2022 年每個企業都需要的 9 種最佳通信工具

良好的工作場所溝通是擁有高效、敬業和滿意的員工隊伍的關鍵。 這當然是貴公司成功的基礎，因為您的員工是其背後的驅動力。

但是，如果您依靠過時或無效的工具與員工溝通，這說起來容易做起來難。 如果是這種情況，無休止的來回，無法立即聯繫到您的員工，在您的工作聊天中意外發送私人消息，或者不知道您的員工是否真正查看了您的消息，這聽起來很熟悉。

幸運的是，在這個時代，有無數的工作場所溝通工具可以幫助您扭轉局面，輕鬆地創建有效的工作場所溝通。 我們列出了前 9 種適用於企業的通信軟件，以幫助您找到最適合您的需求和預算的軟件。 一探究竟！

我們的首選

1. Connecteam – 最好的多合一員工溝通工具。

2. Jostle——最適合離線交流。

3. Chanty – 最適合視頻通話屏幕共享。

在公司溝通工具中尋找什麼

在為您的企業尋找良好的溝通工具時，請注意以下方面和功能：

1. 易於使用：易於設置並提供直觀的用戶體驗。
2. 可定制性：可定制以適合您的團隊結構。
3. 即時消息：您和您的員工可以互相發送即時消息並保持直接的溝通渠道。 這包括私人和團隊消息傳遞。
4. 更新分享：您可以分享有趣、引人入勝的更新，以覆蓋您的員工。
5. 通知：它允許您向所有相關用戶發送推送通知和提醒。
6. 搜索功能：您可以輕鬆搜索員工的聯繫方式。
7. 隱私和安全：它保護所有私人信息並將數據安全地存儲在系統中。
8. 跨平台：它支持您使用的平台，例如在辦公室或移動應用程序中使用的網絡版本，以便在現場或旅途中工作。
9. 價格：它是成本友好的，適合您的預算。
10. 支持：它帶有良好的客戶支持，可以幫助您解決任何問題。

2022 年 9 大通訊工具

Connecteam 是一款一體式員工通信軟件解決方案，其中包含您所需的所有工具，讓您的員工無論在哪里工作，甚至在旅途中，都能保持聯繫、保持最新狀態和參與度。

其通訊功能包括：

• 專用工作聊天：您和您的員工可以通過私人和群聊即時聯繫，從而快速輕鬆地保持聯繫、協作和實時共享信息。 作為管理員，您可以完全控制通信，從而管理用戶權限並刪除不適當的內容。
• 更新：在公司社交信息流中，您可以通過個性化的公司更新聯繫到整個員工隊伍。 這些可以包括從員工認可到政策變更更新的任何內容。 為了讓這一切變得更容易，您可以與選定的群組共享更新、安排發布、設置通知和自動提醒，以及查看可操作的見解。
• 員工目錄：讓您的員工快速訪問任何用戶或外部工作聯繫人的聯繫信息，並直接從應用程序中聊天、發送電子郵件或給他們打電話。
• 調查：分享您的員工可以填寫和提交的調查，提供有用的想法和意見。 衡量員工福利、團隊士氣和員工滿意度等重要主題。 所有員工還可以使用意見箱提交對任何事項的反饋。
• 知識庫：借助這個集中式圖書館，您可以上傳、管理、共享和使您的員工在任何時間和任何時間完成工作所需的所有重要文檔和信息都可以訪問。

而這只是冰山一角。

為了誰？

Connecteam 是適用於各種規模的公司（從小型企業到大型企業）的無桌面工作人員和遠程團隊（移動工作人員）的最佳通信軟件解決方案。 來自 90 多個行業的 20,000 多家公司使用這款一體化應用程序的廣泛通信功能。 其中包括醫療保健、建築、安全、清潔、零售等等。

主要特徵

• 聊天（1:1 和小組）

• 更新和社交信息

• 調查和現場投票

• 建議箱

• 活動

• 音頻通話

• 附加 GIF、視頻、圖像

• 員工目錄

• 自動通知

• 產品聊天集成

• 基於用戶配置文件的智能組

• 電子郵件集成

優點和缺點

根據客戶評論

• 無辦公桌團隊的多合一解決方案

• 在 15 分鐘內完成設置

• 完全可定制的設置

• 直觀且用戶友好

• 出色的客戶支持

• 支持多種語言

• 開發中的集成

價錢

• 前 30 位用戶的高級計劃起價為 29 美元/月

• 14 天免費試用

• 永久免費計劃：是的，最多可容納 10 位用戶，無限制

Jostle 是專門設計用於幫助企業建立積極的公司文化和提高員工敬業度的在線和離線通信工具之一。 這種交流工具允許員工談論任何事情，從與工作相關的話題到閒聊。 它擁有各種有用的功能，例如反饋投票和公告板。

