2022 年頂級 B2B 電子商務平台評論
已發表: 2022-05-01概述
據 Statista.com 統計,2019 年全球 B2B 電子商務市場規模為 12.2 萬億美元,是 B2C 市場規模的 6 倍。 預計 2022 年 B2B 電子商務市場價值將繼續增長。因此,在本文中,LitExtension 將基於 5 個必備功能涵蓋最佳 B2B 電子商務平台,並進行比較。
讓我們繼續閱讀以了解每個 B2B 電子商務平台的區別,並找出適合您業務的 B2B 解決方案。 我們將幫助您涵蓋:
- 什麼是 B2B 電子商務?
- B2B 電子商務平台的必備功能
- 如何為您的企業選擇最佳電子商務平台
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什麼是頂級 B2B 電子商務平台?
#1。 BigCommerce B2B 版
在查看最佳 B2B 電子商務平台時,您需要考慮 BigCommerce B2B 版。 BigCommerce 是面向中型市場和企業品牌的領先開放式 SaaS 電子商務平台之一。
BigCommerce 以其較低的總擁有成本以及通過多功能 API 輕鬆與任務關鍵型系統(ERP、PIM、CRM 等)集成的能力而聞名,它提供了各種電子商務功能和選項,以支持 B2B 業務的複雜性,無論是您是批發商、製造商、分銷商,或者同時銷售 B2B 和 B2C。
BigCommerce 繼續贏得 B2B 電子商務頂級 SaaS 平台的認可。 我們的開放式 SaaS 方法使 B2B 賣家能夠根據業務需求配置他們的技術,同時創造美觀、個性化的 B2C 式購物體驗。
BigCommerce 首席執行官 Brent Bellm
以下是使用 BigCommerce 進行 B2B 的幾個大品牌:Avery Dennison、Tectran 和 Black Diamond。
安全
安全性是任何技術領導者最關心的問題,BigCommerce 平台的每個部分都是以安全性為首要考慮構建的。
隨著遷移到 Google Cloud Platform,BigCommerce 的安全優勢只增不減。 此外, BigCommerce 通過以下方式為商家提供可靠、安全和可擴展的平台:
- 符合 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理證書
- 被認證為 PCI DSS 3.2 1 級服務提供商
- 來自 OWASP 和 CIS 的安全編碼和業務實踐
- 提供 SSL 證書
國際化
國際擴張是 B2B 商家的關鍵增長槓桿,BigCommerce 支持許多能夠進入新市場的基本功能,包括貨幣、支付方式、稅收和語言。
例如,B2B 商家可以以不同的貨幣顯示價格,並允許購物者使用他們喜歡的貨幣結賬。 BigCommerce 支持 100 多種貨幣,甚至允許店主為每種產品、每種貨幣設置特定價格,讓店主在國際銷售時完全控制其定價和促銷策略。
此外,通過 BigCommerce 廣泛的支付提供商網絡,商家可以選擇提供與其目標市場最相關的支付方式的提供商。
在稅收方面,BigCommerce B2B 商家可以在控制面板中手動設置這些,也可以使用 Avalara AvaTax 的高級邏輯自動計算銷售稅。
為確保正確顯示稅款,請選擇默認稅款顯示,然後利用 BigCommerce 的邏輯從購物者的瀏覽器中提取相應的稅款,包括或不包括在內。
BigCommerce 還使用 Stencil、BigCommerce 前端開發框架幫助本地化內容和轉換工具。 使用 Stencil 主題,商家可以為每個主題定義多個翻譯,方法是為選擇支持翻譯主題的每種語言創建一個 JSON 文件。
定制
BigCommerce 旨在使用戶能夠輕鬆更改其網站,同時還為技術用戶提供更廣泛定制的自由。
例如,使用 Page Builder,您可以在您的站點上無縫地創建和編輯頁面並自定義店面屬性,例如顏色和字體,而無需編碼。
對於進一步的定制, B2B 版允許您調整應用元素的位置、顯示文本、樣式和結帳配置。 您還可以訪問許多模塊的生命週期方法來注入您自己的 JavaScript 函數。
此外,您可以使用 REST API 創建、讀取、更新和刪除訂單、公司、地址、付款、銷售代表和用戶等項目。 此 API 允許您構建自己的服務或與關鍵業務系統集成,例如 ERP 和 CRM。
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批發的
BigCommerce B2B 版還提供強大的特性和功能來支持批發商務,例如:
- 支付方式可見性控制:為客戶添加、編輯、顯示或隱藏已批准的支付選項,並限制某些群體使用特定支付方式進行支付。
- 設置買家角色和權限:允許客戶創建完整的公司帳戶資料並設置具有特定角色和權限的多層買家。
- 發票門戶:提供一個特定的門戶,客戶可以在其中在線查看、管理和支付發票。
- 銷售代表偽裝:通過登錄以訪問購物清單、將產品添加到購物車並代表他們完成訂單,為客戶提供更高水平的服務並幫助解決問題。
- 限制登錄:限制/控制訪問者在使用和不使用登錄憑據的情況下可以看到的內容(即需要登錄才能查看價格、某些產品甚至您的整個商店)。
- 客戶請求報價:允許客戶將商品添加到他們的購物車並自動請求該訂單的報價。
- 客戶組:按忠誠度級別、規模和其他特定人口統計數據對客戶進行分組,並為每個組策劃自定義實例、促銷和購物體驗。
- 快速重新訂購:通過“再次購買”頁面為客戶提供一種快速重新訂購過去購買的簡單方法
訪問 BigCommerce 網站以了解 B2B 版的所有可用功能並觀看演示。
全渠道
通過 Channel Manager,BigCommerce 提供與許多頂級社交媒體平台和市場的集成,包括:
- 亞馬遜和亞馬遜多渠道履行 (MCF)
- 易趣
- 谷歌購物
- 自由市場
- 沃爾瑪市場
此外, BigCommerce 最近宣布收購 Feedonomics ,這將為商家提供無縫連接其後端運營與銷售、營銷和廣告渠道之間的點的能力,以推動更高的 ROAS、更高的轉化率並最終提高 GMV。
