用機器學習改變內容創作：谷歌對人工智能革命的官方立場

自 2022 年 11 月 ChatGPT 顛覆了營銷場景以來，營銷人員一直在爭先恐後地找出在 SEO 中使用對話式 AI 的最佳方法。 大辯論開始了，人工智能可以用於內容創作嗎？

圍繞谷歌在人工智能革命和機器學習內容創作方面的官方立場的模糊性變得更加明確。 2023 年 2 月上旬，谷歌在其開發者博客上分享了有關 AI 內容的新指南。 新信息為 SEO 和營銷人員提供了更明確的指導，幫助他們了解如何使用對話式 AI 技術，例如 ChatGPT。

在這篇文章中，我們將準確了解 Google 現在推薦的內容、它是如何演變的，以及對營銷人員關於在其內容策略中使用 AI 的最常見問題的解答。

谷歌在 AI 內容上不斷變化的立場

多年來，谷歌對人工智能內容的看法發生了變化。 最初，它的觀點是使用機器學習創建內容違反了他們的 Google 網站站長指南。

2022 年 4 月，指南發生變化，規定人們應避免使用旨在操縱搜索排名的自動生成內容。

現在，在其垃圾郵件政策中，谷歌更具體地說明了它要防範的是垃圾郵件、自動生成的內容：

“垃圾郵件自動生成（或“自動生成”）內容是以編程方式生成的內容，沒有產生任何原創內容或增加足夠的價值； 相反，生成它的主要目的是操縱搜索排名，而不是幫助用戶。”

據谷歌稱，來自內容生成器的垃圾郵件示例包括：

• 通過自動化流程生成的文本，不考慮質量或用戶體驗
• 對讀者沒有意義但包含搜索關鍵字的文本
• 由自動化工具翻譯的文本，在發布前未經人工審查或管理
• 使用自動同義詞、釋義或混淆技術生成的文本
• 從抓取提要或搜索結果中生成的文本
• 拼接或組合來自不同網頁的內容而沒有增加足夠的價值。

這些定期的政策變更反映了 Google 致力於為用戶提供相關且信息豐富的內容，同時在數字領域保持高質量標準。 谷歌在其 AI 指導和建議方面更進了一步。

Google 當前對機器生成內容的建議

谷歌最近關於 AI 生成內容的聲明重申了其目標，即為用戶優先提供和推廣高質量、有用的內容。 這意味著過濾掉無用的、誤導的或完全是垃圾內容。

“談到自動生成的內容，我們的指導多年來一直保持一致。 使用自動化——包括人工智能——來生成內容，其主要目的是操縱搜索結果中的排名，這違反了我們的垃圾郵件政策，”公告稱。

它繼續說道，“這就是說，重要的是要認識到並非所有自動化的使用，包括人工智能生成，都是垃圾郵件。 長期以來，自動化一直用於生成有用的內容，例如體育比分、天氣預報和成績單。 人工智能有能力將表達和創造力提升到新的水平，並成為幫助人們為網絡創造精彩內容的重要工具。”

為滿足 Google 的標準，內容創建者應專注於製作滿足受眾需求的優質內容，同時優化其搜索引擎排名工作。

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谷歌強調，當涉及到 AI 時，它是關於使用它來增強您的內容並使其對讀者更有價值。 這樣，它就可以在您仍在使用 AI 來創建引人入勝且獨特的內容的同時回答搜索者的查詢。

雖然人工智能可以成為一種有用的工具，但谷歌對內容的態度，無論是否有人工智能的幫助，都是為了獎勵高質量的內容。

當谷歌談論有用和獨特的內容時，他們指的是 EEAT：專業知識、經驗、權威和可信度。 EEAT 指南和有用的內容系統應該作為營銷人員和 SEO 如何製作內容的黃金標準。

AI 生成文本的局限性

人工智能改變了內容的創建方式，使進行研究、克服作家的障礙並為寫作過程提供信息變得更容易、更快、更高效。 然而，它也有其缺點。

內容創作中的人工智能可能導致所製作內容缺乏創造力和原創性。 它還會放大偏見並令人信服地陳述錯誤信息，以至於讀者可能會被愚弄。 此外，此信息源自 Google 可能認為是重複或剽竊內容的先前書面內容。

