十大運輸或快遞管理軟件
已發表: 2022-10-201) 電子商務中的航運/物流/快遞/快件管理軟件介紹
過去十年進入電子商務市場的最大趨勢之一是使用運輸、物流、運輸和快遞管理軟件。 它們簡化了在線業務的運輸和管理訂單的過程。
但為什麼你真的需要它們? 想像一下,您經營一家每天只能接待 1 位顧客的商店。 隨著時間的推移,每天湧入的客戶從 1 個增加到 3 個到 10 個。您現在需要更多的人手在處理客戶的同時處理輸出。 將管理委派給您信任的人可以讓您保持控制。 這本質上也是電子商務企業發展的方式,但規模要大得多。
因此,當您的日產量達到 100 個或 1000 個訂單時,您需要多個運輸和快遞合作夥伴才能通過眾多不同的 PIN 碼接觸所有這些客戶。 一個人可能每天管理 3 名員工和 10 名客戶,但要管理 1000 名員工,您需要更智能的東西。 這就是為什麼電子商務企業一直在轉向運輸/物流/快遞/運輸管理軟件的原因。
在本文中,我們將深入探討什麼是運輸/快遞/物流/運輸管理軟件,它們是如何工作的,以及您可以選擇的最佳物流管理軟件。
2) 什麼是運輸管理軟件?
運輸管理軟件通過提供運輸管理設施,幫助線上和線下企業簡化物流運營。 除了訂單管理、庫存管理、倉儲、履行服務等核心運輸管理服務外,運輸管理軟件還可以提供全面的運輸服務。 這些可能包括取件和送件 (PUDO)、包裝、標籤印刷、捆綁、配套等。
3) 什麼是快遞管理軟件?
簡而言之,快遞管理軟件是為電子商務企業設計的用於管理和增強其運輸業務的系統。 一個好的快遞管理軟件將使用受最新航運和電子商務市場趨勢啟發的大量技術解決方案。
您可以輕鬆地與所有運輸合作夥伴集成,並使用快遞管理軟件找到國內和國際運輸的最佳運費。 運輸 API 集成允許您與運輸合作夥伴以及您和您的客戶之間更好地溝通訂單信息。
4) 什麼是物流管理軟件?
物流管理軟件是一個支持人工智能的系統,可以快速處理有關運輸和交付的重要數據。 GPS 和 GPRS 程序可以提高客戶的知名度。 從售前到售後,物流管理軟件的幫助下,航運運營的每個階段都得到了優化。
物流管理軟件旨在通過保持卓越的運輸質量來吸引牽引力、贏得新客戶、維持客戶生命週期並提供最佳的售後客戶體驗。
5) 什麼是貨件管理軟件?
貨件管理軟件使用技術支持的解決方案來幫助電子商務企業快速打印運輸標籤、一次性與多家運輸公司集成、從單個儀表板管理所有貨件等。 通過這種方式,貨運管理軟件可以提高通信、貨運速度和整體電子商務性能。
貨運管理軟件還可以提供有關貨運績效的詳盡分析報告。 貨運管理軟件可幫助企業創建訂單,將其分配給運輸公司,並儘快發貨。
6) 電子商務業務的 25 大最佳運輸或物流或快遞管理軟件 [2022 更新列表]
物流管理軟件已經存在了五年多,並堅定地成為電子商務行業最受歡迎的運輸工具之一。 所以難怪快遞管理軟件公司在世界範圍內如雨後春筍般湧現。
它們中的每一個都提供一組不同的功能和專業服務,從而實現更高效的運輸和快遞系統。 這些不同的功能、運輸合作夥伴關係和特定服務使您能夠區分不同的運輸和運輸管理軟件。
當您仔細查看目前為主要電子商務品牌服務的前 10 名最佳快遞和貨運管理軟件時,可以看到這些區別的一個明顯例子。
6.1) ClickPost物流管理軟件
ClickPost是一家航運管理軟件公司,成立於 2015 年,業務遍及全球。 它目前為 Puma、Carat Lane 和 Nykaa 等主要電子商務品牌提供服務。 該軟件提供了一個高級推薦引擎,其 AI 配置為在選擇運輸合作夥伴時包含有關業務優先級的數據。
ClickPost為整個訂單表現流程提供單一 API,從而提高運輸信息的準確性。 其旗艦功能之一是其 NDR 工作流程,可通過針對特定問題的客戶溝通來減少 RTO。 最適合訂單量大的大型電商企業。
6.2) AfterShip裝運管理軟件
Aftership是一款於 2011 年開始運行的物流管理軟件。該軟件在香港創建,在多個國家/地區運行。 它與 600 多家航運公司以及眾多店面和市場集成在一起。
它以其提供實時更新的自動包裹跟踪系統而聞名。 這由可以顯示每個交付里程碑的客戶跟踪頁面提供支持。 對於訂單量較低的小型企業來說,它是最有效的。
