電子商務網站開發過程中需要考慮的事項
已發表: 2022-12-09創建電子商務網站是明智的商業舉措。
即便如此,仍需要更具吸引力的美學和高效的 SEO 來建立一個能夠打敗市場的高效在線市場。
為您的網站主頁起一個朗朗上口、好記的商店名稱是個好主意,而且事先制定營銷計劃可為您帶來顯著優勢。
在設計和開發方面,我們編制了一份構成成功的電子商務網站開發的品質列表以及一些重要的考慮因素。
電子商務網站必備的功能
用戶友好的界面
這可能需要搜索引擎自動完成或可點擊的圖像,因此用戶不必瞄准文本。
用戶友好設計的秘訣在於讓人們能夠以盡可能少的步驟實現他們的目標。
高分辨率視覺內容
通過多角度的產品圖片和視頻評論輔助客戶決策。
但是,如果不考慮技術方面,訪問者數量可能會隨著頁面加載速度而下降。
用戶評論
通過允許客戶分享他們對產品的體驗(無論是有利還是不利)的功能,有助於其他用戶做出購買決定並建立您網站的合法性。
移動友好的適應
根據 Hootsuite 的數字報告,51.12 億獨立移動設備用戶(佔全球人口的 2/3)將 48% 的在線時間花在移動設備上。
根據另一項統計研究,79% 的智能手機用戶是在過去六個月內購買的。
有了這些統計數據,就必須針對移動網絡修改您的網站設計。
電子商務網站開發過程中需要考慮的事項
1.操作簡單
首先要考慮的是製作一個用戶友好的電子商務網站。
大多數用戶來自中產階級家庭,他們對網上購物的了解不多。
創建一個複雜的電子商務網站將永遠是用戶的障礙。
因此,請始終製作一個用戶友好的網站,以幫助您增加業務。
2. 網站安全與保障
儘管沒有互聯網用戶希望在瀏覽網頁時被感染,但受到威脅的不僅僅是他們的計算機安全。
由於您存儲了大量有關在您的網站和產品上註冊購物的客戶的信息,因此安全性是電子商務網站開發最重要的要求之一。
儘管沒有互聯網用戶希望在瀏覽網頁時被感染,但受到威脅的不僅僅是他們的計算機安全。
由於您存儲了大量有關在您的網站和產品上註冊購物的客戶的信息,因此安全性是電子商務網站開發最重要的要求之一。
如果此數據洩露,您的組織將處於危險之中; 您客戶的聯繫方式可能會被盜用和出售,或者您可能會永遠丟失重要信息。
當您擁有一個危險網站時,您在谷歌和其他搜索引擎上的名聲就會很差。 谷歌已經開始將不使用 HTTPS 和 SSL 證書的網站列入黑名單。
這些不僅僅是建議或警告; 沒有這兩個要素,消費者將無法訪問網站,如果您的證書已過期,您可能會失去潛在客戶。
3.電子商務網站開發前和開發中的優化
通過使用各種策略和方法,SEO 旨在提高您的網站在搜索引擎中的排名並增加收入。
在新網站內容和頁面標題、描述和圖片說明中包括關鍵字是很重要的一部分。
許多專業人士忽略了這一點,但只有當您為您的視覺材料提供“alt”描述時,買家才能通過圖像搜索找到您。
許多企業跳過的另一件事是在電子商務網站的開發過程開始時聘請 SEO 專家。
該網站至少應該在啟動時帶有所有必要的元標記。 儘管如此,SEO 專家還可以幫助您規劃頁面結構和內部鏈接、制定內容策略、開發適合移動設備的設計、縮短加載時間以及其他重要方面。
4. 付款方式
在構建電子商務網站時,添加每個支付選項可能太多了,但只提供一個選項會將您的客戶群限制為使用該支付方式的人。
根據 2019 年支付方式報告,6% 的客戶會因為沒有足夠的支付選項而離開您,儘管意想不到的運費 (55%) 和冗長的結賬流程 (26%) 是購物者離開的主要原因放棄他們的購物車。
據 Hostgator 稱,使用最廣泛的支付選項是 PayPal、Apple Pay、Amazon Pay、Google Pay、美國運通、Stripe、Square、Visa、Mastercard 和 2Checkout。
您可能想要研究一些涉及加密貨幣的選項,因為它會根據您嘗試銷售的商品種類繼續獲得流行的吸引力。
5.運費
如前所述,55% 的客戶因為運費高而放棄購物車。
他們可能期望較低的金額或不知道費率,或者可能有額外費用。
在線購買很方便,如果您不提供免費送貨服務,菜單中應該有關於送貨選項和成本的詳盡信息,每個公司網站上都有一個鏈接。
6.內容管理系統整合
CMS 使您能夠集中存儲和管理您的文本和圖形材料以及營銷文書工作。
發布後,您可以更新或添加新信息,修改內容將立即顯示在門戶上。
借助 CMS,您的員工可以更快地響應客戶支持請求。
7.客戶暗示
給客戶留下深刻印象的有效方法是在從預訂到交付的每一步中更新他們。
請務必在預訂確認後向他們發送詳細信息。
打包後,向他們發送已打包的物品以及從打包到交付的所有活動詳細信息。
這將幫助您打動客戶,並幫助您發展業務。
8. 適當的產品展示和描述
用戶更喜歡高質量的信息和簡單的信息。
您的轉化受照片質量、視頻評論長度和產品信息深度的影響。
客戶在網上購買時無法看到、觸摸或試穿商品。 因此,產品描述是他們必須繼續提供的唯一信息。
通過在服裝、設備使用目的和電器能耗方面添加特定維度,將說服客戶購買您的商品。
9. 客戶支持和聯繫方式
正如支付方式報告中強調的那樣,年輕人渴望個性化,例如來自支持人員的量身定制的建議。
在在線零售商努力實現這一點的同時,客戶服務協助客戶解決與運輸、付款、退貨等相關的問題。
在您的網站上擁有聯繫人頁面是一個明智的想法,並且在每個頁面的頂部都有一條信息,其中包含可點擊的電話號碼或電子郵件地址。
如果您的實際地址和聯繫人電話號碼列在互聯網上,您的聲譽會立即提高。
對於通常更喜歡在線而非電話交談的年輕一代,添加 WhatsApp 號碼、Facebook Messenger 聊天功能或其他聊天選項。
10.營銷策略
與網站一起制定的強有力的營銷計劃可以讓您在第一筆訂單上搶先一步,無論您是基於現有實體店還是新零售行業開設網站。
但它也確定了進入一個好的網站結構的組件,並決定了它們如何協同工作。
您需要的功能可以在製定營銷策略的早期確定。
向桌面和移動瀏覽器添加推送通知或社交媒體共享功能。
與其等到網站上線,不如在網站開發時這樣做更有效。