市集之聲

已發表: 2024-02-29

假設您是一個新的護膚品牌，剛開始在競爭激烈的行業中開拓自己的空間。有一天，一則 Instagram 通知讓您知道一位顧客在對您的保濕霜的好評中標記了您。行銷團隊很高興能夠在您的網站、社交管道和未來的活動中重新調整影片評論的用途。直到有人提出使用權並立即制止這種興奮。

如果事情有那麼簡單就好了…

事實上，了解使用權對於每個想要與影響者和其他創作者合作的品牌來說都是必須的。近 80% 的人至少有時會在社群媒體貼文中標記品牌，從而創造了大量利用用戶生成內容 (UGC) 和影響者內容的機會。

在本指南中，您將學習如何重新調整創作者內容的用途，而不會陷入法律困境，或被創作者「取消」（哎呀！）。

章節：

什麼是使用權？
為什麼使用權很重要
使用權許可協議的類型
確保使用權的最佳實踐
簡化與 Bazaarvoice 的創作者合作關係

什麼是使用權？

使用權決定了某人（企業或個人）如何被允許使用他們沒有創建或擁有權利的內容。

當您與影響者或 UGC 創作者合作時，您需要一份使用權協議（通常稱為許可協議）來定義您將在何處以及如何使用內容。該協議還定義了您可以使用該內容的時間。有些協議授予「永久」（意思是永遠）的使用權，而有些協議則設定了限制。

例如，影響者可以在所有數位平台上永久授予他們對您產品的視訊評論的使用權，並且還允許您將視訊資料重新用於其他類型的內容。

為什麼使用權很重要

就使用權達成一致對於設定影響者合作的期望非常重要。它使每個人都對您的合作夥伴關係達成共識，並降低因侵犯版權而出現法律問題的風險。

如果有人起訴您侵犯版權，您可能會面臨財務損失。此外，您還必須擱置任何使用該內容的行銷活動，從而增加成本。

除了訴訟之外，您的品牌還可能遭受聲譽損害—而聲譽就是一切。許多內容創作者都有忠實的追隨者，如果創作者公開他們的不良體驗，他們可能不再購買你的產品。人們容易被爭議所吸引。從醜聞中恢復過來可能需要花費數年時間並花費大量金錢。

請注意，您還需要創作者在其內容中使用的任何其他受版權保護的資料（例如音樂）的授權協議。如果不這樣做可能會導致昂貴的訴訟。

就在最近，索尼音樂娛樂公司起訴美容品牌 OFRA，稱其在與影響者合作時未獲得使用版權音樂的許可。在索尼看來，流行音樂增加了影響力視頻的影響力，因此 OFRA 應該對其使用進行補償。 UMG Recordings 和 Vital Pharmaceuticals 之間也發生過類似的訴訟。

您可能想知道為什麼品牌要為其合作的影響者所犯下的版權侵權行為負責。畢竟，你並沒有做錯什麼。原因是品牌有責任驗證贊助內容不侵犯受版權保護的資料。

因此，您的使用權協議應明確規定創作者不得使用不屬於他們的內容。

使用權許可協議的類型

當您與創作者或影響者合作，或從社群媒體取得 UGC 時，您將使用授權協議建立使用權。

創作共用

CC BY：允許跨格式和媒體進行商業重用、分發、改編和重新混合，並註明原始創作者
CC BY-SA：與 CC BY 授權的條件相同，但您還必須在相同條件下對您建立的修改內容進行許可
CC BY-NC：與 CC BY 條件相同，但不允許商業用途
CC BY-NC-SA：您必須註明原始創作者並對修改後的內容使用相同的授權。不允許商業用途
CC BY-ND：您不得改編內容，但您可以透過歸屬來跨格式和媒體分享和複製內容。允許商業用途
CC BY-NC-ND：內容只能以其原始格式、有歸屬地且用於非商業目的進行分享

