十大雲航運公司

介紹

運輸曾經是一項繁瑣的手工工作的日子已經一去不復返了。 電子商務自動化已經滲透到在線銷售的各個方面，包括店主如何運送商品。 今天幾乎所有中型到企業級企業都使用雲運輸軟件來運行他們的運輸業務。

在這篇博文中，我們將帶您了解電子商務商店中最好的雲運輸公司。 我們將詳細了解他們提供的服務以及選擇服務時要記住的事項。

什麼是雲運輸公司？

雲運輸公司使用基於雲的軟件來執行所有表現、運輸和交付活動。 像下面列出的雲托運人使用智能的、人工智能驅動的工具來自動化和系統化運輸流程，否則會導致人工效率低下。

這樣，雲運輸軟件就能夠更好地利用時間和資源。 標籤打印、庫存盤點、退貨處理等活動，如果通過物理方式完成需要花費大量時間，而由於雲計算，這些活動可以在一小部分時間內完成。

雲運輸公司可以改善運輸工作流程、減少包裹交付錯誤、提高客戶滿意度並降低訂單履行成本。

電商企業雲托運企業Top 10

這是我們為全球電子商務賣家提供的最佳雲運輸公司的內幕。

1）點擊發布

ClickPost是一種人工智能驅動的多承運人運輸解決方案，可幫助企業提供從購買前到購買後階段的卓越客戶體驗。 ClickPost 可自動執行運輸計劃的多個部分，以減少人為錯誤並提高運營效率。 您可以使用儀表板檢查所有銷售渠道、網站和市場上所有訂單的狀態。

訂單顯示和標籤打印是自動化的，以減少時間。 ClickPost 在每個訂單里程碑 - 確認、發貨、發貨等時觸發通知給客戶。它有一個非常主動的NDR（未交付報告）管理或失敗的交付協議，以包含事故和客戶不滿。 它還有一個名為 ClickPost Returns Plus 的 Shopify 應用程序，可為 Shopify 商家提供退貨/換貨服務。

2) 船站

ShipStation是一種雲運輸軟件，可為全球在線商店所有者提供訂單管理、運輸、品牌和跟踪服務。 它集成了 429 家全球航運公司和許多銷售渠道、ERP、會計工具和履行中心。

截至目前，7個國家的企業可以直接使用ShipStation進行3PL服務。 其他人將不得不通過合作夥伴利用其服務。 ShipStation 有 6 個定價計劃，從 9.99 美元到 299.99 美元不等，還有一個針對定制訂單量的附加計劃。

3) 七寶

Shippo將電子商務商店與在線市場、85 多個運輸合作夥伴以及一系列具有不同位置優勢的履行提供商連接起來。 通過 Shippo API 集成，企業可以輕鬆地將 Shippo 整合到他們現有的業務平台和其他技術產品中。

這個雲托運人非常適合想要在選擇一個軟件之前先試用幾個軟件的中小型企業。 這是因為 Shippo 提供免費的定價計劃，只有當所有者想從他們自己的承運人賬戶而不是 Shippo 的賬戶打印運輸或退貨標籤時才收費。

4) 易郵

EasyPost附帶了一系列不同的有用 API，用於地址驗證、跟踪和運輸，使該雲軟件非常易於使用。 電子商務企業可以根據需要選擇一種或全部。

它們配備了多承運人運輸規定以及自動運輸標籤生成器，非常適合管理更高的訂單量。 EasyPost 最好的事情之一是它提供綠色包裝和運輸選項以減少整體碳足跡。 雖然許多公司正在慢慢轉向綠色航運，但擁有全面、可持續的品牌尤其好。

5) 納爾瓦

Narvar在電子商務領域是一個非常知名的名字。 它是一個售後客戶體驗軟件，換句話說，一個旨在理順售後客戶體驗的雲發貨平台。

它涵蓋了從訂單履行、跟踪和訂單狀態通知到退貨和換貨的所有基礎。 Narvar 的突出特點是“禮賓服務”，它允許客戶從附近的任何合作商店取貨、退貨或換貨。 該服務已幫助許多電子商務零售商提高轉化率和客戶滿意度。

6) ShippingEasy

ShippingEasy是一種基於雲的運輸軟件，還具有許多營銷功能以推動新的銷售。 這些是定制的活動、電子郵件營銷管理、客戶反饋等等。 他們的電子商務履行服務包括智能運輸工作流程、實時訂單跟踪和逆向物流。

除了通常的功能外，他們還提供完整的 Shopify 賣家套件，包括快速商店集成、廢棄購物車電子郵件和電子郵件促銷。 ShippingEasy 是任何中小型企業的首選，因為它為 FedEx、UPS 和 USPS 提供非常便宜的運費。

7) 發送雲

SendCloud是一種包裹運輸軟件，由於採用自動化運輸流程，可幫助電子商務企業比以往更快地發送貨物。 它配備了 80 多家運營商供您選擇，並提供最低的預先協商費率，因此品牌商不必經歷這些麻煩。

他們有一個 Pack & Go 功能，允許企業自動打印運輸和退貨標籤並掃描 SKU，因此沒有錯誤的運輸。 混亂和錯誤裝運在電子商務中很常見，而 Pack & Go 可以避免這些人為錯誤。

8) 火箭

ShipRocket是一個運輸管理平台，可供 220 多個國家/地區的在線賣家使用。 它可以通過 17 家承運商在全球範圍內運送包裹。 它通過將企業連接到多個市場和購物車（如 Shopify、Magento、OpenCart 等），為企業提供了更廣泛的銷售產品的機會。

