美利堅合眾國（美國）最佳 10 家電子商務快遞服務公司

在每個電子商務業務中，交付都起著不可或缺的作用。 既然大多數人已經轉向在線商店進行購買，提供一流的送貨服務對於確保整體滿意的客戶體驗變得至關重要。 但是，當然，建立一個近乎完美的交付操作並不是很簡單。

這就是為什麼與高效可靠的美國快遞公司合作可以產生巨大影響的原因。 有幾個因素您可能無法絕對控制。 通常情況下，延遲或失敗的交付可能會對企業的形象和客戶群造成巨大打擊。

2020 年，包裹運輸業的價值為 1710 億美元。 這意味著現在美國有數百家快遞服務提供商可供您選擇。 但是，我們同意對 100多家電子商務快遞服務公司進行分類以查看哪一家最適合您的需求可能會讓人不知所措。

為了幫助您，我們研究、審查並編制了一份詳細的美國 10 大電子商務快遞服務公司名單，這些公司可以保證端到端的服務，幫助您滿足您的業務需求。 看看這些提供商，我們相信您會找到您正在尋找的東西。

美國（美利堅合眾國）電子商務航運十大最佳快遞服務提供商公司 [2022 更新列表]

您將在下面找到美國最佳電子商務快遞服務提供商的詳細列表，以及他們為在線零售商提供的服務。 從核心運輸服務（取貨和送貨、包裝等）到庫存和倉庫管理，這些基本服務提供商可以為每家電子商務公司提供一些服務。

1. 美國聯邦快遞公司

聯邦快遞成立於 1971 年，是全球最知名、規模最大的快遞公司之一。 它在 220 多個國家/地區開展業務，擁有近 600,000 名員工，並在 650 多個機場運營，每天連接 1250 萬個包裹。

與這個龐大的網絡一起，聯邦快遞的整合使我們能夠與多家快遞公司建立合作夥伴關係，從而為客戶提供順暢的交付體驗，無論他們身在何處。 FedEx 擁有六家子公司，負責處理物流的各個方面，以提供時間敏感且價格合理的遞送服務。 該公司處理各種貨物 - 輕量或重型，不太緊急或快遞，進口或出口 - 你可以說出來。

以下是 FedEx 提供的功能：

• 它有專門的實驗室來測試包裹，然後再將它們發送出去。
• 它提供運輸服務方面的專業知識，並為您的包裹提供正確的選擇。
• 它使企業及其客戶能夠通過其先進的跟踪系統跟踪具有唯一 ID 的包裹。
• 它在全球設有客戶服務中心，提供 24/7 全天候支持。
• 除了上述之外，FedEx 還提供其他幾項服務，例如品牌和定制包裝、平台集成和定制業務。

2. 美國郵政服務 (USPS) 在美國的快遞服務

USPS 擁有超過 1.6 億個住宅、34,000 個零售點和超過 6,30,000 名員工，遞送了全球近 48% 的郵件。 這家美國快遞公司擁有最大的計算機網絡之一，並提供出色的客戶服務。 美國郵政服務 (USPS) 特快專遞服務在美國各地提供國內和隔夜遞送服務 通過 USPS，您可以即時訪問各種運輸服務，以便您可以選擇最適合您需求的遞送選項。 使用 USPS 運費計算器，您可以提前確定郵資和運費。

USPS 提供的功能：

• Priority mail express 每週 7 天，每年 365 天都可以使用，並且可以在第二天為美國的大多數住宅提供送貨服務，價格實惠，起價 26.60 美元。
• 優先郵件在 1-3 天內發送快遞，包括免費送貨箱和信封。 起價為 7.95 美元。
• 頭等艙郵件根據地點在 1-5 個工作日內發送快遞，起價為 0.58 美元。
• USPS 提供郵寄信息以及銷售任何面額的運輸用品和郵資。

除此之外，該公司還提供其他服務，例如地址變更、確認服務和匯票銷售。

3.美國UPS（United Parcel Service）運輸合作夥伴

United Parcel Service (UPS) 成立於 1907 年，目前每天在 220 多個國家/地區遞送 2470 萬個包裹，是一家位於美國的跨國快遞服務公司。 它是世界上最大的提供國際航運的航運快遞公司之一。 UPS API 以其在全球範圍內按時交付包裹而聞名，並已發展成為財富 500 強公司之一。 UPS 始於 1935 年，前身為 Overnite Transportation，後來更名為聯合包裹服務公司。