為了誰？

作為前 15 位用戶的免費在線交流工具，Jostle 非常適合各行各業的公司。 被各種公司使用，從能源組織到快餐店。

主要特徵

• 聊天/消息

• 協作功能

• 員工目錄

• 論壇/討論

• 反饋民意調查

• 更新/公告

優點和缺點

根據客戶評論

• 快速溝通/分享信息

• 易於培訓員工

• 下載可能很困難

• 管理部分令人困惑

• 某些功能無法禁用

價錢

• Jostle 的定價取決於您的企業有多少員工。 例如，對於 10 名員工，Bronze 計劃是每位用戶/月 6 美元。 但是，對於 20 到 50 名員工，每位用戶/月的費用為 4 美元。

• 免費試用？ 30天

• 免費計劃？ 是（最多 15 個用戶）

隨著通信工具的發展，Chanty 無疑是最容易使用的工具之一。 此商務通信軟件解決方案可幫助員工提高生產力和團隊道德。 它使即時消息傳遞安全可靠，並包括廣泛的通信功能，例如音頻/視頻通話屏幕共享。 Chanty 是一款實用的團隊聊天應用，可與 Google Drive 和 Dropbox 等其他應用配合使用。

為了誰？

在提高效率和協作方面，Chanty 是許多不同行業公司的理想解決方案。 房地產企業、教育機構和餐館都受益於這種有效的團隊溝通軟件解決方案。

主要特徵

• 即時通訊

• 內容分享

• 群聊

• 語音信息

• 屏幕共享

• 多個應用程序集成

優點和缺點

根據客戶評論

• 包括視頻通話

• 有吸引力且易於使用

• 缺乏高級定制

• 有限的集成

• 缺乏重要特徵

價錢

• 商業計劃是每用戶每月 3 美元

• 免費試用？ 不

• 免費計劃？ 是的

作為市場上更好的商務溝通工具之一，Troop Messenger 可幫助企業更輕鬆地發送消息和進行協作，同時最大限度地提高工作流程。 員工之間可以輕鬆聊天、通話和開會。 一個有效的文件共享應用程序和理想的消息傳遞。

為了誰？

Troop messenger 專為各種規模的團隊以及大型組織而設計。 該團隊通信軟件使航運公司、非政府組織和政府機構受益。

主要特徵

• 視頻/音頻通話

• 文件/附件共享

• 即時通訊

• 1:1/群聊

• 屏幕共享

• 音頻消息

優點和缺點

根據客戶評論

• 與多個用戶快速溝通

• 輕鬆查找信息

• 需要許多兩步操作

• 加載可能需要很長時間

• 有限的集成

價錢

• 高級計劃為每位用戶/月 2.50 美元

• 免費試用？ 30天

• 免費計劃？ 不

Yammer 是一種商業通信軟件解決方案，可讓團隊在一個安全平台下輕鬆溝通並感到團結。 所有員工都可以及時了解所有重要流程和事件。 用戶可以非常輕鬆地相互共享文件並為所有與工作相關的主題創建組。

為了誰？

Yammer 是適用於各種企業（包括零售公司和非政府組織）的理想通信工具。 試圖保持數字連接的團隊可以從 Yammer 的通信功能中受益匪淺。

主要特徵

• 1:1和群聊

• 協作功能

• 活動儀表板

• 內容標記

• 員工目錄

• 文件共享

優點和缺點

根據客戶評論

• 易於使用和培訓他人

• 與團隊成員快速溝通

• 難以管理通知

• 用戶界面需要改進

• 缺乏與 Microsoft Office 的集成

價錢

• 企業獨立計劃為每用戶每月 3 美元

• 免費試用？ 30天

• 免費計劃？ 不

  

借助 Microsoft Teams 等業務通信軟件，團隊可以更輕鬆地保持聯繫，隨時隨地即時訪問所有重要內容。 用戶可以快速共享文件並相互分享想法，從而提高過程中的生產力和效率。