雖然 AI 算法可能能夠生成語法正確的文本並使用適當的詞彙，但它們無法取代創造與人們產生共鳴的優質內容所必需的人類洞察力。 例如，營銷人員希望仔細檢查任何統計數據或事實，以確保它們是正確的和最新的。 AI 可能會提取一個較舊的、過時的發現，該發現已針對相關性進行了更新。

ChatGPT 限制示例

人工智能內容生成問答

什麼是 AI 內容創建最佳實踐？

AI 可以改進內容創建過程，但人類在確保最終產品既高質量又能與預期目標市場產生共鳴方面發揮不可或缺的作用仍然至關重要。

了解您的受眾及其特定需求，並將其融入您的工作中。 這將在使用 AI 協助進行研究或初步草稿工作時為您提供極大幫助。

此外，營銷人員應該依靠他們的內容團隊進行審查，以幫助確保人工智能生成或人工智能輔助的內容是連貫的、不重複的，並與品牌的聲音和信息保持一致。 通過巧妙地將 AI 納入您的內容策略，您可以創建更有效和高效的活動，以引起目標受眾的共鳴並避免搜索引擎懲罰。

人工智能創建的內容有哪些風險？

僅僅依靠人工智能來創建內容有其固有的風險。 首先，人工智能創建的內容可能是通用的，與現有內容過於相關或相同，或者會放大偏見。

營銷人員應始終確認他們的信息和來源是準確的，以避免這些風險。 這通常發生在結構化的編輯程序中。 對於多地點品牌，使用具有位置級別訪問和權限的發布平台至關重要。

我們如何提高整個品牌的內容質量？

谷歌很清楚它在尋找有用的、以人為本的內容。 營銷人員應使用 Google 搜索政策和程序作為內容創建注意事項的指南。

最終，您的目標是為搜索者製作增值的高質量內容。 低質量的內容不僅不利於搜索排名，還會帶來糟糕的客戶體驗。 當您只有幾秒鐘的時間與搜索者或訪問者互動時，您不想在那一刻用一般（或更糟，不准確）的內容與他們會面。

我們可以使用 AI 為我們品牌的本地列表和頁面創建內容嗎？

最好的內容來自每天都在戰壕中的本地資源，擁有品牌控制權仍然很重要。 使用具有本地許可的品牌列表和本地頁面的發布解決方案是比釋放 AI 更好的解決方案。 如果沒有許可，人工智能的使用可能會以有害的方式使用，並導致內容不一致和不同位置的用戶體驗不佳。

ChatGPT 擅長哪些內容？

谷歌在其帖子中提到了幾個例子。 通常通過自動化生成的一些長期內容包括天氣預報、體育比分和成績單。 觀點文章、專家建議和其他長篇內容需要人工撰寫。

請記住，當您使用它進行內容研究時，ChatGPT 沒有新鮮的想法，甚至無法訪問實時搜索數據。

ChatGPT 聊天示例

AI 還如何影響本地 SEO？

了解 Google 本身如何使用 AI 至關重要，這樣您就可以利用機會獲得更豐富、更具吸引力的列表和增強的搜索效果。

谷歌使用 AI 進行副主題識別和理解，以幫助搜索者在使用廣泛主題時提供更多樣化的內容。 它還能更好地理解視頻以選擇要在搜索結果中突出顯示的關鍵時刻。

它還可以幫助您生成關鍵詞創意、編寫元描述、編寫標題標籤、創建大綱，並在遇到寫作瓶頸時幫助激發靈感。

最後的收穫

隨著 AI 繼續塑造我們消費和生產內容的方式，必須跟上這些變化並確保您的內容符合 Google 的標準以提高內容質量。 通過這樣做，營銷人員、SEO 和品牌可以更好地定位自己，為目標受眾提供真正的價值，同時提高每個地點、每個服務市場的在線知名度。

與其他內容工具一樣，ChatGPT 和類似的對話式 AI 可以幫助完成重複性任務、數據分析，甚至一些編碼。 但是，截至目前，我們個人認為它們無法完全取代人類內容作者以及他們為您的受眾帶來的豐富、權威的信息。