ERP 的未來是自主和靈巧的
已發表: 2022-07-11下一步是什麼? 什麼是新的? 什麼是在管道中? 這些是客戶經常問他們的軟件合作夥伴的問題,這是正確的。 這意味著,雖然執行很重要,但對於各種規模的企業和 ERP 的未來來說,創新正成為一個同樣重要的話題。
然而,業務創新在很大程度上仍與日常運營脫鉤,後者往往側重於現有服務或核心產品的執行。 這限制了提供新價值的增長機會,因為經理們傾向於放棄創新,專注於確定的賭注或最新的季度銷售週期。
如果增長是現代企業領導者的核心目標,那麼尋找利用數據的新方法應該成為當務之急。 這些數據必須是可互操作的,並帶來更多創新,而這需要在企業保持日常運營卓越的同時進行。 碎片化的數據阻礙了跨應用程序的數據驅動創新,而這些創新是面向未來和自我診斷所必需的。
與此同時,通過利用人工智能大幅減少人工輸入可以推動現有戰略,更加註重創新。
然而,為了更徹底地融入業務創新,未來的 ERP 不僅必須對特定業務流程更加自主。 它還必須是靈巧的,專注於接下來會發生什麼,並幫助人們專注於更具戰略意義的話題,而不是平凡甚至乏味的話題。
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二元性概念與 ERP 的未來
組織的二元性通過公司同時管理和創新其業務的能力將人置於工作的中心。
一個靈巧的人可以很好地使用左手和右手。 想像一下,如果一個組織能夠同樣熟練地探索新的業務領域,同時磨練當前的業務領域,那將是多麼令人驚奇。
為什麼企業需要這種二元性? 好吧,對於初學者來說,今天的客戶消息靈通,他們的需求越來越複雜。 因此,技術必須做得更多,才能跟上不斷變化的消費者需求。
此外,全球化加劇了競爭——儘管當前存在地緣政治挑戰——技術週期越來越短。 公司需要找到新的方法來跨許多不同的應用程序運行業務運營,包括合作夥伴、雲提供商和分散的 IT 架構的應用程序。
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當下與未來
不幸的是,雖然在市場上已經看到了進步,但通常存在政教分離——業務執行和創新——阻礙了長期戰略。
此外,市場上大多數現有的創新管理類軟件工具都涵蓋了極其具體且經常不連貫的流程; 通常是創意管理。 此外,這些軟件工具都沒有通過整合實現創新所需的所有不同維度來全面涵蓋創新管理。
這包括沿著業務架構、創新流程和方法、員工敬業度以及分佈式開放式創新網絡、編排和治理的戰略和參與式創新。
另一個維度是變革性變革管理,適用於業務轉變、客戶偏好變化或供應鏈中斷、COVID-19 或突然影響企業及其經營所在社區的自然災害。
因此,敏捷不再是一種選擇。 對於現代企業來說,這意味著為下一步做準備,就像保持燈亮一樣。
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開發與探索齊頭並進
如果公司要在滿足當今組織需求的同時保持相關性並為未來做好準備,就必須縮小運營業務功能和創新管理之間的脫節。為此,我們設想了一個靈巧的系統,通過同時進行開發和探索活動來支持創造新業務價值的能力——在調查增長機會的同時提高效率。
我們將這些系統視為在這些活動之間建立協同效應,以涵蓋未來的業務應用。
想像一下,想法管理、場景規劃和人工智能輔助視覺以新的方式出現,然後通過一個了解用戶並可以在他們需要時提供他們需要的東西的系統,以上下文和超個性化的方式為用戶提供服務。
該系統可以通過提供自主的運營級決策、針對不同業務功能(想想採購戰略、製造戰略、營銷戰略等)不斷調整戰略標準,並將戰略決策自主反映到運營中來釋放人的潛力。
它包括業務模型管理、場景規劃和機會管理等功能。 我們還設想,基於戰略標準,該系統檢測跨業務網絡的無數事件,不斷揭示風險和機遇,並在超個性化的信息流中選擇性地發出警報。
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未來的 ERP,為未來做好準備
這種二元性不僅可以導致高層決策,而且可以導致更完整的決策。 因此,對於那些試圖為未來做好準備的公司來說,自主和更靈巧的 ERP 也應該被視為一種可能的競爭優勢。
因此,與其將雙手或雙腳視為平等或同時使用,不如想像同時使用多個業務功能工具。
靈巧可以幫助企業更有效地執行,更快地響應突然的變化,並更有彈性。 我們需要這種靈活性來幫助企業提高相關性和敏捷性,同時確保以人為本。