電子商務的前 10 大貨件跟踪軟件
已發表: 2022-10-20電子商務中的貨運跟踪軟件概述
航運是一個價值數十億美元的行業,但電子商務公司佔所有零售額的 50% 以上,難怪公司需要高效的航運解決方案。 事實上,大多數中型企業(每月 >=1000 次發貨)都有 2-5 個不同的跨國物流托運人,這在實時跟踪您的包裹時可能具有挑戰性!
這就是為什麼任何稱職的電子商務企業都必須與領先的貨運跟踪解決方案合作,為客戶提供最佳的跟踪和運輸管理。
最成功的電子商務企業家明白,客戶體驗不會在購買時結束。 對於任何給定的貨物,在整個交付過程中都有很多取悅客戶和與客戶互動的機會,而這一切都始於優質的交付跟踪軟件。
物流業在過去的 4 年裡得到了巨大的發展,從幾個分佈廣泛的配送中心到全球連接最完善的快遞網絡。 這在很大程度上歸功於貨運/快遞/物流跟踪軟件和工具的貢獻。 如果沒有技術的幫助,物流行業很有可能還停留在迪斯科時代。
什麼是貨件追踪軟件?
電子商務貨運跟踪軟件是一個在線平台或基於雲的服務器,使企業能夠管理他們的貨運。 該運輸跟踪軟件有助於更快地處理訂單並實現功能自動化。
這實質上意味著以前複雜的手動任務現在可以在人工智能、API 和其他技術驅動的運輸解決方案的幫助下快速執行。
電子商務公司十大最佳貨運跟踪軟件 [2022 更新列表]
運輸管理系統率先推出了許多功能強大的交付管理軟件,以幫助您管理和跟踪不斷增長的訂單量。 隨著在線業務日益增長,傳統的運輸解決方案無法解決問題。
任何中型或大型企業都需要電子商務運輸軟件來確保運營順利進行。
但是,為您的企業確定最好的電子商務貨運跟踪軟件並非易事。 這完全取決於他們在其運營領域通過軟件提供的解決方案。
根據領先企業的評論和信息,我們根據其產品的功能將頂級貨運跟踪軟件縮小到下面列出的那些。
1) ClickPost 貨件追踪軟件
概述:
ClickPost是全球發展最快的多承運人集成平台,提供集中式平台集成跟踪、客戶溝通、運輸異常管理和退貨自動化。
他們的重點仍然是優化運營效率,在購買後的旅程中增強用戶體驗,並為企業提供增長所需的靈活性和效率,而無需擔心多個承運人、路線優化、貨運代理和訂單的交付狀態,無論如何他們的訂單很高。 它被認為是電子商務運營的最佳運輸軟件之一。
主要特徵:
1.1) ClickPost 與 150 多家領先的運輸公司和 Magento、WooCommerce 和 Shopify 等多個銷售渠道集成。
1.2) 它們使企業能夠使用單一的 API 來顯示訂單、生成運單和推送訂單以進行一次單擊提貨。
1.3) 通過單頁視圖跟踪和管理所有訂單。 ClickPost 還具有自動快遞推薦引擎。
1.4) 他們利用多個 API 從快遞合作夥伴處獲取最新的實時數據,並為客戶提供品牌跟踪門戶的訪問權限,以跟踪每個里程碑的數據。
1.5) 他們最具創新性的功能之一是他們的 NDR 管理工作流程,它可以在交付嘗試失敗後自動聯繫客戶並積極減少 RTO。
1.6) 它們還使企業能夠使用 ClickPost 的後端輕鬆管理退貨,這使您可以以類似的準確性跟踪和反向旅程。
優點: ClickPost 提供了廣泛的功能,例如 NDR 管理以減少 RTO 和退貨管理以減少逆向物流期間的損失。 它確保所提供的預計交貨日期的準確性,並使實時跟踪能夠快速傳達給客戶。 您還可以自由選擇您希望使用的功能。
缺點: ClickPost 旨在處理大量訂單。 因此,它僅適用於有限範圍的中小型企業。
2) Shippo 貨件追踪軟件
概述:
Shippo是一家總部位於舊金山的公司,成立於 2013 年,為電子商務零售商提供運輸管理軟件,以簡化運輸流程和物流運營。 他們在美國的經營最為活躍,儘管他們也處理一些國際運營商和全球需求。