6.3) MetaPack快遞管理軟件
MetaPack成立於倫敦,是歐洲電子商務市場使用的主要運輸和運輸管理軟件之一。 它為企業提供了訪問 3,50,000 多個倉庫的權限,從而實現更快的取貨和交付。 這包括除快遞外的國際快遞服務和清關服務。 Metapack 提供有限範圍的運輸服務。
6.4) Shippo 貨件管理軟件
Shippo於2013年在美國加利福尼亞州成立。 它主要在北美運營。 Shippo 快遞管理軟件提供了打印運輸標籤和創建裝箱單的自動化訂單處理系統。
當他們的訂單被取走或即將交付時,它還會向客戶提供更新。 頻繁的驗證檢查有助於避免由於信息不准確而造成的不必要的延誤。 它也以協助國際航運而聞名。 七寶的實施有時可能是一個困難的過程。
6.5) Shippy Pro運輸管理軟件
Shippy Pro 是一家總部位於意大利的公司,最初開始為企業提供貨運管理軟件。 它提供與 130 多個運輸合作夥伴和多個店面的集成。 它使用自動化系統打印運輸標籤,就像 Shippo 一樣。 ShippyPro 由於其用戶友好的界面而在某些地區很受歡迎。 但是,通過僅聊天機制提供的支持有限。
6.6) Narvar Courier Manager 軟件
Narvar於 2012 年在美國成立,目前服務於北美、亞太地區和歐洲的電子商務業務。 與其同類產品一樣,它為電子商務運輸提供了自動訂單處理和運輸跟踪機制。
其最顯著的特點之一是其禮賓服務。 它可以通過連接良好的禮賓中心網絡實現更快的接送服務。 但是,這些禮賓服務將完全取決於所僱用的運輸合作夥伴。
6.7) ShipWell物流管理軟件
Shipwell 是另一家在美國成立並在美國境內運營的提供物流和貨運管理軟件服務的公司。 它使用裝載板專有匹配算法來允許運輸合作夥伴對運費進行投標。
這使電子商務企業能夠為每個訂單選擇最低費率的快遞合作夥伴。 它提供了一個簡化訂單表現的系統。 它的跟踪機制還有助於優化交貨路線。 它的大部分功能都是標準的且不可定制的。
6.8) Veeqo運輸管理軟件
Veeqo 是一款總部位於英國的運輸/快遞/物流管理軟件,專注於電子商務企業的庫存管理。 它成立於 2013 年,主要在英國和其他一些國家開展業務。 Veeqo 提供與 Magento 和 WooCommerce 等在線店面的集成,以確保電子商務庫存在多個銷售渠道中保持同步。
這使得庫存預測和庫存預測能夠定期進行。 這促進了最大的訂單履行,因為每個訂單都有庫存。 Veeqo 的唯一困難是每個供應商都必須單獨集成。
6.9) FreightPop 貨運管理軟件
Veeqo 負責庫存管理,而 FreightPop 負責運輸管理。 該運輸/快遞/運輸管理軟件來自另一家位於加利福尼亞的公司。 它的主要賣點是它使未與任何 WMS(倉庫管理系統)或 ERP(企業資源規劃)集成的電子商務企業能夠管理其運輸機制。
它提供與 300 多家航運公司的集成,並與他們協商運費。 通過定期監控發票和交貨,將貨運差異降至最低。
6.10) ShipStation物流或運輸管理軟件
ShipStation可供北美、澳大利亞和歐洲多個國家的電子商務公司使用。 除了通常的銷售渠道和市場集成之外,還可以綁定其他系統,例如 QuickBooks。 這使您可以訪問更多電子商務服務。 他們提供基於訂單量計算的多種付款計劃,使其成為中小企業的理想選擇。
6.11) WeSupplyLabs
WeSupplyLabs是一款供應鏈管理和快遞管理軟件。 他們旨在通過允許電子商務企業簡化其運輸業務來改善客戶的購買後體驗。 WeSupplyLabs通過實時訂單更新通知與您的客戶聯繫,幫助阻止WISMO 呼叫。
WeSupplyLabs 可以為電子商務企業提供客戶的自助訂單跟踪門戶或品牌跟踪頁面。 該軟件通過近乎準確的預計交貨日期預測 (EDD) 幫助管理客戶期望。
6.12) 包裹執行
ParcelPerform是一款出色的客戶保留和運輸管理軟件。 ParcelPerform 帶來了 600 多家電子商務企業的運營商和物流聚合商可供選擇。 該軟件從品牌跟踪頁面為客戶提供跟踪,以實現更好的電子商務之旅。
