前 10 名最佳回報主要競爭對手和替代品
已發表: 2022-10-201) 退貨管理的最佳退貨 Prime 替代方案概述
作為電子商務品牌,您知道退貨是業務的必要組成部分。 但是退回產品可能既昂貴又耗時。 這就是為什麼為您的企業找到合適的 Return Prime 替代品至關重要的原因。
這篇博文將概述 10 種最佳 Return Prime 替代品。 我們還將討論每個選項的好處,並幫助您確定哪一個適合您的業務。 所以請繼續閱讀以了解更多信息!
2) 在線業務的前 10 名返回主要替代品和競爭對手
2.1) ClickPost Returns Plus2.2) 循環返回
2.3)點擊返回
2.4) 退貨
2.5) AfterShip 退貨中心
2.6) 快樂回報
2.7) 豐厚的回報
2.8) 奧托羅
2.9) 奧多羅
2.10) 返回邏輯
3)詳細回顧電子商務商店的10個最佳退貨Prime競爭對手
3.1) ClickPost Returns Plus
ClickPost是為電子商務企業提供卓越運輸和退貨服務的全球領導者。 ClickPost Returns Plus 是一個專門的退貨管理平台,旨在簡化逆向物流。 此 Shopify 應用程序使客戶能夠通過易於使用的電子商務產品退貨門戶註冊他們的退貨請求,並輸入有關他們退貨原因的反饋,而無需處理任何文書工作或聯繫客戶服務!
此功能允許商店所有者快速訪問一個中心位置,從而幫助他們解決在運行此類操作時經常出現的重複性問題。 ClickPost 通過 WhatsApp、電子郵件和 SMS 向客戶發送實時訂單跟踪更新。 它很容易成為增強逆向物流的最佳 Return Prime 替代品之一。
3.2) 循環返回
讓您的客戶得到他們想要的最簡單的方法是使用循環退貨。 使用此退貨服務,您可以匹配任何到達的物品及其適當的退貨地址,並立即將其發送出去! 這使相關雙方的事情變得更容易,因為無需等待或派其他人去辦事。
Loop Returns 處理從開始(或結束)到完成的所有事情。 這意味著在員工可能忙於運送貨物以外的其他任務的工作時間內浪費的時間更少,而且退貨計劃更加靈活。 這也是一個偉大的 Return Prime 競爭對手,將贏得你的心。
3.3)點擊返回
Clicksit 退貨管理通過提供卓越的退貨體驗來幫助在線企業增加收入。 它為 FedEx、UPS 和 USPS 等一些最受歡迎的承運商提供折扣運費; 您所要做的就是通過他們的應用程序或網站與他們預訂您的包裹! 該公司還讓事情變得簡單——他們在每件商品上顯示政策,因此如果在運輸過程中出現問題(大多數公司不會告訴客戶這一點),將不會發生什麼不確定性。 Clicksit 可以成為您在線商店的絕佳 Return Prime 替代品。
3.4) 退貨
Returnly 的便利之處在於您可以在退回錯誤的物品之前得到您交換的物品。 他們為希望以最少的麻煩退款的客戶提供優質的服務! Returnly 應用程序連接所有銷售渠道和市場,如 Amazon、Shopify、WooCommerce 等,因此可以從任何設備或瀏覽器輕鬆使用。
如果管理退貨正成為您業務的問題,我們建議您檢查一下。 這個 ReturnPrime 的競爭對手也比較容易上口袋!
3.5) AfterShip 退貨中心
AfterShip Returns Center 是 AfterShip 軟件的一個分支,負責處理所有物流事宜。 Aftership Returns Center 是一款優質的退貨管理軟件,旨在降低退貨率,為客戶提供卓越的售後旅程。
此退貨應用程序可以在所有 iOS 和 Android 設備上下載,以便快速管理。 它提供退貨標籤打印、包裝和實時訂單跟踪服務。 它具有一個簡單的儀表板,可顯示訂單退貨、SKU、跟踪更新和客戶反饋。 AfterShip 還提供定期績效分析來跟踪退貨策略的有效性。
3.6) 快樂回報
Happy Returns 是此列表中最好的 Return Prime 競爭對手之一。 這是在沒有太多業務時間的情況下管理退貨的最佳方式。 遍布美國的 3800 多個下車地點意味著您永遠不會為任何產品找到合適的下車點!
通過提供如此多的退貨選項,無論是否帶有退貨標籤,Happy Returns 都能讓客戶的售後體驗更加順暢。
3.7) 豐厚的回報
Rich Returns 是一款退貨管理應用程序,可讓您管理來自 Shopify 的國際訂單。 它使全球的在線商店所有者可以輕鬆享受自動預付款退貨標籤! 它與 50 家主要運輸公司集成,並無縫連接到 WooCommerce、Magento、亞馬遜、eBay 等其他平台。Rich Returns 還具有可定制的退貨門戶,品牌可以在其中以徽標、顏色、Instagram 提要等形式添加他們的觸感. 這個品牌退貨門戶有助於追加銷售和交叉銷售。
3.8) 奧托羅
當您具有環保意識並希望節省退貨費用時,Optoro 是完美的解決方案。 它讓客戶能夠以低成本交換他們的產品,而無需費心地收回比花費的更多的錢——只需單擊一下!
