十大最佳 AfterShip 競爭對手和替代品 [免費/付費 - 已審核]
已發表: 2024-03-20介紹
在為客戶提供即時訂單追蹤功能方面,AfterShip 一直是電子商務領域的開拓者。 該公司於 2011 年在香港成立,當時是一家新創公司,運輸公司規模很小,但由於推出了包裹追蹤 API,很快就聲名大噪。
如今,該運輸平台已在 220 多個國家/地區開展業務,擁有由 900 多家承運商組成的龐大網路。 儘管 AfterShip 顯然是最好的運輸軟體之一,但檢查其他解決方案以查看它們是否更適合始終是個好主意。
AfterShip長期客戶轉向其他物流解決方案的一些原因包括:高定價、手動訂單分類、聊天和客戶支援不足等。
在下面,您將找到一些AfterShip 的頂級競爭對手,以及他們的詳細評論、價格、功能、優點、缺點等。我們根據定價、運輸成本和速度、預計交貨日期、保證交貨等類別列出了該列表以及其他一些重要因素。
十大最佳 AfterShip 競爭對手和替代品 [2024 年更新清單]
我們在此列出了全球電子商務企業的 10 種最佳 Aftership 替代方案。 以下部分將讓您快速了解每個電子商務運輸解決方案的功能以及優缺點。 我們將透過揭示一些有關如何為您的企業找到最佳物流軟體的提示來結束討論。
1) 點擊發布
ClickPost 是世界上最先進的運輸軟體之一,為全球電子商務公司提供多承運商運輸解決方案。 ClickPost提供各種整合列表,包括 400 多家運輸公司和眾多 WMS、店面、CRM 和 ERP。
ClickPost 使用推送和拉取 API 集成,透過品牌追蹤頁面和 SMS、WhatsApp 和電子郵件等通訊管道向客戶發送即時追蹤更新。
最近新增至功能清單中的是產品和結帳頁面的預計交貨日期 (EDD) 小工具,可協助客戶準確預測其訂單交貨日期。
EDD 功能以及整合追蹤使 ClickPost 成為 AfterShip 的最佳替代品之一,可提供卓越的售後客戶體驗。
ClickPost 的承運商推薦引擎透過評估目的地地址、承運商績效、貨件類型等關鍵指標,自動為任何貨件分配最佳承運商。
它還可以透過其出色的自助服務處理退貨 退貨管理門戶, 客戶可以在其中提出退貨要求。
該入口網站還要求客戶回饋和產品圖片,以確保退貨/換貨的品質。 想知道ClickPost 與 AfterShip 相比如何?
- 用於訂單管理、AWB 產生和追蹤的單一統一儀表板。
- 更短的 COD 對帳期可實現穩定的現金流。
- 結帳後輕鬆將貨到付款轉換為預付付款模式。
- ClickPost Returns Plus 可協助 Shopify 商家更好地管理退貨。
- 智慧 NDR 管理工作流程可自動解決運輸異常。
優點: ClickPost軟體 提供最快的承運商整合和易於導航的訂單管理平台。
缺點: ClickPost最適合訂單量較高的大中型企業。
2) 七寶
Shippo成立於加州舊金山,提供運輸軟體解決方案,可使用以下方式自動化電子商務運輸流程的某些方面: 多載波整合。
它幫助電子商務企業、店面和市場與多個銷售管道整合。 它可以幫助企業進行包裝、交付、逆向物流等。
它還允許批量列印運輸標籤,並可以透過品牌追蹤頁面提高品牌參與度。 Shippo 在美國、加拿大、英國、法國、德國和澳洲提供服務。
它是 AfterShip 軟體的最佳替代品之一,因此如果歸結為 船後對比。 七寶,你該選擇哪一款? AfterShip 以其出色的追蹤功能而聞名,而 Shippo 則以其整體運輸優化而聞名。
然而,Aftership 提供了 900 多個運營商集成,將 Shippo 遠遠拋在了後面。 只有仔細評估您的運輸需求後,您才能確定更適合您業務的軟體。
- 整合包括超過 85 個運營商和店面。
- 透過統一儀表板啟用即時運營商費率比較。
- 建立批量運輸標籤以方便清關。
- 在產品頁面上為使用者顯示預計到達時間和定價。
- 透過電子郵件和簡訊與客戶分享追蹤更新。
優點: Shippo 提供了出色的解決方案和低廉的運費。
缺點: Shippo 可能有隱藏費用並提供有限的客戶支援。
3) 船舶站
