集市之聲

Twitter（X？）在過去幾個月裡改變了很多方向，速度比你說“埃隆·馬斯克！”還要快。 似乎連 Twitter 的首席執行官都不確定採取正確的策略。

隨著 Twitter 不斷發展，幾乎沒有任何警告，人們對其未來以及可能如何變化提出了疑問。 但無論名稱如何，這款應用程序的受歡迎程度和用戶數量（每日用戶數量超過 2.37 億）將永遠不會動搖。

這意味著品牌現在比以往任何時候都更應該制定和完善其 Twitter X 營銷策略，特別是因為 79% 的 Twitter 用戶關注品牌。

Twitter 現在叫 X 了嗎？

通過這次品牌重塑，人們不確定它現在是否真的是 X 還是仍然只是 Twitter。 為了涵蓋所有角度，我們將其稱為 Twitter X，這樣每個人都會贏。

Twitter X 圍繞實時對話展開，這些對話大多基於文字，而其他平台則依賴圖片、視頻等來傳遞信息。 僅 Twitter X 上 55% 的人從 Twitter X 獲取新聞這一事實就說明了這個平台是多麼重要的評論和討論中心。

但隨著 Twitter 上的討論日新月異，品牌可能很難在眾多噪音中脫穎而出並找到自己的位置。

最重要的是，歸根結底是要了解您在 Twitter X 上的受眾，並了解為什麼他們可能會在該平台上與您互動而不是其他人。 例如，他們希望你有什麼不同之處？ 他們在 Twitter X 上的滾動和購物習慣有何不同？

制定 Twitter X 營銷策略的 5 種方法

在動筆制定 Twitter X 營銷策略之前，您需要考慮上述這些問題。 一旦您考慮清楚，請使用以下 5 個技巧來製定您的品牌的 Twitter X 策略。

1. 忠於您的品牌和品牌信息

這應該是一個理所當然的事情。 客戶希望看到品牌真實地展現自己。 因為我們生活在一個科技世界，人類的測謊能力無疑已經提高，尤其是在使用社交媒體時。 當一個品牌試圖以各種錯誤的理由脫穎而出時，這一點就變得越來越明顯。

在製定 X 戰略時，回到您的企業宗旨聲明就像追隨您的北極星一樣 – 它永遠不會讓您誤入歧途。 以通用電氣為例。

GE 不一定使用 Twitter X 來宣傳他們的最新產品或向您推銷某些東西。 相反，他們專注於分享他們的專業知識，並讓人們了解他們的最新創新，特別是因為他們是一個專注於能源未來的組織。

通過將此內容髮佈到 Twitter X，他們可以讓粉絲加入對話，否則他們在 Instagram 或 TikTok 上可能無法做到這一點。

相反，瑞安航空是一家低成本航空公司，以其在所有社交渠道上的自嘲式幽默而聞名。 一致性是社交媒體的關鍵，他們不會迴避 Twitter X 上的笑話。

無論您的內容是圍繞幽默、教育、產品還是其他內容，人們都會欣賞一個品牌了解自己的利基市場並堅持下去。

2. 依靠品牌安全而不是僅僅追隨趨勢

當趨勢到來時，很容易立即跟進，無需再三思而行。 這就是你如何像病毒一樣傳播並永遠改變你的業務，對嗎？ 嗯，是的，也不是。

熱門內容可以很有趣、好玩，並有助於讓您的品牌脫穎而出。 然而，趨勢的陰暗面又如何呢？ 僅僅發布熱門內容真的會妨礙您的參與度、社區和收入嗎？ 如果沒有仔細的 Twitter X 策略，它就可以。

去年11月，女性護理品牌Tampax在推特上發布了一個非常不恰當的笑話。 為了趕上潮流，他們很少關心自己到底在說什麼以及人們會如何反應。 作為回報，它們被用戶摧毀，人們甚至開始使用#BoycottTampax作為回應。 儘管坦帕克斯刪除了這條推文並為錯誤道歉，但自那以後他們就沒有使用過該平台。

這只是許多例子之一，發布趨勢會產生可怕的適得其反的效果，而且它可以在很長一段時間內改變企業及其狀態。

如果企業在 Twitter X 上過於搞笑和好玩，他們就會面臨陷入麻煩、陷入他們不想公開參與的對話的風險，並造成弊大於利的風險。

這並不是說 Twitter X 不能令人愉快且輕鬆愉快。 相反，它只是了解這個以文本為主的平台如何依賴公開對話和未經過濾的對話。 所以，如果你不願意同時接受積極和消極的回應，你就應該避免過於浮華和時尚。

3. 考慮使用 Twitter 作為與客戶進行問答的平台

通常，購物者和消費者都會尋找地方來尋找某些產品的答案。 他們可能會通過電子郵件、電話等方式尋求客戶支持，但等待時間可能會令人痛苦和沮喪。 這就是 Twitter X 可以派上用場的地方。

