最佳 10 Clicksit 競爭對手和替代品
已發表: 2022-10-201) 退貨管理的最佳 Clicksit 替代方案概述
無論您的電子商務業務規模如何,您最終都需要開始考慮退貨問題。 這是開展業務不可避免的一部分,如果您不熟悉該流程,可能會難以駕馭。
今天,我們將看看一些 Clicksit 替代品和競爭對手,以處理您的電子商務退貨中心需求。 我們將涵蓋從加急服務提供商、低成本選項到具有出色客戶支持的退貨軟件的所有內容。
我們將引導您了解這些退貨管理軟件最突出的功能,並為您提供有關如何為您的業務選擇最佳軟件的提示。 繼續閱讀!
2) 前 10 名 Clicksit 返回電子商務企業的競爭對手和替代品
3)Clicksit Return Center的10個最佳替代品和競爭對手的詳細回顧
3.1) 點擊發布
ClickPost 是一個完整的退貨管理解決方案,適用於尋找 Clicksit 退貨中心替代方案的電子商務企業和 Shopify 店主。 它通過為客戶提供出色的售後體驗,幫助電子商務企業最大限度地減少產品退貨。 此外,其易於使用的退貨門戶使提交退貨請求更快、更輕鬆。
ClickPost與代表您管理國際退貨的 150 多家運輸公司集成。 它具有出色的承運人分配引擎,可根據目的地地址、貨物性質、重量限制等許多標準為您選擇最佳承運人。 店主可以使用 ClickPost 為退貨提供實時跟踪更新。
3.2) 快樂回報
Happy Returns 是一款適用於各種規模的電子商務企業的退貨管理軟件。 它通過多種渠道接受退貨或換貨請求,例如退貨吧(下車地點)、實體店和家庭退貨。 它在美國有超過 3800 個退貨吧,客戶可以在沒有任何包裝或標籤的情況下退貨! 通過將客戶的便利放在首位,它成為此列表中我們最喜歡的 Clicksit 退貨中心替代品之一。
3.3) 返回 Prime
Return Prime 使在線企業更容易簡化他們的退貨工作流程。 這個退貨管理 Shopify 應用程序提供了關於您的退貨策略運行情況的詳細績效報告以及關於降低退貨率的可行見解。 它與 50 多家物流供應商合作,幫助多個國家/地區的退貨流程。 客戶可以跟踪他們的退貨訂單已到達多遠,並獲得他們何時收到退款的暫定日期。
3.4) 循環返回
Loop Returns 是一款適用於 Shopify 用戶的自動退貨管理應用。 它通過與 Shopify 和 Shopify Plus 商店無縫綁定,為企業提供可擴展的模式。 它使用品牌退貨門戶來批准或拒絕退款和換貨。 Shopify 商店可以設置自己的退貨規則,例如退貨窗口、銷售或打折商品的無效退貨等。 當客戶的退貨或換貨獲得批准時,它會向客戶發送定制的電子郵件通知。 企業還可以在處理退款之前要求進行物品檢查。
3.5) AfterShip 退貨中心
Aftership Returns Center 是電子商務企業最受歡迎的退貨管理應用程序和軟件之一。 AfterShip 提供了一個品牌跟踪頁面,該頁面可以完全定制,包括您的品牌徽標、顏色、社交媒體句柄和營銷面板。 這是一個嚴重的 Clicksit 退貨競爭對手,可以幫助您獲得售後客戶體驗。 但是,它的定價計劃有點陡峭,可能會阻止一些尋求預算退貨管理解決方案的公司。
3.6) 退貨
Returnly 是許多新時代全球品牌信任的退貨應用程序。 在集成方面,借助 Returnly,天空確實是無限的,因為該軟件可讓您連接運輸平台、實時聊天應用程序、承運人、倉庫管理系統等! 它允許客戶在退回的產品到達賣家倉庫之前獲得退款。 此功能不僅獲得了客戶的信任,而且使他們永遠忠於您的商店。
3.7) 豐厚的回報
Rich Returns 是一種國際退貨管理解決方案,真正旨在幫助您擴大規模。 此 Shopify 應用可供 Shopify 和 Shopify Plus 用戶使用,並提供功能豐富的退貨管理系統。 您的所有退貨均由 FedEx、USPS、DHL、UPS 等 50 多家綜合運輸公司管理。客戶可以輕鬆地在品牌退貨門戶上註冊退貨,該門戶還會向他們顯示他們想要退貨的產品的變體。 客戶無需擔心退貨標籤,因為 Rich Returns 允許自動打印標籤。
3.8) 返回邏輯
這個僅適用於 Shopify 品牌。 Return Logic 提供全面的退貨服務,在數據分析的幫助下管理電子商務退貨。 它提供簡單的 3PL 和 ERP 集成,以便您的企業可以立即開始處理退貨。 它還具有智能庫存管理工具,可在訂單被標記為退貨/換貨時立即通知賣家,並相應地更新庫存。