此外,為了充分發揮 BigCommerce 全渠道的潛力,您可以通過 LitCommerce – 多渠道銷售專家開始在多個頂級市場上列出產品。
#2。 Shopify 加
它是 Shopify 的企業版,是電子商務市場上最強大的在線購物車之一。 Shopify Plus 提供與 Shopify 相同的核心儀表板和功能,但是,它提供了更多工具和 B2B 功能。 您可以參考“Shopify 與 Shopify Plus – 2022 年的終極比較”,深入了解這兩者之間的主要區別。
對如何創建 Shopify 商店感到好奇? 查看我們不到 10 分鐘的 Shopify 設置教程:
談到最好的 B2B 電子商務平台,毫不誇張地說Shopify Plus 因其突出的解決方案而獲得普遍認可。 有超過 7000 個 B2B 電子商務品牌選擇了這個 B2B 平台。 它們包括世界上最好的品牌,如雀巢、凱莉詹納、小販、百事可樂等。
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安全
作為最好的 B2B 電子商務平台之一,Shopify Plus 是一個 100% 的安全解決方案。 對於希望擁有一個安全可靠的平台來開展在線業務的 B2B 商家來說,這是一個好主意。
對於信用卡處理,Shopify Plus 從第一天起就符合 1 級 PCI DSS。 PCI DSS(支付卡行業數據安全標準)保護電子商務交易中信用卡數據和持卡人數據的安全。 您無需做任何事情或支付任何費用。
由於應用了許多安全措施,尤其是引入了 GDPR,這是世界上最嚴格的隱私和安全法,客戶數據是安全的。 該平台還具有出色的欺詐預防系統、內置 SSL 證書和安全的後端,可確保您的商店和客戶數據安全。
國際化
Shopify Plus 提供 Shopify Payments,這使得以多種貨幣進行的銷售變得無縫、簡單且可擴展。 特別是,它會根據客戶的 IP 地址自動為您的客戶選擇合適的貨幣。
對於多語言商店,Shopify Plus 允許商家翻譯成 20 種不同的語言。
在 Shopify 銷售稅方面,該平台與Alavara AvaTax集成,這是一項幫助您自動計算和報稅的付費服務。
定制
Shopify 是一個託管平台,因此,在定制方面,它無法與 Magento 等開源解決方案相提並論。 但是,它允許商家通過使用腳本編輯器來自定義結賬的外觀和感覺,以獲得客戶體驗。 這是 Shopify 的 Plus 計劃相對於標準計劃的巨大創新之一。
批發的
Shopify Plus 以任何所需規模提供自動化批發體驗。 B2B 買家可以購買、跟踪和重新訂購產品。 他們還可以在開具發票之前查看批發訂單。
該平台提供批發渠道,使店主能夠創建與他們當前的在線商店具有不同店面的批發商店。 他們還可以定制向批發客戶提供的價格並處理訂單。
但是,批發商店的頁面和商品沒有被 Bing 或 Google 索引。 因此,它們無法顯示在搜索引擎結果頁面上。 此外,批發渠道僅顯示含稅價格,無法與外部系統或第三方應用程序集成。 因此,如果您想向全球觀眾展示您的產品或顯示含稅和不含稅的價格,您需要開設一家擴展商店。
全渠道
您的儀表板中有 20 個銷售渠道可用。 您可以從一個中心位置跨所有渠道同步庫存、訂單和客戶信息。 該平台允許 B2B 企業使用Shopify 的 POS(銷售點)系統進行在線和店內銷售。
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#3。 Adobe Commerce(以前的 Magento Commerce)
在電子商務圈子中,Magento 因其高度的可定制性和可擴展性而出現並引起轟動。 對於那些尋找最佳 B2B 電子商務平台的人來說,這是一個絕佳的選擇。
被 Adobe 收購後,Magento 目前有兩個版本。 第一個是 Magento 開源(以前的 Magento 社區)——免費版本——免費版本,但需要 Magento 託管。 另一個是 Adobe Commerce,以前是 Magento Enterprise,它是 Magento 的高級版本。
在 Magento Commerce 與 Magento Open Source 的比較中, Magento Commerce 為客戶帶來了更好的商務體驗。 這個企業級電子商務平台提供了一套更豐富的開箱即用功能,包括 B2B 數據、功能、安全性、可定制的解決方案等。
使用 Adobe Commerce 的一些流行品牌有 Rural King、JCB、Bulk Powders 等。
安全
Adobe Commerce 無疑提供了頂級安全性。 該平台為您提供 Magento 安全掃描工具和專用安全中心,為您的站點獲取最新補丁、安全更新和最佳實踐。 Magento Commerce 還被 PCI 認證為一級解決方案提供商。
以下是 Adobe Commerce 安全環境的一些元素:
- SSL證書
- 內容交付網絡 (CDN) 和 DDoS 保護
- Web 應用程序防火牆 (WAF)
- 虛擬私有云
- 滲透測試
- 支付網關
國際化
使 Adobe Commerce 成為最佳 B2B 電子商務平台之一的一個優勢在於其全面的國際化功能。 該平台提供多種語言、多種貨幣和稅率,以支持銷售量非常大的商家。
Adobe Commerce 支持來自全球 200 多個國家/地區的貨幣。 貨幣匯率可以手動更新或根據需要導入您的商店。 可以自定義貨幣符號,並且可以為每個商店或視圖單獨設置價格顯示。
Adobe Commerce Cloud 允許其商家使用任何語言在不同國家/地區開展業務。 商家可以使用 Magento Translation 為多個地區和市場定制和本地化商店。
Adobe Commerce Cloud 通過增值稅 ID 驗證自動計算歐盟交易的稅款。 它還支持固定產品稅,例如歐盟的 WEEE/DEEE。
定制
通過對其源代碼的開放訪問, Adobe Commerce 賦予您修改在線商店的無限能力。
Adobe Commerce 前端旨在優化店面定制。 這個 B2B 電子商務平台還提供了一些工具來幫助您更有效地改進店面定制流程。 此外,您可以修改管理屏幕以加快您的日常任務。