企業可以在每個訂單中添加特定於客戶的信息,以使其對最終客戶更加個性化並提高客戶滿意度。 他們還可以從一個統一的儀表板跟踪、管理和檢查訂單,並從各種在線平台導入所有運輸數據。
6.13) 易船
EasyShip是一家國際快遞和貨運管理服務提供商。 它與 250 種快遞和物流服務相結合,使企業能夠到達全球 220 多個國家。 它與來自 27 個國家/地區的 100,000 多家企業合作。 EasyShip 是一款基於雲的運輸管理軟件,具有用戶友好的儀表板,可輕鬆管理運輸。
它為 DHL、USPS、UPS 和其他快遞合作夥伴提供最優惠的運輸折扣。 Easyship 幫助企業通過單一平台管理多個運營商和訂單。 它允許企業根據自定義參數自動執行運營商選擇過程。 它允許企業通過同一平台生成運輸標籤、裝箱單等。
6.14) 訂單蜂巢
OrderHive 是一個人工智能驅動的運輸和物流管理,為世界各地的電子商務企業提供運輸、交付和倉儲服務。 OrderHive 允許使用預先集成的第三方物流提供商進行多承運人運輸。 OrderHive 適用於跨大陸的單一或散裝運輸。
Orderhive 提供了幾種保險計劃,電子商務企業可以從中受益。 與 OrderHive 合作的電子商務企業可以訪問 OrderHive 錢包,該錢包可用於支付包括保險在內的交易。
6.15) 航道
Shipway是航運管理和訂單跟踪軟件,可幫助電子商務企業更快且無任何錯誤地處理訂單。 ShipWay 與 550 多家快遞公司整合,在全球範圍內開展送貨業務。 ShipWay 的 API 允許電子商務零售商自動化許多流程,例如打印運輸標籤、分配承運人、選擇訂單的包裹尺寸。 ShipWay 通過安排取貨來提供從倉庫發貨的完整可見性。 您還可以通過銷售渠道和電子商務平台集成來簡化日常工作流程和運輸管理。
6.16) 傳達
Convey 是一款售後客戶體驗和物流管理軟件,通過引入技術支持的工作流程和交付管理來簡化訂單履行流程。 它保持絕對的發貨可見性,並通過電子郵件或電話向客戶發送訂單更新通知。
Convey為客戶提供完全可定制的品牌跟踪體驗並提高轉化率。 人工智能驅動的運輸管理軟件會自動檢測運輸異常或延誤,並在客戶焦慮之前通知他們。
6.17) 包裹實驗室
ParcelLab 是一個快遞管理解決方案。 它平均每天管理 600 萬次發貨,並與來自世界各地的 500 多個品牌合作。 該平台允許企業管理 150 多家綜合運營商的訂單,並改善與快遞合作夥伴的溝通。
ParcelLab 允許企業通過與多個運營商進行一對一通信來接收訂單狀態的實時更新。 它可以幫助企業管理訂單、創建自定義接觸點和品牌跟踪頁面。 它提供分析來評估快遞合作夥伴的表現。 它通過具有額外營銷機會的品牌跟踪頁面幫助管理退貨。
6.18) 奧多羅
Ordoro 是一款多運營商物流和貨運管理軟件,為全球超過 100,000 家公司提供貨運、訂單和售後管理服務。 它與 50 多家快遞和物流服務提供商集成,平均每年處理 1 億個訂單。
Ordoro 允許商家將其業務的不同銷售渠道同步到一個平台上。 它支持創建訂單和打印運輸標籤,同時提供折扣運輸選項。 它允許企業通過高級跟踪頁面和狀態通知來提高可見性。 該平台提供退貨管理系統來處理逆向物流,甚至免費生成退貨標籤。
6.19) 2船舶
2Ship 是一個自動化平台,可幫助企業管理訂單。 它允許企業使用單一平台管理訂單履行、處理和運輸操作。 它與服務於全球的國內和國際快遞服務提供商集成,目前支持超過100,000家商戶。
2Ship 提供與領先的在線銷售平台的集成,允許企業通過統一的系統管理他們的訂單。 它可用於接收和評估有關運營商績效的可行見解。 它允許企業生成運輸標籤和批量訂單。 它可以幫助企業發現跨多個運營商的具有競爭力的運費。
6.20) ShippingEasy
ShippingEasy 是一款物流管理軟件,允許用戶通過單一平台管理快遞合作夥伴及其服務。 它與全球多家運營商集成,幫助企業接觸國內和國際客戶。 ShippingEasy 為企業提供各種服務,例如 EDD 預測、跟踪、訂單管理等。
