適合銷售人員的 15 款 CRM 軟體
已發表: 2024-04-02
- 2024 年 1 月 18 日
內容
成為優秀銷售人員的成功一半在於保持消息靈通和井井有條：
- 我的線索從哪裡來？
- 哪些線索處於管道的哪個階段？
- 我最後一次聯絡他們是什麼時候？ 這週我該再跟進嗎？
- 哪些策略一直有效，哪些策略我該重新考慮？
- 銷售團隊每位成員的表現如何？
進入CRM平台（客戶關係管理）。
如果您真的想擴大銷售團隊規模，那麼您需要一款 CRM，並且需要一款適合您的公司和用途的 CRM。
以下是我們最喜歡的 15 個 CRM，以及它們的成本（除非另有說明，按月計費）、正在運行的工具的螢幕截圖，以及有關它們的優點、功能和最擅長的功能的詳細資訊。
敏捷的客戶關係管理
網址：agilecrm.com
價格：免費 – 47.99 美元（詳情）
免費選項：最多 10 位用戶免費
作為一款具有銷售、行銷和支援自動化功能的一體化 CRM，Agile CRM 透過更好地與行銷和支援保持一致，使銷售代表受益。 銷售代表可以360 度了解與每個潛在客戶或客戶進行的每一次互動，包括每個行銷接觸點、客戶支援案例、銷售電話、贏得的交易等，使他們能夠最大程度地了解每個潛在客戶和客戶，從而更好地推動對話。 此外，憑藉50 多種銷售自動化功能（例如線上預約安排、電話、銷售遊戲化和潛在客戶發掘功能），銷售人員擁有簡化流程、專注於最適合銷售的潛在客戶並花更多時間培育所需的所有工具前景和客戶關係。
阿洛CRM
價格：免費 – 49 美元（詳情）
免費選項：14 天免費試用
Alore CRM 是一個強大的整合銷售自動化平台，適用於小型企業。 它為銷售人員提供了端到端的銷售解決方案——從勘探到月末報告都在一個工具中完成。 Alore 擁護數據驅動的銷售，並擁有正確的數據——易於消化且位於最前面。
他們也是第一個在 SaaS 產品中引入 Homefeed 設計的公司，將數據和活動帶到最前線。 除了提供先進的 CRM 功能外，Alore chrome 擴充功能還可以幫助您更聰明地尋找潛在客戶。 它從 Twitter、LinkedIn 和 Angel 中提取經過驗證的潛在客戶電子郵件 ID，同時使用您想要的標籤將其更新到您的 CRM 中。 此後，您可以安排 DRIP 活動、追蹤連結、從 CRM 的潛在客戶清單在 Facebook 中建立 Facebook 自訂受眾等。
銷售人員可以透過 Twilio 從 Alore 撥打、錄音和轉錄電話，也可以透過點擊按鈕產生月末報告。 Alore 成功簡化了銷售團隊、流程和進度的管理。
應用程式
網址：apptivo.com
價格：免費 – 每月 25 美元（詳情）
免費選項：30 天免費試用
Apptivo 的線上 CRM 系統是管理銷售、行銷等的強大工具。 CRM 是 Apptivo 整合式業務應用程式套件的核心，提供一整套工具來取得客戶的 360 度視圖。 我們的 CRM 包括銷售線索管理、具有直覺式儀表板的機會管道以及包括行銷自動化在內的靈活工作流程工具。 一切都可以透過您的 Android 或 iOS 裝置完全訪問，並與 Office365 和 G Suite 整合。
接觸式
網址：contactually.com
價格：每月 59 – 599 美元（詳情）
免費選項：14 天免費試用
接觸式幫助您維持和加強關係。 透過在銷售週期的每個階段為正確的客戶分配正確的優先級，並提供幫助您高效溝通的工具，我們可以幫助您將潛在客戶轉變為客戶，將客戶轉變為推薦合作夥伴。