United Parcel Service 提供範圍廣泛的非凡陸運服務，從運輸和包裝到文件整理、傳真、複印、郵箱和貨運代理服務。 除了空運、隔夜運輸和 2 天運輸外，該公司還為小型企業提供工具。 想在 FedEx、USPS 和 UPS 之間找到最佳承運商嗎？ 前往此處詳細了解他們的服務和運輸成本。

以下是 UPS 提供的送貨服務的一瞥：

• UPS Ground：最多需要五天的交貨時間
• UPS 3-day Select：此服務最適合對時間不敏感的快遞員，將根據需求和天氣條件使用地面或空中服務。 交貨最多可能需要三天。
• UPS 次日空運：提供隔夜遞送，早上或下午到達。
• UPS Express Critical：這是他們最快的服務，可在一天結束前向包括哥倫比亞特區和波多黎各在內的所有 50 個州提供服務。
  
  

4. 美國的 Blue Dart 航運公司

Blue Dart 成立於 1983 年，是南亞的快遞運輸和配送公司，在 220 多個國家/地區提供快遞服務。 Blue Dart API 文檔列出了廣泛的服務，包括航空快遞、供應鏈解決方案、貨運代理和清關。 Blue Dart 的國內優先服務專為時間緊迫的企業設計。 Blue Dart 擁有超過 11,122 輛地面支持車輛、6 架波音 757 貨機和 316.639 億盧比的收入，是最好的快遞包裹交付之一。

以下是 Blue Dart 提供的功能：

• 從所需地點免費接送
• 從取貨到交貨，貨物可以實時跟踪。
• 船上專家解決監管或清關問題
• 根據要求提供收貨人姓名以及日期和時間的免費交貨證明。
• “跨境”運輸簡單、實惠，任何人都可以在任何地方運送任何東西。

此外，Blue Dart 還提供快速退貨服務，以加快轉售速度並減少業務損失。 它還作為區域包裹服務運營。

5.美國DHL快遞合作夥伴

總部位於德國的國際物流公司 DHL 在 220 多個國家/地區開展業務，並與大多數主要電子商務平台合作，為電子商務企業提供簡化的交付解決方案。 DHL 在航運業擁有超過 50 年的經驗，並通過廣泛的航運公司網絡提供 26000 多個 PIN 碼。 憑藉廣泛的國內和國際網絡，它通過公路、鐵路和航空提供快遞服務。

以下是 DHL 提供的功能：

• 通過其旗艦地面和空中物流、Same Day Jetline、Same Day Speedline 和 Same Day Sprint 線提供時效性和當日交付。 前兩個是航空貨運，最後一個是地面機隊。
• 提供快速交貨選項以及延遲截止。
• 提供貨運代理、國內運輸、倉庫管理、庫存管理和其他管理服務等服務。
• 可根據業務需求定制物流服務。
• 提供倉儲解決方案，可以提高公司的效率並加快響應速度。
• 還提供範圍廣泛的最後一英里交付服務，以確保順利發貨而不會造成不必要的延誤。
  
  

6、美國ShipBob航運服務商

從 2014 年開始，ShipBob 目前是領先的電子商務快遞服務和履行服務提供商之一。 該公司在北美和歐洲的 220 多個國家擁有龐大的網絡，旨在提供簡單、簡單和快速的電子商務履行解決方案。 ShipBob 有助於縮短運輸時間、降低成本並為您的客戶提供順暢的體驗。 該公司目前已與 ShipStation、亞馬遜和 eBay 等幾個大型電子商務平台集成，可以為電子商務企業提供訂單履行服務。

ShipBob 提供的一些功能：

• 在特定地點提供 2 天快遞服務。
• 簡化從在線商店到客戶家門口的流程。
• 提供產品的接收、存儲、包裝和交付等服務。
• 分析和報告可用於更好地了解業務、客戶要求和履行中心。

此外，該公司還為電子商務業務提供其他服務，例如庫存管理、客戶溝通和預測數據。

7. 美國中央快遞公司

Central Courier 從事航運業超過 44 年，是美國領先的快遞服務提供商，在加利福尼亞州提供當日和按需交付服務。 該公司使用穿制服的 W2 員工司機提供從小包裹到辦公室間包裹遞送的權利。 他們在文圖拉縣和聖巴巴拉縣擁有廣泛的航線，他們為銀行、學校、政府機構、圖書館和其他幾個行業提供服務。