您還可以利用 Magento Marketplace 的第三方擴展,讓您的在線商店比對手更勝一籌。 有超過 1,700 個第三方擴展同時支持企業版和雲版供您選擇。
批發的
Adobe Commerce 包含管理 B2B 電子商務網站所需的一切。
您的 B2B 客戶可以自己管理他們的公司帳戶,並設置具有特定角色和權限的多層買家。 他們還可以跟踪報價、詳細查看訂單歷史記錄並在線管理他們的信用。 這些行動將減少對客戶的支持。
此外,Adobe Commerce 通過接受賬戶付款來幫助您的 B2B 買家最大化他們的銷售額。 這種離線支付方式允許他們在其個人資料中指定的信用額度內進行購買。
全渠道
Adobe Commerce 通過創建世界一流的全渠道體驗來幫助商家滿足客戶的需求。
Adobe Commerce 提供Magento 訂單管理,可在任何地方進行銷售和履行。 借助訂單管理,商家可以整合全球庫存,智能地採購商品以進行履行,並增強客戶服務。 例如,它通過處理複雜的訂單和履行需求(如延期交貨和 BOPIS(在線購買店內取貨))來聯合多個電子商務渠道。
更重要的是,業主商店可以使用Magento 商業智能 (BI)工具來找出最有利可圖的客戶。 您通過多渠道銷售,例如,BI 可以查詢您的整個數據倉庫、分析您的產品等,以發現新的增長機會。
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#4。 OroCommerce
毫無疑問,這是為 B2B 職責從頭開始構建的真正靈活的企業級 B2B 電子商務平台之一。 它非常適合任何規模的製造商、分銷商、批發商、供應商、多渠道和市場賣家。
它包括許多開箱即用的強大 B2B 功能,例如報告、細分、自動化工具等等。 除了開源架構之外,它還帶有動態 API、最新的基礎設施技術以及解決方案集成商和合作夥伴的大型生態系統。
此外,OroCommrece 附帶一個內置的 CRM 系統,無需額外費用。
該平台提供兩個版本,一個免費的社區雲和一個付費的企業版,支持多個網站、貨幣和使用 OroCloud 的雲託管。 此外,此 B2B 解決方案提供 24/7 全天候支持,幫助您輕鬆解決任何技術問題。 它的一些大客戶包括 Animal Supply Company、Petra Industries 和 Saltworks。
安全
安全是重中之重,Oro 不斷了解最新和一流的安全保障措施、程序和政策。 作為一個以 B2B 為中心的解決方案,它專注於對客戶數據、支付信息和訪問權限的鐵定保護,包括以下內容:
- 基於角色的 ACL 安全性
- PCI DSS 合規性
- SOC 2 類型 2 認證
國際化
OroCommerce 帶來了強大的本地化功能,支持多種語言、貨幣和稅收規則。 它非常適合國際組織或擁有多個品牌、網站和店面的組織。 然而,提供正確的網站內容是不夠的。 該平台允許您與為每個地區量身定制的多個支付網關集成。
除了付款之外,您的 B2B 買家還可以使用當地的運輸公司或運輸方式,從而提高客戶滿意度和回頭客。
OroCommerce 的其他優勢在於其靈活性和對複雜組織結構的支持。 這包括創建新店面或通過單獨的模型(例如 B2C、D2C 或多供應商市場)進行銷售的能力。
定制
作為一個開源平台, OroCommerece 提供了近乎無限的方式來構建、擴展和集成軟件,以實現一些最複雜的 B2B 用例。 儘管 Oro 已經具備 B2B 業務所需的許多功能,但 Oro 的解決方案網絡以及技術合作夥伴以及獨立開發人員可以處理任何規模和形狀的項目。
此外,Oro 擁有一個集成市場,不僅可以找到 Oro 集成以擴展功能,還可以提供社區供合作夥伴展示其擴展
批發的
OroCommerece 的構建考慮了企業 B2B 品牌,這意味著品牌可以自信地發展和發展業務,而無需考慮重新平台化。 Oro 的基礎架構支持數百萬個 SKU 和交易,無論您的銷售團隊或客戶群有多大,您都可以為客戶提供獨特的個性化體驗。
根據買家需求,通過量身定制的定價、結賬和發票來個性化客戶體驗。 除了本地化體驗之外,您還可以為客戶提供快速下單、處理購物清單或讓其他決策者批准購買的選項。
全渠道
B2B 品牌可以通過 OroCRM(作為 OroCommerce 的一部分的內置 CRM)提供單一客戶視圖的全渠道體驗。 憑藉強大的報告和細分功能,賣家可以識別客戶旅程並在正確的接觸點進行互動。 您可以在需要時發起有針對性的活動、個性化產品目錄或更改促銷活動。 憑藉其強大的集成功能和強大的 API,OroCommerce 可與 ERP、CRM、PIM 或選擇的採購系統集成。
#5。 電子世界貿易
eWorldTrade 是一個為數百萬企業提供服務的全球 B2B 市場。 它是增長最快的 B2B 平台,在 B2 行業中令人印象深刻。 它們是功能齊全的平台,具有高端功能和服務,可幫助企業實現其目標。 在 eWorldTrade 上,他們整合了製造商和供應商目錄。
他們通過來自全球的數字平台連接買家和賣家。 他們歡迎並鼓勵企業加入 eWordTrade,與真正可靠的買家和賣家建立聯繫。 通過使用他們的平台,企業可以獲得高額利潤並增加他們的商機。 eWorldTrade 旨在為偉大的交易制定戰略並改進整個貿易程序。
安全
eWordTrade 擁有令人難以置信的安全系統。 他們在他們的平台上保持更新的安全系統,以確保客戶和每個人的安全。 eWolrdTrade 是經 PCI 認證的一級解決方案提供商。 eWorldTrade 使用 cookie 來保存信息和跟踪網站。 他們有一些安全元素,包括
- SSL證書
- 支付網關
- Web 應用程序防火牆 (WAF)
- 管理員安全
- 欺詐保護
- 交易安全
- 數據驗證
國際化
eWorldtrade 是一個面向全球客戶的電子商務平台。 他們以英語和中文兩種語言支持他們的平台。 該平台允許以多種貨幣交易批發產品。 B2B 買家可以使用本地運輸方式,從而帶來更多業務並吸引更多客戶。
定制
eWorldTrade 不限制其客戶擴展業務。 定制產品是根據業務需求構建的。 商家可以自由定制店面。 零售商可以更改橫幅、顯示最新促銷、廣告或更新其他重要部分。