3.9) 奧托羅
使用 Optoro,您可以通過為客戶提供選擇交換任何不需要的物品的選項來降低退貨率。 他們將以商品信用的形式取回他們的錢,他們可以將其用於另一次購買! 通過這種方式,Optoro 成功地重新定位了客戶進行回購併降低了退貨率。 如果確實發生了退貨,Optoro 會立即將其列入二級市場,在那裡它會獲得新的生機並增加電子商務公司的利潤。
3.10) ShippyPro
Shippy Pro 是一個很大的競爭對手,也是 Clicksit 的最佳替代品之一。 該交付管理軟件具有退貨管理功能,例如品牌退貨門戶、用於監控退貨百分比的詳細退貨 KPI 等等。 它與 160 多家運輸公司和 70 多個主要銷售渠道集成。 它為客戶提供了在其 1000 多個投遞地點中的任何一個退還物品的便利。 品牌可以規定退貨政策、自動批准/拒絕退貨或定制特定的退貨規則。
4) 如何為您的在線商店選擇最佳 Clicksit 退貨中心競爭對手和替代品
為您的在線商店選擇最佳的 Clicksit 退貨中心可能很棘手。 有這麼多退貨解決方案提供商可供選擇,您怎麼知道哪家最適合您的業務? 以下是我們關於選擇適合您業務需求的正確 Clicksit 退貨替代方案的提示。
4.1) 查看退貨運輸軟件的成本
在選擇退貨管理解決方案時,成本是一個主要因素。 您可能會傾向於選擇比其他解決方案更昂貴的解決方案。 然而,我們認為價格並不總是退貨管理系統有效性的最重要證明。
相反,看看它提供的服務。 它是否滿足您所有的退貨需求? 它會幫助您為客戶提供出色的退貨之旅嗎? 如果您的回答是“是”,那麼這就是您需要的軟件,無論其價格如何。
4.2) 考慮交貨範圍
當您在退貨軟件上花費大量資金以簡化退貨流程時,考慮其交付範圍也很重要。 一般來說,在線業務必須嘗試訪問盡可能多的地點和國家。 最簡單的方法是使用幾個不同的運輸承運人進行交付和逆向物流操作。 因此,您必須在最終確定退貨應用程序之前查看它的可服務性。
4.3) 查詢退款處理時間
客戶害怕產品退貨的主要原因是因為他們需要很長時間才能拿回他們的錢。 由於購買後體驗不佳,此類客戶在返回您的商店之前會三思而後行。 理想情況下,退貨過程應該與遠期運輸過程一樣簡單直接。 但它很少。 這正是退貨管理軟件可以幫助您開展業務的地方。 尋找可提供更快退款處理時間的 Clicksit 退貨替代方案。
4.4) 確保具有跟踪功能的退貨門戶的可用性
退貨成為問題的另一個原因是,大多數電子商務公司沒有基礎設施來為其客戶提供自助退貨門戶。 在沒有退貨門戶的情況下,客戶只能向賣家發送電子郵件並打電話給他們。 這種手動處理可能導致差異和效率低下。
為自己尋找一個可以自動化流程并快速接受退貨請求的退貨管理解決方案。
4.5) 了解商店和平台集成
電子商務業務不能單獨運作。 它需要其他幾個平台和商店的幫助才能為其客戶提供全面的運輸和退貨服務。 您選擇的電子商務退貨平台必須使您能夠輕鬆地與多個不同的運輸管理平台、銷售渠道、支付網關、RMA 系統、ERP、3PL、WMS 等集成。
4.6) 優先考慮數據洞察
使用退貨管理軟件的兩個主要優點是它可以自動化退貨流程並密切監控績效以提供深入的分析報告。 借助這些工具和數據,企業可以根據客戶的要求定制退貨體驗。 它可以進一步幫助他們修剪或添加到他們的產品線。
4.7) 強調簡單的入職流程
當您第一次開始使用軟件時,您需要將它與您現有的所有系統集成以整體工作。 這被稱為入職流程。 這可能看起來微不足道,但相信我們,入職可能會出現故障或與許多軟件混淆。 我們的建議,避開。 無法與現有商店無縫連接的退貨管理解決方案和集成也可能導致運營階段出現問題。
4.8) 強調需要客戶幫助熱線
在理想情況下,客戶永遠不需要與您聯繫,因為您提供的退貨服務沒有改進的餘地。 然而,每個電子商務企業家都知道客戶在退貨時會感到緊張,如果出現問題,他們想與某人交談。 無論是實時聊天、電話、電子郵件還是 WhatsApp,請確保您的退貨管理軟件供應商提供持續的客戶支持。 這提高了客戶滿意度並使他們成為回頭客。
5) 最終結論
回頭客是任何電子商務業務的重要組成部分。 為他們提供順暢而簡單的退貨流程是讓他們回頭客的一種方式。 如果您當前沒有使用退貨管理軟件,我們強烈建議您嘗試任何 Clicksit 替代品和競爭對手。
我們相信這將使您和您的客戶的整個退貨流程更加輕鬆。 我們希望這篇文章能幫助您為您的在線業務選擇最佳的 Clicksit 競爭對手。