主要特徵:
2.1) 使用Shippo電子商務,商家可以通過他們的軟件為每個訂單打印運輸標籤和裝箱單。
2.2)他們還為企業和客戶提供跟踪頁面,以查看每個訂單的實時更新以進行交付。
2.3) 為簡化溝通,在送貨的第一階段和最後階段分別自動向客戶發送發貨通知電子郵件和送貨通知電子郵件。
2.4)作為一個全球性的解決方案,七寶還有助於清除進出口方面的限制。
優點: Shippo 的驗證檢查降低了不正確或失敗交付的風險。 該軟件以其易用性、高效的客戶支持和低成本而聞名。
缺點:雖然 Shippo 安裝後易於使用,但軟件的安裝可以成為一個擴展過程。 它還提供了最少的定制選項和有限的專業服務。 七寶也只對中小型企業有效。
3) 船後運輸跟踪軟件
概述:
Aftership是一家 SaaS(軟件即服務)初創公司,總部位於香港,業務遍及全球。 它是跟踪貨物的最佳運輸軟件之一。 他們目前為來自世界各地的大約 10,000 多家在線零售商提供服務。
主要特徵:
3.1) Aftership 可以直接通過品牌跟踪向客戶發送不同交付階段的更新。 客戶只需要輸入他們的追踪號碼。
3.2) 他們的主要服務是通過將在線零售商與包裹跟踪 API 集成,為他們提供自動發貨跟踪。
3.3) 因為他們提供實時跟踪服務,他們也有能力提供航運合作夥伴表現的長期數據。
3.4) 他們與世界各地的多家運營商(600 多家運輸公司)以及大多數電子商務平台和市場(如 Shopify、eBay 和 Magento)有聯繫。
優點: Aftership 易於實施,並提供與合作航運公司、銷售渠道和市場的快速集成。
缺點: Aftership 主要對小型企業有效,大型企業會遇到延遲或不准確的訂單跟踪狀態。 許多人還表示得到了糟糕的客戶支持。
4) 用於電子商務貨運跟踪的 ShipStation 軟件
概述:
ShipStation是另一款全球航運和物流軟件,主要在歐洲、澳大利亞和北美運營。 它有多種付款計劃,具體取決於所需的服務和每月處理的貨運量。 價格範圍從每月 50 次發貨 9 美元到每月 10,000 次發貨 159 美元不等。
主要特徵:
4.1) Shipstation 與 Squarespace 和 Shopify 等眾多銷售渠道以及沃爾瑪和 Etsy 等在線市場集成。
4.2) 它還與 QuickBooks 等公司合作,使他們能夠幫助電子商務企業進行任何會計和基於稅收的查詢。
4.3) 它還提供品牌或定製印刷標籤和包裝的選項。
4.4) 該平台還可以通過定期提供庫存報告來幫助進行庫存管理。
優點: ShipStation 被認為是一個用戶友好的平台,並且易於實施。 它可以輕鬆快速地與銷售渠道、運輸合作夥伴和貨運代理集成。
缺點: Shipstation 是另一種主要由訂單量較低的中小型企業使用的軟件。 它還以提供有限範圍的功能和提供無效的客戶支持服務而聞名。
5) MetaPack 貨件追踪軟件
概述:
MetaPack是一家總部位於倫敦的公司,為區域、國家和全球電子商務品牌提供技術支持的運輸軟件服務。 它們與 400 多個運輸合作夥伴集成,為企業客戶提供各種交付服務。
主要特徵:
5.1) Metapack 提供的一些服務包括貨運、國際交付,以及使用 350000 多個存儲設施在全球範圍內進行提貨和卸貨。
5.2) 這是對其主要功能的補充,即為多個運輸合作夥伴的所有訂單提供交付跟踪更新和調度管理。
5.3) 他們還通過創建運輸標籤(用於正向和反向物流)和協助處理海關文件來幫助進行訂單管理。
優點: MetaPack 是歐洲最好的運輸軟件之一,因其貨運代理、供應鏈管理和合同定價等眾多功能而備受讚譽。
