有效一線員工入職培訓的 5 個技巧

當 COVID-19 來襲時，一些行業能夠告訴他們的員工打包筆記本電腦、屏幕並在家工作。 然而，對於一線員工來說，情況就完全不同了。 管理人員必須僱用和入職新員工，同時遵守社交距離規定以及所有其他總是不斷變化的大流行協議。

一旦實施封鎖，無論您是餐廳、雜貨店還是護士，您的工作量都會增加很多。 雜貨店從穩定的客流量變成了突然湧入的顧客。 當涉及到這些新一線員工的入職培訓時，必須在幾天內完成，而不是幾週。

當您是在快節奏環境中工作的一線員工時，跟上所有任務並非易事，尤其是當您沒有合適的工具時！ 這就是高效入職的關鍵所在。

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為什麼適當的入職培訓對一線員工很重要

公司經常忽視入職培訓的重要性，因此發現自己的員工士氣低落，人員流動率高。 驚人的 28% 的員工在前三個月離職。

事實上，只有 12% 的員工同意他們的公司正確入職。 您的下一個問題是，我是否遺漏了有關入職培訓的內容？ 答案是肯定的！ 入職不僅僅是接收員工手冊、培訓和開始工作。 入職涉及以下內容：

• 感受公司文化的一部分
• 了解工作角色
• 更好的入職流程使 77% 的新員工達到了他們的第一個里程碑
• 減少新員工的緊張情緒
• 以及更多

企業常常絞盡腦汁想弄明白為什麼營業額這麼高？ 並且經常看錯地方。 Glassdoor 發現，當員工入職足夠多時，保留率會提高 82%。 貴公司的津貼有多大並不重要。 如果您的入職培訓不符合標準，就會為您員工的其餘旅程定下負面基調。

一線員工要面對的不僅僅是感受到公司的一部分和理解他們的角色。 他們有直接接受他們服務的客戶。 如果員工沒有做好準備，可能會影響他們的信心和服務水平。 現在你有一個不滿意的客戶和一個失敗的員工。 然而，通過正確的入職培訓，員工已準備好開始並樂於提問。

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一線員工入職時面臨的 5 大挑戰

雖然在這一點上我們都同意入職是保留的關鍵部分，但一線和無辦公桌的員工也有自己的一系列挑戰。 我們將看看他們必鬚麵對的困難。

上班族通常有順利的入職體驗，他們有時間適應自己的角色。 由於流動率高，一線員工沒有時間奢侈。 這是一進一出。

此外，新員工需要快速有效地了解他們的角色。 這裡的問題是，通常同時有多個新員工。 因此，對於經理和新員工來說，這個過程變得乏味和疲憊。

大流行不僅改變了員工入職的方式。 此外，它還改變了需要雇用一線員工的速度。 員工必須在幾天內入職，而不是需要數週的時間才能入職。 這些員工的封鎖並不意味著回家。 這只意味著額外的時間！

零售商、護士、餐館和更多行業不得不應對貿易的增長。 業務運營一夜之間發生了變化，導致瞭如此多的不確定性。 通常它會以混亂的方式結束，因為他們不得不應對壓力很大的客戶，並且自己也筋疲力盡。

辦公室員工有一封公司電子郵件，通常還有一份包含公司更新的時事通訊。 因此，您會假設一線員工根據他們的工作節奏進行某種可靠的溝通。 然而，再想一想！

不在辦公桌前工作的一線員工通常依賴舊的溝通方式。 這意味著員工要等待數小時才能讓他們的經理給他們回電話。 過時的溝通通常是：

• 告示板
• 海報
• ETC。

以上所有內容對新員工都沒有用。 新員工可能在地板上需要參考佈告欄上的註釋，但它不在他們所在的位置。 因此，工人可能不得不離開車間獲取信息並返回，顯得非常不專業。 除此之外，由於 COVID 規則，新員工可能獨自工作而沒有附近的同事詢問。