ShippingEasy 允許公司在結帳頁面上顯示運送給企業和客戶的成本。 它可以幫助企業做出準確的預測,並在客戶下訂單之前顯示預計交貨日期 (EDD)。 該平台允許企業為不同的訂單配置其履行規則。 該平台可用於通過其跟踪和通知功能提高訂單的可見性。
6.21) 易郵
EasyPost是一家基於雲的物流管理軟件提供商。 它提供了一個具有跟踪管理、可見性和多運營商管理服務的三合一平台。 它與多個通過電子日誌設備連接到平台的運營商集成,為訂單提供實時跟踪數據。
EasyPost 的平台幫助企業使用數據自動化負載分配過程。 快遞管理軟件創建有關承運人績效的自定義報告,並使用交互式圖形來呈現信息。 該平台通過其預測定價解決方案幫助企業評估運輸成本,該解決方案可以提前 14 天預測市場價格。
6.22) 排序
Sorted 是一款電子商務貨運管理軟件,為國際和國內市場提供服務。 Sorted 為小型和大型電子商務企業提供運輸計劃。 使用 Sorted,您可以直接從 100 多個銷售渠道、電子市場、ERP 等導入訂單。
Sorted 還可以幫助批量過濾、合併和拆分訂單。 Sorted 的訂單管理功能允許企業從一個地方管理貨物。 可以從台式機和移動設備訪問 Sorted。 您可以在所有平台上跟踪庫存並記錄出/入訂單。
6.23) 卡普拉
Qapla 是一款物流和快遞管理軟件,可藉助 API 實現電子商務運輸流程的自動化。 Qapla 為國內和國際訂單提供運輸和裝運管理服務。
它為包括 FedEx、USPS 等多家承運商的客戶提供預定交付。企業在 FedEx、UPS、DHL 等的運費上獲得巨大折扣。Qapla 的退貨模塊有助於輕鬆退貨。
6.24) 延遲發貨
LateShipment 是一款運輸管理軟件,還為電子商務企業提供其他運輸服務,如揀貨和包裝、定制包裝等。通過 LateShipMent,企業可以將其在線商店與 163 多家運營商和 70 多個銷售渠道(如 Shopify、BigCommerce、GrandCommerce 等)連接起來.
他們還可以藉助支持 GPS 的技術提供實時跟踪選項。 LateShipment 允許您通過統一的儀表板功能在一個屋簷下管理所有發貨和訂單數據。
6.25) 發貨
ShipUp 是一款售後客戶體驗和快遞管理軟件,可幫助電子商務企業完成訂單。 它提供了一個自動化的運輸工作流程,使企業更容易在最短的時間內接觸到最大數量的客戶。
客戶可以通過電話和電子郵件獲得完整的貨運可見性和定期訂單更新。 ShipUp 還通過其品牌跟踪頁面提供額外的銷售機會。 這個由人工智能驅動的快遞管理軟件會自動檢測到運輸異常和延誤。
7) 如何選擇最好的快遞或物流或貨件管理軟件?
正如您在上面的列表中看到的那樣,每種運輸和物流管理軟件與其同行和競爭對手有很多不同之處。 有些具有更廣泛的功能,而另一些則具有更廣泛的範圍。
總而言之,當您嘗試選擇運輸和快遞管理軟件來提高電子商務運輸業務的性能時,這些區別可能很難選擇。 您甚至可能覺得所有這些都太相似了,以至於您的選擇無法對您的業務產生任何真正的影響,但這與事實相去甚遠。
首先,您需要從內到外了解您的運輸策略,即您服務的區域、您的客戶偏好和您的財務要求(僅舉幾例)。 之後,您可以更清楚地應用下面列出的標準來選擇最適合您的電子商務工作的運輸管理軟件。
7.1) 運營區域
當您檢查運輸/物流/快遞/運輸管理軟件時,您需要檢查的第一件事是它的操作區域。 有些可能只在特定地區運營。
其他人可能只是在特定地點提供更有效的服務。 首先,從您的家鄉查看快遞管理軟件公司總是有幫助的。 他們也更有可能與您所在地區的更多運輸合作夥伴聯繫在一起。
7.2) 軟件和運輸成本
每個電子商務業務的底線是賺錢。 如果您在運輸業務上的支出超過客戶在您身上的支出,您將無法賺錢。 這就是為什麼每個運輸策略都需要預算的原因。 您將知道您可以(並且應該)為特定範圍的運輸服務支付多少費用。 運輸服務的正確排列和組合最終可以為您節省很多。
7.3) 易於實施