缺點: Metapack 在美國和亞洲提供有限的運營商選擇和 PIN 碼可維護性。 它主要為中小型企業提供基本的跟踪功能,並提供有限的客戶支持服務。
6) Narvar 電子商務發貨跟踪軟件
概述:
Narvar於 2012 年開始涉足供應鏈管理,其總部位於加利福尼亞州聖馬特奧。 除了北美,他們還為歐洲和亞太地區的企業提供服務。 他們目前的客戶群由分佈在 38 個不同國家/地區的 800 多個全球品牌組成。
主要特徵:
6.1) 與其他訂單管理軟件非常相似,Narvar 幫助打印運輸標籤、包裝和訂單跟踪。
6.2) Narvar 添加到他們產品中的另一個功能是他們的禮賓服務,它允許客戶選擇他們附近的一個 Narvar 禮賓中心來取貨或退貨。
優點: Narvar 的跟踪系統能夠準確估計交貨日期和實時訂單更新,從而提供增強的發貨後體驗。
缺點:進入禮賓中心完全取決於該訂單使用的運輸合作夥伴。 Narvar 還可以僅為特定行業提供定制和個性化的客戶溝通。
7) ShippyPro 運輸跟踪解決方案
概述:
ShippyPro 是一家相對年輕的公司,直到 2017 年才真正進入電子商務物流行業。他們的重點是通過消除訂單創建、數據輸入、跟踪訂單和通知客戶等任務的手動工作來節省企業的時間和精力。 他們使用技術來優化這些流程並提高履行速度。
主要特徵:
7.1) 這家總部位於意大利的公司推出了一種產品來自動化運輸解決方案,例如打印運輸標籤、向客戶發送跟踪更新和處理退貨請求。
7.2) 它們與 20 多個電子商務平台集成,例如 Shopify、亞馬遜、Magento 和 WooCommerce。
7.3) 他們還與 130 多家運營商合作。
優點: ShippyPro 在電子商務公司中很受歡迎,因為它易於使用並為訂單跟踪提供簡化的系統解決方案。
缺點: ShippyPro 對小型企業來說可能很昂貴,因為可能會對附加功能收取費用。 客戶支持服務只能通過聊天獲得,因此有時很難修復系統中的重大錯誤。
8) ShipWell 電子商務貨運跟踪軟件
概述:
Shipwell 於 2016 年在德克薩斯州奧斯汀由兩名麻省理工學院畢業生創辦,他們決心讓在線零售商和航運公司更好地聯繫起來。 Shipwell 是最好的包裹跟踪應用程序之一,它使公司能夠隨著業務的增長而改變其供應鏈。
主要特徵:
8.1) ShipWell 通過讓承運人能夠競標運費來選擇他們選擇的貨物來幫助承運人。
8.2) 運輸合作夥伴可以使用裝載板專有匹配算法,幫助他們為他們確定正確的運輸負載并快速預訂這些負載。
8.3) Shipwell 使用其運輸平台來自動化以前的手動功能,例如訂單顯示、分配運輸合作夥伴,甚至確定安全快速交付的最佳路線。
8.4) 他們的跟踪機制設法消除了交付過程中出現的大多數盲點,以提高對客戶的可見性。
優點: ShipWell 軟件之所以廣受歡迎,是因為它提供了一個簡單的入職流程,並且在實施後易於使用。
缺點: ShipWell 提供的儀表板和其他屏幕功能通常不可定制。 它也不是基於資產的系統,因此在任何卡車出現問題時尋找替換車輛是一項艱鉅的任務。
9) Veeqo 貨運跟踪應用程序
概述:
Veeqo 是一家總部位於英國的公司,於 2013 年由一位在零售領域擁有豐富經驗的人創立。 他的創意 Veeqo 充當電子商務企業的庫存和運輸平台,目前擁有數百家企業客戶。
Veeqo 的主要目標是幫助在線企業跨多個銷售渠道(如 Magento、 Shopify 、eBay 和亞馬遜)以同步方式管理其庫存。
主要特徵:
9.1) Veeqo 與其他運輸管理軟件一樣,使用單一平台跟踪所有訂單,提供實時更新和其他交付服務。
