亞馬遜品牌門控:如何在亞馬遜上保護您的品牌
已發表: 2022-09-07模仿真的是最真誠的奉承嗎? 當它竊取您的利潤並削弱您的品牌完整性時,則不是。
電子商務可能會向新的受眾和收入來源開放您的品牌,但它也使其容易受到製造仿冒品和未經授權的產品展示的不良行為者的攻擊。 這就是為什麼亞馬遜試圖通過品牌門控來保護像您這樣的賣家。
讓我們來看看亞馬遜品牌門控以及它如何幫助您控制您的市場存在。
什麼是亞馬遜品牌門控?
亞馬遜品牌門控是一項旨在幫助賣家防止未經授權銷售假冒或仿冒產品的計劃。 亞馬遜品牌註冊允許賣家“控制”他們的市場存在,限制其產品的賣家數量,並在經銷商繼續運營之前需要獲得批准和書面許可。
為什麼亞馬遜品牌門控很重要?
亞馬遜是假冒活動的熱點。 出於這個原因,許多知名品牌長期以來一直不願在市場上直接面向消費者銷售。 Birkenstock在 2016 年因產品真偽問題退出亞馬遜時成為全國頭條新聞,耐克也在 2019 年效仿,不再直銷。 2020 年,亞馬遜的品牌保護報告顯示,該公司在同年阻止了超過 100 億件假冒商品,並在其倉庫中銷毀了 200 萬件假貨。
但儘管採取了這些措施,消費者仍然可能成為假冒騙局的犧牲品。 有時,當他們購買劣質假貨而不是真品時,他們根本沒有意識到。 畢竟,他們通常更注重比較價格,而不是審查商家,以便快速、方便地購買。
因此,當產品搜索結果中出現低價商品時,消費者相信亞馬遜正在提供最佳購買選擇。 這就是問題開始的地方。
亞馬遜上的品牌門控允許授權賣家對造假者採取行動,並防止客戶購買假貨。
亞馬遜品牌門控如何工作?
亞馬遜品牌門控要求您產品的經銷商出示您允許他們銷售您的產品的證據。 您可以通過鏈接亞馬遜標準識別號 (ASIN) 來指定哪些產品和商品需要證明。 如果第三方賣家嘗試使用您的 ASIN,他們將收到通知,阻止他們銷售,直到他們:
- 向您的品牌支付 1,500 美元不可退還的費用
- 提供您品牌的書面許可以銷售封閉式產品
- 發送過去 90 天內製造商或分銷商的三張購買發票
高昂的費用和所需的文件可防止尋求輕鬆付款的賣家試圖進一步偽造您的產品。
要在亞馬遜上申請品牌門控:
- 註冊。 向亞馬遜品牌服務註冊您的品牌。 您必須提供帶有文字、字母或數字的基於文本或圖像的有效註冊商標。
- 提供用於選通的 ASIN 列表。 在亞馬遜批准您的品牌註冊後,編制一份您想要封閉的 ASIN 列表。 在亞馬遜上提交品牌門控申請,並確保包含相關信息,例如您的賣家 ID、當前授權賣家列表以及您已採取的任何防偽措施。 提供此信息可能有助於加快門控過程。
- 提交您的申請。 申請後,亞馬遜會完成所有其他工作。 無需反複檢查整個市場的劫機者或仿冒品。
雖然不是必需的,但在您銷售的所有市場中製定預防和解決假冒產品的策略也是一個好主意。 評估每個市場的門控程序,並確保准備好文件,包括:
- 您的註冊商標
- 虛假列表的鏈接或圖像
- 您針對仿冒品採取的書面行動(例如,停止和停止信件)
您如何確定您的 ASIN 是品牌門控的?
申請後,您可以通過使用不同的賣家賬戶搜索 ASIN 來檢查正確的商品是否是品牌門控(並查看外部賣家會看到什麼)。
單擊帳戶中的“在亞馬遜上銷售”按鈕。 如果產品被封閉,則會出現一條警告消息,指示需要批准才能列出該品牌的產品,以及一個請求批准的按鈕。
誰可以利用亞馬遜上的品牌門控?
品牌門控對於容易受到假冒的大品牌(例如,時尚或消費電子產品)來說是一個好主意。 雖然較小的品牌可能仍會從亞馬遜品牌門控中受益,但家喻戶曉的品牌或擁有獨特商品的獨家經銷商將獲得最大的利益。
因為賣家必須有註冊商標才能申請亞馬遜品牌門控,所以只有以下國家的品牌可以申請:
- 美國
- 英國
- 歐洲聯盟
- 加拿大
- 墨西哥
- 澳大利亞
- 巴西
- 印度
- 日本
- 火雞
- 新加坡
- 沙特阿拉伯
- 阿拉伯聯合酋長國 (UAE)
亞馬遜品牌門控對零售商有什麼好處?
亞馬遜上的品牌門控以多種方式使賣家及其授權經銷商網絡受益,包括:
主動預防
亞馬遜品牌門控是完全自動化的,這意味著一旦您獲得批准,賣家服務就會處理剩下的事情。 無需人工打假。 沒有虔誠地檢查列表。 通過讓您的團隊專注於銷售而不是擔心未經授權的賣家和產品,您可以贏回時間和生產力。
收入恢復
您精心策劃了您的經銷商網絡,但未經授權的賣家破壞了這些計劃並削減了您的市場銷售,以及您批准的第三方賣家的銷售。 通過阻止虛假賬戶,消費者只會看到合法的列表,通過您批准的渠道將收入反饋到您的底線。
品牌誠信
由於不是他們自己的過錯,消費者可能會根據較低的成本和他們認為是真實的被盜圖像或描述來選擇未經批准的賣家的商品。 當他們收到假冒產品時,劣質可能會導致他們寫下差評,並在將來停止購買您品牌的產品。 將銷售池限制為僅授權賣家可確保您控制客戶收到的產品,從而增加獲得積極體驗的可能性。
第三方賣家應該怎麼做?
如果您在亞馬遜上銷售第三方產品,在某些時候您可能會被告知您缺乏銷售特定品牌的授權,並且需要獲得批准。 此通知可能會出現在您的亞馬遜賣家中心賬戶中,或者,如果您使用的是暢路銷,則可能會出現在平台內的亞馬遜儀表板中。 發生這種情況時,我們建議採取以下措施:
- 訪問此亞馬遜賣家頁面並輸入有問題的 ASIN。
- 完成每個需要門控的品牌的審批流程。
完成這些步驟後,亞馬遜可能會告訴您最多可能需要 7 天才能獲得批准。 但是,在某些情況下,我們在短短 48 小時內就收到了回复。
ChannelAdvisor 如何幫助管理亞馬遜品牌門控?
當您的品牌面臨非法產品複製或您的第三方零售商被假冒產品削弱時,擁有一名代表在您身邊肯定會有所幫助。 ChannelAdvisor 託管服務為您服務,為每個相關列表設置品牌門控,並自動監控潛在威脅。 得益於我們與亞馬遜的長期合作關係,您將獲得專家指導並增強銷售信心,無需擔心。
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編者註:這篇博文最初發表於 2019 年 1 月,並於 2022 年 9 月更新,以確保准確性和全面性。