Contactually 為房地產經紀人和經紀公司提供基於 SaaS 的智慧客戶關係管理 (CRM) 平台，幫助使用者發展和加強真實、持久的關係。 每天只需幾分鐘，Contactually 易於使用的平台就能實現大規模的個人參與，從而帶來更多的潛在客戶、推薦和業務成長。
關閉io
網址：Close.io
售價：$65 – $165（詳情）
免費選項：14 天免費試用
Close.io 專為銷售人員（由銷售人員）構建，旨在提高銷售效率，是初創公司和中小型企業首選的內部銷售CRM，具有內置呼叫功能，可節省銷售代表的寶貴時間並幫助他們達成更多交易。 Close.io 的中心是收件匣——一個追蹤您所有銷售活動的大本營，包括電話、電子郵件、語音郵件、簡訊、提醒和任務——使您的工作流程更簡單、更快捷。
如果拿起電話撥打潛在客戶適合您的銷售流程，那麼其內建的一鍵通話和透過 Power Dialer 功能實現的呼叫自動化將有助於您的銷售團隊全天更多地使用電話。 Close.io 還提供完整的團隊透明度，因此您的銷售團隊的每個成員都可以完全存取個人銷售流程中發生的所有情況。
基準ONE
網址：hatchbuck.com
價格：每月 39 – 199 美元
免費選項：14 天免費試用
作為一款一體化 CRM 和銷售自動化工具，BenchmarkONE 可讓您動態新增聯絡人、在銷售週期的每個階段追蹤潛在客戶，並透過有針對性的一對一電子郵件溝通進行跟進。 透過標記和潛在客戶評分，可以輕鬆根據聯絡人的興趣和購買意願建立動態清單。 自動任務建立和通知讓您一整天保持專注。 您還可以建立登陸頁面和彈出表單，將現場訪客轉換為潛在客戶。 當您知道需要做什麼時，您就可以自由地優先考慮將時間花在哪裡。
集線器點
網址：hubspot.com/products/crm
價格：免費（詳情）
HubSpot 憑藉其基於雲端的客戶關係管理平台，協助各種規模的公司追蹤和培養潛在客戶並分析業務指標。 HubSpot 適用於各個領域的任何 B2B 或 B2C 業務，包括會計、建築、零售、房地產等。
HubSpot 提供了一個視覺化儀表板，可以即時查看整個銷售管道。 用戶可以透過電子郵件、社群媒體或電話自動追蹤客戶互動，並且每次互動都儲存在按線索組織的時間軸中。
HubSpot 使用戶能夠建立和管理電子郵件範本並追蹤這些電子郵件的執行情況。 該解決方案還可以發送事件的即時通知，例如聯絡人開啟電子郵件或下載附件時。
鉛平方
網址：leadsquared.com
價格：每月 25 – 100 美元，按年計費（詳情）
免費選項：15 天免費試用
LeadSquared 可以完成傳統 CRM 系統無法做到的事情 –幫助銷售人員在高速、大量客戶獲取的企業中完成更多交易。
在高銷量業務中，鉛洩漏是一個關鍵問題。 LeadSquared 透過允許從所有主要管道直接捕獲潛在客戶來解決這個問題 - 透過直接捕獲、開箱即用的連接器、API 和行動應用程式（以防現場銷售團隊參與）。 它解決的第二個主要問題是幫助銷售代表優先考慮更有可能轉換的潛在客戶。 它使銷售人員能夠專注於完成交易，而不必擔心資料輸入和「使用」軟體。
雖然我們的客戶來自 B2B 和 B2C 領域，但 B2C 一直是我們的最佳選擇，因為銷售過程很快，而且銷售量也更高。 使用 LeadSquared 的主要行業包括高等教育、教育科技、金融服務（保險、抵押貸款、貸款等）、醫療保健、房地產、酒店和其他 B2C 業務。
敏捷
網址：nimble.com
價格：每月 12 – 25 美元（詳情）
免費選項：14 天免費試用
