可以從一個接觸點集中整個業務，以便每個人都可以存取所有信息，從而節省成本和時間。

自動化工具

各種規模的企業都廣泛採用自動化工具。 企業要生存，就需要不斷專注於降低營運成本，這就是自動化工具發揮作用的時候。 它們簡化了工作負載和日常任務，並透過高效的管理提高了生產力。 這有助於他們有效降低企業數位轉型成本。

[另請閱讀：品質保證中的人工智慧：自動化顛覆的下一階段]

IoT（物聯網）集成

新興的物聯網技術是數位化如何降低成本的答案。 物聯網有助於優先考慮和優化庫存、收入系統、製造、營運流程和能源管理。 物聯網是預測性維護、5G 和大數據的最大來源，可減少中斷和整體開發成本。

團隊管理工具

新創公司和企業正在使用 Keka、Basecamp、Asanaises 等應用程式來有效管理任務、專案和團隊。 它們能夠追蹤一個系統中的所有計劃。 這些全面的管理工具和軟體也對成本和資源管理有很大幫助。

運輸和物流工具

技術工具可以成為交付、購買和運輸的支柱。 運輸和物流的數位追蹤節省了人員需求和集中的產品操作。 這是企業數位轉型成本降低的又一例證。

到目前為止，我們已經介紹了數位業務轉型的各個方面，可以幫助您節省營運和管理成本。 然而，我們還沒有發現將上述技術應用到我們各自行業的過程。

讓我們透過一些採用數位轉型的即時行業用例來了解各個業務垂直領域如何適應現代技術並利用知名 IT 諮詢公司的專業知識來節省成本。

以下是各行業在管理成本和規模方面所遵循的一些成功的數位轉型應用和實踐。

用於理解成本管理的五個數位轉型產業用例

新創公司和企業現在正在透過實施符合其行業需求的各種數位轉型策略來尋找大量的數位和機會。 在這裡，我們列出了即時數位業務轉型範例以及企業管理成本所遵循的實踐。

透過自動化流程實現社交距離的供應鏈和製造業

人工智慧和物聯網用例因供應鏈和製造業的數位轉型而聞名。 我們已經討論過製造業中的物聯網如何為打破數位障礙提供巨大幫助。 為工廠車間的設備帶來智能，最大限度地減少了人類近距離接觸的時間。

製造業和相關產業實施了 WIP（正在進行中的工作）解決方案，該解決方案具有深度學習功能，有助於品質控制流程。 物聯網的另一個重要執行是影像處理和自動化工具，有助於控制社交距離。 這些技術已幫助供應鏈部門節省了 40% 以上的勞動力和相關流程。

Appinventiv 是執行供應鏈數位轉型策略的即時範例，它設計了一款智慧物流和供應鏈軟體解決方案，幫助企業更好地回應客戶的需求。 此解決方案使供應鏈視覺性提高了 60%，運輸和物流成本降低了 40%。

數位醫療產業確保空間安全

醫療保健產業的創新一直是數位業務轉型成功的最突出的例子之一。 在後新冠時代，人工智慧與機器人技術的結合有助於增強病患監護、實驗室自動化、神經外科、醫療設備包裝和許多其他領域的能力。 線上醫療保健應用程式還使患者和醫生保持數位聯繫。

醫療機構也獲得了優化營運流程、同時降低成本所需的靈活性。

Appinventiv 是一個即時數位業務轉型的例子，它建立了一款革命性的應用程式解決方案“YouCOMM”，以有效地轉變緊急情況下的患者援助。 YouCOMM 目前已在多家連鎖醫院成功運行，護理人員回應時間提高了 60%。