批發的
eWorldTrade 是一個 B2B 平台,是 B2B 批發平台,允許企業在批發業務運營中進行交易,具有自動批發管理等功能,以尋找購買的退貨和交貨。 他們擁有智能分析工具來分析和處理業務決策。
全渠道
eWordTrade 正在擴大他們的業務範圍,並與其他 B2B 平台一起向市場開放他們的平台。 他們允許他們的客戶將他們的產品出售給更多的人,並開闢新的商業途徑。 eWorldTrade 有一個庫存,可以照顧和簡化其他渠道的銷售。
#6。 薩那商務雲
有效電子商務的秘訣是選擇一個平台,為 B2B 買家提供可靠和方便的購買體驗。 這就是 Sana Commerce Cloud 致力於提供的。 最近的一項研究報告稱,即使另一家供應商提供更優惠的條件,84% 的 B2B 買家也更有可能選擇與他們有密切關係的供應商。
客戶忠誠度不能被低估。 要獲得買家的忠誠度,您需要一個可擴展的電子商務解決方案,該解決方案提供大量內置功能。
然而,利用真正的電子商務功能最重要的因素是將您的電子商務平台與您的 ERP 完全集成。 真正的 ERP 集成使您能夠提供客戶可以信賴的完全透明的自助服務體驗。 Sana Commerce Cloud 是第一個提供完整 ERP 集成的 SaaS 解決方案。
使用 Sana Commerce 的主要品牌包括 Vera Bradley、K-Rain Manufacturing 和 Mitsubishi。
安全
安全性是電子商務的重要組成部分,Sana Commerce Cloud 提供頂級安全性和保證。
有專門的安全團隊持續監控、測試和改進 Sana 的安全措施:
- 在Microsoft Azure中保護我們的數據和應用程序基礎架構的安全。
- 符合最新的安全標準和建議(OWASP) 。
- 使用SonarQube持續檢查代碼質量,通過代碼靜態分析執行自動審查,以檢測錯誤、代碼異味和安全漏洞。
- 定期監控和測試我們的應用程序 由合格的專業第三方主動測試我們的應用程序。
- 經過認證的 PCI 兼容版本 3.2.1。
- Sana 使用安全 SSL 加密數據,並具有幫助商家遵守 GDPR 標準的內置功能
國際化
國際化是 ERP 集成可以真正讓您的電子商務解決方案脫穎而出的領域。
借助 Sana Commerce Cloud,您可以讓您的 ERP 在跨境銷售方面承擔繁重的工作。
例如,您的 ERP 系統存儲您的銷售稅和增值稅計算。 將您的 ERP 連接到您的網上商店將使您的企業更容易自動、準確地將這些 ERP 數據投射到您的網上商店中。 這將確保您的網上商店始終實時顯示正確的銷售稅金額。 這說明了貴公司經營所在的所有司法管轄區。
本地化內容非常重要。 Sana Commerce 允許您根據公司的需要創建任意數量的特定於區域的網絡商店。 這些網上商店可以輕鬆調整以適應您的每個全球受眾,以獲得最大的成功。
Sana 網上商店支持多幣種。 這意味著當客戶登錄 Sana 網上商店時,他或她將看到基於其所在地區的當地貨幣價格。
Sana 是一種多語言電子商務解決方案。 您可以安裝必要的語言包並以任何語言創建您的網上商店內容。
定制
輕鬆調整和定制的能力是 Sana Commerce Cloud 真正閃耀的另一個領域。
Sana Commerce Cloud 具有輕鬆的前端視覺設計器,可讓您輕鬆快速地更改您的網上商店。 SCC 內置了便利性和響應式工具,允許您通過直觀的拖放功能自定義 B2B 網上商店的外觀和感覺。
您可以以最令客戶滿意的任何方式調整圖像。 從單個產品圖像中,客戶可以:
- 選擇他們需要的產品或產品零件
- 查看重要的產品信息
- 將所選產品添加到他們的購物車
批發的
Sana Commerce Cloud 的創建了解 B2B 批發的複雜性,其使命是讓供應商和買家都更容易。
這就是為什麼 SCC 優先考慮具有客戶特定定價、訂單歷史、分類、送貨地址的超個性化。 所有這些都是開箱即用的。 通過實時 ERP 集成,您將不再有丟失、不正確或延遲的訂單。 這可確保您在承諾的時間交付正確的材料。
您還可以使用您的 ERP 數據來簡化和自動化流程,了解供應鏈運營並適應縮減生產線。 這是一種控制水平,使批發商在每筆交易中都處於主導地位。
全渠道
Sana Commerce Cloud 知道如何為您的客戶提供一致的體驗,讓他們再次光顧。
SCC 通過將買家已經習慣在亞馬遜等 B2C 在線環境中看到的功能整合到 B2B 用例中,消除了數字鴻溝。 輕鬆重新訂購和定制產品推薦是 Sana Commerce Cloud 的標準配置。
最後,ERP 集成有助於創建一致的體驗。 所有產品信息均基於您的 ERP。 這意味著定價和庫存數據在您的所有渠道中始終是正確的。 您的客戶將在您的網站上實時了解可供購買的商品。
Sana Commerce 還與亞馬遜、谷歌購物和 eBay 等第三方市場集成。
#7。 Salesforce 商務雲
Salesforce Commerce Cloud 是最佳 B2B 電子商務平台列表中的另一個出色解決方案。 這絕對適合想要在這個市場上領先的公司。
Salesforce Commerce Cloud(以前稱為 Demandware)是一個面向大型企業的多租戶、基於雲的平台。 多租戶是指一種軟件架構,其中軟件的單個實例在服務器上運行並為許多客戶提供服務。 所有租戶共享一個軟件應用程序,但是,他們的數據仍然致力於確保安全要求。
Salesforce Commerce Cloud 為用戶提供出色的特性和功能,以創建專為進行批量訂單採購的企業而設計的店面。
安全
幫助 Salesforce Commerce Cloud 在頂級 B2B 電子商務平台中脫穎而出的一點是它的高安全性。 該平台提供了一個強大的安全和隱私程序,高度專注於客戶數據保護。
Salesforce Commerce Cloud 涵蓋了一些出色的安全服務:
- 處理控制:確保客戶數據僅由客戶通過 Salesforce 及其子處理者的整個鏈處理活動進行處理。
- 審計和認證與安全和隱私相關:該平台經過安全評估,包括基礎設施漏洞評估和應用程序安全評估。 可從 AWS 安全網站和 AWS 合規網站獲取有關審計和認證的信息。