9.2) 他們精心設計的軟件使庫存評估和庫存預測自動化並簡化了流程,因此公司不會在最不合適的時候發現自己缺貨。
9.3)它們有助於確保仔細管理庫存,因此在運輸時訂單管理也變得更容易。
優點: Veeqo 使客戶能夠為不同的商店指定指定數量的庫存,以確保取貨和交付的便利性。 它易於使用並支持集成平台之間的雙向通信。
缺點:由於庫存必須與不同的供應商獨立整合,因此會出現許多技術問題。 對於擁有大量庫存的電子商務服務提供商而言,這使得入職過程變得漫長。 其客戶支持服務也需要改進。
10) FreightPop BEST 貨件追踪軟件
概述:
FreightPop 是一家總部位於加利福尼亞州的公司,成立於 2015 年,作為其母公司配送問題的解決方案,現已發展成為領先的運輸管理軟件。 他們尋求為不使用 ERP 或 WMS 服務的公司簡化與運輸合作夥伴的集成流程。
主要特徵:
10.1) FreightPop 提供與 300 多家船運公司協商的運費。
10.2) 除了國際貨運,他們還處理各種國內貨運,即出口和進口。
10.3) 他們還提供綜合審計功能,使您能夠跟踪費率、裝運、發票和任何可能出現的運費差異。
優點: FreightPop 可以輕鬆與倉庫管理系統集成。 這使所有運輸方式和承運人更加明顯,並允許對進口進行更好的監管。
缺點:如果您是一家擁有更多庫存和大量用戶的大公司,FreightPop 軟件的入職和初始實施可能是一個耗時的過程。
11) 包裹實驗室
概述:
ParcelLab 是一家成立於 2014 年的歐洲公司,提供專門的快遞跟踪軟件。 該軟件通過其運營體驗平台運行。 該平台和快遞跟踪軟件的目標是簡化電子商務物流中涉及的複雜功能。
特徵:
11.1) Parcellab 可以與客戶進行主動和個性化的溝通。
11.2) 它還提供與店面和市場的大量網絡集成。
11.3) 此快遞跟踪軟件還有助於跟踪匯總數據以進行分析。 它確保每個訂單的整個生命週期都受到仔細監控。
優點: Parcellab 以在入職和使用軟件時提供良好的客戶支持而聞名。
缺點: Parcellab 提供的軟件提供的功能範圍有限,不適合大型企業。
12) 易船
概述:
EasyShip 是一款全球快遞軟件,於 2014 年在香港推出,為全球 35+ 個國家提供高端物流服務。 EasyShip 以在與 UPS、USPS、DHL 等承運商合作時提供最便宜的運費而聞名。
特徵:
12.1) Easyship 與每個國家/地區的 20 多個快遞合作夥伴集成,並為電子商務企業提供預先協商的折扣運費。
12.2) 企業可以根據時間和成本選擇自己選擇的運輸方式。
12.3)這種低代碼運輸軟件還使企業可以訪問廣泛的履行中心。
12.4) 它還有助於提交清關文件。
優點:使用 Easyship,可以無縫進行集成,電子商務客戶可以享受相對較低的快遞成本。
缺點: Easyship 提供的功能並未涵蓋廣泛的潛在快遞挑戰。
13) WeSupplyLabs
概述:
WeSupplyLabs 是一款快遞和訂單跟踪軟件,可幫助電子商務企業為全球客戶提供更好的訂單跟踪解決方案。 通過不同的付款計劃,它可以處理從每月 50 到 10,000 的各種訂單量。
特徵:
13.1) WesupplyLabs 提供與 Shopify 和 Squarespace 等虛擬店面的快速集成。
13.2) 電子商務服務提供商可以要求根據其品牌定制的個性化標籤和包裝。
13.3) 它還可以與 QuickBooks 等會計軟件集成,以確保更好的財務管理。
13.4) 提供定期庫存報告,以確保更有效的庫存管理。
優點: WeSupplyLabs 易於實施,提供與快遞合作夥伴的快速集成和用戶友好的界面。