ShipStation主要在美國運營,作為具有倉儲能力的運輸管理平台。
ShipStation還可以透過自動化運輸流程的多個部分(例如產品報告、資料分析、訂單管理等)來加快訂單履行流程。
ShipStation 也很受歡迎,因為它在使用 USPS、UPS 和 DHL 運送時提供令人難以置信的折扣。
擁有大量 B2B 托運貨物的線上商家最多可以列印 500 個運輸標籤以進行大量運輸。 ShipStation 的另一個優點是它在入職期間提供持續的支持,即使對於新手企業來說,這也使得這個過程變得更加容易。
正在尋找其他選擇? 您可以查看 10 個最佳 ShipStation 替代方案 為您的線上商店。 想要對 AfterShip 和 ShipStation 進行全面比較嗎? 查看 事後對比。 船舶站 現在發文!
- 整合包括 70 多家營運商和電子商務市場。
- 實現多通路庫存同步,實現簡單的庫存評估。
- 允許企業主使用 Shippo 行動應用程式隨時隨地追蹤一切。
- 品牌追蹤頁面增加了交叉銷售和追加銷售的機會。
- 提供運費計算器以正確估算運費。
優點: 使用 ShipStation 可以輕鬆進行庫存管理和庫存評估。
缺點: ShipStation 沒有提供足夠的管理多個故障所需技術。
4) 包裹執行
ParcelPerform 總部位於美國,提供庫存管理軟體,可提供資料管理和 電子商務企業的訂單追蹤解決方案。
透過與 ParcelPerform 合作,線上商店可以降低運輸成本、提高客戶滿意度並提高整體生產力。 擁有超過10年的物流業經驗, ParcelPerform 或其替代方案 對於任何希望簡化運輸流程的電子商務企業來說,它都是一個很好的合作夥伴。
該 AfterShip 競爭對手符合 GDPR 要求,並遵守最高層級的安全法規,以始終確保客戶資料的安全。
ParcelPerform 旨在透過減少購買後運輸過程中的不確定性來提高客戶終身價值 (CLV) 和保留率。 它利用數據分析來改善需求預測、減少缺貨並降低整體物流成本。
- 與 1045 多家全球營運商和購物車整合。
- 提供預計到達時間 (ETA) 並在訂單延遲的情況下發布新日期。
- 允許品牌使用客戶服務工具包更快回應客戶查詢。
- 用於無縫退貨管理的自動化退貨入口網站。
優點: 透過利用 ParcelPerform 提高回應能力來減少 WISMO 呼叫。
缺點: 重複出現的故障使得 ParcelPerform 的系統難以使用。
5)納爾瓦爾
Narvar 是一款屢獲殊榮的運輸軟體,在美國運營,幫助線上企業改善購買後的客戶體驗。 Narvar可協助您管理所有物流需求。
他們透過使自動化和追蹤訂單的流程變得更簡單、更有效率來簡化流程。 作為企業主,您可以依靠 Narvar 來確保客戶的訂單按時送達且完好無損,從而讓您的客戶滿意。
它透過生成 運單,之後訂單將被分類、包裝並發送出去。
此外,它還提供有關訂單趨勢的寶貴見解,以便您可以做出更好的庫存決策。 如果您正在尋找經驗豐富且可靠的合作夥伴來滿足您的電子商務物流需求, 納爾瓦爾或其競爭對手 可以成為 AfterShip 的絕佳替代品。
特徵:
- 整合包括 350 多家營運商、銷售通路和各種電子商務支援合作夥伴。
- Narvar 自動訂單追蹤更新透過電子郵件、簡訊和其他管道(包括品牌追蹤頁面)發送給客戶。
- Narvar 的退貨入口網站允許自訂請求和交換規則,以實現流程自動化。
- Narvar 提供一項服務,使顧客能夠從禮賓站取貨。
優點: Narvar 可讓您自訂各種功能,例如退貨入口網站。
缺點:無法即時接收 Narvar 的訂單追蹤通知。
6)WeSupplyLabs
總部位於費城的企業 WeSupplyLabs 借助自動化和可行的見解,幫助線上企業管理其運輸業務。 WeSupplyLabs 為客戶提供最新的供應鏈研究、最佳實務和技術解決方案。
其專家團隊可以幫助您優化履行流程並降低服務成本。 它主要致力於透過提供即時訂單追蹤數據和可靠的預測交貨日期來優化出貨後體驗,以增強購買後的客戶體驗。
如果 WeSupplyLabs 無法為您的運輸業務增加價值,那麼 WesupplyLabs 的替代方案 肯定會的!
