上游和下游供應鏈解釋：沒有槳不要被抓住

在電子商務業務中，供應鏈績效是影響整個業務績效的關鍵因素之一。 如果供應鏈沒有像它應該的那樣無縫移動，它可能會導致進一步的中斷，甚至導致交貨延遲和客戶失望。 因此，企業需要謹慎管理其上游供應鏈運營，以確保下游沒有中斷。

這篇文章將仔細研究上游供應鍊及其近年來受到的影響。 它還將探討一些最佳策略，以更好地管理供應鏈的這一方面。 讓我們開始吧。

什麼是上游供應鏈？

上游供應鍊是指生產前階段的庫存流動，主要與組織的供應商有關。 它涉及與製造過程中所需原材料的採購和運輸相關的所有活動。

同時，下游供應鏈涉及製造過程後的活動，這意味著將成品送到最終消費者手中。

上游供應鏈在 2020 年代受到了怎樣的影響

過去幾年的全球事件極大地影響了上游供應鏈。 從 COVID-19 大流行開始，導致全國范圍內的封鎖，原材料運輸暫時停止。 由於大部分原材料是從中國進口的，而中國是最先受到大流行影響的國家，因此運輸環節和原材料供應出現了長期而大規模的中斷。

此外，47% 的公司還報告說，由於大流行，他們的員工隊伍受到了乾擾。 緊隨其後的是大離職，2021年底製造業離職率幾乎達到60%。長期的勞動力短缺意味著上游供應鏈的許多活動不得不暫停或大幅推遲，導致供應鏈速度較慢。

即使大流​​行病有所緩解並且全球供應鏈開始恢復，烏克蘭戰爭等其他事件也開始引發其他類型的問題。 例如，由於該地區的貿易中斷，小麥和石油供應短缺。

下游供應鏈在 2020 年代受到了怎樣的影響

就像上游供應鏈一樣，下游活動也受到近期全球事件的影響。 封鎖和勞動力短缺無疑導致了供應鏈瓶頸，因為許多倉庫不得不關閉，導致履行和配送流程被顛覆。 無論哪個運輸公司仍在運營，都超出了容量，這意味著客戶必須等待更長的時間才能收到他們的貨物。

即使供應鏈開始恢復正常，也出現了額外的意外事件，凸顯了提高供應鏈彈性的必要性。 例如，2021 年蘇伊士運河的堵塞使全球航運業的大部分暫時停止。 堵塞的每一天都會造成 1400 萬至 1500 萬美元的收入損失。

此外，大辭職並沒有讓物流業毫髮無損。 事實上，卡車運輸行業缺少大約 80,000 名員工，這意味著在供應鏈下游運輸貨物的車輛要少得多。 由於人員配備問題，洛杉磯和長灘等主要港口一直出現嚴重擁堵。

如何更好地管理您的上游供應鏈

可以想像，上游供應鏈的中斷和延誤往往是出乎意料和不可預測的。 雖然企業可能難以控制和預防這些問題，但有一些方法可以通過更好的供應鏈管理來減輕影響。 這裡有一些想法可以幫助你。

提前思考和計劃

如果您要有效管理上游供應鏈，就不能低估良好供應鏈規劃的重要性。 確保您準確了解與生產和採購流程相關的交貨時間。 這將使您能夠相應地改進您的庫存計劃，這樣您就不會受到意外中斷的嚴重影響。

例如，在庫存低於一定水平時重新訂購庫存，而不是在您完全缺貨時重新訂購庫存，這樣您就有足夠的時間來製定備用計劃，即使供應商端出現問題也是如此。

此外，物流規劃也應該是重中之重。 這涉及弄清楚如何盡可能高效地將您的庫存訂單送到您的工廠或倉庫。 例如，您可能需要考慮多種運輸方式，例如空運和海運，以確定哪種運輸方式最適合您要運輸的庫存類型。

供應商多樣化

與多家供應商合作是改善上游供應鏈管理的最有效方法之一。 這樣，即使您的主要供應商或製造商遇到生產問題，您也始終可以有備用選項。 即使擁有多元化的供應商基礎，也要牢記確保適當的供應商關係管理，以便您擁有一組可靠的供應商。

保持最新

一個關鍵步驟是確保您始終了解可能影響上游供應鏈的最新趨勢和事件。 這使您可以在問題變成大問題之前對其進行預測，然後為您的業務提出解決方案或應急計劃。 例如，在您獲得大部分原材料的國家/地區，政治緊張局勢加劇可能表明需要尋找其他國家/地區的供應商，這樣您的供應就不會受到太嚴重的影響。

使用數據和 KPI 來識別壓力點

密切關注您的供應鏈指標是另一個關鍵步驟，因為這可以讓您確定可能看起來有問題和需要改進的領域。 某些供應鏈 KPI 中的問題，例如準時交貨率，可以追溯到更上游的問題。 同樣，上游供應鏈活動中的問題也可能影響一些倉庫 KPI。

