開展零售業務的 10 個秘訣

已發表: 2021-10-30

開辦零售業務與以前不同了。 如今,僅僅擁有好的產品並與客戶建立良好的關係是不夠的。

開展零售業務涉及到的細節有很多,超出了人們表面上看到的範圍。 即使您有經驗並且知道如何開展零售業務,獲得一些外部建議也沒有什麼壞處。

畢竟,經營一家企業通常需要獲得盡可能多的幫助。

要想從大局出發,成功的零售業務需要對細節給予高度關注。 即使你開始了,擁有、經營和管理零售業務也不是一件容易的事。

永遠不要忘記,有些複雜性可能適用於零售業,但不適用於其他行業。 考慮到這一點,我們想分享關於創辦零售業務並在該行業取得成功的十個技巧。

從計劃開始

無論哪個行業,如果沒有適當的商業計劃,就很難開展任何業務。 如果您不知道如何開展零售業務,這一點尤其重要。

正式的商業計劃是您列出有關您的業務的所有詳細信息的地方。 它需要大量的思考和研究,但最終,它為您提供了開創自己的零售業務的絕佳藍圖。

  • 在你的計劃中,你將列出你想賣的東西
  • 您想要定位的客戶類型
  • 您將面臨的競爭
  • 什麼會讓您在市場上脫穎而出
  • 你要收費多少
  • 以及與您的業務相關的無數其他問題。

如果您不提前知道這些問題的答案,那麼在零售業幾乎不可能取得成功。 畢竟,沒有人能在這個行業取得成功是靠運氣。 您必須提前做好準備,您的商業計劃將幫助您找到一路上需要回答的幾乎所有問題的答案。

尋找合適的供應商

除非您打算從頭開始生產銷售的所有產品,否則您需要找到合適的供應商來幫助您的業務起步。 即使所有東西都是手工製作,您仍然需要原材料供應商,所以這一步是無法迴避的。 問題是與供應商的關係可能​​需要很長時間才能鞏固。

一開始,對於新企業來說,有時最好使用多個供應商。 這樣,您就不會與不合適的人聯繫在一起。 另外,如果您使用多個供應商,您也許可以與希望您獨家經營的供應商協商達成更好的協議。

不要忘記法律術語

不幸的是,並不是經營企業的每個部分都充滿樂趣和遊戲。 創辦零售業務涉及到很多與您的產品、客戶或商業計劃中的任何內容無關的內容,例如您需要遵守的規則和規定、獲得的許可以及購買的保險。 如果您不確定如何開展零售業務或以前在該領域有經驗,那麼最好向律師、同行或當地商會的人員尋求幫助。 如果您忘記了需要的東西,可能會妨礙您的業務開展。

設定切合實際的目標

任何成功企業的一個被高估的部分是擁有明確的目標和目標。 當您成為有史以來最成功的企業時,對遙遠的未來有遠大的目標是可以的。 但短期和中期目標同樣重要。 最好設定不太容易實現但又不是完全遙不可及的目標。

回想一下您的業務計劃,並確定您的業務在前 6 個月、12 個月或 24 個月內獲得的合理吸引力。 顯然,您希望實現設定的目標,但如果您達不到,請將其視為一次學習經歷,讓您知道某些事情不太正常。

外觀和位置

在零售領域,位置和外觀就是一切。 您需要找到合適的位置來開展業務並吸引顧客,同時還要讓您的商店具有吸引人的外觀,吸引人們進去。 商店的內部和外部都需要給人一種吸引人的感覺; 否則,人們不會願意進去並在那裡度過時光。 在開展零售業務時,將商店選在一個好的位置並使其看起來有吸引力幾乎與您銷售的產品一樣重要。 將這些視為建立品牌的第一步。

零售業主考慮開展零售業務的步驟
蒂姆·道格拉斯 (Tim Douglas) 攝,來自 Pexels

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擁抱讓你與眾不同的東西

在任何行業創建成功企業的一部分就是找到市場空白。

換句話說,是什麼讓您的企業與眾不同並在競爭中脫穎而出? 您如何為客戶提供獨特的產品或體驗?