通過使用這種 Return Prime 替代方案,電子商務公司可以降低維持和管理大量勞動力的物流成本。 再加上您將更改為交易所的退貨數量,您就擁有了一個出色的退貨解決方案提供商。
3.9) 奧多羅
如果您希望您的退貨管理軟件也提供其他電子商務運輸服務,那麼 Ordoro 就是您的最佳選擇。 這個 Return Prime 競爭對手涵蓋了電子商務商店的直銷、倉儲、庫存管理、包裝、履行等方方面面。
如果您使用 Ordoro 進行轉發和退貨,該公司提供了一種從原始訂單處理 RMA 的便捷方式。 該應用程序還為所有包裹提供運輸保險,因此如果訂單出現問題,無需執行額外步驟或擔心獲得賠償!
3.10) 返回邏輯
Return Logic 對於希望新的退貨軟件與現有系統無縫同步的在線商店來說,是一個出色的 Return Prime 替代方案。 Return Logic 可與各種 ERP、倉庫管理系統、運輸軟件和店面輕鬆連接。 入職過程相對簡單,有大量技術支持。
企業家可以掃描退貨商品的 SKU,以將訂單正確匹配到目的地地址。 退款/換貨速度足夠快,每次退貨都能贏得忠實客戶。
4) 如何選擇最佳退貨 Prime 替代方案來管理電子商務退貨
4.1) 退貨解決方案的價格
在運輸和退貨方面,電子商務品牌需要考慮退貨解決方案的價格。 在為客戶提供簡單的退貨流程和最大限度地降低品牌成本之間找到平衡至關重要。 在定價方面選擇 Return Prime 競爭對手時需要考慮幾個因素。 諸如“這些服務能幫助我降低退貨成本嗎?”、“這些服務夠用嗎?”、“它在我的預算範圍內嗎?”之類的問題應該會引導您找到最好的退貨管理軟件。
4.2) 可維修位置
在向客戶運送產品時,必須考慮他們的位置,以選擇最好的 Return Prime 競爭對手可用的產品。 通過選擇在這些地點提供服務的退貨解決方案提供商,您的電子商務品牌可以避免延誤並確保順暢的客戶體驗。
4.3) 可擴展性
隨著您的業務增長,您必須考慮您當前的物流和電子商務平台是否可以處理增加的數量。 如果沒有,您可能需要探索可適應未來增長的可擴展選項。 通過提前計劃,您可以避免潛在問題並確保您的品牌持續取得成功。
4.4) 實時訂單跟踪更新
當客戶下訂單時,他們希望及時收到有關其進度的更新。 如果幾天后他們沒有聽到任何聲音,他們可能會開始擔心他們的包裹丟失或被盜。 這可能會導致負面評論和業務流失。
幸運的是,借助貨運跟踪軟件等工具,提供實時訂單跟踪更新比以往任何時候都容易。 在選擇您的 Return Prime 競爭對手時,請務必檢查他們是否提供實時訂單跟踪更新。
4.5) 客戶服務
如果您是電子商務品牌,您就會知道提供優質客戶服務的重要性。 畢竟,這就是讓您在競爭中脫穎而出的原因。 客戶評論是一個很好的指標。 但即使您提供出色的客戶服務,也可能會出現問題。 這時就必須有一個專家團隊來幫助盡快解決任何問題。 因此,在選擇您的 Return Prime 替代方案時,請注意新的退貨軟件的客戶服務。
4.6) 品牌退貨頁面
擁有易於使用且可從任何設備訪問的品牌退貨門戶將使您的客戶滿意。 品牌退貨門戶還將幫助您跟踪客戶退貨並密切關注可能出現的任何問題。 通過使退貨流程盡可能簡單,您可以確保您的客戶對他們的體驗感到滿意,並有可能在未來返回。
4.7) 更快的退款處理時間
每個在線商店都希望減少退貨,但如果發生這種情況,您需要確保快速處理您的退款。 客戶不想等待他們甚至不喜歡的產品拿回他們的錢。 因此,更快地退款將緩解他們的緊張情緒,並使他們更有可能再次回到您的商店。
4.8) 返回分析報告
作為電子商務企業,您知道提供出色客戶體驗的重要性。 這包括確保買家擁有良好的購物體驗,並且可以快速退回他們不想要的商品。 退貨分析是了解和改善客戶體驗的關鍵部分。
4.9) 集成
將您的電子商務商店與其他店面、銷售渠道、運輸平台、WMS、ERPS 等集成將幫助您實現更多增長。 通過這些集成,您的退貨管理和運輸流程變得更加簡單。 因此,您選擇的 Return Prime 競爭對手必須具有此功能。
4.10) 多承運人運輸
通過與多家運營商合作,電子商務品牌可以確保他們獲得最優惠的價格和服務。 這也是讓您的產品接觸到客戶的最快方式之一。 多承運人運輸還增加了您的可服務網絡範圍。
5) 結論
我們看過的所有退貨軟件都是一流的,但哪一個最適合您的業務? 這取決於你需要什麼。 您想要可以完成所有工作的綜合軟件嗎? 或者您在處理和分類退回的產品方面需要幫助嗎? 花一些時間考慮您的需求,然後嘗試其中一些替代 Return Prime。 我們認為您會對結果感到滿意。 謝謝閱讀!
6) 關於最佳回報 Prime 競爭對手和替代品的常見問題解答
6.1) Shopify 用戶的最佳 Return Prime 替代品是哪些?
Shopify 用戶的最佳 Return Prime 替代品是 ClickPost、Happy Returns、Return Logic 和 AfterShip Returns Center。 其中一些退貨管理軟件提供完整的物流服務,而另一些則專注於退貨
6.2) 為什麼我的電子商務商店需要 Return Prime 替代品?
如果不及時處理,退貨可能是一個持續的物流問題,導致損失。 Return Prime 的競爭對手可以簡化您的退貨流程、更快地退款、有效地管理庫存並提高客戶滿意度。