電子商務的世界從未放慢腳步。 所以你的生意也不能。 當您使用貨運或物流管理軟件時,該過程應該是無縫的。 畢竟,您需要繼續履行訂單。 您的服務延遲可能會產生嚴重後果。 客戶往往會對未能始終如一地提供服務的電子商務企業失去信任。
7.4) 易用性
創建此快遞管理軟件的唯一目的是使工作更輕鬆。 它應該使航運業務能夠順利進行。 您應該能夠以最小的努力監控您的供應鏈。 一個好的運輸管理軟件將為您提供一個用戶友好且易於導航的平台,同時又是全面的。
7.5) 功能和服務範圍
航運管理軟件的美妙之處在於它對技術的利用。 一個好的運輸管理平台將利用每一個可用的技術進步來幫助您優化您的供應鏈。
這意味著您將擁有,或者更確切地說,您應該擁有為您提供的廣泛的運輸服務。 這些服務可以包括許多實踐、工作流程和協議,使您的運輸操作更加高效。 您還應該能夠選擇您選擇的服務。
7.6) 交付選項的類型
不斷增長的客戶需求已引起電子商務企業的注意,其中許多已經開始為客戶提供各種交付選項。 今天的客戶希望比以往任何時候都更快的交付,這就是為什麼當日/次日交付、45 分鐘交付等交付選項正在增加的原因。
為確保您的大多數客戶對他們的交付體驗感到滿意,您需要選擇提供各種交付選項的運輸/運輸/快遞/物流管理軟件。 一些最需要的交付選項是 24 小時交付、48 小時交付、預定交付和按需交付。
7.7) 多種支付方式
雖然貨到付款仍然是許多在線購物者的最愛,但其他幾種支付方式也在加快步伐。 為了確保您的電子商務業務與時俱進,您需要讓您的客戶選擇支付他們喜歡的任何費用。
這意味著要綁定一個裝運或裝運管理軟件,該軟件可以在結賬時提供各種支付網關。 所有新時代的企業都需要為客戶提供使用信用卡、借記卡、UPI、PayPal、RazorPay、網上銀行、商店信用和其他方式支付的選項。 您獲得的服務類型取決於您選擇的運輸管理軟件。
7.8) 逆向物流
物流管理軟件可以幫助電子商務企業的最大方式之一是管理逆向物流或產品退貨。 電子商務中的逆向物流是一件代價高昂的事情,如果不及時管理,可能會導致損失。 尋找能夠在退貨過程中處理退貨、退款和保持客戶期望的運輸管理軟件。
7.9) 運輸異常管理(NDR 管理)
當訂單未交付給客戶時,會發生運輸異常或交付失敗。 這可能是由於多種原因造成的,例如客戶不可用、送貨地址錯誤甚至是虛假送貨。
物流管理軟件可以檢測到發貨異常,貼心的客戶,關於可能的延遲,快速找出發貨失敗或延遲的原因。 這使在線零售商可以立即採取行動。
7.10) 庫存管理
運輸管理軟件可以提供廣泛的庫存管理解決方案。 它包括收集訂單、包裝、保持庫存和不時補充庫存。 電子商務公司可以從運輸管理軟件提供的實時庫存管理記錄服務中受益。
7.11) 倉儲解決方案
倉庫管理是快遞管理軟件的首要服務。 倉儲包括將訂單從賣方採購到運輸公司的倉庫。 在那裡,產品被賦予 SKU 並存儲在箱子和貨架中,直到收到訂單。 倉儲為企業節省了大量空間和壓力。
7.12) 技術的使用
運輸管理軟件嚴重依賴運輸流程的正常運行和自動化。 因此,查詢運輸管理軟件的技術能力。 最好的運輸管理軟件使用 GPRS 技術、人工智能軟件和大數據來收集信息並優化運輸操作。
7.13) 實時訂單跟踪
無論您的企業規模如何,都必鬚髮送訂單跟踪信息或自動訂單更新消息。 選擇具有實時訂單跟踪功能的運輸管理軟件,客戶可以輕鬆跟踪訂單的移動。
7.14) 經營戰略
現在,我們繼續討論為什麼能夠選擇您想要的功能和服務至關重要。 我們已經討論了運輸策略的重要性。 這必須圍繞您的業務需求來構建。 您可能有多個供應鏈目標,從減少 RTO 到收集客戶反饋。 因此,您需要找到可以幫助您實現每個目標的快遞管理軟件。
7.15) 支持服務
一切給我們帶來便利的東西,總有一個陷阱。 有了技術,問題在於它需要一定的維護。 您合作的運輸/快遞/物流管理軟件應該有足夠的支持。 支持人員必須確保軟件平台的持續維護,並在需要時對其進行更新和升級。
7.16) 評論
以前的記錄不言自明。 對企業過去業績的回顧和記錄提供了對解決方案能力和容量的清晰洞察。 它還提供有關該解決方案在業務領域中的先前經驗和可行性的信息。
8) 使用快遞/物流/運輸管理軟件的主要好處是什麼?