無辦公桌的員工缺乏可以幫助他們有效且高效地履行職責的技術。 此外，溝通不力會導致員工感覺不在圈子裡。

無辦公桌員工的本質是他們不會都在一個辦公室工作。 零售、餐飲服務、酒店員工、大公司員工等勞動力通常可以找到在國外工作的同事。 因此，當你去中心化時，保持團隊團結會變得更加困難。 如果沒有正確的努力，員工會感到非常孤獨和孤立。

隨著越來越多的人走向無辦公桌的社會，傳統的通信方式已不再有效。 員工不能以與坐在同一辦公室的人相同的方式參與。 即使他們都在同一棟樓工作，提供三樓的歡樂時光也沒有用。 這是因為工人都有不同的時間表，並且必須在那個時間上班。

無辦公桌的員工需要的不僅僅是老式的溝通方式來提供參與度。 他們的工作和努力需要得到認可。 當您試圖留住以高流動率著稱的員工時，這一點至關重要。

Connecteam——入職的有效方式

有效的入職培訓對於讓您的員工保持一致至關重要，而正確的軟件是這個難題的缺失部分。 是時候告別無法幫助您高效上手的舊技術了。

Connecteam 等應用程序可將您的業務帶入現代時代並填補缺失的空白。 無需坐在大活頁夾和大量文件中，只需單擊一個按鈕即可獲得所有內容，因此您的員工可以更快地學習並知道在工作中會發生什麼。

• 可以以不同的格式（視頻、圖像、PDF、表格等）提供培訓材料，您可以以有趣和引人入勝的方式提供信息！
• 培訓結構是完全可定制的，這意味著員工在進入下一章之前必須完成某些部分。
• 包括測驗以確保理解所有材料
• 培訓是可衡量的，因此您可以跟踪個人進度
• 自動化的洞察力使您可以改進培訓，因為您可以輕鬆發現團隊的優勢和劣勢。
• 創建完全自定義的表格，以便您的團隊可以獲得反饋，以便從中學習並為下一次培訓課程進行改進。

一旦員工閱讀並理解了所有材料，他們總是會隨時回顧這些材料。 這對新員工特別有用，因為他們可以自己解決問題，而無需等待經理給他們回電話。

別忘了，Connecteam 允許您進一步數字化您的入職流程以節省資金，並且表格填寫變得更加高效。

人力資源部門正在享受 Connecteam 的溝通優勢，因為它使他們能夠實現更好的招聘。 他們可以輕鬆處理以下問題：

• 分享一封歡迎信
• 新員工清單——他們在入職時應該做的一切。 清單還可以讓您的新員工更輕鬆地完成給定的任務並提供結構。
• 更新個人信息，例如社會保險、聯繫信息等。
• 犯罪記錄申請
• 保密協議表格
• 健康與安全培訓
• 需要簽字的製服、徽章和其他設備
• 告知員工他們的福利
• 員工滿意度調查——這可以留住員工，因為您可以了解員工是否對他們的工作環境感到滿意。
• 1:1 聊天或群組消息以進一步參與和協作
• 與 QuickBooks Online 和 Gusto 無縫集成工資單和會計，因此您的工資單每次都是 100% 準確

而這僅僅是個開始。 Connecteam 是您進行有效一線員工入職培訓的一站式商店。

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長期留住新員工

入職不是一件容易的事，尤其是當它經常出現的時候。 你可能會厭倦整個過程。 然而，添加一項技術可以鼓勵參與，有效地入職，最重要的是可以延長員工在公司的逗留時間。 此外，您會愛上完成培訓是多麼容易。 無需打印最新版本，只需更新應用即可。

此外，員工將享受使用它的樂趣，並享受隨時隨地訪問所需材料的樂趣。 一旦您開始使用正確的工具進行數字化，您就會想知道沒有它您是如何實現入職的！