據 The Youth 報導，新的社交媒體

根據您閱讀的內容，Meta (Facebook)、Twitter 和 Instagram 等社交媒體網站要么瀕臨崩潰，要么正在享受創紀錄的新用戶數量。 儘管報告相互矛盾，但有一個趨勢是明確的。

雖然用戶——尤其是年輕人——仍然沉迷於社交媒體，但他們對充斥著政治言論、不良行為、粗略的隱私政策和未經請求的人工智能生成廣告的傳統網站感到厭煩。 這催生了許多新的社交媒體產品，以滿足千禧一代、Z 世代和 Alpha 世代對更有意義、更真實的在線聯繫和內容的渴望。

今年預計將在社交媒體廣告上花費超過 2680 億美元的營銷人員應密切關注這一趨勢，並考慮為挑戰現狀的競爭者分配預算。

接受 Twitter：新的微博網站

我們在過去一年中看到的一個主要趨勢是新貴利用 Twitter 自去年 10 月埃隆馬斯克收購該公司並隨後解僱 2,000 多名員工以來面臨的公共關係挑戰。

以下是一些新的社交媒體網站，它們正在挑戰這個擁有 17 年曆史的陷入困境的平台。

蜂巢社會

Hive Social 是一種微博服務和移動應用程序，它將 Myspace、Instagram 和 Twitter 等其他概念的功能結合到一個簡單易用的界面中。

雖然它沒有廣告或企業帳戶，但品牌使用它來發布旨在將流量帶回自己網站的鏈接。 Hive 擁有 150 萬用戶，這一營銷活動值得一試。

乳齒象

Mastadon 是一個免費的去中心化微博網絡，幾年前推出，但據報導吸引了數千名關閉 Twitter 的用戶。 因為沒有人擁有它，所以 Mastodon 給人一種為大眾社區建造的網站的感覺，這自然會吸引理想主義的年輕人。

此外，由於它使用最少的數據，不與第三方共享信息，並且談論數據使用和使用該應用程序的風險，Mastadon 被視為異常透明和隱私意識。

然而，營銷人員應該意識到，雖然該應用程序擁有約 250 萬活躍用戶，其中許多是在馬斯克收購 Twitter 之後加入的，但最近幾個月新下載量已經放緩，而且使用起來可能很複雜。

郵政

Post 由 Waze 導航應用程序的前首席執行官 Noam Bardin 推出，通過提供更好的內容審核和撰寫任何所需長度的帖子的能力而與眾不同——只要它涉及真實的人、真實的新聞和民間對話。

它的創始人懷念社交媒體很有趣、不會讓你生氣、也沒有充斥著網絡巨魔的那一天。 到目前為止，Post 似乎在吸收新用戶方面能力有限，而且有時會有等候名單。 儘管如此，還是值得一看。

子堆棧註釋

4 月，支持電子郵件通訊的在線發布平台 Substack 推出了一項名為 Notes 的新功能。 新的社交媒體服務允許 Substack 作者發佈內容片段、分享想法並與讀者展開討論。

雖然 Notes 與 Twitter 類似，但主要區別在於付費訂閱支持 Substack 網絡而不是廣告。 Substack 聲稱其作者有超過 3500 萬的活躍訂閱者； 其中超過 200 萬已支付。

Substack 的創始人寫道：“我們的目標是促進能夠激發靈感、啟發和娛樂的對話，同時為作家提供強大的成長渠道，因為這些互動會找到新的觀眾。”

“我們中的許多人已經習慣了談論地獄場和末日滾動——同時懷疑社交媒體是否讓我們發瘋——以至於我們忘記了互聯網也可以很好，”他們補充道。

真的

另一個最新的社交媒體平台之一，True 於去年 8 月推出，提供無廣告、無跟踪、免費的私人空間。 True 並沒有追隨 Twitter，而是通過強調您的家庭信息和照片不必與全世界共享來與 Facebook 區分開來。 相反，您可以選擇在公共或私人空間發布信息和圖像。

同樣，通過在線搜索或數據收集服務也無法找到私有線程。 這種隱私級別幾乎肯定會吸引年輕人，使 True 成為最終的營銷活動渠道。 不過，據報導，目前它只有大約 10,000 名用戶。