到目前為止,您從本文中得出的結論可能是運輸和物流管理軟件可以簡化某些任務並提高生產力。 但是您可能仍然想知道實際的實際好處是什麼。 這些是您將能夠分兩個階段看到的各種改進和增強功能。
借助快遞管理軟件提供的服務,您可以期待獲得以下積極成果。 第一個幾乎是在實施運輸管理軟件之後立即進行的。 第二個是在長時間使用之後,在收集和分析了更多數據之後。 物流管理軟件可以在這兩個階段對您的運輸機制產生重大影響。
8.1) 輕鬆查看訂單
您選擇的貨件管理軟件提供的統一查看平台專為特定目的而設計。 為了方便查看、監控和分類訂單,運輸/物流/快遞管理軟件平台提供了一個可以查看所有訂單的頁面。 還可以使用唯一的識別碼搜索和監控訂單。
8.2) 更快的訂單處理
考慮下訂單後處理每個訂單所花費的時間和精力。 必須選擇運輸合作夥伴。 信息必須傳遞給他們。 然後創建訂單,並打印運輸標籤。
只有在此之後,訂單才能打包並準備好交付。 此過程的許多部分必須手動執行,從而減慢了整個交付過程。 使用物流管理軟件,該過程是自動化和快速的。
8.3) 訂單信息更準確
在電子商務運輸方面,溝通是關鍵。 打印在運輸標籤上的訂單信息必須正確。 客戶希望在購買前獲得準確的預計交貨日期,並在購買後獲得準確的訂單跟踪通知。 這在快遞管理軟件的幫助下成為可能。
8.4) 實時跟踪更新
我們已經強調了跟踪在讓客戶滿意方面所起的基本作用。 而且它們越準確越好。 當客戶知道企業正在積極工作以使他們了解和更新時,他們就能夠與電子商務平台建立信任。 能夠在客戶想知道他們的訂單在哪里之前傳遞跟踪信息有助於減少 WISMO 呼叫。
8.5) 推動改進計劃
物流管理軟件最顯著的特點之一是它在處理數據方面的實用性。 它不斷監控您的每個運輸合作夥伴的表現。 然後可以分析這些數據,以通過改進計劃來增強您的運輸業務。 這可能意味著嘗試新的工作流程,為某些任務創建標準化系統,或者專注於特定的交付例外。
8.6) 減少 RTO
關於交付異常,交付失敗是導致 RTO 的最大因素之一。 當貨物被卡住或延遲時,客戶更有可能取消訂單。 通過縮小各種 RTO 的原因,貨運管理軟件可幫助您執行有針對性的罷工,以減少交付異常。
8.7) 降低運輸成本
使用運輸管理軟件來增強您的供應鍊是解決各種運輸問題的長期解決方案。 它首先從通過自動化和集成處理小問題開始。 在此之後,可以通過仔細監控來解決更嚴重的問題。 通過優化交付流程可以降低總體運輸成本。 借助專門的改進舉措,可以遏制損失。
8.8) 增強的客戶體驗
電子商務市場是一個消費市場。 無論您認為自己有多少責任,客戶始終是發號施令的人。 這就是為什麼您如此努力地為他們提供最佳運輸體驗的原因。 通過更好的訂單管理和實時跟踪更新,客戶始終處於循環中。 這給了他們一種舒適感和控制感,使他們對你更加信任。
9)航運/物流/快遞/貨運管理軟件必備功能
理想情況下,您現在對物流管理軟件相對於技術提供的內容有所了解。 您可以訪問 API 集成、人工智能、計算工作流和各種其他技術。 但是您可能仍然對這些不同的技術優勢究竟如何使您的業務受益感到困惑。
與運輸管理軟件提供的主要產品保持同步至關重要。 這可確保您充分利用您的運輸管理器軟件來實現其預期目的:為您的客戶提供無縫的交付體驗。 為此,以下是您可以從高級運輸管理軟件中獲得的一些功能的快速查看列表。
9.1) 訂單統一管理
快遞管理軟件的核心功能是為您提供一個可以查看所有運輸合作夥伴的所有訂單的單一位置。 使用 API 集成和唯一標識號,所有訂單及其狀態都以統一的方式顯示在軟件提供的單一平台上。
9.2) 支持人工智能的運輸合作夥伴推薦
人工智能在航運方面有很多用途。 其中最重要的一項是幫助為各種訂單選擇運輸合作夥伴。 支持 AI 的引擎處理訂單信息(重量、尺寸、交貨目的地)並將其與配置的運輸合作夥伴的交付績效數據進行交叉引用。 因此,它為該訂單推薦了合適的運輸合作夥伴。
9.3) 自動裝運處理
下訂單後,需要由選定的運輸合作夥伴處理。 只有這樣才能顯示訂單並準備交付。 在運輸合作夥伴的平台上創建訂單的過程和訂單表現的過程可以通過使用 API 集成實現自動化和加速。 這些集成由物流管理軟件提供。
9.4) 創建運輸標籤
運輸合作夥伴工作的主要部分是為訂單生成空運單 (AWB) 並打印運輸標籤。 運輸標籤是通過輸入訂單的所有相關詳細信息來創建的,包括客戶信息和交貨目的地。 運輸/快遞/物流管理軟件通過 API 集成自動創建運輸標籤。 這加快了流程並確保了信息的準確性。