電子商務產業創造更具吸引力的購物空間

另一個在數位轉型方面取得顯著進展的行業是零售和電子商務產業。 企業利用數據和人工智慧來改善客戶體驗、優化營運和佈局以及完善產品開發。

在社交距離的世界中，電腦視覺和大數據被用來追蹤商店中的顧客量，並幫助零售商維持一個有吸引力的購物空間。 此外，在您的業務平台（行動應用程式）而不是在第三方網站上直接與客戶互動可以幫助您削減成本，為客戶提供更優惠的價格，並產生更好的收入。

電子商務中數位業務轉型的兩個熱門實例是阿迪達斯和IKEA。

• Appinventiv 為阿迪達斯策劃了一個行動應用程式解決方案，以擴大其全球影響力，下載量超過 200 萬次。
• Appinventiv 為全球最大的家具零售商 IKEA 設計了 ERP 解決方案，以簡化其客戶入職流程。 如今，ERP 解決方案已在阿聯酋超過 7 家宜家商場擴展，成為投資回報率衡量的最大來源。

食品業提供成功的客戶體驗

由於應用程式體驗不理想、下訂單困難或應用程式內用戶旅程不佳，食品和餐飲業經常在客戶保留方面遇到困難。 採用增強型和概念化食品應用的數位轉型業務策略幫助該行業克服了重大挑戰。

食品業數位業務轉型成本管理的例子可以是 Appinventiv 重新定義 Domino 的 UI/UX 策略，將其行動應用程式轉換率提高了 23%。

另一個例子是 Appinventiv 透過端到端行動應用程式開發來改變必勝客的數位用戶旅程。 該應用程式的下載量超過 50,000 次，轉換率提高了 30%。

我們今天的行為將會在未來被銘記。 如今，做出正確的決策是絕對必要的，而透過業務進行創新的正確方法是採用數位轉型。 但是，請確保您擁有可靠的技術合作夥伴來優化業務流程、自動化系統和推動創新。

[了解 Appinventiv 如何解決導致企業陷入困境的數位轉型挑戰。]

Appinventiv 如何幫助您進行數位轉型？

Appinventiv 是一家領先的數位轉型服務公司，致力於幫助企業實現可衡量的成果，並透過與其當前能力評估一致的客製化解決方案建立敏捷程序。

我們重新定義您與現有和潛在客戶的互動方式，增強您對市場趨勢的適應能力，掌握最新和新興技術對您業務的應用，以及其他各種好處。

此外，我們致力於透過運用專業知識和創新解決方案來幫助降低企業數位轉型成本。 憑藉我們經驗豐富的專業團隊，我們對您目前的系統和業務運營進行全面分析。 我們專門的數位轉型策略可以透過識別冗餘、差距和低效率來確定可以降低成本和改進營運的領域。

透過策略規劃和實施精簡且有效率的技術，我們的目標是優化您的系統和流程。 我們量身訂製的策略旨在幫助您提高營運效率並減少不必要的開支，使您能夠更有效地投資於數位轉型。

與我們合作，利用尖端技術解決方案，幫助您有效降低數位轉型之旅的成本。

常見問題解答

Q：為什麼數位轉型很重要？

答：數位轉型對於企業在不斷發展的市場中保持競爭力至關重要。 它使公司能夠透過先進技術實現營運現代化、增強客戶體驗並簡化流程。 這種轉變對於滿足客戶需求、優化效率和應對未來挑戰至關重要。

Q：討論數位轉型的各種節省成本的機會。

答：數位轉型為公司提供了大量節省成本的機會。 透過利用現代技術，企業可以實現流程自動化，減少對體力勞動的依賴，優化資源分配，並最大限度地減少營運效率低下。 此外，操作的數位化可以減少文書工作並促進更有效率的工作流程。

Q：數位轉型能否減少支出？

答：數位轉型有可能透過改善業務流程和營運來降低整體成本。 透過自動化、簡化的工作流程和現代技術的採用，公司可以降低與體力勞動和低效率流程相關的成本。 此外，優化工作流程、消除冗餘和提高生產力可以節省不同業務職能的長期數位轉型成本。