- 安全策略和程序:增強與用戶密碼相關的安全性。
國際化
Salesforce Commerce Cloud 的國際化功能與 Magento Commerce 提供的功能相當。 有3種國際化策略供商家選擇。 每個選項都針對不同的站點數量、可定制性、Business Manager 中的複雜性等提出了不同的國際化實踐。 商家需要考慮其人力資源以確定最佳實踐方法。
Salesforce Commerce Cloud 支持多種貨幣和多種語言。 該平台提供了 Translation Workbench,這是一種允許您將 Salesforce 文本翻譯成不同語言的工具。
關於稅收,您可以使用 Tax Provider 輕鬆配置對訂單徵收銷售稅。 您可以設置固定稅率,也可以使用第三方稅率表,為不同地區配置不同的稅率。
定制
Salesforce 商店的設計非常容易定制。
儘管 Salesforce Commerce Cloud 的可定制性不如 Adobe Commerce 提供的強大,但它仍然比 Shopify Plus 或 BigCommerce Enterprise 等其他 SaaS 解決方案更具可擴展性。 我們已經介紹了 Salesforce 和 Adobe Commerce 在自定義方面以及其他方面的詳細差異,您可以在此處參考這篇文章。
根據商業技術合格評論網站 TrustRadius 的說法,Salesforce 定制功能得分為 8.7/10,這表明該電子商務網站構建器的高度可定制性。
該平台為商家提供“頁面設計器”工具,幫助他們設計、安排和發布頁面。 店主可以利用 Commerce Cloud Partner Marketplace 為其商店獲得支持和增值服務。
批發的
Salesforce Commerce Cloud 通過為 B2B 客戶量身定制的易於使用的電子商務功能,最大限度地提高您的在線增長。 它通過使每個 B2B 電子商務交互無縫、相關和連接,幫助批發商吸引更多客戶。
以下是 Salesforce Commerce Cloud B2B 在批發方面的一些重要功能:
- 能夠自由適應每個訂單的大量 SKU
- 無論購買的產品數量如何,雙擊即可輕鬆重新訂購
- 高級交付功能,包括多個交付日期和地點
以下是介紹 Salesforce B2B Commerce 解決方案的一些主要功能的簡短視頻:
Salesforce Commerce Cloud 還支持 59 種支付方式,使批量購買變得更加容易。
全渠道
全渠道是一項強大的功能,可幫助 Salesforce Commerce Cloud 在最佳 B2B 電子商務平台列表中勝過其他解決方案。 This platform helps retailers to deliver a “buy anywhere, fulfill anywhere” experience to their customers . Retailers can manage inventory, merchandising, and promotions with a shared view of customers, orders, etc from multiple channels.
The platform provides Commerce Cloud Digital, a product that helps retailers to anticipate the customers' needs and then make suitable content available anywhere on the site. They can easily manage and share product content, launch campaigns, or refresh seasonal promotions with marketing, merchandising promotions, and more. Therefore, they have more chances to engage and convert shoppers across all the digital channels like web, mobile, etc.
Commerce Cloud Order Management is a powerful add-on that allows you to control real-time inventory across all channels. Hence, you can easily catch every opportunity to offer customers an available product from anywhere – in another store, a warehouse, or an entirely different zip code.
Another comprehensive commerce solution this platform offers is Commerce Cloud Endless Aisle. With Endless Aisle, your customers will have unlimited purchase possibilities. Especially, this solution can unify customer data including the information of product, purchasing, order fulfillment, and return activity from all channels. Then it will identify the customer insights that help you to extend the shopping experience.
#8。 NuORDER
The next platform that gets its name on the scoresheet of best B2B eCommerce platforms is NuORDER.