缺點: WeSupplyLabs 提供的功能範圍有限,最適合中小型企業。 它還以無效的客戶支持而聞名。
14) 包裹執行
概述:
ParcelPerform 是一種快遞和貨運交付軟件,它通過提供卓越的跟踪工具來幫助電子商務企業,使電子商務購物者能夠在線跟踪他們的訂單並了解他們訂單的實時狀態。
特徵:
14.1) ParcelPerform 的平台自動化訂單處理、快遞分配和訂單跟踪。
14.2) 其訂單跟踪系統通過路線優化和交付缺陷識別提高了客戶的可見性。
14.3) 通過專有的負載板匹配算法,快遞合作夥伴的選擇變得更加容易。
優點: ParcelPerform 提供了一個簡單的入職和集成過程。 該平台以實施後的易用性而聞名。
缺點:作為非基於資產的系統,ParcelPerform 無法處理潛在的交付異常。 大多數功能也無法根據企業偏好進行定制。
15) 傳達
概述:
Convey 是一款售後客戶體驗管理和貨運跟踪軟件,可實現貨運工作流程自動化,並為全球電子商務企業提供多承運人貨運服務。
特徵:
15.1) Convey 是一種管理多種運輸解決方案的軟件,包括運輸標籤創建和裝箱單創建和打印。
15.2) 它為客戶提供跟踪 URL 以查看訂單狀態以及自動向客戶發送電子郵件通知。
15.3) 它還有助於進出口清關。
優點: Convey 提供較低的快遞成本和頻繁的驗證檢查以避免錯誤。 它易於使用,客戶支持有效。
缺點: Convey 僅對中小型企業最有效。 它的專業服務範圍有限,可能難以實施。
16) 航道
概述:
ShipWay 是一款電子商務物流和貨運跟踪軟件,為全球在線企業提供貨運和訂單管理服務。 它為客戶提供品牌跟踪和出色的客戶服務。
特徵:
16.1) ShipWay 可以輕鬆創建和打印運輸標籤、自動化包裝機制和高效的跟踪系統。
16.2) 它為客戶提供可定制的品牌跟踪選項以查看訂單更新。
16.3) ShipWay 還提供從指定禮賓中心更快取貨和送貨的服務。
優點: ShipWay 提供了一個快遞跟踪系統,可確保准確提供預計的交貨日期,以改善客戶的交貨體驗。
缺點: ShipWay 僅向特定行業類別提供定制的快遞服務。 其禮賓服務也僅根據所選的快遞合作夥伴提供。
17) 上船
概述:
ShipUp 是一家物流/快遞/貨運跟踪軟件公司,旨在為電子商務企業提供簡化的交付機制。 ShipUp 快遞跟踪軟件和系統提供增強端到端物流的解決方案。
特徵:
17.1) ShipUp 支持與全球多家快遞公司的集成,並提供對許多存儲中心的取貨和送貨服務。
17.2) 該軟件還提供了一個簡化的儀表板,用於跟踪和管理電子商務業務的訂單。
17.3) 它還有助於提供海關文件、分析和運輸標籤創建,以增強訂單管理服務。
優點: ShipUp 以其在歐洲的廣泛貨運選擇和覆蓋範圍而聞名。
缺點:提供的跟踪功能更適合小型企業,並且在美國和亞洲的可維護性極為有限。
18) 延遲發貨
概述:
LateShipment 是一家全球運輸/裝運/快遞/跟踪/物流軟件公司,為全球 D2C 企業提供快速交付和實時訂單跟踪功能。
特徵:
18.1)LateShipment 有助於簡化國內和國際快遞員的運輸服務。
18.2) 該平台提供與 300 多個快遞合作夥伴的集成,並提供簡化或預先協商的費率。
18.3) 使用 LateShipment 的分析和跟踪系統可以進行定期審核,以識別貨運差異並處理訂單信息。
優點: LateShipment 允許未與 WMS 或 ERP 集成的公司訪問倉庫管理服務。
缺點:對於訂單較高的大型企業,LateShipment 的入職和實施是一項艱鉅的任務。
如何為您的在線業務選擇最佳的貨運跟踪軟件?
