移動應用相對於響應式電子商務網站的 10 大優勢

由於增強的品牌化、個性化和用戶參與度，移動應用程序主導了市場。 自從它開始以來，它就一直在擾亂每個人對數字服務的使用。 特別是，電子商務在採用以應用程序為中心的方法後蓬勃發展。 大多數移動應用程序流量來自佔所有互聯網使用量一半以上的設備。

由於移動響應式設計，您不再需要為您的電子商務公司處理大量網站。 通過響應式設計，您的材料可以多種方式顯示在單個網站上。 由於電子商務中的響應式設計，您的網站似乎足夠靈活，可以根據用戶屏幕的大小調整每個設計。 一個響應迅速的電子商務網站會讓您受益，流量和收入激增，產品組合更加集中，目標市場正確，網站性能更快。

我們的日常生活現在不可避免地與智能手機交織在一起。 設置鬧鐘、查看 Facebook、WhatsApp、Instagram 和 Twitter 等社交媒體網站、閱讀新聞、聽音樂、觀看 YouTube 視頻、調節照明和溫度以及更新項目狀態都是必要的職責。

這些雙邊獨占的應用程序在流行的操作系統上單獨運行，並為我們的智能手機提供實時體驗。 隨著每年發布數以千計的新應用程序，對移動應用程序開發的需求正在增長。

• 應用程序可能會通過應用程序商店吸引新用戶。
• 移動應用程序可能會利用平板電腦和智能手機的硬件。
• 使用應用程序將為您的客戶提供獨特的體驗。

我們可以就電子商務網站與移動應用程序的優勢爭論數週，但最終，您的決定必須基於您的需求。 但是，由於我們在這裡討論移動應用程序的潛力，因此下面提到了它的許多最重要的好處。

開發移動應用程序有哪些優勢？

1. 聯繫客戶的快捷方式

查找有關公司的信息的速度和簡單程度對客戶的滿意度有很大影響。 您可能需要專門的移動應用程序來為您的客戶提供最快的連接。

移動設備的應用程序比網站和其他渠道更可靠、個性化和實用。 由於他們可以使用他們的聯繫信息登錄，因此客戶不會忘記他們的幫助請求。 尋找可靠的支持可能會區分潛在客戶和轉化。

2. 打造更強大的品牌

隨著您繼續提供價值，您的客戶對您品牌的興趣將會增加。 如果沒有有意識的品牌推廣計劃，就很難建立豐富的消費者互動。 從這個意義上說，各種電子商務移動應用程序可能會有所幫助。 最近，事實證明，定制化應用比電視或戶外廣告等傳統品牌營銷策略更成功。

我們在移動設備上花費了大量時間，它們正在成為我們生活中不斷增長的一部分。 應用開發者可以利用這個平台來推廣他們的產品。 如果您將更多品牌元素（徽標、配色方案等）直接包含到您的應用程序中，您的品牌營銷活動將會更加成功。

3. 提升客戶參與度

提高品牌知名度和資源管理的最佳方法之一是專注於您的參與程度。 如果您可以提高消費者與您公司聯繫的頻率，客戶生命週期價值、投資回報率 (ROI) 和其他重要指標將會增加。 為了提高用戶參與度，軟件工程師可能希望在他們的電子通訊應用程序中包含多項功能。

4. 獲得忠實客戶

通過為客戶提供卓越的價值並確保他們始終滿意，幾乎每家成功的公司都具有很高的客戶參與度。 另一方面，忠誠度計劃提供了一個極好的機會來推動這種情況。 忠誠度計劃是一個了不起的想法，但許多企業主未能正確執行它並最終以難以加入的計劃告終。

5.利用社交媒體進行宣傳

互聯網的驅動因素是互聯的。 用戶與您的應用互動的頻率越高，您的業務就越強大。 增加參與度通常最好通過社交媒體來實現。 不過，您必須首先考慮在這些平台上營銷您的應用，以便將其與社交媒體渠道有效整合。 為此，您需要一種有效的社交媒體方法。 在 Facebook 和 YouTube 等知名網站上進行社交媒體營銷是確保您的應用一經推出便獲得所需曝光率的好方法。

6. 獲取消費者洞察

在二十一世紀，如果不了解您的客戶，就幾乎不可能經營一家成功的企業。 如果您希望營銷策略有效，請確保您的營銷策略基於實際的消費者行為。 可靠且有價值的用戶數據來源可能是您的android/iOS 應用程序。 您可以獲得從多個分析解決方案（包括 Google 和 UXCam）收集客戶數據所需的所有功能。

7. 增強的客戶服務

如前所述，積極的客戶體驗取決於快速的客戶溝通。 根據客戶服務部門的研究，現在大多數客戶選擇移動支持。

客戶和電子商務企業主極大地受益於移動客戶支持。 自助服務是客戶的一種選擇。 明智的做法是在您的應用程序中包含一個先進的、平易近人的幫助中心，以幫助您的用戶盡快找到他們查詢的答案。 大多數時候，提供出色客戶服務的最佳方法是確保幾乎沒有困難。

8.提供特殊功能

如果您計劃構建應用程序但尚未研究過以下元素，則以下元素對於為消費者提供服務至關重要：

• 推送通知：使用推送通知是一種行之有效的方法，可以讓用戶返回您的應用程序和服務。
• 單擊呼叫並單擊以獲取指導。 這兩次點擊是兩種不同的類型。 數字營銷的另一個重要組成部分是便利的概念。 通過在您的程序中仔細放置按鈕，您可以加速將潛在客戶轉化為購買。
• 分析：強調分析在運營移動企業中的重要性是不可能的。 您對客戶行為的洞察會顯著影響您的營銷結果。

9.創建營銷渠道

用戶會話和應用訪問點數據可用於改進您的營銷活動。 與傳統營銷渠道相比，您可以使用應用程序更有效地通知客戶。 無論您的營銷目標或方法如何，移動化都可以讓您為客戶提供最優惠的價格。

10.收集用戶評論

讓我們更詳細地研究其中一些獲取客戶反饋的技術：

• 小部件可能是用戶在應用程序中提供反饋的最常見方式，它們非常適合針對貴公司的特定功能引發冗長的回應。
• 簡短調查是您可以在您的應用程序中包含的另一件事。 絕對確保調查與應用程序的內容相關，並且僅在適合提高響應率時才顯示。
• 對我的應用程序進行排名功能：它可以幫助您要求客戶提供下列信息： 如今，幾乎所有智能手機應用程序都具有此功能。 應用評級可幫助您提高應用在應用商店中的排名，並告知您客戶對它的滿意度。

移動反饋系統通常反應更靈敏、全天候可用且適度。

您現在了解了創建移動應用程序的特殊好處。 如果您的競爭對手正在這樣做，請考慮為您的公司開發移動應用程序。 移動應用程序的功能與您的線下業務相同，有助於教育您的消費者，同時即使您不在線，他們也可以訪問它。

許多年前， Versatile Mobitech就一直主導著移動應用程序領域。 在緊跟最新趨勢和企業目標的同時，我們為全球組織提供了各種應用程序。 如果您想超越競爭對手，我們是理想的合作夥伴。

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