為了誰？

Microsoft Teams 被各行各業的公司使用。 醫療保健專業人士、各種規模的企業以及在製造和 IT 領域工作的必備應用程序，使用 Microsoft Teams 的通信功能。

主要特徵

• 電子郵件線程對話

• 可定制的警報

• 語音/視頻會議

• 共享文件（GIF、視頻、圖像）

• 1:1和群聊

• 與其他 MS 應用程序集成

優點和缺點

根據客戶評論

• 增加對工作和生產力的關注

• 易於實施

• 靈活性有限

• 文件結構令人困惑

• 缺乏通知

價錢

• Teams Essentials 計劃每位用戶每月 4 美元

• 免費試用？ 不

• 免費計劃？ 是的

作為工作場所中更有效的溝通工具之一，Meta 的 Workplace 允許管理員輕鬆共享更新、標記員工和分配任務。 這款商務溝通軟件提高了員工的敬業度和協作能力，讓共享文件和分組溝通變得超級容易。

為了誰？

小型企業和大型企業都可以從 Meta 的通信功能中受益於 Workplace。

主要特徵

• 文件共享

• 1:1和群聊

• 成就帖

• 安排帖子

• 更新/公告

• 聊天中的操作項

優點和缺點

根據客戶評論

• Facebook界面很熟悉

• 多種通訊方式

• 任務跟踪可能很困難

• 沒有專門的企業功能

• 消息刪除功能出現故障

價錢

• 核心計劃是每用戶每月 4 美元

• 免費試用？ 30天

• 免費計劃？ 不

Slack 是當今工作場所最流行的通信工具之一。 團隊使用它來將來自所有部門的同事聚集在一起，無論他們身在何處。 遠程工作的員工可以輕鬆訪問所有重要信息，讓他們始終保持高效。

為了誰？

Slack 是一種在線交流工具，被來自不同行業的大量公司使用。 它不僅是零售企業有用的通信應用程序，而且其通信功能也使教育機構、非營利組織、初創公司和公司受益。

主要特徵

• 視頻和音頻剪輯

• 消息歸檔

• 定制渠道

• 搜索引擎

• 純語音對話

• 通過屏幕共享進行群組視頻通話

優點和缺點

根據客戶評論

• 直觀的用戶界面

• 多重集成

• 文本格式有限

• 容易崩潰和凍結

• 搜索引擎可能會更好

價錢

• 專業版計劃為每位用戶/月 6.67 美元

• 免費試用？ 90 天

• 免費計劃？ 是的

Staffbase 是允許經理聯繫所有員工的業務通信工具之一，無論他們是在現場、辦公室還是遠程工作。 Staffbase 將團隊聚集在一起並消除溝通問題。 適用於多種渠道，例如桌面、電子郵件和移動設備。

為了誰？

作為一款理想的製造管理應用程序，Staffbase 被各行各業的公司使用，例如醫療保健、零售和物流等。

主要特徵

• 聊天/消息

• 文件共享

• 警報/通知

• 員工目錄

• 內容創作

• 自動化通信

優點和缺點

根據客戶評論

• 體面的客戶支持

• 輕鬆溝通

• 沒有吸引力的用戶界面

• 必須導入某些配置文件更改

• 有限的集成

價錢

• 有關定價詳情，請聯繫 Staffbase 銷售代表。

• 免費試用？ 30天

• 免費計劃？ 不

頂級內部通信工具快速比較表

概括

每月價格

免費試用

免費計劃

在通信工具方面，Connecteam 是當今市場上最好的。 憑藉一套強大的通信功能來幫助提高生產力和員工敬業度，各種規模的企業都可以從這款一體化應用程序中受益，包括其更新、聊天、目錄、調查等。