以下是 Central Courier 提供的功能：

• 為關鍵和時間敏感的包裹提供按需遞送服務，包括本地或外地加急遞送
• 合理的價格以及路由系統
• 使用最新系統進行交貨確認
• 提供定時遞送服務，您的包裹可以根據您的日程安排在每天的同一時間遞送。
• 提供門到門當日服務和隔夜服務

LaserShip 成立於 1986 年，是一家成熟的美國最大的當日達和次日達快遞服務公司之一，尤其是電子商務零售商。 LaserShip 旨在通過目前處於行業領先地位的 Last-Mile Delivery 將零售商與客戶聯繫起來。 目前，LaserShip 在美國 22 個州擁有 1.5 億客戶

以下是 LaserShip 的功能：

• 當天、次日和兩天交貨。
• 與國內承運商相比，可降低中轉成本10-35%
• 與其他快遞服務提供商相比，交貨時間減少了近 1.9 天。
• 多樣化的運營商組合，以增加運力、降低成本並降低風險。 還提供改進的物流解決方案。

9. Aramex ECommerce Courier 在美國

Aramex 總部位於阿聯酋，成立於 1982 年，是一個為全球企業提供定制物流解決方案的全球品牌。 公司為各種規模的企業提供運輸解決方案、快遞、貨運代理、供應鏈管理和記錄管理服務。 它在全球 310 多個地點擁有 8,600 多名員工。 除了 33,000 輛汽車和 12,000 個辦事處的網絡外，Aramex 還是全球分銷聯盟的創始成員之一。

Aramex 的特點包括：

• 優先快遞：最適合在世界各地運送緊急文件或包裹。 包裹保證發貨，清關，快速到達目的地
• 進口快遞：從全球任何地方進口時效性文件和包裹。
• 國內快遞：為您所在城市或國家/地區的時間緊迫的包裹提供可靠的解決方案。 Aramex 提供隨時取件的服務，並且可以在線跟踪。
• 有多種倉儲解決方案可供使用，包括庫存管理、庫存水平的實時可見性以及改進的訂單週期時間。

此外，還提供其他增值服務，如貼標、配套、聯合包裝和其他現場服務。

10. SkyPostal 在美國提供電子商務運輸服務

SkyPostal 成立於 2001 年，是美國、拉丁美洲和墨西哥最大的私人郵件和快遞公司之一。 該公司為主要出版商、知名零售商、國際托運人、多家金融機構提供服務。 他們的服務是可靠的，並保證您的包裹安全交付。

以下是 SkyPostal 的功能：

• 提供搭乘下一班航班的優先郵件遞送服務以及具有 5-10 天中轉時間的標準服務。
• 對於那些尋求可靠和負擔得起的服務的人來說，它還提供經濟服務，提供 14-21 天的運輸服務。
• SkyPostal 提供掃描退回的物品並提供退貨理由。
• 提供交付的簽名證明以及交付的日期和時間。
• 包裹是完全可追踪的，並帶有保險選項。

為電子商務業務選擇美國（美國）最佳快遞服務公司的 15 大關鍵標準列表

現在您已經完全了解美國快遞公司提供的服務，是時候為您的業務選擇合適的服務了。 這通常是最具挑戰性的部分，因為您必須密切關注每項服務、它們的可行性、服務成本，以及最終這些服務對實現業務目標的重要性。 以下是我們認為每個電子商務零售商在選擇美國最好的快遞服務公司之前應該牢記的一些事情。

一、快遞公司提供的服務

可維修性是您的快遞提供商必須滿足的基本和最關鍵的標準。 向您的服務提供商詢問這兩個簡單的問題 - 他們的公司是否能夠處理您每天、每周和每月的訂單量？ 另外，他們能到達您想要的位置嗎？

