體育的未來：獲勝的數字體驗

體育和娛樂永遠以觀眾為中心，但體育的未來需要思考如何融合物理和數字領域。

多年來無法容納體育場或劇院已經改變了觀眾。 我們中的許多人已經習慣了在家享受事物。 我們不必打扮、處理尷尬的閒聊或花費寶貴的時間來回往返於實際位置，因為現在許多位置和體驗只需點擊一下即可。

這些社會變化讓運動隊重新發明了觀看藝術——他們需要弄清楚如何在他們喜歡的地方與球迷見面和互動。

您如何重現現場表演或比賽的露天興奮或強度？ 答案可能是你不能，但你可以通過數字激活和定制打開一個全新的粉絲圈。

體育的未來：在科技的幫助下得分

科技行業以承擔風險、突破界限和創新為消費者提供更好的產品和體驗而聞名。 當 Jonathan Becher 加入 Sharks Sports and Entertainment（擁有國家冰球聯盟的聖何塞鯊魚隊）時，他利用自己的技術背景發展了該組織。 它得到了回報，很重要。

鯊魚隊沒有 Twitch，這是一種流行的直播服務，提供遊戲、體育、音樂等互動內容。 在大流行期間，他帶領組織採用了該平台，並採用了“讓我們做好 60%，然後即時調整”的心態。

實施 Twitch 讓團隊可以將游戲、玩家和粉絲帶到人們的家中和手機上。 除了觀看比賽之外，人們還找到了社區，並且粉絲人數不斷增加。

通過打破數字鴻溝，他們消除了參與障礙。

Becher 在精彩的播客節目中討論了體育和娛樂的未來——如果你是 X 世代，你會喜歡開場的即興重複段：

在談到體育的未來時，必須先考慮數字而不是後數字

如果你不是出身於體育世家，你可能對一個團隊，甚至一項運動都沒有親和力。

創造新粉絲取決於團隊——但他們從哪裡開始呢？ 使參與和人性化的運動變得容易是一個開始。

我試圖用英語向母語為德語的人解釋曲棍球規則#SJsharks #NHLeurope

（Thx @nathanwpyle 對於漫畫）pic.twitter.com/xZAYKVaMgZ

- 喬納森貝歇爾 (@jbecher) 2022 年 10 月 2 日

體育未來的要素包括：

1. 流媒體活動是必備的
2. 結合社交媒體平台與粉絲實時互動
3. 創建數字優先的收入基礎，而不是依賴於物理傾向

植根於實體領域的品牌如何擴展到可盈利的數字領域？ Becher 說，他們稱這個過程為“超越溜冰場思考，因為溜冰場是身體上的限制。”

發揮創意，他們開始了最大的在線三乘三電子遊戲錦標賽——他們有意不將其貨幣化。 有 180 支球隊參加了最後一場比賽（在 Twitch 上直播，評論在 Discord 上進行），他們吸引了粉絲，從長遠來看，他們可能最終會花錢，因為他們享受他們不喜歡的體驗被要求花錢。

Becher 還說，“我不會說元宇宙這個詞……”但並不需要很大的想像力就能確切地看到元宇宙如何在未來的體育運動中發揮重要作用。

元宇宙：定義、示例、零售利益

了解新興的虛擬世界、它對零售商的意義、好處以及品牌如何進入這個新的虛擬世界。

將全渠道、敢於冒險的意願和勇於爭先的天賦相結合，為增長創造了主要條件。 秘訣在於將品牌吸引力的一部分引向消費者更容易享受的另一種體驗。

假設您意識到某些類型的培訓或膳食計劃有受眾； 職業運動員很有可能有一兩個技巧。 想方設法將職業運動員的生活與社交媒體上消費者的目標聯繫起來，只需通過接近就可以建立聯繫——從那裡可以到達任何地方。

Fans for life, 又名：關於死忠粉絲的紋身如何變成關於如何（不）發展您的品牌的重要一課的故事

大多數時候，品牌都試圖將顧客變成粉絲，但在體育運動中，訣竅是將粉絲變成顧客。

數字優先激活為粉絲提供個性化的操作，提供內容和優惠，讓粉絲與團隊互動並建立持久的聯繫。

Event Marketing Institute 的 Event Track Study 顯示，近 98% 的用戶在經歷激活後更傾向於購買。

Becher 的目標是縮短人們所做的與組織所說的重要之間的差距。 對某些人來說，徽標可能是不可觸碰的，但他的觀點是，如果在合理範圍內修改它可以擴大那些有聯繫的人的形象，那是值得做的。

他使用的一種方法是採用鯊魚品牌並使其適應不同的受眾。 大膽拓展品牌，為消費者創造有意義的機會，從而與灣區的西班牙裔社區建立了牢固的關係。

Becher 還分享了一個關於如何不發展涉及紋身的品牌的教訓。

在他與鯊魚隊的第一年，球隊深入季后賽，這進一步激發了他們的球迷。 鯊魚隊用“Sharks for life”這句話抓住了品牌精神。

作為一名長期的科技企業家和營銷專家，Becher 發現自己非常興奮能夠領導一個擁有極其熱情的粉絲群的品牌——在 B2B 環境中你並沒有真正獲得那種親和力。 他想出了一個“瘋狂的主意”，在季后賽開始前為球迷提供免費紋身。

鯊魚隊與聖何塞的 3 家當地紋身店達成協議，每家紋身店都同意為前 50 名出現的球迷提供紋身。 一夜之間有 150 人排隊，到早上大約有 800 人出現。

Becher 指出，“我一生都在思考以產品為主導的增長，但我從來沒有想過有人會在自己身上打上我們的標誌——字面意思。

但事實證明，這種品牌親和力也有不利的一面。

在紋身傳奇（在世界各地的新聞媒體上都有報導）之後，鯊魚隊舉行了一個客戶座談會，由鐵桿忠實擁護者和溫和的粉絲組成。 當他們提出紋身故事時——這是為了吸引小組成員——一些粉絲說他們真的很不喜歡它，而且也不關心“鯊魚終生”的精神，因為他們無法想像作為一個基地的一部分，如果這被認為是鯊魚隊的真正粉絲，那麼“實際上會將墨水燃燒到皮膚上”。

所以實際上，鯊魚隊是在不知不覺中以頑固的心態將人們從他們的品牌中推開。

他們最終改變了品牌精神，因為正如 Becher 所說，“無論你是第一次成為 RA 的粉絲還是 RA 的粉絲，如果你從 Apple 開始就一直生活在矽谷，那麼每個人都有空間。 “果園”而不是公司，或者你剛下飛機來這裡。 我們不在乎你的背景、種族等等——這裡有適合你的空間，我們會努力真誠地對待你，讓你覺得自己融入了我們喜愛的遊戲、環境和娛樂中。”

各行各業互惠互利

體育和娛樂的未來可能看起來與企業對企業營銷的未來截然不同，但學習數字最佳實踐和在混合世界中生存是它們的共同點。

如果從一個行業和另一個行業中吸取一點這種想法對您有吸引力，請不要錯過以 Becher 為特色的 Breakout Growth Podcast 節目。 無論您是正在改變行業，還是正在尋找靈感來改變現狀並加速增長，無限制的聊天都適合您。