10 名員工： 0 美元

20 名員工： 29 美元

50 名員工： 39 美元

14天

開始試用

是的，前 10 位用戶。

Jostle 為員工提供了一個安全的空間，可以就所有與工作相關的話題進行交流。 它包括各種豐富的功能，例如公告板和反饋投票。

10名員工： 60美元

20名員工： 80美元

50 名員工： 200 美元

30天

是（最多 15 個用戶）

Chanty 擁有多種通信功能，例如視頻/音頻通話、屏幕共享和聊天，僅舉幾例。 團隊很容易聚集在一起以提高生產力。

10 名員工： 30 美元

20名員工： 60美元

50 名員工： 150 美元

不

是的

從長遠來看，Troop Messenger 有助於優化團隊的工作流程，並使消息傳遞和協作更容易。 用戶可以輕鬆聊天、共享文件和安排會議。

10 名員工： 25 美元

20名員工： 50美元

50 名員工： 125 美元

30天

不

Yammer 將團隊輕鬆、安全地聚集在一起。 員工可以跨部門快速溝通並相互共享文件，無需擔心數據或安全漏洞。

10 名員工： 30 美元

20名員工： 60美元

50 名員工： 150 美元

30天

不

Microsoft Teams 允許團隊隨時隨地輕鬆訪問所有重要內容。 用戶可以保持連接。 用戶可以快速相互分享文件和想法。

10 名員工： 40 美元

20名員工： 80美元

50 名員工： 200 美元

不

是的

Meta 的 Workplace 可以輕鬆分配任務和標記員工。 經理可以輕鬆地與員工溝通並選擇他們有權訪問的功能和文件。

10 名員工： 40 美元

20名員工： 80美元

50 名員工： 200 美元

30天

不

Slack 讓用戶無論在哪里工作，都可以擁有茁壯成長所需的所有必要通信功能。 Slack 顯著提高了生產力和員工敬業度。

10 名員工： 66.70 美元

20 名員工： 133.40 美元

50 名員工： 333.50 美元

90 天

是的

Staffbase 使管理員可以輕鬆地通過多個渠道與員工聯繫。 有助於消除溝通問題並將員工聚集在一起。

請聯繫 Staffbase 銷售代表了解定價。

30天

不

概括

在通信工具方面，Connecteam 是當今市場上最好的。 憑藉一套強大的通信功能來幫助提高生產力和員工敬業度，各種規模的企業都可以從這款一體化應用程序中受益，包括其更新、聊天、目錄、調查等。

每月價格

10 名員工： 0 美元

20 名員工： 29 美元

50 名員工： 39 美元

免費試用

14天

開始試用

免費計劃

是的，前 10 位用戶。

概括

Jostle 為員工提供了一個安全的空間，可以就所有與工作相關的話題進行交流。 它包括各種豐富的功能，例如公告板和反饋投票。

每月價格

10名員工： 60美元

20名員工： 80美元

50 名員工： 200 美元

免費試用

30天

免費計劃

是（最多 15 個用戶）

概括

Chanty 擁有多種通信功能，例如視頻/音頻通話、屏幕共享和聊天，僅舉幾例。 團隊很容易聚集在一起以提高生產力。

每月價格

10 名員工： 30 美元

20名員工： 60美元

50 名員工： 150 美元

免費試用

不

免費計劃

是的

概括

從長遠來看，Troop Messenger 有助於優化團隊的工作流程，並使消息傳遞和協作更容易。 用戶可以輕鬆聊天、共享文件和安排會議。

每月價格

10 名員工： 25 美元

20名員工： 50美元

50 名員工： 125 美元

免費試用

30天

免費計劃

不

概括

Yammer 將團隊輕鬆、安全地聚集在一起。 員工可以跨部門快速溝通並相互共享文件，無需擔心數據或安全漏洞。

每月價格

10 名員工： 30 美元

20名員工： 60美元

50 名員工： 150 美元

免費試用

30天

免費計劃

不

概括

Microsoft Teams 允許團隊隨時隨地輕鬆訪問所有重要內容。 用戶可以保持連接。 用戶可以快速相互分享文件和想法。

每月價格

10 名員工： 40 美元

20名員工： 80美元

50 名員工： 200 美元

免費試用

不

免費計劃

是的

概括

Meta 的 Workplace 可以輕鬆分配任務和標記員工。 經理可以輕鬆地與員工溝通並選擇他們有權訪問的功能和文件。

每月價格

10 名員工： 40 美元

20名員工： 80美元

50 名員工： 200 美元

免費試用

30天

免費計劃

不

概括

Slack 讓用戶無論在哪里工作，都可以擁有茁壯成長所需的所有必要通信功能。 Slack 顯著提高了生產力和員工敬業度。

每月價格

10 名員工： 66.70 美元

20 名員工： 133.40 美元

50 名員工： 333.50 美元

免費試用

90 天

免費計劃

是的

概括

Staffbase 使管理員可以輕鬆地通過多個渠道與員工聯繫。 有助於消除溝通問題並將員工聚集在一起。

每月價格

請聯繫 Staffbase 銷售代表了解定價。

免費試用

30天

免費計劃

不

什麼是員工溝通工具？

公司溝通工具是一種軟件解決方案，可讓您輕鬆進行內部溝通。 它允許您和您的員工以多種方式進行溝通，通常包括發送直接和團隊消息、廣播公司公告以及收集員工反饋。 通信工具通常還集中信息，為您提供共享信息和文件的平台。