隨著電子商務市場銷售額的快速增長和分銷變得越來越複雜，美國的快遞服務提供商必須滿足不斷增長的需求。 因此，在選擇合適的快遞合作夥伴時，需要考慮這些複雜性。

2. 船公司對發貨重量和尺寸的限制

不同的服務提供商有不同的貨運能力和運輸方式。 理想的供應商必須能夠處理不同尺寸的貨物並將其運送到您所服務的地點。

家具等大件物品的運輸與化妝品和衣服等物品的運輸完全不同。 同樣，與在同一城市或州內交付相比，在偏遠地區交付更具挑戰性。 如果您的公司決定擴張，選擇覆蓋範圍更廣的快遞服務合作夥伴將為您的未來提供保障。

3.美國電子商務運輸的總成本

附近有多種選擇，僅通過比較可維護性和發貨量可能仍然難以縮小範圍。 通過考慮價格，您可以進一步縮小選擇美國快遞服務公司的範圍。 儘管您可能會覺得以最低費率是最好的選擇，但是，這可能並不總是正確的。 深思熟慮的運輸策略可以降低運輸成本。

費率會根據包裹的範圍、速度、大小和重量而有所不同。 您必須問自己，您的企業最需要什麼設施？ 如果您的企業更頻繁地需要當日送達，那麼最具成本效益的選擇是選擇專門從事當日送達的快遞合作夥伴或不收取當日送達額外費用的快遞合作夥伴。

4. 運輸夥伴的交貨速度

贏得客戶最快的方法是及時交貨。 大多數人希望他們的交貨時間在 3 到 5 天之間，超過此時間的任何時間都會讓他們感到焦慮。 通常，這可能會導致包裹被取消或退回。

如果交付速度是您品牌不可或缺的一部分，那麼選擇專門從事快遞業務的快遞合作夥伴將是一個很好的解決方案。 同樣，成立時間較長的快遞服務公司，往往網絡規模較大，能夠快速派送。

五、美國快遞公司的SLA和隱性成本

在處理物流時，隱藏成本隨時可能出現，例如打印標籤、不同的貨件尺寸，甚至更快的交貨。 在您和美國的快遞合作夥伴之間制定 SLA（服務水平協議）將增加每筆交易的透明度並讓您更加清晰。 SLA 中可以闡明諸如快速交付、NDA 響應、處罰和其他特殊情況等設施。

SLA 旨在確保在快遞合作夥伴一方出現任何溝通不暢的情況下，整個負擔不會完全落在您的業務上。

6. 電子商務運輸服務提供商的專業知識

現在幾乎所有東西都可以在線上，美國和世界各地的快遞公司在交付方面變得更有創意。 根據產品的類型，公司專門研究可以使運輸和安全更加容易的資源。

雖然有些公司更適合中小型零售商，但有些快遞公司最適合快遞或易碎貨物。 根據您的要求，選擇最能滿足他們需求的服務提供商。 您還可以找到適合您的小型企業的物流軟件。

7. 快遞服務商的保險和保障

在發送高價值產品的同時，保險可以使您的企業免於遭受重大損失。 並非每種產品都以脆弱的方式處理，因此從美國的電子商務快遞服務提供商處獲得一定的安全保證可以顯著降低損壞時在產品上花費的成本。

一些快遞服務提供商以他們的安全標準為榮，並就如何小心處理包裹對他們的員工進行了廣泛的培訓。 在處理易碎物品時，這會使零售商的聲譽受到威脅。 與您信任的快遞公司簽訂保險計劃將有助於避免損失，並且從長遠來看將對您的業務增長產生重大影響。

8. 方法和機制

這包括用於定期裝運、存儲、運輸和通信的方法。 從訂單從倉庫取貨到成功到達客戶手中，每一步都很重要。

公司如何培訓員工、途中的履行中心數量、使用的平台、發送給客戶的消息以及提供給零售商的更新； 其中每一項背後的過程都至關重要，並且對客戶的體驗產生重大影響。

9.驗證和證明

並非 100% 的交付成功，而且大多數情況下，零售商只有在情況無法修復時才在收到客戶反饋後才意識到問題。 因此，有一個預先設定的流程來確保有交付證明是至關重要的。 通過這種方式，消費者的投訴可以很容易地得到驗證，並且在此期間可以有人對產品的狀態負責。

請與您的潛在快遞服務提供商聯繫，看看是否有現有的方法/程序來共享交付證據。 公司通過文本或自動更新共享證據。 然而，一些快遞公司堅持使用照片作為證據，因為這種方法提供了有關包裹的最多信息，以及包裹是否以完美狀態安全交付。

