ThinkAlike Inc 如何使用 Mailshake 幫助其客戶完成六位數的交易
已發表: 2024-04-02
- 2024 年 3 月 23 日
內容
使用冷電子郵件外展幫助客戶更聰明地銷售
ThinkAlike Inc. 是一家總部位於洛杉磯的顧問公司，幫助雄心勃勃的 B2B 品牌銷售其產品。 ThinkAlike 團隊主要與為媒體和娛樂產業創建技術解決方案的小型公司合作，在冷電子郵件推廣方面絕對令人驚嘆。
產生潛在客戶和預訂產品演示是他們的麵包和黃油。 Mailshake 在他們的工作中發揮著重要作用。
透過超個人化開始有價值的對話
多年來，ThinkAlike 團隊開發了一套無懈可擊的潛在客戶開發流程，該流程的基礎是透過 LinkedIn Sales Navigator 尋找潛在客戶，然後透過 Mailshake 發送超級個人化的電子郵件活動來針對他們。
個人化絕對是他們成功的關鍵。 我們談論的不僅僅是表面的個人化，例如向 1,000 個人發送相同的訊息，但在主題行中包含他們的名字。
我們談論的是高度針對性的活動，針對每天僅 10-15 人的高度具體的名單。 在這個層面上，個人化程度可以達到幾乎就像他們在與一個人交談一樣。
有瞭如此細緻的關注，你可能會想像 ThinkAlike 會追逐 C 級高管中的大人物。 但事實並非如此。
相反，他們在目標公司中尋找非常特定類型的人：每天都會使用該產品的人，會清楚地了解它提供的好處，並有影響力提出建議和採取行動將其放在圖騰柱上進行考慮。
與潛在客戶取得聯繫後，通常需要大約三次接觸才能開始對話。 ThinkAlike 的指標顯示，一旦發送了第三條訊息，點擊量和回復量就開始激增，該公司創始人兼總裁扎克·古廷(Zack Gutin) 解釋道：「我相信人們會想『讓我們看看這個傢伙想引起我們的注意，這就是我們的目標'”正在查看活動。”
如果沒有合適的工具包，進行此類雷射針對性的活動將需要大量的跑腿工作。 這將是低效率的。
幸運的是，Mailshake 讓這一切變得簡單，Zack 說：「我喜歡Mailshake 的一件事是真正個性化的能力，這樣電子郵件就帶有合併標籤，不會讓人感覺很垃圾，而且我們可以刪除取消訂閱連結等內容因為我們的目標是非常小的清單。 我們的想法是，需要很長時間才能將這些超級目標清單整合在一起，但從長遠來看，它們會得到回報。”
說正確的語言
ThinkAlike 團隊致力於超個人化，因此正確傳達訊息至關重要。
扎克說，活動的語言是「一切」。 「我經常向客戶解釋，人們在B2B 電子郵件行銷活動中犯的一個錯誤是，他們試圖讓行銷活動的語言感覺就像一張白紙或某種形式的單頁紙，而且其行銷語言非常沉重。 ”
對話式的方法——以同行的身份與潛在客戶交談，而不是作為一個不露面的服務提供者——是正確的選擇。 這就像在社交活動中第一次見到某人一樣； 你不會自我介紹並開始向他們吐露USP和統計數據。
「你會過去，解釋一下你是誰，解釋一下你對他們的了解，以及這可能與你正在做的事情有何重疊，以及為什麼更好地了解彼此可能是有價值的，」扎克說。
「我發現這確實有很長的路要走，最終它與Mailshake 配合得非常好，因為我們可以將第一條訊息變得非常友好和隨意，並且在後續序列中我們可以開始添加越來越多的有關產品的信息以及功能等等，因為我們知道這一切都將實現自動化。”
將冷電子郵件納入銷售組合
ThinkAlike 僅專注於冷電子郵件推廣。 這並不是偶然發生的——這是一個有意識的決定，因為電子郵件使潛在客戶更容易與同事逐字分享資訊。
「能夠透過電子郵件共享訊息並在內部推送訊息，而不是透過某種重新設計的電話方式，在電話中無法獲得所有正確的詳細信息，我認為這非常有價值，」扎克說。
ThinkAlike 團隊希望他們的客戶不要在電子郵件外展的同時進行推銷電話，因為扎克認為這可能會損害他努力建立和培育的關係：「我擔心的是，無論他們僱用的是誰跟進我正在創建的線索將採取不同的語氣。 他們會變得過於咄咄逼人，會侵犯我正在做的事情。”
然而，他相信透過社群重新導向行銷活動接觸到這些相同的潛在客戶可能會很有效：「我的一些客戶會進行重定向行銷活動，他們透過Facebook 或其他人獲取電子郵件地址並設定行銷活動，以便他們看到廣告當天晚些時候，甚至下班後，在他們的社交動態中。 我不太介意，這就是溫柔的感覺。”
在三個月內產生五位數和六位數的銷售線索
隨著時間的推移，ThinkAlike 團隊制定了 90 天的銷售週期，使他們能夠透過冷電子郵件外展向客戶提供真正的、可衡量的價值。 客戶將獲得以下關於活動如何運作的路線圖：
- 第一個月：建立潛在客戶管道，預熱潛在客戶，安排少量產品展示。
- 第二個月：那些早期的機會變得更加成熟。 第一份報價和出價應該開始發出，甚至可能會簽訂合約。
- 第三個月：此時，我們應該開始看到一些真正的進展，無論是合約談判還是報價進展。
雖然不同客戶的交易規模差異很大，但 ThinkAlike 經常幫助其合作夥伴贏得五位數的交易，但有六位數的例外。 對於 ThinkAlike 團隊及其客戶來說，Mailshake 是一個真正的遊戲規則改變者。
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