Nimble 為中小型企業提供瀏覽器小工具和基於行動裝置的銷售自動化和社交 CRM 解決方案。 此解決方案可自動填入 LinkedIn 等一系列流行平台上的聯絡人清單、電子郵件對話和社群媒體活動中的客戶資料和互動歷史記錄。
除了交易追蹤、任務管理和警報等聯絡人和頻道管理功能外，Nimble 還包括整合的社交監聽功能，以保持客戶資料的更新。 這使得企業能夠追蹤哪些聯絡人正在提及、關注或與他們互動，或誰正在慶祝生日等里程碑，這反過來又為知情的外展和後續行動創造了寶貴的機會。
單頁客戶關係管理
網址：onepagecrm.com
價格：每月 12 美元（詳情）
免費選項：21 天免費試用
OnePageCRM 是一種簡單的銷售 CRM，使用 GTD（完成工作）生產力原則來建構。 該軟體注重簡單性和透過單一、簡單的「單頁」儀表板增強的使用者體驗。 OnePageCRM 協助銷售人員、企業主和中小企業將潛在客戶轉變為客戶、實現目標並快速發展業務。 憑藉強大的“下一步”焦點，您始終知道需要跟進誰以及何時跟進。 iPhone 和 Android 上的本機行動應用程式可隨時隨地銷售，因此用戶可以隨時隨地存取他們的數據，確保他們不會錯過達成交易的機會。 銷售人員可以專注於銷售不複雜的軟體！
管道驅動
網址：Pipedrive.com
價格：每月 15 – 75 美元（詳情）
免費選項：14 天免費試用
Pipedrive 是一種基於網路的銷售 CRM 和通路管理解決方案，使企業能夠規劃其銷售活動並監控交易。 Pipedrive 採用基於活動的銷售方法構建，簡化了將潛在交易轉化為成功銷售所涉及的每項行動。 作為基於雲端的應用程序，該解決方案可以使用任何網路瀏覽器或專用行動應用程式在任何地方 24×7 進行存取。
Pipedrive 為銷售人員提供了不同銷售管道的全面可見性。 強大的介面顯示每個交易的進度階段以及下一個可操作項目的完整詳細資訊。 活動和目標功能允許用戶追蹤每個管道中待處理的活動。 Pipedrive 還提供客製化銷售報告工具來監控個人和團隊層級的目標、分析銷售數據並產生視覺化報告。
管道交易
網址： pipelinedeals.com
價格：每月 25 – 49 美元（詳情）
免費選項：14 天免費試用
PipelineDeals 透過其令人難以置信的易用性幫助銷售人員盡可能提高工作效率。 我們的軟體是圍繞銷售人員的需求而建構的，以幫助他們最大限度地利用與客戶建立關係的時間。 在應用程式內搜尋、更新和跟進都很簡單。 PipelineDeals 的設計也類似於銷售人員已經習慣使用的工具，包括具有內嵌編輯功能的熟悉的清單視圖。
PipelineDeals 還提供了一套獨特的銷售管道視覺工具，包括自動執行銷售人員必須執行的重複任務的功能。 PipelineDeals 早晨咖啡報告每天都會發送到每位客戶的收件匣。 它提供了他們當前管道的每日快照，從而建立了規律的日常節奏來開始他們的一天。 PipelineDeals 也以透過可見性、組織和洞察力培養有價值的業務關係為中心的功能，而交易頁面則整合了所有活動、聯絡人、文件、任務和活動。
非常簡單的系統
網址：reallysimplesystems.com
價格：免費 – 每月 50 美元（詳情）
免費選項：14 天免費試用
真正簡單的系統 CRM 可協助您更聰明地工作，管理和追蹤您的銷售線索和客戶，以便您可以繼續發展您的業務。 它專為中小型組織而設計，易於設定且易於使用。 透過內建的銷售、行銷以及服務和支持，您可以將所有資料集中在一處，從而實現團隊協作、改善關係並推動銷售成長。