請記住，一旦創作者將知識共享授權應用於其作品，他們就無法撤銷該授權。

免版稅

根據免版稅授權協議，創作者允許您一次性付款使用其內容。您無需每次使用圖像或影片時支付版稅，並且許可證的授予期限不受限制。

這是庫存照片網站上的常見許可證，您可以在其中購買一段內容，然後根據需要重複使用它多次。通常，您不必註明創作者，並且可以更改內容以滿足您的需求。

請記住，免版稅授權並不授予您對該內容的專有權。其他品牌可以購買相同的圖像或影片並將其用於他們的活動中。

版權管理

在重複使用方面，版權管理授權比免版稅授權受到更多限制。它允許您在單一項目中使用內容，但不涵蓋其他活動中的其他使用情況。

從好的方面來說，版權管理授權可以為您提供內容的專有權利，這樣您就可以確保您的競爭對手不會使用它（並且您可以賺取品牌真實性積分）。

確保使用權的最佳實踐

遵循這些最佳實踐可以讓您的創作者合作關係步入正軌並避免訴訟。快樂的法律團隊=幸福的生活。

1. 做你的研究

並非所有類型的內容都具有相同的使用權限，這就是為什麼您應該先研究內容的來源。

注意：這僅適用於您想使用現有內容的情況，不適用於您與尚未為您的品牌創建內容的影響者合作的情況。 在這種情況下，跳至第二步，“獲得創作者的許可。”

假設您找到了一張非常適合您網站產品頁面的圖片。但沒有歸屬，所以你不知道圖像來自哪裡。要找到答案，請嘗試進行反向谷歌圖像搜索，這將拉出所有具有相同圖像的網站。

如果圖像來自 Shutterstock 等庫存照片庫，那麼很容易確定使用權。例如，在 Shutterstock 上，有「標準」和「增強」許可證，具體取決於您的訂閱類型。每個許可證都指定您可以如何使用內容。

您想要重複使用 Instagram 或 TikTok 上的影片怎麼樣？第一步是仔細檢查帳戶所有者是否確實創建了該視頻，而不僅僅是從其他地方重新發布該視頻。然後，聯絡創建者以獲得他們的書面許可。

2. 獲得創作者的許可

如果您與為您的品牌製作 UGC 的影響者合作，您還需要一份合約來確定使用權。

書面授權可以採用正式授權協議的形式，描述您將在何處以及如何使用內容。您還可以指定補償以及您打算使用它的時間。

如果您只想將創作者的內容分享到您的個人資料中，那麼一條簡單的訊息請求他們的許可就足夠了（孩子稱之為滑入他們的DM）。但是，請務必先與您的法律團隊澄清這一點，尤其是當您不確定創作者是否在其內容中使用了其他人受版權保護的材料（例如音樂）時。

請記住存檔這些通信，以防出現任何法律問題。您擁有的收據越多越好。

3. 準備好談判

有些創作者很樂意免費分享他們的內容。其他人希望他們的時間和精力得到補償，因此您可能需要與他們協商費率。

補償取決於許多因素。如果有人授予您對其內容的獨家、永久許可，那麼他們可能會要求更高的費用。考慮將許可證的期限限制為六個月或一年以獲得較低的費率。

使用範圍也會影響補償。如果您只打算在您的網站上重新調整創作者影片的用途，則可以為您提供一些協商費用的空間。

提前了解任何補償限制。例如，有些品牌更願意向首次合作者支付商品費用。在談判最後提及這一點可能會讓創作者感到沮喪，並阻礙他們與您合作。

4. 使用數位資產管理軟體

隨著您的影響者行銷合作夥伴關係的發展，您將需要一種簡單的方法來管理您的數位資產並確保您不會侵犯他們的使用權。

借助數位資產管理軟體，您可以在一個地方追蹤所有資產的使用權限。它將阻止您（以及您團隊中的其他任何人）使用許可證已過期的內容。

簡化與 Bazaarvoice 的創作者合作關係

與合適的創作者建立策略夥伴關係將使您的品牌呈現在合適的受眾面前。但尋找合適的創作者、確保使用權並確保他們製作品牌內容需要同時處理很多事情。 Bazaarvoice 的創作者合作夥伴關係透過我們值得信賴的創作者社群為您完成繁重的工作。

您只需要設定內容目標並定義您的受眾和訊息傳遞。然後，Bazaarvoice 策略師將接手尋找合適的創作者並協商條款。他們創建的任何內容都可以在您的其他管道上重新利用，這樣您就可以充分利用合作夥伴關係並享受影響力行銷的好處。