NuORDER currently connects more than 2,000 brands and 500,000 retailers including Acne, Rag & Bone, Lacoste, etc. This B2B eCommerce platform concentrates on B2B processes such as bulk order purchases and reordering.
If you need a two-way marketplace and ordering system that enables brands to connect to retailers and retailers to find out more brands, this platform will cover you. Brands choose NuORDER to deliver a seamless and more cooperative wholesale process. Thanks to this, shoppers can search for products, plan assortments visually, and make smarter decisions in real-time.
安全
NuORDER takes measures to protect personal information from loss, misusage, unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction.
This B2B eCommerce platform complies with the US-EU and US-Swiss Privacy Shield Principles. This framework regards the collection, use, and safekeeping of personal information transferred from the EU and Switzerland to the US, respectively.
There is one notable thing is that each customer needs to remain responsible for the privacy and security of the Customer Data on their own. NuORDER just stores personal data for as long as necessary for individuals who come from the EU and Switzerland.
國際化
NuORDER supports multilingual, however, this feature hasn't met its full potential. Currently, it is supporting 5 languages: English, French, German, Italian, and Hebrew.
This platform also allows merchants to apply multiple currencies for one wholesale product price. Thanks to this feature, the sales team can sell products in different currencies. There are 5 currency units available in NuORDER: RUB, EUR, CAD, GBP, and USD.
About taxation, NuORDER offers Tax Rules to help you automatically charge tax at the point of sale and in sales orders. Tax Rules are set to apply globally. NuORDER also provides Tax Jurisdiction which determines where to set up tax and applies different tax rule for each area.
定制
NuORDER grants store owners to make changes to the portal to better represent their brand and style. However, NuORDER customizability is inferior to what the above-mentioned best B2B eCommerce platforms offer . You have the ability to customize the Wholesale section to the image you expect. Once your retailers access your store, they'll get a better shopping experience.
批發的
NuORDER is a prominent name of the best B2B eCommerce software when talking about wholesale features. This platform delivers great wholesale features to help brands and retailers grow and win together.
NuORDER offers Order Tab from which your B2B buyers can find it is much convenient to manage their orders.
- Order Statuses: the orders are organized by eight status levels.
- Filters: include Company, Sales Rep, and Date. B2B buyers can choose the items they want based on these criteria. Filters help your B2B buyers save more time to find out their products.
- Search: B2B buyers can search for their previous orders by order number by using Search Bar.
- Actions: include Edit and Re-order. In terms of Re-order, B2B buyers can re-order for the purchase with all the same products and shipping information.
- Other actions: Cancel (if applicable), Download Order XLS, Download a PDF copy of the order.
NuORDER offers outstanding eCommerce and Order entry features that make seamless ordering and help boost sales and grow your business.
全渠道
NuORDER integrates with Stitch Labs with the aim of providing the B2B customers more ways to sell their products to more audiences. Stitch is an online inventory control solution that simplifies the omnichannel retail business. It automatically syncs inventory, orders, and sales across channels.
This partnership allows NuORDER and Stitch Labs to provide both brands and retailers with a complete end-to-end platform.
#9。 Growcer
When any merchants look for a robust solution to launch a marketplace, Growcer by FATbit Technologies ticks all the boxes. Among other platforms, this software solution is developed to help set up new online businesses with progressive features and distinguished user journeys.
Growcer is a hyper-local marketplace software that allows establishing streamlined ordering & delivery processes for the business launched. From everyday grocery to critical items like medicines, Growcer has by far built ideas into significant operating systems.
Every time an admin decides to bring on-board multiple vendors to cater to people within a neighborhood with their favorite stores, Growcer has been able to meet all expectations and bridge all gaps. The software allows the admin to set up a platform that is home to stores wanting to connect to their customers through online channels and deliver items to their doorsteps.
安全
The security parameters of Growcer have been integrated keeping in mind the standards and expectations of the admin, vendors, and sellers. The system is supported with strong security enabling facets including:
- SSL – To secure connectivity between the browser and the server hosting the marketplace, SSL certification guards the website for its communication safety. Growcer developers have kept in mind all information that can possibly be transferred to and fro between the admin, vendors, and customers, and that needs to be protected from any outside maligning.
- Data validation – Any information or input received on the portal is validated by the Growcer software security settings for its accuracy. A secure flow for seamless connectivity and transaction capability is offered along with the solution.
- Security Assets – Security assets for restricted SQL injection, restricted Cross-site scripting (XSS), restricted cross-site request forgery, handled sensitive data exposure, data sanitization, broken authentication, and restricted direct access for folder/files have been integrated as parts of the overall Growcer solution, offering all-round protection as well as reliability.
國際化
The product has been built with a perspective so as to meet the requirements of businesses across borders. With a base comprising 240+ languages, the barrier to launch an online portal anywhere in the world is dealt with .
The feasibility of launching a marketplace with Growcer anywhere is evident not only by the possibility of a multi-language UI but also by the fact that a multi-currency payment option is also present. The admin can integrate regional payment gateways that the locals relate to most easily, so as to gain popularity among the area of service.
定制
A product that is rigid and not open to changes tends to outgrow people and runs out on its popularity. Growcer has taken care that neither does it end its scope to grow nor limit admins when they think of expanding as a business.
A turnkey solution offering a vast array of opportunities to customize on top of the available platter to meet what suits the need. The possibility to change the look, flow, and brand identity of the marketplace gives a sense of freedom while operating businesses backed by Growcer.
The team offers customization plans that build requirements as per the desired business needs . Experts and market specialists assist the development at every step of the process to guide you towards an adept marketplace.
批發的
When a marketplace is set up that caters to local people, providing to them a place where they can come and order items from their favorite neighborhood stores, they must be given the leverage to buy certain items in bulk at special prices.
Growcer as the software supports sellers in defining bulk item pricing for their customers placing large orders . Buyers get to view the wholesale pricing for such items and take decisions accordingly.