對於電子商務業務,運輸、快遞和物流跟踪的效率是遊戲的名稱。 在競爭中領先的最佳方式是確保您利用可用的最佳資源。 雖然運輸合作夥伴是您可能需要的第一個資源,但管理這些合作夥伴的工具以及在他們之間分配的訂單將確保您獲得勝利。
這就是電子商務貨運/快遞/物流跟踪軟件的用武之地。但是有這麼多可用選項,您怎麼知道哪個是正確的選擇? 為了簡化您的流程,我們編制了這份清單,列出了選擇電子商務貨運/快遞/跟踪軟件時要考慮的最重要標準。
一、經營範圍
大多數貨運和快遞跟踪軟件都根據其位置和各個運輸合作夥伴的範圍來指定範圍。 一家公司可能與 300 多個航運合作夥伴聯繫在一起,但這些合作夥伴可能在世界某些地區都沒有運營。
因此,您首先需要確定該貨運/快遞/物流跟踪軟件是否可以有效地幫助您牢記您的客戶所在的 PIN 碼範圍和城市。
即使某些物流跟踪軟件公司確實在這些地區運營,您也需要確保他們可以處理您在該地區所需的訂單量。 例如,一家主要在全球開展業務的公司每天處理 50-100 個訂單,但當訂單量超過該數量時就會變得無效。
2. 軟件價格和費率
不用說,貨運/快遞/物流軟件的費率對貴公司的底線影響極大。 話雖如此,情況並不總是最低的價格是最好的。 這在很大程度上取決於您希望使用的服務、您每天收到的訂單量以及您計劃如何確保公司的發展。
因此,真正需要考慮的是在任何給定費率內提供哪些服務,以及通過貨運跟踪軟件使用這些服務的成本是否會在其他進步方面得到回報,例如更好的客戶服務或減少的 RTO。
3. 多承運人運輸
始終選擇提供多承運人運輸的電子商務運輸和物流跟踪軟件。 借助此功能,企業可以接觸到更廣泛的受眾,因為每個快遞公司的服務能力都不同,可以利用許多有吸引力的購物折扣,並為他們的客戶提供許多不同類型的運輸和送貨服務。 它還確保您的客戶永遠不會等待,即使一些運營商出現故障。
4. 實時訂單跟踪
這是裝運/快遞或物流跟踪軟件最關鍵的方面。 雖然許多貨運和電子商務自動化軟件公司可以跟踪包裹,但並非所有公司都提供實時或實時更新。 例如,Narvar 不提供跟踪發貨或向客戶發送更新的功能。
因此,在選擇您的快遞/物流/貨運跟踪軟件之前,請確保它們提供完全透明的實時訂單跟踪和實時訂單狀態通知。
5. 更快的入職和用戶友好的功能
理想的快遞/物流跟踪軟件是一種可以在短時間內輕鬆實施以確保訂單履行不受影響的軟件。 這意味著,無論訂單量、運營商和用戶數量如何,入職流程都應該快速簡單。
您還必須確保它提供用戶友好的界面,以避免不必要的訂單跟踪延遲。 除此之外,該軟件提供的各種功能應該易於訪問且隨時可用。 理想情況下,應以簡化的格式提供這些功能,以免由於軟件中的各種複雜性而出現問題或延遲。
6. 多種交付和付款方式
如果您想為您的客戶提供最佳的在線購物體驗,那麼您需要找到提供一系列交付和付款選項的運輸和物流跟踪軟件。
按需交付、預定交付、當日/次日交付和超本地交付等功能使客戶可以在自己方便的時候自由接收訂單。 您還必須考慮提供不同的付款方式,如貨到付款 (COD)、信用卡/借記卡、網上銀行、錢包等,以減少結賬時放棄購物車的機會。 最好的貨運/快遞/物流跟踪軟件應該能夠提供所有這些功能以及更多功能。
7. 退貨管理
由於退貨佔電子商務生態系統的很大一部分,因此擁有可靠的退貨管理系統非常重要。 許多快遞員和貨運跟踪軟件為在線零售商提供全面的退貨管理。
他們監督貨物從回程取貨和跟踪到倉庫交付的整個回程過程。 此外,具有退貨管理功能的物流跟踪軟件可以使退貨流程對客戶無憂,從而使退貨有利可圖。 反過來,這些快樂的顧客會喜歡更頻繁地到您的商店購物。
8.品牌跟踪頁面
貨運/快遞/物流跟踪軟件的主要吸引力之一是帶有您的品牌徽標、顏色、Instagram 提要等的全白標籤跟踪頁面。它允許客戶跟踪他們的訂單,同時還展示了一個營銷面板,其中包含項目銷售,打折產品和其他很酷的新增功能。 這是物流和貨運跟踪軟件的絕對必備功能,因為它可以增加銷售和客戶參與度。
9. 客戶支持
理想情況下,每家貨運、快遞或物流跟踪軟件公司都應該有一個客戶支持團隊來幫助解決問題並提供支持服務。 這些服務可以擴展到實施軟件、加入新的運營商或使用、回答客戶關於訂單狀態的查詢等。
我們強烈建議您選擇具有良好客戶支持團隊的快遞/貨運/物流跟踪軟件。 貨運/快遞/物流跟踪軟件公司的有效支持將使客戶和客戶放心。