除此之外，您的一些庫存管理 KPI 可用於改進上游供應鏈管理。 例如，您可以使用提前期數據來確定您通常需要等待多長時間才能收到新庫存，然後就何時下達補貨訂單做出明智的決定。 此外，關於安全庫存、可用庫存、滯銷庫存和庫存天數的數據可以幫助您制定採購計劃。

ShipBob 提供免費的分析報告工具，讓您可以在一個地方跟踪所有關鍵的供應鏈指標。 使用此工具，您可以獲得對庫存數據的實時可見性並發現可以告知您如何管理上游供應鏈的關鍵見解。

如何更好地管理您的下游供應鏈

當談到下游供應鏈活動時，企業對其管理方式有更多的控制權。 因此，他們還可以更好地控制中斷和延誤。 這裡有一些技巧可以幫助您改進管理下游供應鏈的方式，從而提高整體電子商務績效。

與客戶溝通

有時，導致客戶失望的不僅僅是等待。 不得不定期跟進並且沒有聽到任何來自業務的消息通常是客戶感到沮喪的主要原因。 這就是保持供應鏈可見性並確保您的客戶了解有關其訂單的最新信息的重要性的原因。

確保您提供實時訂單狀態更新，以便他們準確了解正在發生的事情以及他們何時會收到訂單。 這將確保您的客戶始終了解最新信息，即使出現意外延遲和中斷也是如此。

使用需求預測指標

缺貨會對您的下游供應鏈造成不良影響。 因此，對於企業來說，通過預測需求和按時補充庫存來提前計劃庫存需求至關重要。 ShipBob 提供需求預測工具，結合使用歷史銷售數據和庫存數據來準確預測未來的庫存需求。 這使您能夠採購適量的庫存以防止缺貨，從而最大限度地減少下游供應鏈問題。

外包物流

您的履行和運輸物流在下游供應鏈運營的無縫性中發揮著至關重要的作用。 這是許多公司陷入困境的地方，因為他們無法有效地履行客戶訂單。 將您的物流外包可能是解決這個問題最快和最簡單的方法，因為您將有專家來處理您的大部分下游供應鏈活動。

ShipBob 允許您將履行外包，這樣您就可以讓物流專業人員管理您的大部分履行業務。 這包括庫存存儲和管理以及揀選、包裝和運輸等活動。 借助世界領先的自動化工具，ShipBob 簡化了您的下游供應鏈任務，使它們能夠無縫移動，而中斷最少。

ShipBob 如何優化您的供應鏈效率

ShipBob 提供各種解決方案來優化您的小型企業供應鏈的上游和下游方面。 您可以使用 ShipBob 的端到端託管貨運和庫存配送程序 FreightBob 享受無縫的上游供應鏈。 這使您能夠體驗到 2 倍更快的運輸時間，因為庫存被裝載到更快的船上。 此外，有保證的每週航行意味著更高的可靠性和更低的中斷風險​​。

“多虧了 ShipBob 的貨運計劃，我們沒有壓力，並且在今年餘下時間和 2022 年都有充足的庫存，沒有過去困擾我們的任何庫存問題。

我們與 FreightBob 的第一批貨物……我的意思是，這太棒了。 我們比將東西從亞洲運到我們在洛杉磯的倉庫的平均運輸時間快了至少 50%——而且它更容易，我們花的錢也更少。 有什麼不值得愛的呢？

Sharkbanz 聯合創始人兼首席執行官Nathan Garrison

ShipBob 還提供具有無縫集成的高級專有工具，以支持供應鏈數字化。 這使您可以提高整個鏈條的可見性，同時還可以實現自動化以提高運營效率。 此外，您還可以獲得一個免費的分析報告工具來跟踪重要的供應鏈指標并快速識別壓力點。

“ShipBob 為我們提供了具體的報告，幫助我們做出直接有利於我們業務健康發展的決策。 這表明他們致力於提高透明度——比如實際運輸時間以及他們是否達到了服務水平協議。 他們真正致力於為客戶服務，並對自己負責。”

Ample Foods業務運營經理Pablo Gabatto

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上下游供應鏈常見問題解答

以下是有關上下游供應鏈常見問題的解答。

下游供應鏈的例子是什麼？

履行客戶訂單的過程是下游供應鏈的一個典型例子。

供應鏈上游參與者的例子有哪些？

供應商和製造商是供應鏈中的主要上游參與者。

ShipBob 如何幫助供應鏈物流？

ShipBob 提供可用於簡化大部分供應鏈物流的服務和工具。 從端到端的託管貨運計劃到履行外包再到供應鏈分析——有許多解決方案可用於優化您的供應鏈物流。