不一定有很大的區別,但一定有什麼區別。

找到讓您的企業與眾不同的因素,並儘可能強調這一點。 如果你只是試圖模仿其他企業,你永遠無法趕上他們的成功。 您需要通過擁抱讓您與眾不同的事物來使您的業務在競爭中脫穎而出。

僱用合適的團隊

還記得我們說過開辦零售業務需要很多幫助嗎? 嗯,這種幫助的一個重要部分是找到適合您的團隊。

作為新企業的所有者,您有機會建立文化並找到適合的員工,並遵循您領導的道路。 在面試過程中提出行為問題,以進一步評估候選人。

將員工視為您企業的代表。 無論他們是否有零售業工作經驗,您都需要確定他們是否具備您想要的員工素質。 如果他們不適應文化或不遵循您為他們設定的指導方針,那麼以前的經驗就沒有多大價值。 這就是為什麼僱用合適的人員來支持您的努力是開展新業務的關鍵部分。

一旦他們開始,不要忘記創建一個有效的培訓流程。

此外,請確保您是最好的零售經理,以幫助您的員工也做到最好。 畢竟,零售業員工的敬業度對於降低營業額和讓顧客滿意至關重要。

創建在線形象

即使您要開設實體零售店,在當今世界也需要在線業務才能取得成功。 許多潛在客戶希望在訪問之前在線了解有關企業的更多信息。 擁有一個適合您的企業的網站以及強大的社交媒體影響力非常重要。 這並不像聽起來那麼複雜,但它需要完成,否則您將面臨失去業務的風險。

事實上,55% 的消費者購買過在社交媒體上發現的商品,81% 的購物者在決定購買之前會進行在線研究。 嘗試在互聯網上發布盡可能多的有關您的業務的信息。 客戶對您的業務了解得越多,了解您能帶來什麼,他們就越有可能向您提供業務。

如果您經營多個門店,請務必閱讀如何成功管理多個零售店。

尋找合作夥伴

雖然對於新業務而言,合作夥伴關係似乎有點先進,但情況並非總是如此。 尋找可以讓您的企業和其他小型企業互相幫助的創造性方式 - 畢竟,98% 的零售業都是由小型企業組成的。

顯然,您可能不想與直接競爭對手一起這樣做。 但可能有一種方法可以與不同類型的企業合作,幫助彼此擴大客戶群。 您可能找不到完美的合作夥伴,但如果有助於讓您出名,那麼探索您的選擇是值得的。

選擇正確的商業工具

如果您不確定如何開展零售業務,最關鍵的是找到可以提供幫助的工具。 有無數形式的軟件和其他工具可以讓企業主的生活變得更輕鬆。

這可以包括 POS 系統、會計軟件、調度軟件、營銷工具,甚至電子商務協助。

為了讓一切順利進行,您肯定需要在創辦零售業務時獲得所有可以得到的幫助。 其中一部分是找到可以幫助您順利開展工作的業務工具。 就像一款一體化零售應用程序,可隨時隨地在您自己的手機上使用!

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  • 導出時間表數據
  • 模板、循環班次、開放班次等。
  • 應用內目錄
  • 任務管理
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但它並不止於此。 當談到創辦零售業務並儘可能高效地日常運營時,Connecteam 是您每一步的得力助手。

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關於開展零售業務的最後說明

開設零售業務並非易事。 您必須考慮無數的組建步驟,並需要遵循大量的規則和法規,因此很容易忘記您最初創辦零售業務的原因。

但是,如果您點燃了想要開設零售業務的熱情,您甚至可能會喜歡制定商業計劃並解決複雜的流程。 因此,不要忘記在開業之前,縮小您的目標市場範圍,決定您要銷售的產品,確保選址,並勾選所有法律要求 - 在您意識到之前,您就會開始營業。 (不要忘記閱讀如何減少收縮!)

當您的零售業務開始運行時,請記住利用一體化零售應用程序和其他必要的技術來保持您的業務平穩運行。

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