全渠道
Growcer 市場軟件已準備好作為 MVP 解決方案,可以根據管理員的願景進行擴展。 BOPIS 作為現有產品的一個組成部分,用於第三方集成的 API 可以為平台配備多渠道功能,以便於管理。
作為供應商,如果您在多個銷售平台上擁有賬戶,Growcer 可以將您的賬戶整合到一個地方,以便通過一個賬戶簡化您的所有操作(需額外付費)。
All-in-all Growcer 是一個完整的軟件包,附帶上市市場解決方案,可讓您的業務立即從想法變為現實。
#10。 快速電子銷售
Quick eSelling 是面向當今企業的端到端 B2B 電子商務平台。 它是一個完全託管的託管電子商務平台,帶有強大的 CRM 來管理網站和應用程序。 Quick eSelling 使企業主能夠全天候銷售,最大限度地減少管理工作並釋放銷售代表的寶貴時間,並簡化業務流程。
為了建立成功的在線 B2B 業務,該平台具有購買數量限制、電子目錄、限制交付區域、自定義定價、高級數據分析和 ERP 集成等功能。
安全
對於高數據安全性,該平台通過防火牆和高級加密提供全面的服務器、事務和數據安全性。 以下是 Quick eSelling B2B 電子商務平台具有的安全功能:
- 服務器安全
- 交易安全
- 數據加密
- 認證與授權
- 域的 SSL 證書
- 上傳自定義 SSL 證書的選項
- 防火牆
- 高級加密
國際化
Quick eSelling B2B 電子商務平台與多個支付網關集成,使全球企業主能夠使用該平台。 此外,還有多幣種、多語言、運輸和稅務 API 等功能。 全球有超過 20,000 家零售商和企業主依賴 Quick eSelling 平台。
定制
Quick eSelling 是一個完全可定制和可擴展的電子商務平台。 B2B 電子商務平台帶有一個可定制的前端,允許企業主在旅途中進行更改以保持在線商店內容的新鮮、更改橫幅、突出最新促銷、添加或更新部分等等,而無需任何編碼經驗。 它提供了多個免費主題來增強在線商店的外觀和感覺。 為了集成任何新功能和 API,Quick eSelling 擁有一支敏捷的技術團隊。
批發的
為了加快批發業務的運營,Quick eSelling 提供了以下一組完整的功能:
- 自動化批發訂單管理以處理購買、退貨和交付
- 實時庫存管理更新
- 深度鏈接您現有的庫存和訂單管理解決方案
- 智能分析儀表板可做出更好的業務決策
- 內置營銷工具,例如推送通知、折扣券、購物車恢復、電子郵件警報等。
全渠道
如今,企業主希望通過多種渠道進行銷售,以增加銷售額並獲得更高的品牌曝光率。 Quick eSelling 允許零售商在亞馬遜或 Flipkart 等電子商務市場上銷售,同時在他們自己的在線商店上銷售。
#11。 視界
SeeBiz是獨一無二的 B2B 批發市場和商業網絡平台。 它有助於將美國各地的批發企業連接到一個地方。 在這裡,製造商、分銷商、批發商和零售商可以輕鬆地相互聯繫和互動,以發展各自的業務。
安全
SeeBiz 將數據隱私作為首要考慮因素。 批發商上傳產品信息,SeeBiz 確保其安全。 從登錄憑據到您的聯繫人列表,SeeBiz 確保每一點信息都是安全的。 即使是 SeeBiz messenger 也可以將您的信息置於鐵甲保護之下,免遭窺探。
其安全環境包括:
- 內容交付網絡 (CDN) 和 DDoS 保護
- Web 應用程序防火牆 (WAF)
- SSL 證書
- 數據驗證
國際化
由於 SeeBiz 僅在美國可用,其默認語言為英語。
然而,隨著 SeeBiz 在世界其他地區推出其服務,它的目標是整合不同的語言和貨幣。
定制
SeeBiz 上的業務資料有很多可定制性。 供應商可以自定義從業務徽標到產品數據的所有內容。 其最大的可定制性功能之一是團體定價。 它允許您向不同的客戶顯示不同的價格。
批發的
SeeBiz 提供了一個交互式商業網絡平台。 用戶可以宣布新價格、上傳產品、與其他批發業務聯繫以及執行各種其他活動。
SeeBiz 還擁有一個龐大的批發市場,其中包含 1000 多家經過驗證的供應商提供的超過 600,000 種產品。 從一般商品到古董商品,應有盡有。
它具有以下類別的一些最佳產品選擇:
- 服飾
- 食品和飲料
- 電子產品
- 家庭和花園
- 玩具和遊戲
- 體育用品
隨著新業務加入平台,SeeBiz 的供應商網絡和上市產品正在迅速擴展。 您既可以作為賣家也可以作為買家加入。
作為賣家,您將成為 SeeBiz 批發網絡的一部分。 這意味著您不僅可以與其他企業建立聯繫,還可以提升您的在線形象。 這將有助於潛在買家輕鬆與您聯繫。
作為買家,您可以訪問美國最大的供應商網絡之一。 為您的企業採購庫存將變得更加容易。 在這裡,您可以一次聯繫和處理多個供應商。 這確保了產品的品種、質量和一致的商品流通。
全渠道
SeeBiz 通過引入其其他應用程序逐漸進入全渠道場景。 儘管仍在開發中,SeeBiz 計劃提供庫存管理系統和發票管理系統。
什麼是 B2B 電子商務?
