以下是如何使用交互式產品演示來個性化潛在客戶電子郵件
已發表: 2023-04-27你有封信!
不要驚慌。 這不是您 90 年代的 AOL 帳戶。
這只是您來自 Walnut 內容團隊的朋友。
不管怎樣,不管你的產品有多酷,你都不能坐等潛在客戶來找你。 相反,您必須走出去創造銷售、獲得新客戶、推動參與並提高品牌知名度。
一種方法是使用潛在客戶電子郵件。 但是讓潛在客戶真正閱讀並參與您的電子郵件並非易事。
這就是個性化可以派上用場的地方。
因此,加入我們吧,我們將分解您需要了解的有關使用交互式產品演示來個性化您的潛在客戶電子郵件的所有信息。
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什麼是潛在客戶電子郵件?
在我們深入細節之前,讓我們先回顧一下基礎知識。
潛在客戶電子郵件(或出站電子郵件活動)是發送給潛在客戶的一系列電子郵件。 這些電子郵件旨在培養潛在客戶並推動他們通過銷售渠道並提高參與度。
通常,每封電子郵件都會有一個特定的號召性用語 (CTA),以幫助促使讀者執行特定的操作。 常見 CTA 的一些示例是“閱讀有關 X 主題的更多信息”或“安排演示”。
為什麼個性化潛在客戶電子郵件很重要?
當然,這一切都是有道理的。
但是,個性化的出站電子郵件活動究竟有何特別之處?
好吧,事實上,它們非常特別。 如果做得好,它們可以成為您武器庫中最強大的工具之一。
您的潛在客戶的收件箱每天都被電子郵件淹沒。 因此,您的電子郵件很容易在人群中丟失。
這就是為什麼個性化您的電子郵件活動至關重要。
如今,買家希望品牌了解他們的需求,並提供量身定制且直接的購買體驗。
個性化您的活動可以幫助您表明您花時間進行研究並了解目標受眾面臨的挑戰。 這將大大有助於您發展和維持與客戶的關係。
不要相信我們的話。 數字支持它。 Gartner 發現,86% 的 B2B 買家希望公司在互動過程中深入了解他們的個人信息。 根據 Twilio 的數據,60% 的買家表示個性化的購買體驗將使他們成為回頭客。
使用交互式產品演示來個性化潛在客戶電子郵件的好處
此時,您可能會問自己,交互式產品演示從何而來?
嗯,你讀過我們的想法嗎? 因為這正是我們要開始談論的!
使用交互式演示來定制您的電子郵件活動有很多好處,但這裡只有五個我們想到的:
1.改善購買體驗
銷售 101 規則 #1,客戶至上。
這條規則適用於您的電子郵件活動。
通過在與潛在客戶的交流中加入交互式演示,您可以讓他們自己試用產品,而不必經歷一百萬零一個發現電話。
這使潛在客戶更容易確定您的產品是否適合他們的需求。
此外,當您添加一個已經過個性化以滿足他們需求的演示時,您可以讓潛在客戶更容易地想像在他們的日常生活中使用您的產品會是什麼樣子,以及它如何適應他們現有的工作流程。
這將使您能夠簡化客戶的購買流程。
2. 增加參與度
使用交互式產品演示個性化您的電子郵件活動的另一個好處是,它可以幫助您提高參與度。
由於此類演示的可點擊特性,這種體驗對買家來說更有意義、更難忘。
但它不止於此。 可以自定義使用 Walnut 等軟件製作的交互式演示,使其僅包含對您所針對的特定客戶群很重要的產品部分。 這使您的電子郵件內容更具相關性,並增加了潛在客戶參與其中的機會。
通過交互式演示個性化您的電子郵件活動還可以讓潛在客戶更容易理解您的解決方案將如何解決他們面臨的獨特挑戰。
3.提高轉化率
歸根結底,我們都有配額要完成。
(嗯,不是我們,因為我們是內容作者。但你明白我們的意思。)
使用交互式產品演示來個性化您的電子郵件活動可以幫助您實現目標。
由於交互式演示更具吸引力並且可以進行個性化以滿足個別潛在客戶的需求,因此它們使您能夠為您的產品提供更有意義和更真實的體驗。
事實上,Vendry 的首席執行官 Dan Gray 發現,當他們包含有關客戶的相關信息時,響應率最多可提高 50%。
“在個性化電子郵件時,我們會問自己,為什麼收件人會如此關心? 通過包含與他們公司規模、行業和近期活動相關的信息,我們通常會找到一種非常自然的方式來展示我們的產品如何對他們的公司有用,”格雷告訴我們。
4. 收集數據並獲得見解
誰說您需要等到演示電話開始收集數據和收集見解?