9.5) 自動訂單跟踪
客戶在下訂單後可能會不耐煩和焦慮。 但是,通過使他們能夠跟踪他們的訂單,可以緩解很多這種焦慮。 運輸管理使用 API 集成將實時跟踪更新傳遞給客戶。 每次訂單超過某個運輸里程碑時,他們都會自動收到通知。 即使發生延誤,知情的客戶通常也會很高興。
9.6) 人工智能驅動的數據收集和分析
數據科學是航運和物流中極其重要的一部分。 所有電子商務運輸業務都由一個複雜的資源和功能係統組成。 一些快遞管理軟件提供分析服務,使您能夠監控運輸合作夥伴績效中的特定 KPI(關鍵績效指標)。 該系統需要根據可識別的模式隨著時間的推移不斷改進。
9.7) 交付異常管理
真正高效的物流管理軟件將為您帶來全方位的體驗。 除了提供運輸性能分析外,它還將仔細監控交付異常情況。 這些包括延遲交付、滯運、虛假交付和其他導致損失的領域。 一些軟件提供運輸工作流程來根據原因管理和減少交付異常。
10) 最終結論
每個電子商務企業一旦創建和建立,就會成為一個活生生的實體。 它必須藉助眾多不同的資源來餵養、補充和滋養。 只有這樣,它才能成為市場和社會的生產成員。 航運公司是您首先求助的資源。 但是,隨著您的業務增長,其需求也會按比例增長。
最終,你會發現自己需要處理太多的資源。 運輸或物流管理軟件讓您在技術的幫助下成為雜耍大師。 您可以降低整體運輸成本,優化您的交付機制,並最大限度地履行訂單。 該軟件提供的跟踪系統在與客戶建立信任和提高品牌忠誠度方面也大有幫助。 從本質上講,快遞管理軟件是一種基於技術的魔法,可以將您的電子商務企業變成電子商務超級英雄。
11) 關於快遞或物流或貨件管理軟件的常見問題
1.哪個是電子商務中最好的運輸或物流或快遞管理軟件?
通過提供大量的運輸操作,運輸管理軟件可幫助在線和離線企業簡化其物流流程。 1) ClickPost、2) Convoy、3) WeSupplyLabs 和 4) ShipStation 是電子商務企業中最受歡迎的運輸管理軟件。
每個都有自己的專長,例如幫助消費者獲得購買後體驗的 ClickPost 和 Convoy,以較低的運費提供廣泛的物流服務的 ShipStation,以及簡化交付操作的 WeSupplyLabs。
2.如何選擇電子商務中最好的運輸管理軟件?
在選擇最佳運輸管理軟件時,您必須檢查公司的主要優先事項。 有四個要點需要考慮。 首先是軟件的可維護性,或平台在所需位置工作和管理訂單量的能力。
其次,軟件的技術能力,例如它是否採用GPRS技術、人工智能軟件或大數據來收集數據和優化運輸流程。 最後,查看軟件的價格並確保它包含您需要節省運行成本的所有功能。
3. 哪個是電子商務公司最好的運輸管理軟件?
運輸管理軟件是電子商務企業管理和改進其運輸業務的工具。 1) ClickPost、2) AfterShip、3) Narvar、4) ShipStation 和 5) Shippo 是前五名。
值得一提的是,Clickpost 提供了多種交付選項、出色的售後客戶服務、高效的端到端運輸流程以及改進的資源管理。 例如,Shippo 和 Shipstation 以顯著降低的運輸成本提供一組類似的服務。
4.如何為電子商務公司選擇最佳的運輸管理軟件?
這四個觀點可以很容易地理解選擇最佳運輸管理軟件的標準。 首先,該軟件的可維護性會顯示您可以訪問的運營商數量以及您每月可以發送的訂單總數。
其次,根據您的業務優先級查看服務是否滿足您的供應鏈運營要求。 第三,軟件還應該易於使用和實施。 最後,了解不同系統的成本將幫助您確定哪些在您的預算範圍內以及如何最大化利潤。
5. 最好的快遞公司和管理軟件有哪些?
快遞公司和管理軟件使企業能夠克服快遞業務的挑戰。 在市場上的眾多平台中,1) ClickPost、2) AfterShip、3) Narvar、4) Shippo 和 5) ShipStation 是最好的選擇。
公司可以通過選擇其中一種軟件來訪問大量的運輸服務。 從 Shippo 和 ShipStation 低運費到 ClickPost、Aftership 和 Narvar 的運輸異常處理、購買後和最後一英里交付體驗。 所有這些都可以顯著增加企業的收入來源。
6. 如何選擇最好的快遞公司和管理軟件?