B2B eCommerce 代表 B2B 電子商務,它是一種在線交易,涉及的雙方都是企業。
換句話說,將其產品或服務出售給另一家公司的公司將參與 B2B 交易。
B2B電子商務平台必備功能
#1。 安全
不用說,安全是一個企業的首要任務。 在電子商務世界中,確保您的信息安全更加重要和困難,因為黑客總是試圖破壞互聯網站點。 因此,最好的 B2B 電子商務平台需要確保其零售商數據和買家數據的安全。
當 B2B 電子商務平台可以提供處理以下項目的最佳解決方案時,它被認為是高度安全的:
- 信用卡數據:當您的客戶進行交易時,他們通常會輸入一種付款方式,例如主帳號 (PAN)、持卡人姓名和到期日期。 如果您的客戶的信用卡數據從您的網站被盜,您不僅會永遠失去您的客戶,而且還可能面臨法律訴訟。
- 客戶數據:您的客戶在結賬時的憑證和信息。 例如,姓名、地址、電子郵件地址、訂購的產品、密碼等。
- 欺詐保護:防止人們下欺詐性訂單。
- SSL 證書:這是保護互聯網連接和防止犯罪分子讀取和修改兩個系統之間傳輸的任何信息的基本要求。 這兩個系統指的是服務器和服務器或服務器和客戶端(例如,電子商務網站和客戶端)。
- 管理員安全性:安全的管理員帳戶可防止人們訪問和控制整個網站。
#2。 國際化
國際化是企業越來越多地參與國際市場的過程。 它確保您的網站適應多種語言、多種貨幣、稅收和地點,而無需對源代碼進行工程更改。
所有電子商務零售商都希望吸引更多客戶並增加收入。 走向全球顯然為電子商務企業提供了更多實現這些目標的機會。 因此,國際化是頂級B2B電子商務平台需要為其客戶提供的基本特徵。
#3。 定制
定制是修改程序或編寫程序來做軟件目前不做的事情。 或者這些平台支持用戶使用 B2B 電子商務平台設計服務。
支持定制的平台通常會吸引更多的商家來建立他們的在線業務。 原因是它在擴大規模時為在線商家節省了大量資金。 具有編碼技能的用戶或內部開發團隊可以對商店的功能和設計進行更改,而無需額外費用。 此外,平台的可定制性確保您可以控制一切,並可以根據您的需要將您的商店調整到最大程度。
出於這個原因,頂級 B2B 電子商務平台應授予其用戶對其網站進行重大更改的能力。
#4。 批發的
批發電子商務是指企業從製造商或分銷商處大量購買商品,然後轉售給其他企業的在線交易。
如果您做得對,啟用批發電子商務將為您的業務帶來更多機會、增加銷售額、降低成本並提高客戶保留率。
B2B 買家就像您的其他客戶一樣。 他們還要求從供應商那裡獲得個性化和簡化的客戶體驗。 因此,您需要建立一個提供批發電子商務功能的電子商務平台,以提高運營效率並降低成本。
#5。 全渠道
全渠道是一種多渠道銷售方法,可為客戶提供集成的客戶體驗。 該術語是指多渠道銷售的整合和客戶跨渠道與公司互動的收集。 由此,公司可以確定客戶的觀點和興趣。 然後,他們可以利用這些知識來平衡每個渠道的目標和信息,以提供更好的客戶體驗。
此外,將您的在線商店與亞馬遜、eBay 或 Etsy 等多個銷售渠道集成時,您可以提高銷售收入。 選擇多渠道銷售解決方案可以幫助電子賣家在最大的銷售平台上列出和銷售產品,並允許在一個地方集中管理這些渠道上的數據。 這樣一來,他們就可以輕鬆地完成來自多個市場的訂單,並確保獲得最佳的客戶體驗。
出於這個原因,當在線商家想要在他們的業務中蓬勃發展時,全渠道正在成為 B2B 電子商務平台的必備功能。
選擇最佳 B2B 電子商務平台
現在您可以了解識別 B2B 電子商務平台的標準。 您也知道頂級 B2B 電子商務平台是什麼,是時候收緊您的選擇了。
在Shopify Plus、Magento Commerce、BigCommerce B2B、Salesforce Commerce Cloud 和 NuORDER 中,很難說哪一個是最好的。 例如,Shopify Plus 涵蓋了一系列出色的 B2B 功能。 儘管如此,它的可定制性仍然不如 Magento Commerce 提供的。 同時,Magento Commerce 不易使用,對一些公司來說可能有點貴。 相應地,其他人在談論 B2B 功能時也各有利弊。
這些頂級 B2B 電子商務平台不斷採取必要的行動來改進自己以滿足客戶的需求。 請記住,選擇最好的 B2B 平台意味著您選擇了最適合您的在線業務的平台。
此外,本文還根據一些必備標準回顧了上述頂級 B2B 電子商務平台。 還有其他方面需要關注,例如定價計劃、營銷工具、SEO 功能或支持。 您可以通過我們博客上的購物車評論部分獲得有關這些平台的這些功能的詳細信息。
最佳 B2B 電子商務平台 - 常見問題解答
1. 什麼是 B2B 電子商務平台?
B2B 電子商務(或 B2B 電子商務)是一種在線交易,涉及的雙方都是企業。 為 B2B 提供強大支持的電子商務平台稱為 B2B 電子商務平台。
2. 什麼是最好的 B2B 電子商務平台?
沒有一種萬能的。 商家可以檢查標準並選擇合適的 B2B 電子商務平台:Shopify Plus、Adobe Commerce,……根據他們的業務需求。
您要轉換您的 B2B 電子商務解決方案嗎?
如果您希望從當前的 B2B 電子商務站點遷移到新站點,請隨時使用 LitExtension 執行數據遷移。
作為世界領先的購物車遷移服務,LitExtension 提供了適用於任何購物車的自動遷移工具。 到目前為止,LitExtension 幸運地已幫助超過 40,000 名全球客戶進行了超過 140,000 次商店遷移。
如果您有任何問題,請隨時聯繫我們專門的支持團隊。 我們友好而專業的支持專家願意快速解決您的問題。
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