WeSupplyLabs 的一些功能使其成為 AfterShip 的一個有價值的替代方案,包括提供店內和路邊取貨、失敗的交付管理和靈活的退貨政策。
它提供與 Magento、WooCommerce 等電子商務平台以及 Easypost、Zapier 等運輸工具的免費整合。它還透過 Gorgias 等 Shopify 即時聊天應用程式提供 24/7 客戶支持,並透過 Klaviyo 提供行銷自動化。
特徵:
- 即時出貨可見性,主動處理訂單延遲。
- 自動向客戶發送來自 1000 多家營運商的追蹤更新。
- 提供品牌追蹤頁面和品牌退貨入口網站。
- Arms 支援團隊提供即時訂單信息,以有效處理客戶查詢。
優點: WeSupplyLabs 透過售後品牌體驗協助改善客戶體驗。
缺點: 營運商與 WeSupplyLabs 的整合可能非常緩慢。
7) 易船
易船 提供一個運輸平台,使線上賣家能夠為其包裹獲得最優惠的運費。 其主要重點在於改善客戶拓展和訂單管理。
這是一個簡單易用的平台,企業可以輕鬆管理其運輸,減少向客戶獲取訂單所需的時間和精力。
Easyship 擁有一支物流專家團隊,他們隨時為您提供全程協助。 該運輸平台因透過USPS、UPS 或 FedEx運送時提供最便宜的國際運費而聞名。
這 事後對比。 易船 辯論是一場持續不斷的辯論。 我們可以說,這兩個運輸平台都可以非常適合您,這取決於您的特定要求。
特徵:
- 整合包括 250 多家全球營運商、店面、市場和其他平台。
- Easyship 對各種運費進行比較,以便選擇具有成本效益的承運商。
- 提供動態結帳率以提高客戶結帳轉換率。
- Easyship 提供了一個統一的平台來建立、管理和追蹤訂單以及列印運輸標籤。
優點: Easyship 易於集成,儀表板使用者友好且易於導航。
缺點: Easyship 對於較大的訂單量有許多技術限制。
8) 項目44
Project44 以前稱為 Convey,是一款總部位於美國的運輸管理軟體,可透過整合和預測分析來改善電子商務客戶體驗。
它可以透過客戶回饋和交付數據提供對運輸績效以及您需要資訊的任何業務領域的深入分析,從而幫助降低營運成本。
Project44 及其競爭對手 是很好的 AfterShip 替代方案,因為它們可以預測交付問題並相應地提醒客戶。 它可以透過其白標追蹤頁面和品牌購買後體驗來提高品牌印象。
Project44 的最佳功能之一是其靈活的工作流程,讓企業可以快速擴展規模,而無需在實體基礎架構上花費太多。
此功能還有助於讓客戶持續了解情況,並減少訂單履行的焦慮。 它使用機器學習可以透過考慮路線圖、承運商績效等來有效預測交付問題,並為企業家提供在延誤發生之前與客戶溝通的機會。
特徵:
- 智慧風險評估可通知企業供應鏈中的任何中斷。
- 立即向眾多客戶發出自動批量警報,以獲得更簡單的售後體驗。
- 收集每個追蹤頁面上的客戶回饋。