它也是 B2B 運輸的不錯選擇，因為它提供各種運輸選項和 24/7 客戶服務來對任何查詢進行排序。 Shiprocket 的 B2B 履行服務提供非常實惠的運費，即使是加急運輸。

9) 發貨後

AfterShip是另一個旨在改善客戶購買後體驗的物流平台。 它曾經是訂單跟踪的首選軟件，但最近在列表中添加了更多服務。 它具有預估交貨日期的 EDD 功能、帶自動標籤打印的運輸工作流程以及實時運費計算。

它的跟踪功能完美無缺，可通過電子郵件和短信進行實時更新。 然而，它的最新成員是 AfterShip Green，它使用 SGS 認證的方法來監測和限制溫室氣體排放。 它還通過找到最快和最具成本效益的交付路線來減少運輸時間。

10) 元數據包

MetaPack是一個古老的名字，想必很多人都已經很熟悉了。 該軟件提供卓越的運輸、履行和管理服務，並與 350 多家運輸公司合作。 企業可以選擇其品牌跟踪頁面，該頁面可以完全定制，外觀和感覺就像貴公司的擴展。

它提供定期跟踪、運輸和交付報告，幫助電子商務所有者了解其業務運營的哪些方面需要改進。 MetaPack 還有助於解決因承運人選擇或路線優化效率低下而導致的最後一英里交付問題。

選擇理想的雲運輸公司時要尋找的 6 件事

我們上面討論的雲軟件公司充滿了專門的功能，使電子商務運輸對您來說是一個輕鬆的過程。 但是，並非所有這些功能都是絕對必備的。 下面，我們討論每個雲運輸公司必須滿足的 7 個標準。

1) 多運營商支持

大多數電子商務公司轉向雲運輸的原因是因為它提供訪問的運營商數量。 因此，多運營商支持是我們對雲托運平台的最高標準。

多承運商運輸通過提供跨境和國際交付的承運商為您打開全球市場。 它還為賣家提供了更大的機會來比較運費。 此外，如果一家承運人面臨重大供應鏈問題，多承運人云運輸公司可以保持交付渠道暢通。

2) 實時貨件追踪

任何曾經在線購物的人都明白準確跟踪信息的必要性。 您選擇的雲運輸公司必須為您的客戶提供實時訂單跟踪數據。 最好在每個里程碑通過短信、電子郵件和 WhatsApp 發送實時訂單狀態通知。

與客戶分享實時發貨狀態有助於他們對何時可以收到訂單建立切合實際的預期。 它還為他們做好準備以防出現延誤，或者讓他們在他們不在時採取預期措施。

3) 退換貨管理

品牌必須意識到他們規劃退貨物流的方式。 如果您選擇與雲運輸公司合作進行遠期運輸，那麼我們建議您也對退貨做同樣的事情。 逆向物流極其複雜，在很大程度上取決於客戶滿意度和保留率。

通過雲運輸公司，企業無需手動接受每個退貨訂單，而是可以通過退貨門戶自動化退貨和換貨，並從他們的儀表板跟踪每個退貨/換貨的狀態。

4) 運力

重要的是，您為在線商店選擇的雲運輸軟件為您提供了空間，可以在短時間內舒適地發展您的業務運營和每月訂單。 隨著企業的起步，他們可能會處理低訂單量，但大多數電子商務公司都見證了快速增長。

因此，考慮運力是非常重要的。 此外，請注意您的雲運輸公司集成了多少運輸公司。 這是因為隨著訂單的增長，您將需要訪問更多承運商以便及時履行訂單。

5) 輕鬆入職

雲運輸軟件無法在真空中工作。 如今，大多數電子商務公司都使用不止一種軟件來管理運輸和其他業務運營。

為了保持業務平穩運行，所有技術產品協同工作至關重要。 簡單的入職培訓表明，您引入現有技術堆棧的新產品將順利運行，幾乎沒有故障。 它現在可能看起來不太重要，但我們向您保證它是。

6) 客戶服務部

沒有電子商務賣家希望他們的客戶在任何情況下都直接與他們聯繫，因為這主要意味著出現了非常嚴重的問題。 但是，客戶想要取得聯繫的原因有很多。 也許他們想更多地了解您的產品或對某項功能感到困惑，或者在您的網站上找不到他們正在尋找的信息。

有了全天候的客戶支持部門，您將能夠緩解客戶的焦慮、回答查詢，甚至產生更多的銷售額。 在任何情況下，無法與商店代表交談都會對客戶對您企業的形象產生負面影響。

結論

最好的雲運輸公司是那些優先考慮客戶偏好、相應地定制服務並為企業提供急需的發展空間的公司。 我們向您介紹了來自世界各地的最佳雲托運人，並強調了他們的主要特點。 我們希望通過我們對哪些功能對長期成功至關重要的詳細見解，您會找到最適合您的功能。 一切順利！

常見問題

1）雲航運公司是否使用雲計算？

是的，雲運輸公司將雲計算用於其所有運營，因為它允許企業在其服務器上安裝軟件。 雲航運公司，也稱為SaaS（軟件即服務）公司，將其所有產品提供給雲上的客戶，這只有通過雲計算才能實現。 使用雲運輸，幾乎不需要處理物理數據。

2) 雲運輸最適合電子商務公司嗎？

是的，與實體運輸業務相比，雲運輸是一種更高效、成本更低的選擇。 它在交貨時間方面也更快，並通過持續參與和更好的運輸體驗提高客戶的忠誠度和保留率。