5 種不同類型的電子商務運輸 API

已發表: 2022-10-20

詳細運輸 API 概述

運輸 API 是任何電子商務業務的重要組成部分。利用各種運輸 API 集成可以自動化和優化基本的運輸操作。這可能是為您的客戶提供最佳售後體驗的關鍵。 API 是一種軟件接口，使信息能夠在兩個程序之間傳遞並管理不同的軟件功能。運輸 API是簡化交付服務的 API 集成。它們可用於從簡單的小任務到涉及多個步驟的大任務。在航運 API 集成的幫助下，電子商務企業及其航運合作夥伴正在向他們的客戶展示在線購物的真正好處。

前 5 個最重要的電子商務運輸 API 列表

由於 API 集成本質上是旨在執行特定任務的編程代碼，無論是數據傳輸還是推動行動，它們都可以根據每個平台的需求進行編程。運輸 API 被類似地編程以處理不同的交付和運輸功能。

雖然這些功能可能會有很大差異，但每個航運公司都需要以最小的複雜性向每個電子商務企業提供一些常見的功能。下面列出了每個電子商務企業需要熟悉的最重要的運輸 API 集成。

#1) EDD 運輸 API

當客戶準備購買時，他們的決定可能會受到很多事情的影響。在這個決策過程中一個非常有影響力的因素是確定如果購買了訂單何時到達。這就是這個運輸 API 快速發展的地方。當客戶在電子商務平台上相應的詳細信息頁面上查看產品時，此 API 使他們能夠提供他們的送貨密碼或區域。

然後，它使用此信息以及相關運輸合作夥伴的過去數據以及該 PIN 碼區域的類似交付數據來計算交付需要多長時間。計算出的 EDD（預計交貨日期）隨後會顯示在同一產品頁面上。這使客戶可以做出明智的決定，並且此運輸 API 計算的 EDD 的準確性也可以增加他們對您品牌的信心。

#2) 訂單清單運輸 API

訂單展示是客戶下訂單並在您的電子商務網站或在線店面收到訂單後要執行的第一個也是最重要的步驟之一。這是一個訂單被挑选和包裝，並準備交付的過程。此過程的第一階段是在運輸合作夥伴的平台上創建訂單。

創建訂單後，必須生成空運單（也稱為運單或 AWB），為訂單提供唯一的 AWB 編號。在創建訂單期間提交的有關客戶詳細信息和交貨目的地的信息隨後用於打印運輸標籤。最後，準備取貨。這些階段中的每一個都使用獨立運行的運輸 API。

#3) 跟踪訂單發貨 API

跟踪您的訂單是交付期間要執行的最重要的功能之一。一旦收到訂單，及時了解其動向是確保其安全的最佳方式。但是，跟踪訂單還有另一個優勢，那就是確保客戶完全了解他們的訂單。在任何給定的時間點，客戶都應該知道他們的訂單已經跨越了哪些交付里程碑，以及還剩下哪些交付里程碑。

有不同的運輸 API 集成可以從運輸合作夥伴那裡提取跟踪數據。然後另一個 API 以電子郵件和短信通知的形式將訂單跟踪信息發送給客戶。讓客戶隨時了解訂單的下落，即使出現延誤，也可以增加他們對貴公司的信任並減少他們的焦慮。

#4) 取消訂單配送 API

即使您使用 Tracking API 集成讓客戶完全了解情況，客戶也有可能決定取消他們的訂單。無論是因為交貨延遲還是僅僅因為客戶改變主意，取消都是不可避免的。但是，如果使用流線型系統來處理取消的訂單，它們並不一定意味著損失。在收到訂單取消通知後，API 會上傳詳細信息並在運輸合作夥伴的平台上創建取消的訂單。

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這確保了運輸公司立即收到通知，並可以相應地迅速採取措施將取消的訂單發送回始發倉庫。跟踪 API 還可以幫助確保訂單在逆向過程中倖存下來並安全到達存儲設施。退回後，可重新入庫，重新上架再銷售，避免因訂單丟失或損壞造成不必要的損失。

5) 電子商務公司使用的其他運輸 API

電子商務企業只在網上運作，增加了他們對基於網絡的解決方案的使用和依賴。這種依賴遠遠超出了航運的整體物流需求。電子商務企業如何向客戶展示其商品，將其推銷給更多的受眾，並確保有足夠的產品可用於完成所有下達的訂單——這些都是由 API 集成處理的任務。

儘管它們不是運輸過程的直接部分，但它們對於確保下訂單和業務增長同樣重要。下面列出了電子商務企業使用的主要 API 集成，而不是運輸 API。

5.1) StoreFront API 集成

店面，也稱為店面，是一個平台，電子商務企業可以通過該平台託管他們的品牌、顯示訂單和價格、通知客戶活動、銷售和折扣以及處理下達的訂單。店面本質上是一個預先設計的購物網站，電子商務企業可以自定義創建自己的網站，例如 Shopify、Magento 和 WooCommerce。

您的電子商務業務的所有數據都通過 Storefront API 集成顯示在您的店面，例如產品、價格和折扣。您可以使用店面 API 集成來提供其他自定義功能，具體取決於您選擇的店面。

5.2) 市場 API 集成

一些客戶從電子商務企業的店面購買。然而，其他人可能更願意權衡他們的選擇，任何公司的目標都是吸引盡可能多的客戶。雖然店面為企業提供了展示品牌和產品的空間，但在線市場基本上是亞馬遜、Flipkart 和 Nykaa 等組織的電子商務聚合器。

它們是開放平台，多個電子商務企業可以展示和營銷他們的產品，客戶可以在閒暇時購物，查看有競爭力的價格和交付選項。電子商務市場能夠通過使用電子商務市場 API 集成來管理多個電子商務企業的多個訂單，其中列出了庫存和處理訂單。

5.3) 庫存管理 API 集成

庫存管理可能不是運輸功能，但它對整個運輸過程至關重要。畢竟，如果庫存管理不好，可能就沒有訂單要發貨。庫存管理的重點是確保對於下達的每個訂單，都有相應的物品可用並準備好發貨。

庫存管理系統使用各種 API 為每個項目提供唯一的識別代碼，並跟踪訂單數量和庫存的相應變化，因此不會下達因未註意到的庫存不足而無法履行的訂單。

API 集成為電子商務企業不知疲倦地工作，確保以真正的效率管理各種任務、功能和要求。運輸 API 構成了用於增強客戶交付體驗的大部分 API 集成。他們負責處理每個訂單、揀选和包裝訂單，並為客戶提供實時跟踪更新，讓他們興奮地等待訂單。

這種令人滿意的交付體驗的感覺將促使客戶返回您的網站。除了維護易於使用的用戶友好型購買流程外，該流程由 Marketplace 和 Storefront API 集成處理。

並且為了避免客戶收到由於缺乏可用性而取消訂單的訂單後通知，庫存管理 API 集成開始採取行動。在每個可以想像的在線購物場景中，API 集成都在努力為您的客戶提供最佳體驗。