10. RTO 率

交付失敗是幾乎所有電子商務企業都面臨的主要問題。 RTO 可能會造成重大損失，尤其是在產品以不可用狀態退回或沒有逆向物流到位的情況下。

在選擇快遞合作夥伴時，檢查他們的 RTO 號碼可以幫助確定他們是否有能力處理這種情況。 請記住，RTO 無法完全避免，但是，如果未送達報告 (NDR) 得到有效處理，則可以將其減少到最低限度。 ClickPost 等物流軟件可以幫助有效減少 NDR 並節省資金。

要詢問您的潛在快遞服務提供商的一些問題是：

• 如果第一次交付嘗試不成功，還需要多少次嘗試才能完成訂單？
• 是否有固定的機制/流程來從客戶那裡獲取更多信息，以便在第二次或第三次嘗試中正確交付？

處理不成功訂單和完成不成功訂單的效率至關重要，同樣重要。

11. 美國快遞公司的退貨管理

需要考慮的一個重要場景是即使在成功交付後仍會退回訂單。 產品可能因各種原因被退回，但是，任何退回包裹的最終目標都是將其安全送回倉庫或賣家。

退貨過程是一個漫長而乏味的過程，因此在美國擁有一家能夠有效管理這一過程的快遞服務提供商，從長遠來看將產生重大影響。 快遞公司應該有足夠的能力追溯包裹的步驟並將其退回給您的企業。 擁有額外的好處，例如即時收集客戶反饋可以進一步幫助改善業務。

但是，如果退貨對您的在線商店來說是一個嚴重的問題，那麼退貨管理軟件對您來說是一個更好的選擇。 退貨管理軟件具有可操作的洞察力和帶有客戶反饋選項的退貨門戶，從而降低了退貨百分比。

12. 丟失/卡住的貨物

每天有成千上萬的訂單發出，一些貨物必然會卡住或丟失。 如果客戶發現他們的貨物被擱置在另一個城市的倉庫，或者更糟糕的是，在他們自己的城市，這可能會令人沮喪。 這有可能成為一個更大的問題。

貨物因各種原因卡住/丟失，從清關到延遲取件。 但是，這些問題的解決方案是監控您的貨物被卡住的原因，並選擇能夠幫助您的企業克服這些挑戰的快遞服務。 有可用的快遞集成平台可以監控您與快遞合作夥伴的滯留付款，並提供您的業務可能需要的解決方案的比較視圖。

13. Courier Partner 使用的技術棧

電子商務市場在很大程度上是技術驅動的，因此對於您的快遞供應商來說，跟上最新技術更為重要。 使用 API 和 UI 的平台可以幫助提高交付效率、跟踪訂單並降低 RTO 率。 尋找路線優化、自動承運人分配、GPS 跟踪等功能。

擁有最新技術的美國電子商務快遞服務公司，將能夠為您提供快速溝通的方法，定期更新產品的交付狀態，交付證據和客戶反饋。

14. 額外福利

儘管尋找額外的好處可能不在標準列表的首位，但在您為您的企業尋找美國最好的快遞服務時，這是一個需要注意的關鍵因素。 這些額外的好處將有助於提高效率並順利完成訂單。 其中一些需要留意並詢問您的潛在服務提供商的好處是存儲、庫存管理、協助清關、打印運輸標籤以及您的業務可能需要的其他此類物流。

15. 業績記錄和零售商評論

美國的大多數航運公司，尤其是 FedEx、USPS 和 Blue Dart 等較大的航運公司，都會在其網站/博客上提供有關其公司與其他市場的區別的見解。 可以觀察到，最成熟的公司花了數年時間建立了堅實的基礎並建立了聲譽。 通過查看他們的客戶給出的評論，您可以清楚地了解這家快遞服務公司是否高效且有能力滿足您的需求。

定論

關於美國快遞公司的常見問題（常見問題和解答）（美國）

1. 美國最好的快遞和送貨服務公司是哪家？

美國一些最好的電子商務快遞服務提供商是 FedEx、USPS、UPS、Aramex、ShipBob 和 DHL。 這些快遞公司提供各種快速送貨和運輸服務，電子商務零售商可以選擇當日送達、次日送達、按需送達等。

2. 哪家是美國最好的電子商務最後一英里快遞公司？

美國最後一英里交付業務的最佳快遞服務公司是 FedEx、UPS 和 LaserShip。