ThinkAlike Agency 如何利用 Mailshake 創造 25 萬美元的收入

已發表: 2024-04-02

路易斯森特

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如何從頭開始建立外包銷售團隊？

扎克·古廷 (Zack Gutin) 認為，關鍵是堅持不懈和正確的技術。 Gutin 是 ThinkAlike Media 的創辦人，該公司是一家位於洛杉磯的行銷公司，主要為媒體、娛樂和科技領域的 B2B 公司提供服務。

Gutin 的主要業務是直接 B2B 銷售推廣和媒體曝光。冷電子郵件是他公司的專長。有了它，他們可以產生潛在客戶，預訂產品演示，並專注於召開會議。 Gutin 使用 Mailshake 已經五年多了，由於其內建的自動化功能，可以輕鬆地同時管理超過 20 個客戶端。

由於古廷的客戶銷售的是高價產品，因此他們需要一個能夠引起興趣並提示合適的時間進行個人互動的系統。以下是他們如何使用 Mailshake 取得成功：

提供“冷到關閉”的白手套方法

Gutin 的業務因 Mailshake 的自動電子郵件行銷活動而蓬勃發展。他說：“如果你做得不好，電子郵件就會死掉。” 他遵循行業最佳實踐，但知道自動化有其局限性，在某些時候，您必須介入並採取個人方法。

Mailshake 是他們的首選，因為他們希望在潛在客戶參與時停止活動。這一切都是為了讓電子郵件感覺真實。如果它是自動化的不太明顯，它會得到更多回應。首先，他放棄了 HTML 程式碼，讓每個電子郵件活動都感覺像是對話式的。他還將出站電子郵件數量保持在相當低的水平，以免超過垃圾郵件閾值。

其次，創建角色並策劃自己的潛在客戶名單對於 ThinkAlike 的方法至關重要。 Mailshake 的好壞取決於您提供的數據，而且他們知道購買清單不會得到他們想要的結果。古丁從一開始就知道他們必須親自觀察和了解他們的目標是誰。

一旦電子郵件得到回覆或有一些有希望的參與，古丁就會介入並親自回覆。到那時，關鍵是建立融洽關係，贏得信任，安排約會，並盡一切可能接聽電話。

Gutin 是 Final Draft 的前銷售副總裁，Final Draft 是一家專門用於編寫和格式化劇本的編劇軟體公司。在那裡，他自然而然地對寫作和講故事產生了濃厚的興趣。事實上，這就是他簡單的外展協議形成的地方。他知道人們對故事和對話的反應比面對面的推銷或精心裝飾的電子郵件更好。

透過對話方式，您必須確保潛在客戶是您的焦點。冷冰冰的電子郵件很容易被忽視，如果你花太多時間談論自己或你所做的事情，你就會把它們趕走。

古丁使用的一個技巧是想像你在一個聚會中遇到他們。你不會走過去用統計數據開始對話，也不會開始列出你很棒的原因。你會以奉承、自我滿足來開始談話，並向他們表明你不僅僅是另一個銷售代表。你會問他們問題，找到共同點，或選擇一個你可以利用的問題線索。

Mailshake 是 Gutin 業務不可或缺的一部分，因為他不僅用它來為他的行銷公司 ThinkAlike 尋找客戶，而且將其作為他為客戶提供的服務的一部分。一旦他使用 Mailshake 找到了新客戶，他就會代表他們發起 Mailshake 活動。

整個第一週都是客戶入職。在入職期間有一個重要的客戶研究要素。他將準確地確定其產品存在哪些用例，透過匹配的電子郵件活動創建獨特的角色，並對這些清單進行細分。

接下來，他們將設定、啟動和監控電子郵件活動。最初幾週需要進行一些測試，因為找到訊息傳遞的最佳位置需要一些嘗試和錯誤。這意味著更加關注活動指標並進行細微調整至關重要。

例如，一位客戶可能針對醫生進行一場活動，另一位客戶可能針對律師進行一場活動，其中涉及不同的價值主張。一旦其中一個起飛，他們就會暫停其他的，並加倍或三倍地投入正在工作的那一個。

由於每個客戶在任何給定時間都在 Mailshake 中運行多個行銷活動，因此很容易找到比其他模式更有效的模式。例如，古丁的團隊使用相同的主題行來串聯電子郵件。這樣做會截斷訊息，因此它們不會重複，並且潛在客戶可以回頭查找更多上下文。

正是在 Mailshake 的後續策略中，古廷和他的團隊才真正看到了成功。這就是人們被贏得的地方，他們為客戶帶來了影響。通常，每封電子郵件都會附帶標準的 7 天跟進。

它從一些軟性的東西開始，然後後續可能會更直接，例如“你有機會看看這個嗎？” 又過了 10 天左右，他們會縮短訊息，但仍保持直接，“我們還應該聯繫其他人嗎？”

同樣，Mailshake 自動化了整個流程，因此他們所要做的就是設定和監控活動。有時，沒有回應的參與也可以表明興趣。也許他們很忙或不喜歡這個網站。

不管怎樣，古丁都會跟進主題行的變化和一條新的消息，例如“你看到我上一封電子郵件中的視頻了嗎？” 這種方法非常有效。他們透過簡單地詢問是否看過上一則訊息中的影片來獲得最大的回覆率。

用 Gutin 自己的話來說，“如果沒有 Mailshake，我們所做的事情就不可能實現。”

ThinkAlike Media 是冷電子郵件遠未消亡的活生生的證據。市場上充滿了相互矛盾的建議和過多的奇特工具，但透過正確的方法和正確的軟體（例如 Mailshake），您仍然可以獲得冷電子郵件行銷活動的回報。

Luiz Cent 是 Mailshake 的銷售主管，除了 SaaS 銷售輔導和行銷成長之外，Luiz 對永續發展、瑜伽、旅行和城市叢林充滿熱情。