10. 使用最新技術
各種運輸軟件都嚴重依賴於使用最新的物流技術來自動化運輸流程並更快地執行訂單。 貨運、快遞和物流跟踪軟件也是如此,其主要目的是通過向客戶發送及時的訂單狀態更新來提供從倉庫到客戶的貨運途中的完整可見性。
如果沒有最好的技術和工具,就不可能通過反映 EDD 的 API 在所有這些運輸渠道中快速傳輸信息。 因此,我們不能強調僱用使用最新技術的物流和快遞跟踪軟件的重要性。
結論
電子商務貨運/快遞/物流跟踪軟件在 3 個重要領域一直在幫助全球企業擴展和發展最大潛力。 第一個是訂單管理,使用運輸 API 集成來簡化將訂單指定給運輸合作夥伴並將其運送出去的過程。
接下來是電子商務運輸。 大多數貨運和快遞跟踪軟件都會自動執行打印貨運標籤甚至管理庫存的過程,因此訂單可以順利交付。 三是跟踪,使企業及其客戶能夠實時跟踪交付過程的每一步,改善客戶的購買後旅程,並讓他們回頭客更多。
一些運輸跟踪軟件,如 ClickPost,可以智能地工作以主動減少 NDR 和 RTO 等問題,並幫助您跟踪承運人的表現。 這使您能夠同時致力於公司的發展和完善您的運輸業務。
常見問題解答
1. 哪個是電子商務業務的最佳運輸或物流跟踪軟件?
A shipment tracking software is committed to assisting e-commerce businesses in making the most of technology when it comes to ordering tracking and delivery. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) Narvar, 4) Shippo, and 5) ShipStation are the most popular. Some of them, such as Shippo, are more cost-effective shipping systems. Others, such as ClickPost, ensure that your consumers have the finest shipping, post-purchase, and last-mile delivery experiences possible.
2. How to choose the best Shipping Tracking Software for eCommerce Business?
There are a variety of eCommerce shipping tracking software options available. Simply consider these four important characteristics before deciding on the best one. First, the serviceability of shipping software, if it runs in the required regions and can handle your order volume. Second, the logistical services that are offered and whether they will be of assistance to you.
Keep in mind that various multicarrier integration systems specialize in different areas. Third, the shipment management software's visibility. It provides clients the ability to track packages and send automated status notifications. Finally, there's the financial aspect. The platform's price should take into account the platform's combination of services' potential benefits.