總體而言，溝通工具旨在促進內部溝通和協作，並提高員工敬業度。

公司溝通工具如何工作？

雖然商業通信軟件的工作方式不同，但它們的工作方式都有相似之處。

作為管理員，您首先可以設置您的用戶並通過調整設置來自定義工具以根據您的偏好和團隊結構工作。 您通常可以設置通知設置，例如在收到新更新或消息時通知用戶。 它還可能包括限制誰可以看到某些消息或在某些組中發送消息的設置。

設置完成後，您的用戶將能夠根據所提供的功能以各種方式進行通信。 這主要包括發送直接消息，包括文件、圖像、視頻和錄音。 它應該能夠通過某種目錄搜索用戶。

通信軟件對企業有什麼好處？

使用溝通工具的主要好處包括：

1. 節省寶貴時間：您和您的團隊可以直接溝通，節省您來回走動的時間和精力。
2. 提高員工敬業度：溝通變得輕鬆、有趣和引人入勝。 溝通工具還可以包括用於收集反饋的功能，例如提高員工參與度的調查。
3. 增強團隊協作：配備溝通和協作工具，團隊可以更好地協作。 此外，所有員工都可以通過搜索工具或員工目錄輕鬆找到。
4. 確保通信安全：通信安全可靠，保護所有隱私數據和信息。 數據通常存儲在基於雲的系統中。

如果您想了解更多有關業務溝通的信息，請查看我們的指南，了解如何制定您自己的內部溝通策略。

員工溝通工具的成本是多少？

員工溝通工具分為四個主要定價類別，即免費、按月或按年付款以及基於報價的計劃。

每個提供商的定價差異很大，並且通常取決於用戶數量和功能包。 每位用戶每月的費用通常在 3 美元到 25 美元之間。 如果您與大型團隊合作，特別是那些按用戶收費的服務可能會變得相當昂貴。 另一方面，雖然免費計劃是您最便宜的選擇，但它們的功能和功能有限。

請注意，高定價並不一定等於更好的用戶體驗。 我們的第一選擇 Connecteam 以每月 29 美元的固定費用為前 30 名員工提供高級計劃。

常見問題

3 通訊工具是什麼？

交流通常以三種方式之一發生，即語言、非語言和視覺交流。 作為傳播者，人們通過接收或提供信息不斷地交換信息。 了解我們溝通的不同方式很重要，尤其是在專業環境中。

什麼是最好的溝通工具？

Connecteam 是最好的多合一員工通信軟件解決方案，可讓您的團隊保持聯繫、參與和保持最新狀態。 有了它，您可以共享公司更新、在私人或團隊聊天中發送即時消息、創建員工目錄以及使重要的文檔和手冊可以訪問，無論您的員工在哪里工作。

現代通訊工具有哪些？

現代技術增強和改進了當今企業的通信工具。 現代通信工具包括：

• 電子郵件
• 公司內網
• 社交媒體
• 群組/企業消息傳遞
• 即時通訊
• 視頻會議
• 短信
• 語音信息
• 實時網絡聊天
• 社交網絡

2022 年頂級通信工具的底線

當今有這麼多有用且經濟實惠的通信工具，您應該選擇哪一種來讓您的團隊更加聯繫、高效和參與？

您的無辦公桌工作人員可能以前從未使用過商務通信軟件。 不管是這樣，還是您的員工（不太精通技術）都可以使用一些更簡單的溝通方法。

無論您遇到什麼困境，我們都相信，上述解決方案中的至少一種將消除您的所有溝通問題，從而節省您的時間和精力。

使用 Connecteam，您可以快速上崗，沒有任何麻煩。 令人驚訝的是，這款一體化應用程序的功能遠遠超出了它的通信功能——儘管員工目錄、聊天、調查、建議箱和社交信息流是絕對必備的。

在您離開之前——我們建議您至少嘗試一下此列表中的在線交流工具必須提供的一些免費試用版。 然後會更清楚哪種軟件最適合您的業務。

歸根結底，你應該給你的團隊最好的交流機會，無論他們在哪里或何時工作。