- 透過運輸洞察力和可見性改善最後一英里的交付物流。
優點: Project44 對客戶詢問的回應時間很長。
缺點:提供與運輸異常管理和品牌推廣相關的有限服務。
9) 郵票
郵票網 是一家總部位於英國的郵政服務公司,幫助小型企業、線上零售商和大型公司在舒適的家中或辦公室列印訂單的郵資。
透過與 USPS 的合作,Stamps 還為線上商店提供全面的倉庫管理服務。
店主可以透過客製化 API、ERP 管理工具和 WMS 配件,將運輸流程完全系統化。 它是 Aftership 的主要競爭對手之一,也是物流服務和郵政服務的領先提供者。
與清單中的其他折扣運輸平台(例如 Easyship 和 Shipstation)類似,Stamps 也提供 UPS 和 USPS 的便宜運費。 它是 AfterShip 的超級實惠替代品,提供幾乎相同的服務。
使用 Stamps 的品牌可以從 Amazon、eBay、Etsy 等其他網站和購物車匯入訂單資料。他們可以一次列印多個運輸或退貨標籤,甚至可以獲得高達寄售總價值 40% 的運輸保險。
特徵:
- 為每個企業安排可客製化的倉儲解決方案。
- 提供 USPS 和 UPS 運輸的超值折扣(國內和國際包裹高達 86%)。
- 線上報告儀表板使客戶能夠即時追蹤他們的訂單。
- 提供簡單的工作流程,更輕鬆地運送。 也處理批量訂單。
優點: Stamps 有免費試用版,允許企業測試其服務。
缺點:客戶服務有時看起來不穩定。
10) 火箭推進器
Shiprocket 是一款電子商務運輸和物流軟體解決方案,可協助各種規模的企業快速且有效率地運輸產品。
其具競爭力的定價使企業能夠節省資金,同時為客戶提供最佳的訂單履行服務。
它向印度和全球 220 多個國家提供超過 29,000 個 PIN 碼。 它為所有國內和跨境運輸提供運輸保險。 如果您想簡化和優化運輸操作, Shiprocket 或其競爭對手 可以幫助。
尋求 AfterShip 替代品的品牌會發現 Shiprocket 提供許多有益的產品,例如全通路履行、當日或隔天送達以及廣泛的倉庫管理服務。
由於其成本效益高,對於電子商務公司來說,這是一個很好的 B2B 和貨運選擇。 它與 25 多家運輸公司和各種其他銷售管道整合。 船火箭 採用現收現付模式營運。
特徵:
- NDR 功能可預測訂單延遲並管理客戶申訴。
- 透過 2 個工作天的 COD(貨到付款)匯款週期促進業務運作。
- 將品牌連接到最大的電子商務平台和工具,例如 Amazon、eBay、WooCommerce 和 Magento。
- 為中小型和企業級企業提供定價計劃。
優點: Shiprocket 不要求最低訂單數量,並提供貨到付款 (COD) 服務。
缺點: Shiprocket 無法處理大量訂單,常常會導致運輸延誤。
如何為您的業務選擇最佳的售後服務替代方案和競爭對手?
