市集之聲

以下文章基於 Confluencer Commerce 創辦人兼執行長 Bryan Gildenberg 和 Bazaarvoice 首席客戶傳播長 Doug Straton 之間的一次聊天，內容涉及在不斷變化的內容主導世界中重新定義內容分發。 您可以選擇在這裡觀看點播大師班。

簡而言之，內容至上。 如今，每天、每週、每月、每年，品牌和個人創造的內容數量相當驚人。 它是零售和數位行銷策略的支柱，推動參與並影響購買決策。 這正是消費者的需求。

在這片內容海洋中，用戶生成內容(UGC) 多年來一直穩步獲得影響力，這主要是由於人們對其他購物者的推薦的信任——以至於78% 的購物者在使用UGC 時感到更有信心購買。

但隨著內容的絕對數量持續激增，駕馭這一領域需要更好地理解品牌、消費者和內容創作者之間形成的新關係。

這種對創作者和用戶生成內容的影響力的轉變促使品牌和零售商重新考慮他們的內容策略，更多地關注真實性和相關性，以更好地與目標受眾互動。 這就是為什麼掌握內容分發和完善策略至關重要的原因。

章節：

1. 什麼是內容分發？
2. 如何完善內容傳遞策略
3. 如何平衡多個內容分發目標
4. 以全新視角了解內容生態系統

什麼是內容分發？

內容分發是發布和分享您的內容（例如社交媒體貼文、部落格、影片等）的過程，以透過各種管道和平台覆蓋更廣泛的受眾。 內容傳遞管道主要分為三種：

1. 擁有的是您公司擁有的內容管道，例如您的部落格、新聞通訊和社交媒體頁面
2. 贏得管道是推廣您的內容的第三方，包括公關、提及、客座出版物和 UGC 創作者。
3. 付費是指您付費在外部管道上推廣您的內容，無論是付費廣告、贊助內容或付費影響者合作

內容分發很重要，因為如果沒有能力推廣和分享您的內容，任何人都不太可能看到它。 想像一下，你寫了一本世界上最精彩的書，然後把它放在臥室的地板上，積滿灰塵。 重點是什麼？

但現在，有無數的平台和格式可供選擇，品牌面臨的挑戰是如何將他們的訊息——他們的內容——呈現在正確的受眾面前。

如何完善內容傳遞策略

展望明天，我們今天分發內容的方式還不夠。 輸入內容滲透模型的概念。 內容滲透模型 (CPM) 由 Bryan Gildenberg（提醒：Confluencer Commerce 執行長）創造，是一種去中心化內容產生模型，標誌著內容分發和消費方式的範式轉移。

傳統上，內容分發是透過基於覆蓋範圍的指標來衡量的，以便以盡可能低的成本將內容吸引到盡可能多的眼球。 不再！

新的 CPM 模型強調吉爾登伯格所說的內容滲透——透過與消費者的興趣和價值觀產生共鳴的相關、真實的內容與消費者深入互動的能力。

這是必要的，因為向 UGC 的轉變和創作者的崛起重塑了傳統內容格局。 例如，創作者經濟去年的估值接近 1,300 億美元，預計到 2030 年將再成長 22.5%。

正如吉爾登伯格所說，“對購物者購買特定產品的認知和決策最有意義的內容越來越不是來自品牌本身，而是來自其他個人。”

相反，您最好與 UGC 創作者和影響者建立關係，而不是僅僅依賴大眾分銷管道，他們可以有效地為您傳達品牌的獨特訊息。

如何平衡多個內容分發目標

現在的問題是這樣的。 您如何創造能夠消除噪音並激發觀眾興趣的內容？ 透過認識內容消費的動態本質並據此調整您的策略。

吉爾登伯格認為，關鍵因素是平衡長期品牌資產與流動資產。 當然，品牌的某些方面幾乎總是保持不變（例如：可口可樂的標誌），但其他方面需要不斷發展才能在快速變化的市場中保持相關性（可口可樂的廣告）。

但如果品牌想與消費者保持聯繫，就必須不斷更新現有資產，提供能引起共鳴的新鮮內容。

您可以透過建立內容供應鏈來做到這一點。 採用整體方法進行內容創建，利用數據洞察、消費者回饋和市場趨勢來為您的內容策略提供資訊。

這不僅僅是創造更多內容。 一點也不。 它涉及協調不同團隊和工作流程的工作，以確保品牌的一致性和相關性。 購物者期望一致性——全球 75% 的購物者表示，無論他們使用何種管道（網站、店內、電子郵件、社交媒體等），他們都希望獲得相同的體驗。

當您了解不同類型的內容及其對您的業務的影響時，您可以更好地開發引起共鳴的內容創建和分發的整體方法。

為什麼更好的協作意味著更好的內容

就這一點而言，在我們正在轉向的 CPM 時代，協作是成功的主要驅動力之一。 品牌不能孤島運作。 相反，這一切都是為了與合適的內容創作者、影響者和其他利害關係人建立合作夥伴關係，他們可以將您的訊息傳達給購物者。

這些內容使品牌能夠利用外部合作夥伴和利基受眾的創造力和專業知識，同時保持對其品牌標識和資訊的控制。

在這裡忽視人工智慧也是錯誤的。 最近它無所不在（ChatGPT，有人嗎？！）並且已經成為內容創建和分發的強大工具。 但吉爾登伯格警告說，如果沒有適當的指導，人工智慧也可能有效地產生不相關、誤導或不真實的內容。

內容滲透模型透過專注於有效性而不是效率，提供了一個解決這些複雜性的框架。

以全新視角了解內容生態系統

從本質上講，新的 CPM 模型為品牌應如何進行內容創建和分發提供了全新的視角。 透過優先考慮相關性和真實性，品牌可以與消費者建立更深層的聯繫。

隨著對話的展開，很明顯，內容生態系統的成功需要採取多方面的方法來平衡創造力、策略和適應性。 採用 CPM 模型並採用協作方法進行內容創建將使您能夠駕馭棘手的數位環境，並與受眾建立更深入的聯繫。

想要了解更多？ 觀看 Bryan 和 Doug 之間的完整對話，親身了解重新定義內容分發如何提高效率、推動銷售並增強內容供應鏈。

特色資源

內容分發的未來：與 Bryan Gildenberg 對話

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