我們絕對沒有!
通過在您的電子郵件活動中加入交互式產品演示,您將能夠跟踪觀眾如何與您的演示互動,這將使您更好地了解潛在客戶對產品的哪些部分最感興趣。
掌握這些信息將幫助您確定在未來與潛在客戶互動時要關注的重點。
5. 獲得競爭優勢
在現代 SaaS 世界中,競爭只會越來越激烈。
因此,當您在潛在客戶電子郵件中發送交互式演示時,您可以將您的電子郵件與以潛在客戶方式發送的數百封其他電子郵件區分開來。
當您發送與目標受眾特別相關的內容時,這不僅表明您花時間了解他們的行業和痛點,而且還將幫助您建立信任和融洽關係。
這就是我們在商業中喜歡稱之為競爭優勢的東西。
如何在潛在客戶電子郵件中發送交互式產品演示
您已準備好邁出第一步,開始使用交互式產品演示來個性化您的電子郵件營銷活動。
我們能聽到一聲“哇哦!”嗎?
(我們要告訴自己,當你讀到這篇文章時,你實際上發出了一個響亮的“哇哦!”。)
無論如何,這正是您可以執行此操作的方法:
第 1 步:構建您的個性化交互式演示
首先,您需要創建一個個性化的交互式產品演示,以滿足潛在客戶的需求。
所謂個性化,我們不僅僅意味著添加他們的名字、公司標誌和品牌顏色。
需要明確的是,我們並不是說你不應該那樣做。 因為你真的應該。
但是您還需要使用您了解的有關潛在客戶的信息,將您的演示集中在與他們最相關的產品部分上。
Instrumentl 的增長與客戶成功主管 Will Yang 對此表示贊同,並指出,“要真正個性化電子郵件,請花額外的時間按姓名稱呼潛在客戶,找出他們關心的內容,並創造性地使用這些信息在您的外展活動中...除了簡單地在副本中包含姓名和其他詳細信息之外,您還可以自定義主題行,按行業或公司規模對電子郵件進行細分,並根據特定的潛在客戶定制郵件內容。”
對於老式的演示,這曾經非常耗時且昂貴。 但是,如果您碰巧使用的是演示平台(我們在這裡巧妙地暗示了 Walnut),那麼執行我們剛才提到的所有操作實際上非常簡單快捷。
(只是說。)
第 2 步:在您的電子郵件中鏈接演示
現在您已經有了一個非常適合您的潛在客戶需求的演示。
做得好!
您知道這意味著什麼:是時候開始在您的電子郵件活動中使用它了!
也就是說,如果您使用某些類型的演示平台。
(這是對 Walnut 的又一個微妙暗示。)
因為如果您使用的是平台(例如 Walnut),那麼分享您的演示鏈接會非常容易。 您需要做的就是複制並粘貼演示鏈接或單擊 Gmail 中的小核桃徽標,然後在您的庫中找到該演示。 還有中提琴! 附上demo。
通過交互式演示優化您的潛在客戶電子郵件
為了優化您的出站電子郵件活動,您需要向買家提供他們想要的東西。
他們想要的是個性化的購買體驗。
作為賣家,您不僅需要向買家展示產品,還需要向買家展示與他們具體相關的產品部分。 當然,幫助他們盡快了解您的產品可以為他們做什麼。
這就是為什麼必須使用交互式產品演示來個性化您的電子郵件活動的原因。
幸運的是,借助某些演示平台(關於 Walnut 的最後一個微妙提示),您可以快速將交互式演示添加到您的電子郵件活動中,以展示為什麼您的產品非常適合您的目標受眾。
你還在等什麼? 單擊屏幕頂部的“開始使用”大按鈕開始使用 Walnut。