1) 服務區域或適用性
尋找最佳 Aftership 替代方案的第一步是確定 SaaS 平台是否在所需位置運作並且可以管理您的訂單量。
一些公司或運輸軟體能夠更好地處理大量訂單,而其他公司或運輸軟體則對交貨有重量限制。
同樣,一些Aftership 替代方案可能無法送貨到您的目標受眾所在的區域或接受來自您的目標受眾所在區域的退貨。因此,重要的是要弄清楚您選擇的包裹管理軟體是否具有幫助您最終擴大規模的工具。
2) 貨件追蹤
作為電子商務企業,即時了解包裹和包裹的位置至關重要。
這使您可以隨時了解貨物的交付位置以及交付過程需要多長時間。 此外,即時追蹤使企業能夠根據包裹的情況做出更好的運輸決策。
例如,如果運輸途中出現延誤,您可以決定發送替換訂單,而不是等待原始包裹。
3) 運輸軟體價格
作為一家電子商務公司,以實惠的價格盡快將訂單發送給客戶非常重要。
這就是為什麼與能夠為您提供最優惠價格的 AfterShip 競爭對手合作非常重要。 要找到最優惠的價格,請務必將物流平台提供的服務與各個承運商的定價進行比較。
在做出決定之前,您還必須批判性地分析其中有多少服務對您的線上商店有價值。 定價是關鍵,因為任何線上業務的目標都是保持獲利。
對於初學者來說,提供免費試用或具有實惠定價計劃的軟體是不錯的選擇。 您還可以獲得一個根據訂單重量固定運費的平台。
4)物流技術的運用與庫存管理
如果電子商務企業想要在當前的全球市場中取得成功並蓬勃發展,他們必須利用先進的技術 物流技術。 透過這樣做,他們可以更準確地管理庫存、包裹和發貨,並優化交付流程。
使用先進的物流技術可以幫助電子商務企業節省時間和金錢,同時提高客戶滿意度。 尋找路線映射或路線優化、GPS 追蹤、人工智慧和機器學習驅動的軟體以及自動化等功能。
5) 客戶服務的可用性
如果您經營電子商務企業,請務必記住,您的客戶是公司的命脈。 沒有他們,你就沒有人可以賣東西! 為了讓顧客不斷回頭,提供高品質的 客戶支援至關重要。
這意味著快速有效地回應詢問,立即解決問題或投訴,並超越以確保客戶滿意度。 因此,在尋找 AfterShip 替代方案時,請優先考慮提供優質客戶服務的方案。 它可以幫助您顯著減少 WISMO 呼叫。
6) 交貨方式
如今,無論是訂購新襯衫還是雜貨,消費者都希望獲得快速且方便的送貨服務。 但電子商務企業的最佳配送選項是什麼?
這個答案取決於您的業務類型以及客戶期望的送貨服務。 食品和雜貨配送企業需要物流提供者提供定期配送、超本地配送和 1 小時配送服務。
其他人可能並不迫切需要此類加急服務。 然而,更快的交付總是更好。
因此,在選擇像 AfterShip 這樣的交付管理服務時,詢問交付方式和選項非常重要。 請記住,其中一些專業服務可能需要額外付費。
您可能還想使用以下方式為您的客戶和您自己簡化產品退貨流程: 退貨管理平台 例如 ClickPost、Aftership 或 WeSupplyLabs。
7) 付款方式
與運送方式類似,為客戶提供多種付款方式也很重要。 這使他們能夠選擇最方便的一種,例如借記卡/信用卡、銀行轉帳、電子錢包、PayPal、Stripe、RazorPay 等。不同的付款方式對於企業來說也有不同的定價和好處。
在決定向客戶提供哪些產品之前,權衡每種產品的優缺點非常重要。
保持靈活支付選項的一個好方法是提供 COD 到預付費轉換功能,例如 ClickPost 提供的功能。 這使得客戶可以在確信貨物按計劃進行時進行付款。
8) 顧客評論
客戶評論對於電子商務企業和物流專家來說是寶貴的資訊來源。 透過閱讀和分析客戶評論,您可以深入了解客戶喜歡和不喜歡產品或服務的哪些方面。
這些資訊可以幫助您選擇運輸管理軟體來改善您的業務並讓您的客戶滿意。 如果您在定價、服務、交付準確性等方面遇到的大多是負面評論,那麼最好為您的企業尋找另一個 AfterShip 替代方案。
結論
雖然提供物流服務的公司眾多,但提供以軟體為基礎的高端運輸解決方案的公司卻屈指可數。 電子商務企業青睞的 AfterShip 替代品包括 ClickPost、Narvar、Shippo、WeSupplyLabs 和 ParcelPerform。
這些公司都使用各種技術支援的平台來提供不同範圍的服務。 這些可能使您能夠選擇更具成本效益的運送選項,在購買後的客戶體驗中宣傳您的品牌,甚至優化您的端到端運輸作業。
我們希望我們對 10 個 AfterShip 替代方案和競爭對手以及如何選擇最佳方案的詳細討論將幫助您找到適合自己的完美解決方案!