銷售耀斑
網址： salesflare.com
價格：每月 35 美元（詳情）
免費選項：14 天免費試用
Salesflare 是一款簡單但功能強大的 CRM，可自動處理您的資料以建立更好的關係並增加銷售額。 這是一種快速、直覺且易於使用的銷售機器。 建立在透過最新技術實現幸福的基礎上，由人類為人類服務。 Salesflare 易於使用：簡單的應用程序，零學習曲線； 它非常容易理解、導航和操作。
銷售隊伍
網址： salesforce.com
價格：每月 25 – 300 美元，按年計費（詳情）
免費選項：14 天免費試用
Salesforce 雲端是按需 CRM 套件，為小型、中型和企業組織提供應用程序，專注於銷售和支援。
Salesforce 應用程式的功能包括銷售管理、行銷自動化、合作夥伴關係管理和客戶服務。 這些應用程式可協助組織管理客戶帳戶、追蹤銷售線索、進行和監控行銷活動以及提供售後服務。
CRM Salesforce 解決方案僅適用於軟體即服務 (SaaS) 部署。 Force.com 提供涵蓋資料庫和安全性以及工作流程和使用者介面的技術堆疊。
推銷員
網址：salesmate.io
價格：$12-$24
免費選項：15 天免費試用
Salesmate 是一款真正聰明的銷售 CRM，可協助銷售代表提高工作效率、增加銷售並與客戶深入互動。 Salesmate 幫助企業更快達成更多交易。 借助 Salesmate，企業可以更輕鬆地管理管道、在銷售週期的各個階段節省時間並贏得新客戶，而無需中斷繁忙的工作。
憑藉內建通話、工作流程自動化和共享團隊收件匣等豐富的功能，您的銷售代表即使在出差時也可以在同一頁上，並始終與客戶保持聯繫，而不會錯過任何銷售機會。
塞爾西
網址：welcome.sellsy.com
價格：每月 50 – 170 美元（詳情）
免費選項：7 天免費試用
Sellsy CRM 擁有您對 2018 年 CRM 所期望的所有功能； 例如自動潛在客戶評分、管道視圖/機會管理、雙向電子郵件同步、自動電子郵件發送和潛在客戶參與追蹤。 然而，當公司開始超越 CRM 時，事情開始變得非常有趣，因為 Sellsy 還能夠產生發票、管理支援票證、追蹤庫存水準以及管理電子郵件行銷活動（以及許多其他功能）。 所有數據、所有員工和所有客戶接觸點都可以透過一個綜合平台進行管理。
SugarCRM
網址：sugarcrm.com
售價：$40 – $150（詳情）
免費選項：免費試用（詳情） 
SugarCRM 協助銷售團隊全面了解其業務、發現可操作的數據並產生準確的通路報告。 Sugar 用戶可以透過個人化儀表板優先考慮其銷售管道，並透過豐富的客戶洞察和協作銷售工具提高獲勝率。 Sugar 的行動 CRM 應用程式可協助員工在離開辦公桌時提高工作效率並保持專注。 銷售代表使用該應用程式來掌握每筆交易、查找或更新信息，並且不錯過與客戶互動的任何時刻。
團隊門
網址：teamgate.com
價格：每月 11 – 79 美元（詳情）
免費選項：14 天免費試用
Teamgate 是一個基於 Web 的全流程銷售 CRM 解決方案，旨在加強和簡化您的整個銷售流程。 從潛在客戶勘探到銷售結束，銷售旅程的每一步都透過易於學習、易於使用且結果可以即時分析的功能得到增強，從而帶來未來的銷售和成長。 配備一系列智慧整合功能； 屢獲殊榮的 Teamgate 軟體（例如 Mailchimp、Zendesk、Zapier 等）為您的銷售團隊提供了簡單性和有機發展業務的能力。