有許多 Courier Company 和管理軟件可供選擇,但是,在進行選擇時,請牢記以下標準。 首先是可服務性,它指的是軟件功能的地理範圍和它可以處理的每月請求量。
其次,評估他們每個人為您需要的服務提供的運輸服務。 第三,確保相關平台使用最新的技術和資源,以實現實時訂單可見性和及時跟踪更新。 最後,軟件交付預算在其服務和選擇它們的好處方面。
軟件 | 成立於 | 總部 | 創始人 | 僱員 | 位置服務 | 收入 |
點擊發布 | 2015 | 印度古爾岡 | 納曼·維杰,普拉尚特·古普塔 | 100+ | 美國、英國、印度、加拿大、澳大利亞、日本、新加坡等 | 240 萬美元 |
船後 | 2011 | 香港 | 泰迪·陳, 安德魯·陳 | 120+ | 美國、英國、印度 | 750 萬美元 |
元包 | 1999 | 英國倫敦 | 馬爾辛·沃西基,帕特里克·沃爾 | 200 | 美國、英國、印度 | 4640 萬美元 |
七寶 | 2013 | 舊金山美利堅合眾國(美國或美國) | Laura Behrens Wu Simon Kreuz Max Diez | 260+ | 美國、加拿大、英國、法國、德國、澳大利亞 | 6440 萬美元 |
ShippyPro | 2016 年 | 歐洲聯盟 | 弗朗切斯科·博爾吉,洛倫佐·羅蓋 | 50 | 美國、英國、印度、日本 | 250 萬美元 |
納爾瓦 | 2012 | 美利堅合眾國(美國或美國) | 阿米特·夏爾馬 | 312 | 北美、歐洲、亞太地區 | 3860 萬美元 |
船井 | 2016 年 | 德克薩斯州奧斯汀 | 格雷戈里·普萊斯 | 200 | 印度、美國 | 2180 萬美元 |
威高 | 2013 | 斯旺西, 英國 | 馬特·沃倫 | 75 | 美國、英國、印度、日本 | 870 萬美元 |
貨運流行 | 2015 | 加利福尼亞, 美國 | 庫爾特·約翰遜 | 50+ | 美國、英國(UK)、印度、日本 | 430 萬美元 |
船舶站 | 2011 | 德克薩斯州奧斯汀 | 傑森·霍奇斯,拜倫·威爾 | 270+ | 美國、加拿大、澳大利亞和英國 | 3990 萬美元 |
WeSupplyLabs | 2008年 | 美國賓夕法尼亞州 | DragosRus ,維吉爾吉克 | 50 | 美國、英國、印度、日本 | 不適用 |
包裹執行 | 2013 | 新加坡 | 阿內·杰羅斯切夫斯基 | 110 | 新加坡、越南、德國 | 870 萬美元 |
易船 | 2014 | 美國紐約 | 托馬索·坦伯諾蒂,奧古斯丁·塞拉克 | 130+ | 澳大利亞、加拿大、法國、 德國、香港、 荷蘭、新加坡、美國 | 1810 萬美元 |
訂單蜂巢 | 2013 | 印度古吉拉特邦 | 尼拉吉·帕特爾 | 50+ | 美國、英國、印度、日本 | 770 萬美元 |
航道 | 2015 | 印度古爾岡 | 高拉夫·古普塔,維卡斯·加格 | 150 | 美國、英國、印度、日本 | 280 萬美元 |
傳達 | 2013 | 德克薩斯州奧斯汀 | 卡森·克里格、珍妮·貝布特、丹·貝布特、羅伯·泰勒 | 100 | 美國、英國、印度、日本 | 1450 萬美元 |
包裹實驗室 | 2015 | 德國 | 託拜厄斯·布克霍特 | 170+ | 美國 (US), 英國 (UK), 印度, 日本 | 1380 萬美元 |
奧爾多羅 | 2009 | 德克薩斯州奧斯汀 | 賈加特·納拉揚、桑格拉姆·卡達姆、納魯比·申克勒 | 50 | 美國(美國或美國))、英國(UK)、印度、日本 | 1000 萬美元 |
2船舶 | 2006年 | 加利福尼亞州康科德 | 拉斯普羅斯 | 50 | 美國、英國、印度、日本 | 1100 萬美元 |
運輸方便 | 2011 | 德克薩斯州奧斯汀 | 凱蒂·梅 | 101 | 美國、英國、印度、日本 | 1040 萬美元 |
易郵 | 2012 | 加利福尼亞州舊金山 | 賈勒特·斯特里賓,喬恩·卡爾霍恩 | 150+ | 舊金山灣區,西海岸,美國西部 | 5890 萬美元 |
已排序 | 2010 | 英國,英國 | 大衛·格萊姆斯 | 95+ | 美國、英國、印度、日本 | 1380 萬美元 |
卡普拉 | 2014 | 歐盟 (EU) | 羅伯托富馬羅拉和盧卡決明子 | 100 | 美國 (US), 英國 (UK), 印度, 日本 | 500 萬美元 |
遲交 | 2013 | 佛羅里達州奧蘭多 | 傑森·波爾斯坦、馬修·波爾斯坦、斯里拉姆·斯里達爾 | 40 | 美國(美國或美國))、英國(UK)、印度、日本 | 1250 萬美元 |
上船 | 2016 年 | 法國巴黎 | 羅曼·奧吉拉 | 49 | 美國、英國、印度、日本 | 300 萬美元 |