嚴重依賴客戶支持團隊的品牌可以將 Twitter 的品牌重塑 X 重新定位為新的客戶支持渠道。 由於 Twitter 上 64% 的客戶表示，他們寧願向專門的支持人員發送消息，也不願致電企業，因此沒有理由不利用該應用程序作為另一個客戶服務渠道。

例如，飛機公司捷藍航空和以就業為中心的社交平台 LinkedIn 已經通過 Twitter X 來有效地回答問題。

如果您是一個希望擴大客戶支持的品牌或企業，並希望人們能夠輕鬆找到您，請考慮利用 X 作為問答平台。 它有助於建立社會認同，特別是當客戶看到企業積極參與難題并快速響應時。 它可以改變一切。

與 74% 的品牌表示在其電子商務網站上進行問答會顯著影響業務類似，Twitter 也提出了同樣的說法。 60% 通過推文與品牌互動的購買者表示，這對他們的活動產生了一些影響。

加入 Twitter X，發現與受眾互動的力量，幫助建立信任和社區。

4. 在推文中使用視頻和圖像

儘管 Twitter X 主要由文本對話驅動，但用戶仍然希望互動功能，例如將 gif、圖像或視頻混合到他們的提要中。 我們現在正處於短視頻內容時代（例如 TikTok、Instagram Reels 和 Youtube Shorts），這意味著用戶渴望在所有社交平台上看到這些圖像，因此應該將其納入您的 Twitter X 策略中。

這是消費者所習慣的，現在也擴展到了 Twitter X。該平台上每天有 20 億次視頻觀看，帶有視頻的推文的參與度是不帶視頻的推文的 10 倍。 這是互動的令人難以置信的提升，品牌在構建 Twitter X 聲音時應該利用這一點。

Airbnb 將其 Twitter X 內容與圖片混合在一起，以吸引客戶通過它們租房。

無論受眾只是瀏覽出租房屋還是認真考慮度假，Airbnb 都會利用圖像的力量與受眾互動，讓他們對可以入住的各種地方感到興奮。 這些很酷的露營選項讓用戶想去查看網站並探索他們還可以去哪裡。

另一方面，Bose 利用他們與 Coco Gauff 製作的廣告在 Twitter X 上宣傳他們的耳機。

用戶可以與視頻互動，還可以選擇直接通過鏈接購買產品。 即使他們留在 Twitter X 上，他們仍然可以看到該產品的實際應用，並看到經驗豐富的運動員在使用它。 社會證明有人嗎？

Twitter X 上的視頻和圖像有助於增強您的話語，使它們在人們的動態中脫穎而出。 無論您是要創建自然的 Twitter 內容，還是重新利用 Instagram 或 TikTok 上的短視頻，都沒有理由不開始嘗試更多基於圖像的推文並觀察受眾的反應。

5.通過民意調查了解你的受眾

每個人都喜歡分享自己的觀點並了解其他人的想法，尤其是在 Twitter X 上，每天都會發生此類討論。 Twitter X 民意調查是您的品牌策劃對話、了解粉絲最愛和收集反饋的一種簡單方法。 只需提出獨特且有創意的問題，您的追隨者就會開始討論，並鼓勵其他人加入其中。

更好的是，您可以使用民意調查來幫助指導您的 Twitter 策略。 音樂製作公司 Honest Productions 使用民意調查來詢問追隨者想要看到的內容類型。

您對什麼類型的內容最感興趣？ 下面投票！！！ #誠實製作

— Honest Productions (@HonestPro_) 2018 年 9 月 12 日

民意調查結束後，每個投票的人都會收到結果通知（而且您無論如何都可以公開結果），這確實可以增加參與度和對話。

Twitter X 還是 Threads 策略？

如果沒有提到 Threads，這不會是關於 Twitter X 的對話。 Threads 是一個較新的應用程序，因此實際上不知道它的發展方向或可能決定使用該應用程序的受眾。

不過，它也有它的優點，如果一款新應用程序受到關注，為什麼不加入其中，看看它有什麼用呢？ 我們的建議是：它們並不相互排斥。 在這兩者上建立您的品牌並觀察參與度的飆升。

查看本指南以了解有關線程以及如何充分利用它的潛力的更多信息。

提升您的 Twitter X 營銷策略

最近一段時間，Twitter X 充滿了驚喜和變化。 品牌重塑無疑震撼了社交媒體世界，但這並不意味著用戶或品牌會離開。 如果說有什麼不同的話，那就是圍繞該平台的對話有所增加，以及為什麼它對這麼多人如此重要。

我們知道一件事是肯定的——這個平台不會有任何進展。 它在全球擁有近 4 億用戶，仍然是您的品牌可以參與的金礦。 消費者總是會欣賞品牌建立社區並在其社交平台上持續分享真實內容，而 Twitter X 是一個令人難以置信的平台。

如果您有興趣簡化 Twitter X 上的營銷策略，我們隨時為您提供幫助。 我們的平台可以為您安排推文（X？）以最大限度地提高參與度。 點擊此處了解詳情。 或者直接在下面與我們聯繫。