社交客戶體驗管理：定義、優勢、示例

今天的公司不能在客戶體驗中忽視社交媒體。 今天，您可以通過以下方式開始社交化您的客戶體驗。

新的圖片共享應用程序旨在讓 Instagram 為它的錢而奔跑

Instagram 仍然廣受歡迎，每月活躍用戶超過 23.5 億。 但成功往往會鼓勵其他人嘗試改進你的模型——或者完全取代你。

以下是在 Instagram 的球場上播放的一些應用程序。

是真實的

據報導，BeReal 是一款法國照片共享應用程序，已在全球吸引了超過 2000 萬日活躍用戶。 該應用程序每天向用戶發送通知，鼓勵他們分享使用手機前後攝像頭拍攝的照片。 你有兩分鐘的時間來做這件事，這個時間框架旨在確保人們發布他們生活的真實一瞥。

毫不奇怪，數碼相機和真實結果的結合使 BeReal 成為 Z 世代的最愛。

迪斯波

Dispo 最初在 Apple 的 App Store 中稱為 David's Disposable，是一款照片共享應用程序，它通過讓用戶等待圖像顯影來數字模擬一次性相機的體驗。

用戶可以嘗試不同的相機體驗，並獲得一些有趣的濾鏡和編輯工具。 截至去年 8 月，Dispo 的用戶群仍然相對較小，下載量約為 800 萬，每月活躍用戶為 100 萬，但仍值得關注。

檸檬8

Lemon8 由 TikTok 的母公司字節跳動於 2020 年推出，是一個視頻和照片共享社交媒體平台，自 2 月份在美國和英國推出後，全球安裝量飆升至超過 1700 萬。

Lemon8 稱自己為“年輕社區的內容共享平台”。 有人將其描述為 Instagram 和 Pinterest 合二為一，面向 Z 世代觀眾。

波帕拉齊

無廣告 Poparazzi 被定位為一款熱愛真實、“防自拍”的照片分享應用。 Poparazzi 不像 Instagram 那樣託管人們自拍的照片，而是鼓勵用戶拍攝朋友的照片並將其發佈到朋友的個人資料中。 只有您關注的用戶可以執行此操作，並且當他們執行此操作時您會收到通知； 這是您自己預先選擇的狗仔隊。

在 2021 年 3 月首次亮相僅一年後，Poparazzi 的下載量就超過了 500 萬，據報導其中 95% 的用戶年齡在 14 到 21 歲之間。營銷人員可能很難弄清楚如何接入 Poparazzi，但很可能會通過聰明的方式做到這一點使用有影響力的朋友。

保持力量：舊的（呃）社交媒體網站擁有自己的力量

一些成熟的社交媒體平台似乎並沒有那麼容易受到新來者的競爭，並繼續佔據一席之地。 有兩個特別強。

領英

大約自 2002 年以來，LinkedIn 作為專業聯繫、求職、商業新聞和分析的中心，在其利基市場中脫穎而出。 事實上，去年它創造了 145 億美元的收入，同比增長 26.2%。

營銷人員不使用廣告產品，而是使用 LinkedIn 來推動思想領導力和品牌知名度、產生潛在客戶、宣傳公司活動以及發布文章、博客和其他內容。

抖音

自 2016 年推出以來，用戶——尤其是千禧一代和 Z 世代——已經下載了超過 30 億個視頻片段，內容包括舞蹈挑戰、喜劇表演、旅遊建議和其他值得狂歡的娛樂內容。 去年，TikTok 是全球下載量第二大的應用程序，僅次於 Instagram。

78% 的 TikTok 粉絲將這些應用程序用於娛樂目的，而 35.1% 的粉絲使用它來查找信息和獲得產品推薦——取代谷歌成為他們的首選搜索引擎——使其成為最相關的營銷平台之一。

然而，由於與 TikTok 母公司字節跳動與中國政府的關係有關的網絡安全問題，西方政府威脅要禁止該應用程序。 蒙大拿州於 5 月 17 日通過了第一個全州範圍內的社交媒體網站禁令。

確定任何新興的社交媒體平台是否對您的品牌來說是一個機會需要大量的評估和實驗。 創建有效的社交渠道策略始於對客戶的深入了解。