想知道 ClickPost 與 AfterShip 相比如何? 這 船後對比。 點擊發布 閱讀可能是一個很好的起點!
公司何時需要從 AfterShip 轉向 ClickPost
1)智慧運營商分配
智慧推薦引擎根據效能、成本和可維護性選擇最佳營運商。
2) 即時追蹤訂單
雙 API 整合全天候運作,確保快速、即時地提供追蹤更新。
3)異常管理
NDR 管理協定可自動解決失敗的交付、RTO 和其他運輸異常。
4) 持續的技術支持
在解決問題的過程中,你永遠不會孤單。 我們的支援團隊讓您的平台 24/7 順利運作。
5) 最佳退貨管理
可自訂的退貨請求入口網站可衡量所有指標,從異常情況、換貨到取貨。
6) 有競爭力的定價
選擇您最需要的功能,並根據您的偏好進行客製化後,僅為您使用的服務付費。
常見問題解答
1) 哪些是最好的 AfterShip 競爭對手?
答案:電子商務企業的最佳 AfterShip 替代方案是 ClickPost、Narvar、WeSupplyLabs 和 ParcelPerform。
每個運輸平台都使用各種技術支援的資源來提供一套獨特的服務。
ClickPost 和 Narvar 為客戶提供售後體驗的協助,而 WeSupplyLabs 和 ParcelPerform 則優化了他們的運輸營運。
2) 什麼是發貨後?
答: AfterShip 是一家總部位於香港的 SaaS 公司,提供基於網路的軟體,以實現快速、輕鬆的訂單追蹤和訂單管理。
Aftership 因幫助電子商務公司高效追蹤包裹、從單一平台管理庫存和訂單以及讓客戶了解訂單狀態而聞名。
3) AfterShip 提供退貨管理嗎?
答: 是的,AfterShip 的退貨中心處理所有退貨和換貨請求。 透過 Aftership 退貨可以在 發貨後追蹤頁面。 此頁面還顯示退款狀態。
顧客可以選擇退款,將金額存入他們的銀行帳戶,也可以將這筆金額保存為商店信用以供以後使用。
4) 為什麼線上商店從 AfterShip 轉向其他替代品?
答: 大多數電子商務企業從 Aftership 轉向其他替代方案,因為他們發現自己希望調整其服務和購買後客戶體驗。
雖然 Aftership 提供了出色的包裹追蹤服務,但需要更專業的服務來處理交付和運輸異常、技術更新和品牌推廣。
AfterShip 與其替代方案的客觀比較
參數 | 出貨後 | 點擊發布 | 七寶 | 船舶站 | 我們供應實驗室 | 包裹執行 |
品牌追蹤頁面 | 先進的 | 先進的 | 中間的 | 基本的 | 基本的 | 中間的 |
追蹤期間交叉銷售 | 先進的 | 先進的 | 中間的 | 中間的 | 中間的 | 基本的 |
追蹤客戶的更新 | 電子郵件、簡訊、臉書 | 簡訊、WhatsApp、電子郵件 | 電子郵件 | 電子郵件、簡訊 | 電子郵件、簡訊 | 電子郵件、簡訊、Webhooks |
退貨管理 | 不 | 先進的 | 不 | 中間的 | 中間的 | 不 |
運輸延誤管理 | 不 | 先進的 | 不 | 不 | 不 | 不 |
整合追蹤儀表板 | 是的 | 是的 | 不 | 是的 | 不 | 不 |
失敗交付管理 | 不 | 是的 | 不 | 不 | 不 | 不 |
提供運費 | 不 | 不 | 不 | 是的 | 是的 | 不 |
分析 | 是的 | 是的 | 是的 | 不 | 是的 | 是的 |
交貨日期預測 | 是的 | 是的 | 不 | 不 | 是的 | 不 |
多運營商融合 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
預計交貨日期 | 是的 | 是的 | 不 | 是的 | 是的 | 是的 |