3. Which is the best Courier Tracking Software for eCommerce Companies?
Courier tracking software are platforms that employ eCommerce Shipping APIs and AI-driven systems to give clients real-time tracking information while also detecting and decreasing delivery errors. 1) ClickPost, 2) Aftership, 3) Narvar, 4) Parcellab, and 5) Shippo are the top 5 courier tracking software that provides a wide range of logistical services. From Shippo's inexpensive shipping charges to ParcelLab's management of shipment exceptions to ClickPost and Narvar's post-purchase and last-mile delivery experience, each has its area of specialty.
軟件 | 成立於 | 總部 | 創始人 | 僱員 | 位置服務 | 收入 |
點擊發布 | 2015 | 印度 | 納曼·維杰,普拉尚特·古普塔 | 100+ | USA , UK, IN, CA, AU, JP, etc. | 240 萬美元 |
七寶 | 2013 | 美國 | Laura Behrens Wu Simon Kreuz Max Diez | 260+ | US, CA, UK, FR, GE, AU | 6440 萬美元 |
船後 | 2011 | 香港 | 泰迪·陳,安德魯·陳 | 120+ | 美國、英國、印度、日本 | 750 萬美元 |
船舶站 | 2011 | 德克薩斯州奧斯汀 | 傑森·霍奇斯,拜倫·威爾 | 270+ | 美國、加拿大、澳大利亞和英國 | 3990 萬美元 |
元包 | 1999 | 英國倫敦 | 馬爾辛·沃西基,帕特里克·沃爾 | 200 | 美國、英國、印度、日本 | 4640 萬美元 |
納爾瓦 | 2012 | 加州 | 阿米特·夏爾馬 | 312 | 美國、英國、印度、日本 | 3860 萬美元 |
ShippyPro | 2016 年 | 歐盟 (EU) | Francesco and Lorenzo | 50 | 美國、英國、印度、日本 | 250 萬美元 |
Shipwell | 2016 年 | 德克薩斯州奧斯汀 | 格雷戈里·普萊斯 | 100+ | 美國、英國、印度、日本 | 2180 萬美元 |
威高 | 2013 | Swansea, UK (United Kingdom) | 馬特·沃倫 | 75 | 美國、英國、印度 | 870 萬美元 |
貨運流行 | 2015 | 加利福尼亞, 美國 | 庫爾特·約翰遜 | 50+ | United States (USA), United Kingdom (UK), India, Japan | 430 萬美元 |
包裹實驗室 | 2015 | 德國 | Tobias Buxhoidt | 170+ | 美國、英國、印度、日本 | 1380 萬美元 |
Easyship | 2014 | 美國紐約 | 托馬索·坦伯諾蒂,奧古斯丁·塞拉克 | 130+ | United States, United Kingdom (UK), India, Japan | 1810 萬美元 |
WeSupplyLabs | 2008年 | 美國賓夕法尼亞州 | Dragos Rus , Virgil Ghic | 50 | 美國、英國、印度、日本 | 不適用 |
ParcelPerform | 2013 | 新加坡 | 阿內·杰羅斯切夫斯基 | 110 | 美國、英國、印度、日本 | 870 萬美元 |
傳達 | 2013 | Austin, TX (The United States of America (USA or USA) | 卡森·克里格、珍妮·貝布特、丹·貝布特和羅伯·泰勒 | 100 | USA (United States) | 1450 萬美元 |
Shipway | 2015 | 印度古爾岡 | 高拉夫·古普塔,維卡斯·加格 | 150 | United States (US or USA), UK, India, Japan | 280 萬美元 |
上船 | 2016 年 | 法國巴黎 | Quentin Maurice , Romain Ogiela , Terence Delahaye | 50 | 美國 (US), United Kingdom (UK), India, Japan | 300 萬美元 |
LateShipment | 2012 | 佛羅里達州奧蘭多 | Sriram Sridhar | 50 | 美國、英國、印度、日本 | $1.5M |